केस स्टडी
ING के लिए iProspect के वीडियो पर केंद्रित कैम्पेन को 2023 क्रिएटिव ब्रैंड बिल्डिंग अवार्ड कैसे मिला
इस्तेमाल किए गए प्रोडक्ट:
लक्ष्य
- 20 से 40 की उम्र के वयस्कों के बीच विज़िबिलिटी बढ़ाना
- मोबाइल बैंक अकाउंट, Cuenta NoCuenta के बारे में कंज़्यूमर को जानकारी देना
- लोगों के बीच ब्रैंड की धारणा को बेहतर बनाना
तरीक़ा
- Prime Video पर नोमैड्स के बारे में डॉक्यूमेंट्री बनाना
- Amazon DSP, Fire TV और Twitch ऐड का इस्तेमाल करके नोमैड्स को प्रमोट करना
- ऑडियोविज़ुअल कॉन्टेंट का इस्तेमाल करके Cuenta NoCuenta के फ़ायदों को हाइलाइट करना
नतीजे
- नोमैड्स के लैंडिंग पेज पर 2,20,000 विज़िट आए
- Cuenta NoCuenta के लैंडिंग पेज पर 9,12,000 विज़िट आए
- लक्षित ऑडियंस के साथ 98% एंगेजमेंट
Amazon Ads पार्टनर अवार्ड डिजिटल एडवरटाइज़िंग में इनोवेशन, क्रिएटिविटी और असर को मान्यता देता है. ये अवार्ड Amazon Ads पार्टनर का जश्न मनाते हैं. ये सीमाओं से बाहर जाकर बेहतरीन काम करते हैं और ऐसे कैम्पेन बनाते हैं जो असल में सबसे अलग दिखते हैं. बैंकिंग ग्रुप ING के वीडियो-आधारित कैम्पेन के लिए, 2023 क्रिएटिव ब्रैंड बिल्डिंग अवार्ड (नॉन-एंडेमिक) के विजेता iProspect पर स्पॉटलाइट लाना हमारे लिए सम्मान की बात है.
जब ING ने स्पेन के युवा वयस्कों के लिए Cuenta NoCuenta को पेश किया, तो लक्ष्य विज़िबिलिटी से कहीं ज़्यादा था; यह डिजिटल बैंकिंग विकल्पों से भरे मार्केट में अलग दिखने के बारे में था. Amazon Ads पार्टनर iProspect के साथ काम करते हुए, ING ने वीडियो पर केंद्रित कैम्पेन तैयार किया. इसने, iProspect को उसकी कोशिशों के लिए 2023 क्रिएटिव ब्रैंड बिल्डिंग अवार्ड दिलाया.
युवा ऑडियंस का ध्यान आकर्षित करना
20 से 40 की उम्र के वयस्क डिजिटल दुनिया में पले-बढ़े हैं और वे कम समय में काम करने वाले, एडवांस फ़ीचर और एंगेजिंग डिजिटल अनुभवों वाली सर्विस को प्राथमिकता देते हैं. युवा पीढ़ी की प्राथमिकताओं को पूरा करने के लिए, ING ने Cuenta NoCuenta बनाया. यह बिना फ़ीस, प्रतिबद्धताओं, कमीशन या आय से जुड़ी ज़रूरी शर्तों वाला मोबाइल बैंक अकाउंट है.
इन युवा वयस्क डेमोग्राफ़िक में डिजिटल विकल्पों में से चुनने के लिए विस्तृत रेंज मौजूद है, जिससे उनका ध्यान आकर्षित करना चुनौतीपूर्ण हो सकता है. Cuenta NoCuenta कैम्पेन के लिए, ING और iProspect दोनों कंज़्यूमर को जानकारी देना और उनपर यादगार इम्प्रेशन छोड़ना चाहते थे.
वीडियो-फ़र्स्ट कैम्पेन लॉन्च करना
मिलेनियल और वयस्क जेन ज़ी ऑडियंस से जुड़ने के लिए, ING ने नोमैड्स नाम की डॉक्यूमेंटरी बनाई. यह इन युवा पीढ़ियों की चुनौतियों और लाइफ़स्टाइल के बारे में बताती है. फ़िल्म युवा वयस्कों के ग्रुप के बारे में बताती है, जो बदलती हुई दुनिया में आर्थिक और सामाजिक अनिश्चितताओं का सामना करते हैं.
ING की इंटरनल रिसर्च से पता चलता है कि युवा पीढ़ी, जो आर्थिक और रोजगार की समस्याओं के बीच पली-बढ़ी हैं, वे अक्सर अपने करियर और जीवन की संभावनाओं को लेकर निराश होते हैं. वे डिजिटल युग द्वारा लाए गए बदलावों को अपनाते हुए नौकरियों को जीवन भर की प्रतिबद्धताओं के रूप में कम और अगले स्टेप के रूप में देखते हैं. इस एडाप्टबिलिटी की वजह से, उन्हें आधुनिक समय के नोमैड्स का टाइटल दिलाया. यह पारंपरिक एडवरटाइज़िंग से सावधान रहने वाला ग्रुप है और वास्तविक, भरोसेमंद कॉन्टेंट को देखने के लिए भूखा है.
ING और iProspect ने प्रामाणिकता की इस इच्छा को समझते हुए, ऐसा कॉन्टेंट बनाने पर ध्यान केंद्रित किया, जो इन अलग-अलग अनुभवों के हिसाब से हो. नोमैड्स ने ING की लक्षित ऑडियंस के साथ संबंध बनाने के लिए, असल कहानियों और टेस्टीमोनियल का इस्तेमाल करते हुए युवा वयस्कों की अलग-अलग लाइफ़स्टाइल को दिखाया.
डॉक्यूमेंट्री को प्रमोट करने के लिए, iProspect ने सबसे पहले नोमैड्स को स्ट्रीम करने के लिए Prime Video पर उपलब्ध कराया. इससे फ़िल्म बड़ी ऑडियंस के सामने आई. उन्होंने कई वीडियो ऑफ़रिंग पर डॉक्यूमेंटरी को प्रमोट किया. इसमें, Amazon DSP, Fire TV ऐड और Twitch ऐड शामिल हैं. जैसे-जैसे ज़्यादा लोगों ने ऐड देखकर नोमैड्स देखी, iProspect ने ING के नए प्रोडक्ट, Cuenta NoCuenta को स्पॉटलाइट में लाने के लिए कैम्पेन को आगे बढ़ाया.
डॉक्यूमेंटरी के विज़ुअल एस्थेटिक से आकर्षित होकर, iProspect ने ऑडियोविज़ुअल कॉन्टेंट तैयार किया, जिसमें प्रोडक्ट के फ़ायदों को हाइलाइट किया गया. एक से दूसरे चरण में जाने के सफ़र ने व्यूअर को फ़्लेक्सिबल, डिजिटल-फ़र्स्ट फ़ीचर वाले Cuenta NoCuenta को सीधे नोमैड के सम्बंधित नरेटिव से जुड़ने के लिए उत्साहित किया. इससे ING को अपनी ऑडियंस के साथ गहराई से एंगेज होने में मदद मिली.
एंगेजमेंट और पहचान हासिल करना
सितंबर से नवंबर 2022 तक, ING ने नोमैड्स के लैंडिंग पेज पर 2,20,000 विज़िट और Cuenta NoCuenta के लैंडिंग पेज पर 9,12,000 विज़िट देखे.1 कैम्पेन ने ING की 98% लक्षित ऑडियंस को एंगेज किया: स्पेन में 20 से 40 की उम्र के युवा वयस्क.2
ING ने नीलसन एक्सपेंडेड व्यू ब्रैंड को आगे बढ़ाने की स्टडी के ज़रिए, मापी गई ब्रैंड के बारे में लोगों की सोच में बदलाव देखा. इसने, ब्रैंड को अपनाए जाने और क्रिएटिव सोच पर इनसाइट दिए. नतीजे से पता चलता है कि ब्रैंड को अपनाए जाने में छह प्रतिशत और ब्रैंड के बारे में जागरूकता में पाँच प्रतिशत बढ़त हुई.3 नोमैड्स ख़ासतौर पर कंज़्यूमर को पसंद आई. इसकी वजह से, ING कैम्पेन को सबसे ज़्यादा क्रिएटिव रेटिंग मिली. इसे कुल मिलाकर 7 स्कोर मिला और 30 साल से कम उम्र के व्यक्तियों से 7.6 की रेटिंग मिली.4
ऐसा नहीं है कि नतीजों पर किसी का ध्यान नहीं गया हो. ING के साथ iProspect के असरदार काम की वजह से, उन्होंने 2023 क्रिएटिव ब्रैंड बिल्डिंग अवार्ड जीता.
Amazon ने इस कैम्पेन में यूनीक भूमिका निभाई. मीडिया के नज़रिए से, Amazon ने जो इनसाइट दिए और Twitch या Fire TV जैसे अलग-अलग फ़ॉर्मेट के साथ ऐक्टिवेट किया, वह ख़ासतौर पर मज़बूत था.
- मार्ता पुजोल अल्टिमिरा, मीडिया में हेड, ING España & Portugal
1-4 ING, ES, 2022