केस स्टडी
ClearSpace ने ब्रैंड को आगे बढ़ाने के लिए, Amazon Ads की कैम्पेन के मुताबिक़ दी गई मदद ली
“कम ही ज़्यादा होता है” की मानसिकता के साथ, ClearSpace की स्थापना डंकन पामर ने 2020 में की थी. यह उन लोगों के लिए एक डेस्टिनेशन के रूप में था, जो सरल और व्यवस्थित लाइफ़स्टाइल में रहना चाहते थे. घर में इस्तेमाल होने वाले टूल से लेकर सफ़ाई के टिकाऊ सप्लाई तक, ClearSpace पर्यावरण को ध्यान में रखकर बनाए गए प्रोडक्ट का सेलेक्शन ऑफ़र करता है. इन्हें जगह को फ़ंक्शनल और सुंदर बनाने के हिसाब से डिज़ाइन किया गया है और इसमें ऐसी चीज़ों का इस्तेमाल नहीं किया गया जिनकी ज़रूरत नहीं है.
नए ब्रैंड के लिए जागरूकता और बिक्री बढ़ाना
पामर ने टेस्ट-एंड-लर्न अप्रोच को अप्लाई किया और ClearSpace की ब्रैंड पहचान बढ़ाने के लिए कई एडवरटाइज़िंग विकल्पों को आज़माया. ClearSpace इस बिज़नेस में नया था, इसलिए पामर का लक्ष्य ब्रैंड के बारे में जागरूकता बढ़ाना और बिक्री लाने के असरदार तरीक़े ढूँढना था. पामर को ऐड मैनेज करने में भी मदद की ज़रूरत थी और उन्होंने मार्केटिंग एजेंसियों से गाइडेंस माँगी थी. आख़िर में, पामर ने फ़ैसला लिया कि Amazon Ads के साथ एडवरटाइज़िंग करना और किसी विशेषज्ञ से व्यक्तिगत मदद लेना बिज़नेस के लिए अच्छा विकल्प है.
पामर ने कहा, “मैंने अपने ऐड को मैनेज करने के लिए मार्केटिंग एजेंसियों के साथ काम करने की कोशिश की, लेकिन उनमें से किसी से भी मनचाहे नतीजे नहीं मिले, जो बिक्री के साथ-साथ विज़िबिलिटी बढ़ाना था.” “Amazon Ads सबसे अच्छा विकल्प था, क्योंकि ऐड सोल्यूशन ने हमें सीधे Amazon.com पर अपने प्रोडक्ट के लिए विज़िबिलिटी पाने में मदद की, जहाँ हमारे कस्टमर सिर्फ़ ब्राउज़ करने के बजाय ख़रीदारी करने के इरादे से जाते हैं.”
ClearSpace कंटेनर में खाने-पीने की चीज़ें पैक करती महिला.
ज़रूरत के मुताबिक़ मार्केटिंग प्लान बनाना
पामर ने Amazon Ads विशेषज्ञों द्वारा दिए गए कॉम्प्लीमेंट्री एडवरटाइज़िंग सपोर्ट का इस्तेमाल किया. Amazon Ads की विशेषज्ञों की टीम, एडवरटाइज़र को मुफ़्त में व्यक्तिगत मदद देते हैं. वे ज़रूरत के मुताबिक़ मार्केटिंग रणनीति बनाकर लक्ष्यों को पूरा करने में मदद करते हैं.
पामर ने कहा, “Amazon Ads विशेषज्ञों ने मुझे नए फ़ीचर, कैम्पेन सेटअप और हमारे बिज़नेस को अलग-अलग तरीक़ों से बढ़ाने के लिए रिपोर्ट को इस्तेमाल करने के तरीक़ों के बारे में बहुत कुछ सिखाया.” उन्होंने मुझे कैम्पेन को उन तरीक़ों से ऑप्टिमाइज़ करने के बारे में भी बताया, जिनके बारे में मैंने पहले कभी नहीं सोचा था.”
मौजूदा समय में, ClearSpace अपने एडवरटाइज़िंग बजट का एक बड़ा हिस्सा Amazon Ads पर ख़र्च करता है और इसे Sponsored Products, Sponsored Brands और Sponsored Display में बाँट देता है, जो उनके हर प्रोडक्ट के लिए कम से कम दो कैम्पेन चलाता है. इन ऐड सोल्यूशन का एक साथ इस्तेमाल करके और परफ़ॉर्मेंस रिपोर्ट की अच्छे से जाँच करके जो इनसाइट मिलते हैं, वे ब्रैंड की बढ़त के लिए बहुत ज़रूरी हैं.
पामर ने बताया, “ये ऐड प्रोडक्ट हमें यह समझने में मदद करते हैं कि कस्टमर हमारे ख़ास प्रोडक्ट रेंज में से कौनसे प्रोडक्ट चाहते हैं. “शॉपिंग टर्म की रिपोर्ट को रिव्यू करके हम इस बारे में बहुत कुछ सीखते हैं कि कस्टमर हमारे प्रोडक्ट ख़रीदते समय किस चीज़ में दिलचस्पी रखते हैं. फिर, हम ऐसे कैम्पेन चलाते हैं जो कस्टमर के ज़रिए ब्राउज़ की जा रही चीज़ों के साथ ज़्यादा मेल खाते हैं.”
Sponsored Display के साथ ब्रैंड एक्सपोज़र बढ़ाना
सबसे पहले, Sponsored Display पामर के ऐड पोर्टफ़ोलियो का हिस्सा नहीं था. ClearSpace ने लोकप्रिय कीवर्ड खोजने के लिए, Sponsored Products कैम्पेन और शॉपिंग टर्म की रिपोर्ट का इस्तेमाल किया. इसके बाद, ब्रैंड की विज़िबिलिटी बढ़ाने में मदद करने के लिए Sponsored Brands वीडियो ऐड फ़ॉर्मेट का फ़ायदा उठाया.
Amazon Ads विशेषज्ञों ने ब्रैंड की कैटेगरी में औसत ट्रेंड का विश्लेषण किया और ब्रैंड से जुड़े बिज़नेस के लक्ष्य के हिसाब से, ClearSpace के लिए नए एडवरटाइज़िंग अवसरों की पहचान की. टीम ने ClearSpace को Sponsored Display को इस्तेमाल करने का तरीक़ा बताया, जिससे वे ब्रैंड के लिए वैल्यू जोड़ सकें.
पामर ने कहा, “Amazon Ads टीम ने Sponsored Display कैम्पेन के फ़ायदों को समझने में मेरी सबसे ज़्यादा मदद की.” “उन्होंने Sponsored Display के साथ उपलब्ध एडवरटाइज़िंग के अलग-अलग तरीक़ों के बारे में अच्छी तरह समझाया और इससे हमारी सोच पूरी तरह बदल गई.”
विशेषज्ञों से ज़रूरत के मुताबिक़ मिले सुझावों ने ClearSpace को अपनी रणनीति में Sponsored Display को जोड़ने में गाइड किया. इससे ख़रीदारों के पास शॉपिंग के सफ़र में अलग-अलग स्टेज पर पहुँचने में मदद मिली. इसने उन कस्टमर को असरदार तरीक़े से एंगेज किया जिन्होंने दिलचस्पी दिखाई थी, लेकिन अभी तक ख़रीदारी नहीं की थी और Amazon Store और थर्ड-पार्टी डेस्टिनेशन में ब्रैंड का एक्सपोज़र बढ़ाया.
Amazon Ads विशेषज्ञों के सपोर्ट से, ClearSpace ने ब्रैंड के ऐड पोर्टफ़ोलियो को पूरा करने वाले Sponsored Display कैम्पेन बनाए. इन्होंने जनवरी 2023 से साल दर साल ऐड-एट्रिब्यूटेड बिक्री को 300% से ज़्यादा बढ़ाने में मदद की.1 ऑप्टिमाइज़ेशन से जुड़े उनके सुझावों ने साल दर साल जनवरी 2023 में ब्रैंडेड सर्च को 350% से ज़्यादा बढ़ाने में मदद की.2.
पामर ने सलाह दी, “Amazon पर एडवरटाइज़िंग के बहुत सारे अलग-अलग अवसर हैं, इसलिए उन सभी को सीखने के लिए समय निकालें और अपने ब्रैंड को आगे बढ़ाने के लिए उनका इस्तेमाल करें.” “मेरा सुझाव है कि Amazon Ads टीम के किसी व्यक्ति से सीखें. सीखने के लिए बहुत कुछ है और एडवरटाइज़िंग के ज़रिए अपने बिज़नेस को बढ़ाने के बहुत सारे अवसर उपलब्ध हैं, लेकिन यह ज़रूर पक्का करें कि आप इसे सही तरीक़े से करेंगे.”
1-2 एडवरटाइज़र की ओर से दिया गया डेटा, US, 2022-2023. ज़रूरत के मुताबिक़ बनाए गए कैम्पेन और ऑप्टिमाइज़ेशन से जुड़े सुझाव के नतीजे एडवरटाइज़र, ClearSpace को दिखाते हैं और आने वाले नतीजों के बारे में नहीं बताते हैं.