Marketing de l'industrie
Comment Amazon Ads peut-il s'intégrer à votre stratégie marketing pour les services financiers ? Découvrez les solutions publicitaires que nous pouvons proposer à votre société de services financiers, que vous soyez spécialisée dans l'assurance, la banque, le courtage ou la fiscalité.
Le marketing des services financiers vous aide à entrer en contact avec les consommateurs et les entreprises à la recherche de fournisseurs de services pour répondre à leurs besoins en matière de gestion financière. Une stratégie publicitaire complète atteint les clients potentiels et les encourage à envisager les solutions financières de votre marque avant d'acheter et de devenir des clients fidèles.
Aux États-Unis, les dépenses publicitaires numériques des services financiers devraient atteindre 44,42 milliards de dollars d'ici 2026. 1 Il s'agit de la troisième catégorie de dépenses publicitaires la plus importante après les produits emballés de détail et de consommation. 2 Les annonceurs du secteur des services financiers recherchent en permanence des moyens d'entrer en contact avec les consommateurs afin de faire connaître et prendre en compte leur marque et leurs produits, ainsi que des mesures visant à réduire l'entonnoir de vente, telles que l'adoption et la fidélisation. Dans un environnement hautement concurrentiel, la publicité peut aider votre marque à se démarquer.
Les canaux numériques attirent désormais plus de clients d'assurance que les agents et les centres d'appels. 53 % des nouveaux acheteurs d'assurance automobile commencent leurs relations avec les fournisseurs par le biais des canaux numériques, contre 29 % qui proviennent d'agents et 18 % qui proviennent de centres d'appels. 3
Seuls 42 % des consommateurs se souviennent avoir reçu des conseils de leur fournisseur, mais 76 % des consommateurs qui reçoivent des conseils personnalisés de la part de leur fournisseur y donnent suite. 4
Au cours de l'année écoulée, 1 consommateur sur 4 a changé de banque, 1 consommateur sur 3 a changé de gestionnaire de fortune et 1 consommateur sur 3 a changé de fournisseur d'assurance en raison de l'incertitude économique. 5
Dans l'ensemble des services financiers, les consommateurs sont submergés par les options qui s'offrent à eux pour les prestataires de services. Des solutions de grande envergure peuvent aider les annonceurs à trouver des moyens de se démarquer et d'entrer en contact avec ces audiences pendant leur période de prise en compte.
* 68 % des personnes interrogées dans le domaine de l'assurance automobile, 6 74 % des courtiers interrogés, 7 % et 73 % des personnes interrogées dans le domaine des cartes de crédit 8 déclarent se sentir dépassées par les options qui s'offrent à leurs fournisseurs respectifs.
Les annonceurs du secteur des services financiers peuvent avoir du mal à savoir quand toucher des clients potentiels. Des informations détaillées peuvent aider les annonceurs à comprendre à quel moment les consommateurs ont le plus besoin de services.
De nombreuses institutions financières ont du mal à trouver des moyens de naviguer dans le paysage évolutif de l'adressabilité tout en préservant la confidentialité des données. Les salles blanches peuvent aider les annonceurs à produire des informations uniques et à créer des audiences personnalisées grâce à la collaboration de leurs données de première partie et de signaux tiers précis.
L'assurance en tant que catégorie couvre un large éventail de produits, notamment la santé, les dommages (habitation, automobile et locataires), la vie, les voyages et de nombreux autres types d'assurance de niche. Tout risque ou responsabilité peut être assuré.
Selon une enquête personnalisée réalisée par Kantar, près de 2 clients d'assurance sur 3 ayant souscrit ou modifié une police d'assurance au cours des trois derniers mois consultent Amazon au moins une fois par semaine. 9
*La visite d'Amazon est définie comme le streaming de Prime Video.
Le secteur bancaire et des paiements comprend des institutions financières telles que les banques traditionnelles, les sociétés de technologie financière (fintech) et les fournisseurs de services de paiement en réseau. Ils proposent une variété de produits et services, notamment des cartes de crédit ou de débit, des comptes chèques et d'épargne, ainsi que des solutions de paiement et de prêt.
Le consommateur américain moyen possède aujourd'hui quatre cartes de crédit, 10 au moins une carte de débit, 11 et cinq comptes bancaires. 12 Des études montrent que 90 % des nouveaux utilisateurs visitent Amazon au moins une fois par mois. 13
*Les nouveaux ouvreurs de compte sont définis comme les consommateurs qui ont ouvert un nouveau compte de paiement au cours des trois derniers mois.
**La visite d'Amazon est définie comme la visite d'Amazon.
Les sociétés de courtage en ligne permettent aux clients d'acheter et de vendre divers titres en ligne. En plus de permettre aux clients d'effectuer des transactions en ligne, ils fournissent également des ressources d'informations et de conseils en matière d'investissement.
Selon une enquête personnalisée réalisée par Kantar, 58 % des utilisateurs de comptes de courtage consultent Amazon au moins une fois par semaine. 14
Prime Video touche plus d'audience dans le secteur des services financiers que 90 % des autres services de streaming. 15
*Les informations incluent les chiffres de portée des niveaux de publicité et non financés par la publicité.
*Le public des services financiers comprend les consommateurs d'assurance automobile, de courtage, de cartes de crédit et d'assurance habitation.
Les spectateurs du Thursday Night Football sont 146 % plus susceptibles de rechercher des marques d'assurance ou des produits annoncés pendant Thursday Night Football que les émissions diffusées aux heures de grande écoute et le câble. 16
Les spectateurs du Thursday Night Football sont 84 % plus susceptibles de rechercher des marques ou des produits bancaires annoncés pendant Thursday Night Football que pendant les émissions diffusées aux heures de grande écoute et sur le câble. 17
88 % des auditeurs de Wondery prévoient de modifier leurs services financiers au cours des six prochains mois. 18
Les consommateurs interrogés qui envisagent de créer une entreprise au cours des six prochains mois sont près de deux fois plus susceptibles d'écouter Wondery que l'internaute moyen. 19
75 % des auditeurs d'Amazon Music prévoient de modifier leurs services financiers au cours des six prochains mois. 20
*Les plans visant à modifier les services financiers sont définis comme des plans visant à acheter des obligations, à vendre des obligations, à ouvrir un nouveau compte d'épargne, à contracter un prêt, à acheter des options, à vendre des options, à acheter des actions, à vendre des actions, à obtenir une nouvelle carte de crédit, à investir dans des cryptomonnaies, à investir dans des fonds (EFT, fonds communs de placement, fonds indiciels, etc.) ou à ouvrir un nouveau compte courant.
Élargissez votre portée et renforcez la notoriété de votre marque grâce à des produits publicitaires tels que des publicités télévisées en streaming, des publicités audio et des publicités personnalisées via Brand Innovation Lab pour toucher le public où qu'il passe du temps.
Amazon DSP se distingue en donnant la priorité à la fois à la portée et à la confidentialité. Il s'appuie sur des données de première partie uniques et sur l'IA pour diffuser des publicités percutantes, même sans identifiants traditionnels, ce qui permet de garantir l'efficacité de vos campagnes dans un environnement en mutation. En combinant des salles blanches centrées sur la confidentialité avec des flux de travail rationalisés, Amazon DSP propose une solution complète qui permet d'obtenir des informations plus approfondies sur l'audience et d'optimiser les performances des campagnes.
Utilisez les outils de statistiques et de reporting d'Amazon pour mesurer avec précision l'impact de votre publicité sur la manière dont les consommateurs découvrent, recherchent et souscrivent à des services via différents points de contact. Envisagez des opportunités de remarketing qui contribuent à inciter le public à la conversion et à encourager la fidélité à la marque.
Sources :
1 eMarketer. NOUS. Août 2024.
2 eMarketer. NOUS. août 2023.
3 J.D. Pouvoir. NOUS. Mai 2024. N = 11 086
4 J.D. Pouvoir. NOUS. Juin 2024. N = 7 984
5 eMarketer. Allemagne, Australie, Brésil, Canada, États-Unis, France, Irlande, Japon, Mexique, Nouvelle-Zélande, Singapour, Royaume-Uni. août 2023
6 Kantar et Amazon Ads Audience Activator, États-Unis, 2022. N = 10 022. Utilisateurs d'assurance automobile N = 8 045.
7 Activateur d'audience Kantar et Amazon Ads, États-Unis, 2022. N = 10 022. Catégorie de courtage en ligne attribuée N = 558.
8 Activateur d'audience Kantar et Amazon Ads, États-Unis, 2022. N = 10 022. Catégorie de carte de crédit attribuée N = 550.
9 Amazon Ads x Kantar - Étude sur l'assurance Quickfire. Février 2023. NOUS. N = 500.
10 ans d'expérience. NOUS. Avr 2024.
11 Statista. NOUS. Mars 2024.
12 eMarketer. NOUS. Septembre 2024.
13 Amazon Ads x Kantar — Étude Quickfire sur les services bancaires et les paiements. Septembre 2023. NOUS. N = 500.
14 Amazon Ads x Kantar — Étude sur le courtage Quickfire. Décembre 2022. NOUS. N = 500.
15 GWI Core, États-Unis, premier trimestre 2023 — quatrième trimestre 2023, n = 98 000 (adultes américains), n = 8,2 000 (public de l'assurance automobile). GWI Core, États-Unis, premier trimestre 2023 — quatrième trimestre 2023, n = 98 000 (adultes américains), n = 37 000 (audience des courtiers) GWI Core, États-Unis, premier trimestre 2023 — quatrième trimestre 2023, n = 98 000 (adultes américains), n = 29 000 (audience des cartes de crédit). GWI Core, États-Unis, premier trimestre 2023 — quatrième trimestre 2023, n = 98 000 (adultes américains), n = 4 k (public de l'assurance habitation).
16 EDO, 9/7/23 — 1/7/24, la saison régulière de la NFL inclut CBS, FOX, NBC et ESPN. Basé sur le taux de recherche moyen de Google.
17 EDO, 9/7/23 — 1/7/24, la saison régulière de la NFL inclut CBS, FOX, NBC et ESPN. Basé sur le taux de recherche moyen de Google.
18 GWI Core, États-Unis, premier trimestre 2023 — quatrième trimestre 2023, n = 98 000 (adultes américains), n = 8,2 000 (public de l'assurance automobile). GWI Core, États-Unis, premier trimestre 2023 — quatrième trimestre 2023, n = 98 000 (adultes américains), n = 37 000 (audience des courtiers) GWI Core, États-Unis, premier trimestre 2023 — quatrième trimestre 2023, n = 98 000 (adultes américains), n = 29 000 (audience des cartes de crédit). GWI Core, États-Unis, premier trimestre 2023 — quatrième trimestre 2023, n = 98 000 (adultes américains), n = 4 k (public de l'assurance habitation).
19 Index Web mondial. GWI, ÉTATS-UNIS. Vagues du deuxième trimestre 2023 au premier trimestre 2024. NOUS. N = 556.
20 Index Web mondial. GWI, ÉTATS-UNIS. Vagues du deuxième trimestre 2023 au premier trimestre 2024. NOUS. N = 11,4 millions.
