ZOA Energy ने "बिग ड्वेन एनर्जी" कैम्पेन के साथ ब्रैंड में नई ख़रीदारी रेट में 45.6% की बढ़ोतरी की

लक्ष्य

बहुत ज़्यादा प्रतिस्पर्धी एनर्जी ड्रिंक कैटेगरी में ZOA Energy के सामने यूनीक चुनौती के साथ उभरी. Amazon पर मौजूदगी बनाने और Sponsored Products के ज़रिए मज़बूत फ़ायदा पाने के बावजूद, ब्रैंड को ब्रैंड में नई ख़रीदारी रेट में गिरावट का सामना करना पड़ा जो 5.28% पर स्थिर थी. पर्याप्त मार्केटिंग बजट के साथ अच्छी तरह से स्थापित ब्रैंड के ख़िलाफ़ प्रतिस्पर्धा करने वाले मार्केट में नए आने वाले के तौर पर, ZOA Energy को अपने मौजूदा कस्टमर बेस से आगे काफ़ी विस्तार करने की ज़रूरत थी.

ब्रैंड ने कुशलता पर आधारित अपने तरीक़े से ऐसी रणनीति की ओर फ़ोकस करने की ज़रूरत को पहचाना, जो इनवेस्टमेंट पर उनके फ़ायदे को बनाए रखते हुए ब्रैंड के बारे में व्यापक जागरूकता पैदा कर सके. इसने जटिल चुनौती पेश की: आकर्षक, ध्यान आकर्षित करने वाले कॉन्टेंट किस तरह बनाए जाएँ जो मामूली बजट बाधाओं के भीतर काम करते हुए बड़े ब्रैंड के बीच अलग दिख सके. लक्ष्य सिर्फ़ विज़िबिलिटी बढ़ाना नहीं था, बल्कि नई ऑडियंस के साथ बेहतर तरीक़े से जुड़ना और उन्हें भरोसेमेंद कस्टमर में बदलना था.

तरीक़ा

ब्रैंड ने Flywheel के साथ पार्टनरशिप की जो Amazon Ads पार्टनर है. यह अपने कस्टमर के लिए इंक्रीमेंटल बिक्री बढ़ाने और शेयर करने के लिए नए सॉफ़्टवेयर सोल्यूशन के साथ अपने हिसाब से बनाई गई महारत को जोड़ती है. Flywheel ने “बिग ड्वेन एनर्जी” कैम्पेन के आस-पास फ़ोकस इनोवेटिव मल्टी-चैनल रणनीति बनाई. इस क्रिएटिव तरीक़े ने ZOA Energy के को-फ़ाउंडर ड्वेन “द रॉक” जॉनसन को इस तरह चतुराई से इस्तेमाल में लाया कि यह रोज़मर्रा के कंज़्यूमर को पसंद आया. कैम्पेन में यूनीक कॉन्सेप्ट को दिखाया गया था, जिसमें ZOA Energy पीने के बाद आम लोगों को Johnson के वर्शन में बदला गया. यह तरीक़ा सेलिब्रिटी एंडोर्समेंट और भरोसेमंद कंज़्यूमर अनुभवों के बीच की खाई को असरदार ढँग से पाट पाया.

एक्ज़ीक्यूशन में 30-सेकंड का व्यापक हीरो स्पॉट और 15-सेकंड के दो वेरिएशन शामिल थे, जिसमें से एक को ख़ास तौर पर कामकाजी माता-पिता तक पहुँचने के लिए बनाया गया था. Flywheel ने कई Amazon Ads सोल्यूशन को बेहतर तरीक़े से लागू किया, जिसमें Prime Video ऐड, Amazon DSP और Amazon Streaming TV ऐड का सावधानीपूर्वक बेहतर तरीक़े में इस्तेमाल किया गया.

कुशलता को ज़्यादा से ज़्यादा बढ़ाने के लिए, उन्होंने रणनीतिक कॉन्टेंट प्लेसमेंट को लागू किया, ताकि ब्रैंड से पहले से परिचित ऑडियंस तक पहुँचने से बचा जा सके और यह पक्का किया जा सके कि एडवरटाइज़िंग पर ख़र्च नए कस्टमर हासिल करता हो. टीम ने कैम्पेन परफ़ॉर्मेंस और ऑडियंस के व्यवहार के बारे में गहरी इनसाइट इकट्ठा करने के लिए Amazon Marketing Cloud (AMC) का फ़ायदा उठाया, जिससे पूरे कैम्पेन में रियल-टाइम ऑप्टिमाइज़ेशन और रणनीतिक सुधार किए जा सकें.

नतीजे

“बिग ड्वेन एनर्जी” कैम्पेन ने शानदार नतीजे डिलीवर किए जो सभी मुख्य मेट्रिक में उम्मीदों से ज़्यादा थे. अप्रैल 2024 तक, कैम्पेन 233 मिलियन ऑडियंस तक पहुँचा, जो कैम्पेन से पहले 73.9%¹ की बढ़ोतरी को दिखाता है. इससे भी अहम बात यह है कि ZOA Energy की ब्रैंड में नई ख़रीदारी रेट में 45.6% की बढ़ोतरी हुई, जो नए कस्टमर सेगमेंट में सफल प्रवेश ² के बारे में बताता है.

कैम्पेन का असर Amazon से आगे बढ़ गया, ZOA Energy की अपनी वेबसाइट पर विज़िट में 32.9%³ और कुल बिक्री में 48.1%⁴ की बढ़ोतरी हुई. बेहतर बनाया गया मल्टी-चैनल तरीक़ा ख़ास तौर पर असरदार साबित हुआ, जिसमें स्पॉन्सर्ड ऐड और Amazon DSP के कॉम्बिनेशन वाले कैम्पेन ने ख़रीदारी में 29 गुना⁵ की शानदार बढ़ोतरी दिखाई. इससे भी ज़्यादा असर तब दिखा जब सभी तीन ऐड के प्रकार Amazon DSP, स्पॉन्सर्ड ऐड और वीडियो ऐड एक साथ इस्तेमाल किए गए, इससे कैम्पेन ने बिक्री में 11 गुना⁶ बढ़ोतरी हासिल की.

कई चैनलों पर इस व्यापक सफलता ने कुशलता बनाए रखते हुए ब्रैंड के बारे में जागरूकता फैलाने के लिए Flywheel के रणनीतिक तरीक़े को मान्य किया, आख़िरकार उन्हें Amazon Ads पार्टनर अवार्ड में 2024 क्रिएटिव इफ़ेक्टिवनेस अवार्ड मिला.

सोर्स

^1-6 Flywheel, US, 2023-2024.