Amazon Ads के ज़रिए मेजरमेंट क्षमता और कुल असर को अनलॉक करना
15 नवंबर 2022 को अपडेट किया गया | जरीन इमाम, सीनियर द्वारा कॉन्टेंट और एडिटोरियल मैनेजर की ओर से
यह ब्लॉग पोस्ट Amazon Ads की सालाना unBoxed कॉन्फ़्रेंस के हमारे कवरेज का हिस्सा है. 2022 की कॉन्फ़्रेंस में, एडवरटाइज़िंग लीडर हमारे सबसे नए प्रोडक्ट को देखने और अपने कस्टमर के लिए ब्रैंड की ओर से नई चीज़ें बनाने के तरीकों पर बातचीत करने के लिए इकट्ठा हुए थे.
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अभी मार्केटर कुशल ओमनी चैनल मार्केटिंग कोशिशों के ज़रिए ज़रूरत के हिसाब से संबंधित ऑडियंस तक असरदार तरीक़े से पहुँचने की कोशिश करते हुए कई फ़ैक्टर को नेविगेट कर रहे हैं. IAB की एक हालिया रिपोर्ट में कहा गया है कि “मेजरमेंट एडवरटाइज़िंग इंडस्ट्री की सबसे बड़ी चुनौतियों में से एक है” और लगभग 60% इंडस्ट्री लीडर को लगता है कि उनके ऐड कैम्पेन पर मेजरमेंट की अनिश्चितताओं का असर होता है, ख़ास कर ऐड क्षमता में बदलाव के साथ.1
हमने मेजरमेंट के नए ट्रेंड के बारे में और ज़्यादा जानने के लिए Amazon Ads की डायरेक्टर ऑफ़ मीडिया मेजरमेंट सृष्टि गुप्ता के साथ बातचीत की और जानने की कोशिश की कि कस्टमर तक पहुँचने और उन्हें एंगेज करने के दौरान अपने बिज़नेस को बढ़ाने के लिए मार्केटर को किन बातों पर विचार करना चाहिए.
सृष्टि गुप्ता, Amazon Ads की डायरेक्टर ऑफ़ मीडिया मेजरमेंट
मेजरमेंट में आप कौन से उभरते ट्रेंड देख रही हैं?
लगातार नए-नए ऑनलाइन और ऑफ़लाइन चैनल आ रहे हैं और इससे ऑडियंस बंटती जा रही है. ब्रैंड यह समझने की कोशिश कर रहे हैं कि उनके मल्टीचैनल टच पॉइंट उनके मार्केटिंग निवेश पर किस तरह असर डालते हैं. लेकिन यह समझने के लिए कि इन सभी नए चैनलों पर संबंधित ऑडियंस तक किस तरह पहुंचा जाए, इसके लिए सही विश्लेषण की ज़रूरत है.
सभी इनसाइट एक जैसी नहीं होती. “सही सिग्नल और टेक्नोलॉजी की मौजूदगी की वजह से ब्रैंड को बेहतर इनसाइट पाने और अपने परफ़ॉर्मेंस के लक्ष्य तक पहुँचने में मदद मिल सकती है.” ओमनीचैनल मेट्रिक (OCM) जैसी मेजरमेंट टेक्नोलॉजी जो एडवरटाइज़र को उनके कैम्पेन परफ़ॉर्मेंस के बारे में चौतरफ़ा नज़रिया पाने में मदद करती है, ब्रैंड को कैम्पेन प्लान बनाने, मिडफ़्लाइट ऑप्टिमाइज़ेशन के साथ कुशलता खोजने और परफ़ॉर्मेंस को बढ़ाने में भी मदद कर सकती है. Amazon Ads लगातार एडवरटाइज़िंग सोल्यूशन के भीतर इनोवेशन करने के लिए काम कर रहा है, जिसमें OCM और मार्केटिंग मिक्स मॉडल जैसे फ़ीचर शामिल हैं.
जब मेजरमेंट की चुनौतियों की बात आती है, तो मार्केटर के लिए टॉप ऑफ़ माइंड क्या है और Amazon Ads उन मुद्दों को हल करने में मदद करने के लिए किस तरह काम कर रहा है?
कई मार्केटर के लिए अर्थव्यवस्था में अनिश्चितताएं टॉप ऑफ़ माइंड हैं. हम जानते हैं कि कुछ एडवरटाइज़र सीमित मार्केटिंग डॉलर के साथ काम कर रहे हैं, इसलिए वे यह पक्का करना चाहते हैं कि उनका ऐड निवेश ऑप्टिमाइज़ और कुशल हो. मेजरमेंट सोल्यूशन देना, जिस पर मार्केटर भरोसा कर सकते हैं, हमेशा अहम होता है और हम देख रहे हैं कि मार्केटर अब इस पर विशेष रूप से ध्यान केंद्रित कर रहे हैं. मेजरमेंट रणनीति मार्केटर को यह समझने में मदद कर सकती है कि उनके कैम्पेन ऑडियंस के साथ किस तरह परफ़ॉर्मेंस कर रहे हैं और उनकी प्रतिक्रिया किस तरह की है. यह मार्केटर को ऐसी रणनीति पर ध्यान केंद्रित करने में मदद कर सकता है जो वास्तविक परफ़ॉर्मेंस नतीजे देता है, जैसे कि थर्ड-पार्टी इंक्रीमेंटल रीच और थर्ड-पार्टी ऑफ़लाइन बिक्री लिफ़्ट.
फ़िलहाल मार्केटर के लिए हॉलिडे प्लानिंग सीज़न भी टॉप ऑफ़ माइंड है - यह आम तौर पर बिज़नेस को आगे बढ़ाने और नए और मौजूदा दोनों ऑडियंस को एंगेज करने का एक बड़ा अवसर है. हम मार्केटर को जो इनसाइट देते हैं, वह ब्रैंड को अपने कैम्पेन को मिडफ़्लाइट ऑप्टिमाइज़ करने में मदद कर सकती है. यह अहम है, क्योंकि जब मार्केटर इनवेस्टमेंट पर फ़ायदा (ROI) मिडकैम्पेन पर कुछ खास बदलाव करते हैं, तो वे अपने लाइव कैम्पेन के लिए अपनी कुशलता को बढ़ा सकते हैं और उन्हें सीखी गई बातों को लागू करने के लिए अगले कैम्पेन तक इंतजार नहीं करना पड़ेगा. इससे हर फ़्लाइट में सुधार होता है.
Amazon Ads कस्टमर को ऐड कैम्पेन मेजरमेंट टूल के विकास के बारे में अनिश्चितताओं को नेविगेट करने में मदद करने के लिए क्या कर रहा है?
हम एडवरटाइज़र के लिए ज़्यादा कुशलता और बेहतर इनसाइट खोजने के लिए सोल्यूशन में निवेश कर रहे हैं. उदाहरण के लिए, Amazon के Brand Lift स्टडी के साथ, हम Amazon DSP एडवरटाइज़र को यह तय करने में मदद कर सकते हैं कि उनके Amazon Ads कैम्पेन जागरूकता, खरीदने के मकसद और ऐड रिकॉल जैसे मार्केटिंग उद्देश्यों को किस तरह आगे बढ़ा रहे हैं. Amazon खरीदार पैनल एक ऑप्ट-इन प्रोग्राम है और इसमें सिर्फ़ इन्विटेशन पर ही शामिल हो सकते हैं. हम ऐड की प्रासंगिकता और प्रभाव को बेहतर ढंग से समझने और बिज़नेस के लक्ष्यों ऑप्टिमाइज़ करने के लिए ब्रैंड की इनसाइट पाने में मदद कर सकते हैं.
और जैसे-जैसे लीनियर टीवी से ओवर-द-टॉप (OTT) स्ट्रीमिंग वीडियो सर्विस की ओर ज़्यादा से ज़्यादा ऑडियंस के जाने से कॉर्ड-कटिंग में तेज़ी आ रही है, वैसे वैसे हमारे Streaming TV ऐड ब्रैंड को ज़रूरत के हिसाब से इंक्रीमेंटल ऑडियंस तक पहुंचने में मदद कर सकते हैं.
1 IAB स्टेट ऑफ़ डेटा रिपोर्ट, अमेरिका, 2022