केस स्टडी
Amazon Ads पार्टनर Bizon ने Brand Store ट्रैफ़िक बढ़ाने के लिए Weleda को 360-डिग्री रणनीति बनाने में मदद करता है
लक्ष्य
- सीधे Amazon पर बेचकर ब्रैंडिंग पर नियंत्रण हासिल करना
- ब्रैंड में नए कस्टमर को एंगेज करके पहुँच बढ़ाना
तरीक़ा
- SEO मार्केटिंग कॉपी के साथ ऑप्टिमाइज़ किए गए प्रोडक्ट पेज
- Sponsored Products और Sponsored Display ऐड का इस्तेमाल करके ज़्यादा से ज़्यादा विज़िबिलिटी
- Sponsored Brands वीडियो ऐड के ज़रिए ब्रैंड की पहचान में बढ़ोतरी
- कैम्पेन और कैटलॉग को बेहतर बनाने के लिए इनसाइट का इस्तेमाल
नतीजे
- जानकारी पेज व्यू में 93% की बढ़ोतरी
- ब्रैंड में नए कस्टमर में 68% की बढ़ोतरी
- Brand Store ट्रैफ़िक में साल-दर-साल 2 गुना बढ़ोतरी
रिसर्च से पता चलता है कि कंज़्यूमर उन ब्रैंड को सपोर्ट करना चाहते हैं जो सस्टेनेबिलिटी के लिए प्रतिबद्ध हैं, ताकि Weleda जैसे बिज़नेस को दुनिया भर की ऑडियंस को आकर्षित करने के नए तरीक़ों का संभावित सोर्स मिल सके. 1921 से काम कर रहा Weleda स्किन केयर कंपनी है जो प्राकृतिक चीज़ों का इस्तेमाल करके बॉडी केयर और हेल्थ प्रोडक्ट की रेंज बनाती है और ये पर्सनल और एनवायरनमेंटल दोनों को बेहतर रखने को सपोर्ट करते हैं.
हालाँकि, Weleda के प्रोडक्ट Amazon पर आठ साल से ज़्यादा समय से उपलब्ध हैं, लेकिन कंपनी ने हमेशा रीसेलर द्वारा किए गए लेन-देन पर भरोसा किया था. हालाँकि, 2022 में उन्होंने सीधे Amazon France पर बिक्री करके अपने कैटलॉग और ब्रैंडिंग पर नियंत्रण हासिल करने का फ़ैसला किया. ख़ास तौर पर, उन्होंने ब्रैंड की पहुँच बढ़ाते हुए, ब्रैंड में नए (NTB) कस्टमर के साथ एंगेज होने की कोशिश की.
नए कस्टमर तक पहुँचने के लिए जागरूकता बढ़ाना और विस्तार करना
Weleda ने Amazon Ads पार्टनर Bizon के साथ मिलकर व्यापक, 360-डिग्री मार्केटिंग रणनीति बनाने में मदद की, जिसने नए कस्टमर के लिए Weleda की यूनीक ऑफ़िंग को शोकेस किया. Weleda के कॉन्टेंट की ज़रूरतें तय करने के लिए शुरुआती एनालिसिस के बाद, Bizon ने ब्रैंड की इमेज को आकर्षक बनाने के लिए ध्यान आकर्षित करने वाले विज़ुअल बनाने पर फ़ोकस किया. फिर उन्होंने इनसाइट के आधार पर सर्च-इंजन के लिए ऑप्टिमाइज की गई (SEO) आकर्षक मार्केटिंग कॉपी के साथ प्रोडक्ट पेज को बेहतर बनाया, जिसमें मार्केट की परिपक्वता, प्रोडक्ट के यूनीक सेलिंग पॉइंट और कस्टमर की समस्याएँ शामिल थी.
तेज़ी से लॉन्च के लिए आधार तैयार होने के साथ, Bizon और Weleda ने स्पॉन्सर्ड ऐड के ज़रिए जागरूकता बढ़ाने पर अपना ध्यान लगाया. उन्होंने विज़िबिलिटी को ज़्यादा से ज़्यादा करने और सार्थक एंगेजमेंट को बढ़ावा देने के लिए Sponsored Products, Sponsored Brands और Sponsored Display के डायनेमिक मिक्स का इस्तेमाल किया. एंगेजमेंट मेट्रिक के अनुसार, Sponsored Brands और Sponsored Brands वीडियो ऐड ब्रैंड को पेश करने और Weleda के प्रोडक्ट की व्यापक रेंज के साथ जान-पहचान बढ़ाने में ख़ास तौर पर असरदार थे.
कैम्पेन शुरू करने के बाद, Bizon ने अपनी रणनीति को बेहतर बनाने और इसके असर को ज़्यादा बनाए रखने के लिए इनसाइट का इस्तेमाल किया. उन्होंने Weleda की पोज़िशनिंग, ऑडियंस और मार्केटिंग के डायनेमिक की गहरी समझ हासिल करने के लिए कस्टमर और कमर्शियल रिसर्च को एनालिसिस किया. इस रिसर्च ने कॉन्टेंट की ज़रूरतों और विज़ुअल को अच्छा करने के बारे में उनके फ़ैसले को बेहतर किया, जबकि उन्हें पूरे कैम्पेन में SEO के इस्तेमाल को ऑप्टिमाइज़ करने में मदद की. इसके अलावा, Bizon ने Weleda के कैटलॉग को लगातार बेहतर बनाने के लिए ब्रैंड मेट्रिक और ब्रैंड एनालिटिक्स जैसे रिपोर्टिंग टूल का इस्तेमाल किया, जिससे हाई क्वालिटी पाने में मदद मिली. इसे Bizon के इन-हाउस “क्वालिटी स्कोर” टूल द्वारा मापा जाता है, जो Amazon पर रिटेल की तैयारी के लिए पहले से ज़रूरी चीज़ों और प्रोडक्ट की ज़्यादा उपलब्धता पर आधारित है.
Bizon के सपोर्ट ने हमें तेज़ी से और कुशलता से काम करने के लिए मज़बूती दी. पहले कुछ महीनों में कैम्पेन के नतीजे हमारी उम्मीदों से आगे निकल गए और हमें लगातार सफलता और आगे बढ़ने के रास्ते पर ले आया.
- सेसिल-नोएल मैपट्यू, ई-कॉमर्स मैनेजर, Weleda
Weleda के लिए ट्रैफ़िक और ब्रैंड पहुँच में सुधार करना
Weleda ने कैम्पेन से शानदार नतीजे हासिल किए, जो ट्रैफ़िक और NTB कस्टमर में बेहतरीन बढ़ोतरी से सामने आया. उन्होंने एक साल में Brand Store पर ट्रैफ़िक में 2 गुना और सितंबर 2022 और मार्च 2023 के बीच जानकारी पेज व्यू में 93% की बढ़ोतरी देखी.1 इसके अलावा, उन्होंने NTB कस्टमर में 68% की बढ़ोतरी की, जिससे पता चलता है कि कैम्पेन ब्रैंड की पहुँच बढ़ाने में सफल रहा.2 उनके नतीजों के विश्लेषण से पता चला कि Sponsored Brands ऐड का कैम्पेन पर सबसे ज़्यादा असर पड़ा, जिससे 40% बिक्री हुई.3
इस कैम्पेन से Bizon ने पूरक ऐड फ़ॉर्मेट का इस्तेमाल करने, विज़ुअल एलिमेंट पर जोर देने और शानदार नतीजे डिलीवर करने के लिए SEO का इस्तेमाल करने की वैल्यू को पहचाना. इन इनसाइट को ध्यान में रखते हुए, वे अन्य कस्टमर के लिए इस रणनीति को स्केल करने और इसे दोहराने का प्लान बनाते हैं. स्पॉन्सर्ड ऐड की सफलता ने Bizon को आने वाले समय में Amazon DSP ऐक्टिवेशन के साथ व्यापक फ़ुल-फ़नेल सोल्यूशन को लागू करने के लिए भी प्रेरित किया है. वे कस्टमर की ख़रीदारी के सफ़र के हर स्टेज में अपने क्लाइंट की पसंदीदा ऑडियंस से जुड़ने के लिए अतिरिक्त इनसाइट का इस्तेमाल करने का प्लान बनाते हैं, जिससे उनकी एडवरटाइज़िंग कोशिशों का ओवरऑल असर ज़्यादा हो जाता है.
हमारे प्रोडक्ट रेंज, ब्रैंड यूनिवर्स और बहुत कुछ को समझने की असल इच्छा से प्रेरित लागातर ऑप्टिमाइज़ेशन के चलते नतीजे संतोषजनक थे. हमें अभी भी बहुत कुछ हासिल करना है, लेकिन सफलता और आगे बढ़ने का रास्ता अच्छी तरह से तय और नियंत्रण में है.
- सेसिल-नोएल मैपट्यू, ई-कॉमर्स मैनेजर, Weleda
1-3 Weleda, FR, 2023