Guide
Bonnes pratiques à suivre concernant vos publicités Sponsored Products
Conseils pour vous aider à rencontrer le succès en tirant le meilleur parti de vos campagnes.
Commencez à utiliser Amazon Ads pour faire la promotion de vos produits et créer des campagnes.
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Les publicités Sponsored Products peuvent vous aider à entrer en contact avec des clients qui recherchent des articles similaires aux vôtres lorsqu'ils font leurs achats sur Amazon. Grâce à Sponsored Products, vous contrôlez le ciblage de votre campagne, les dépenses et bien plus encore. Dans ce guide, nous vous expliquons comment configurer une campagne et maximiser ses performances.
Que sont les publicités Sponsored Products et à quoi servent-elles ?
Les publicités Sponsored Products sont des publicités au coût par clic (CPC) qui font la promotion de listings de produits individuels sur Amazon, ainsi que sur certaines applications et certains sites web premium. Les publicités Sponsored Products sont accessibles aux vendeurs professionnels, aux fournisseurs, aux fournisseurs de livres, aux auteurs et aux agences, ce qui leur permet de promouvoir des produits auprès d'acheteurs qui effectuent des recherches actives avec des mots-clés connexes ou qui consultent des produits similaires sur Amazon. Elles apparaissent dans les résultats de recherche des acheteurs sur Amazon et sur les pages produit. Les publicités sont diffusées à la fois dans les navigateurs sur ordinateurs et appareils mobiles, ainsi que sur l'application Amazon Mobile. Lorsque les acheteurs cliquent sur votre publicité, ils accèdent directement à votre page produit. Les publicités Sponsored Products ne s'affichent que lorsque les articles dont vous faites la promotion sont en stock et incluent des attributs d'achat Amazon fiables.
exemple de campagne Sponsored Products
Pourquoi devrais-je utiliser Sponsored Products ?
Les publicités Sponsored Products peuvent vous aider à faire la promotion de vos produits, à augmenter vos ventes et à améliorer la visibilité de votre marque sur Amazon et sur certaines applications et certains sites web premium. Il s'agit d'une solution rentable et axée sur les données, destinée aux annonceurs nouveaux et établis, qui leur permet de planifier, de lancer et d'optimiser leur stratégie publicitaire en toute simplicité. Voici cinq avantages de Sponsored Products :
- Atteignez les acheteurs avec des messages pertinents. Sélectionnez les options flexibles de ciblage par mots-clés et par produits de votre choix, et suivez les recommandations pour atteindre les acheteurs pertinents afin de contribuer à optimiser vos campagnes.
- Générez des ventes en quelques clics. Redirigez les clients directement vers la page produit et contribuez à booster les ventes en permettant aux clients de naviguer ou d'acheter en un ou deux clics.
- Gérez vos publicités en fonction de vos besoins spécifiques. Vous contrôlez vos dépenses publicitaires grâce à des options de budget quotidien ou pour la durée de la campagne, ce qui vous permet de gérer efficacement vos coûts.
- Optimisez en fonction de votre budget. Ne payez que lorsqu'un acheteur clique sur votre publicité. Cela signifie que votre investissement est consacré à des clients engagés.
- Utilisez des données informatives pour faire de la publicité plus intelligemment. Le tableau de bord des rapports fournit des données précieuses quant aux performances de vos publicités, afin de vous aider à optimiser vos campagnes.
Comment faire vos premiers pas ?
Il suffit de quelques minutes pour créer des publicités Sponsored Products. Elles vous offrent des options de ciblage, d'enchères et de budget flexibles. Aucune expérience publicitaire préalable n'est nécessaire. Voici comment faire vos premiers pas :
- Commencez par vous inscrire à Amazon Ads.
- Connectez-vous à votre compte, cliquez sur « Créer une campagne » et sélectionnez Sponsored Products.
- Ajoutez les produits pour lesquels vous souhaitez faire de la publicité. Vos produits suggérés sont plus susceptibles de générer des impressions et des clics si vous en faites la publicité avec Sponsored Products. Les ajouter à vos campagnes publicitaires peut contribuer à augmenter vos ventes attribuées à la publicité, car les acheteurs ont une plus grande chance d'interagir avec ce produit promu.
- Définissez vos stratégies de ciblage, de mots-clés et d'enchères.
- Choisissez vos paramètres : donnez un nom à votre campagne, définissez ses dates de début et de fin et indiquez votre budget quotidien.
- Lancez votre campagne.
Constat : Les produits suggérés ont 321 fois plus de chances que les produits non suggérés de générer des ventes attribuées à la publicité si vous en faites la promotion.1
Définir des objectifs publicitaires
Il est important d'avoir un objectif précis en tête avant de lancer votre campagne. Par exemple :
- Exposition de la marque : faites connaître votre entreprise.
- Promotion de nouveaux produits : créez de l'engouement en faveur des nouveaux articles.
- Liquidation des stocks : favorisez la vente des articles que vous souhaitez remplacer ou améliorer.
- Promotion pour la saison à fort trafic : optimisez les produits pendant les événements, par exemple pour Prime Day.
Optimiser vos produits et pages produit
La qualité des informations sur vos produits et de vos pages produit peut avoir un impact direct sur les performances de vos publicités et sur vos ventes. Suivez ces instructions pour atteindre un plus grand nombre de clients :
- Vérifiez si vos produits affichent l'offre en vedette. L'offre en vedette est une fenêtre automatique qui apparaît en haut à droite d'une page produit, au-dessus du bouton Acheter maintenant.
- Proposez des prix compétitifs pour vos produits. Les acheteurs peuvent être plus enclins à cliquer sur votre publicité, et finalement à effectuer un achat, si vous proposez des prix abordables pour vos produits.
- Assurez-vous que vos produits sont en stock. Vos produits doivent être en stock pour être l'offre en vedette et être éligibles à la publicité.
- Créez un nom de produit attractif. Soyez clair et concis. Les titres ne doivent pas comporter plus de 60 caractères.
- Obtenez le badge Prime. Inscrivez vos produits éligibles au service Expédié par Amazon.
- Sélectionnez des produits avec des commentaires client positifs Faites de la publicité pour des produits ayant au moins cinq commentaires client, avec une note de 3,5 étoiles ou plus.
- Ajoutez au moins quatre images de haute qualité, sur lesquelles il est possible de zoomer. Les images doivent avoir une hauteur ou une largeur d'au moins 1 000 pixels pour permettre d'utiliser la fonction de zoom.
- Ajoutez une liste à puces contenant au moins trois éléments. Voici des exemples d'informations que vous pouvez y inclure : contenu, utilisations, dimensions, considérations fonctionnelles, catégorie d'âge, niveau de compétence et pays d’origine.
- Améliorez votre page produit avec du contenu A+. Disponible pour les fournisseurs ainsi que les vendeurs inscrits au Registre des marques Amazon, le contenu A+ vous permet de décrire les caractéristiques de votre produit à l'aide d'images et de vidéos interactives, ainsi que de textes personnalisés.
Options de ciblage
Le ciblage est la façon dont vous définissez le contexte dans lequel vos publicités sont diffusées auprès des audiences : le ciblage de vos publicités à l’aide de mots-clés permet d'améliorer la visibilité de vos produits au sein des recherches d'achat pertinentes. Les campagnes Sponsored Products proposent le ciblage automatique, le ciblage manuel et le ciblage négatif : une fonctionnalité facultative de ciblage disponible à la fois pour l’option automatique et l’option manuelle.
Ciblage automatique : Le ciblage automatique constitue le moyen le plus simple et le plus rapide de faire ses premiers pas. Amazon fait correspondre vos publicités avec des mots-clés et des produits, ce qui vous permet de gagner du temps et de profiter de données importantes. Vous pouvez également utiliser n'importe lequel des quatre types de correspondance du ciblage automatique pour soutenir vos objectifs de campagne. Faites votre sélection pendant ou après la création de la campagne.
Type de correspondance | Description | Exemple |
Correspondance proche | Nous pourrons diffuser votre publicité auprès des clients qui utilisent des termes de recherche étroitement liés à vos produits. | Si votre publicité porte sur des draps en coton de grande qualité, nous la diffuserons lorsque les clients saisiront des termes de recherche tels que « draps de lit en coton » et « draps de lit de grande qualité ». |
Correspondance large | Nous pourrons diffuser votre publicité auprès des clients qui utilisent des termes de recherche vaguement liés à vos produits. | Si votre publicité porte sur des draps en coton de grande qualité, nous la diffuserons lorsque les clients saisiront des termes de recherche tels que « draps de lit » et « draps pour lit Queen size ». |
Substituts | Nous pouvons diffuser votre publicité auprès d’acheteurs qui consultent des pages produit de produits similaires aux vôtres. | Si votre publicité porte sur des draps en coton de grande qualité, nous la diffuserons sur les pages produit de « draps de lit en coton » et « draps de lit de grande qualité Queen size ». |
Compléments | Nous pourrons diffuser votre publicité auprès des acheteurs qui consultent les pages produit de produits complémentaires aux vôtres. | Si votre publicité porte sur des draps en coton de grande qualité, nous la diffuserons sur les pages produit tels que « édredon pour lit Queen size » et « oreillers en plumes ». |
Ciblage manuel : Avec le ciblage manuel, vous pouvez sélectionner manuellement les mots-clés ou les produits que vous souhaitez cibler. Cette option de ciblage vous permet de choisir vos propres cibles et de gérer les performances au niveau de la cible.
Exemple de ciblage manuel
Ciblage par produits : Si vous souhaitez cibler vos publicités pour des produits spécifiques ou des catégories entières similaires ou complémentaires à vos produits, utilisez le ciblage par produits. Cette option vous permet de mieux contrôler quand et où vos publicités apparaissent dans les pages de résultats et les pages produit.
- Ciblez des produits très performants pour contribuer à augmenter les ventes : Téléchargez votre « rapport sur les termes de recherche » pour identifier les produits les plus performants et ciblez ces derniers dans une campagne manuelle par le biais d'un ciblage par produits.
- Utilisez le ciblage par catégorie pour contribuer à améliorer la visibilité des nouveaux produits : Choisissez la catégorie du nouveau produit dont vous souhaitez faire la promotion. Cela vous permet de cibler tous les produits similaires aux vôtres.
- Ciblez vos propres pages produit pour mettre en avant votre gamme de produits : Cibler vos propres produits et surenchérir sur ces derniers peut vous aider à augmenter la visibilité de votre gamme sur vos pages produit.
Ajoutez un ciblage négatif au ciblage automatique ou manuel : Ajouter des marques et des produits négatifs à vos campagnes empêche l'affichage de vos publicités sur des pages de résultats ou sur des pages produit spécifiques qui ne répondent pas à vos objectifs de performance.
Exemple : Vous diffusez une publicité pour un objectif d'appareil photo. Votre objectif publicitaire est que votre publicité apparaisse à proximité de produits complémentaires, mais vous constatez qu'elle apparaît à côté d'un appareil photo non compatible. En ajoutant cet appareil photo en tant qu'ASIN négatif, vous pouvez empêcher l'affichage de votre publicité et éviter de payer pour des emplacements non souhaités. Voici trois étapes à suivre pour vous lancer:
- Accédez au gestionnaire de campagnes.
- Sélectionnez une campagne et un groupe de publicités, puis accédez à la section Ciblage négatif.
- Cliquez sur « Ajouter un mot-clé » pour cibler négativement des mots-clés et sur « Exclure » pour cibler négativement des produits/marques.
Ajouter un ciblage négatif
Gérer les budgets et les enchères
Les campagnes Sponsored Products n'entraînent pas de frais mensuels ni de frais initiaux. Vous enchérissez le montant maximum que vous êtes disposé à payer lorsqu'un acheteur clique sur une publicité pour vos produits. Vous devrez définir un budget quotidien pour votre campagne. Le budget quotidien correspond au montant quotidien que vous êtes prêt à dépenser pour une campagne par mois calendaire. Par exemple, si vous définissez votre budget quotidien sur 100 $, vous pouvez recevoir 3 000 $ de clics sur ce mois calendaire (s'il s'agit d'un mois de 30 jours).
Budget quotidien : Nous vous recommandons de commencer avec un budget quotidien de 10 $ ou équivalent. Vous avez la possibilité d'ajuster votre budget à tout moment.
Affinez votre stratégie d'enchères : Choisissez une stratégie d'enchères pour vos campagnes afin de contrôler la manière dont vous paierez pour les clics sur vos publicités.
- Utilisez « à la hausse et à la baisse (enchères dynamiques) » et « à la baisse uniquement (enchères dynamiques) » pour qu'Amazon ajuste votre enchère en temps réel.
- Choisissez « enchères fixes » pour utiliser l'enchère exacte que vous avez choisie.
- Ajustez les enchères par emplacement si nécessaire pour équilibrer les performances de la campagne entre les emplacements Premiers résultats de recherche, Reste de la recherche et Pages produit. Afin de rester compétitif pour les emplacements Premiers résultats de recherche (première page) ou sur les pages produit, vous pouvez ajouter des ajustements d'enchères allant jusqu'à 900 %.
Rapports, suivi et mesures
Au cours de la première semaine, surveillez vos statistiques au moins deux fois par semaine pour évaluer l'efficacité de votre campagne et ajustez-la en conséquence. Les principales mesures sont les suivantes :
- Impressions : Le nombre de fois où votre publicité a été diffusée, ce qui vous permet de vous assurer que vos publicités sont visibles pour les clients.
- Clics : Le nombre de clics effectués sur votre publicité, qui permet de déterminer si vos publicités génèrent davantage de vues des pages produit pour vos produits promus.
- Ventes : La valeur totale des produits vendus attribuée à vos publicités, soit la mesure ultime de l'efficacité de votre campagne.
- Coût par clic : Le montant moyen que vous avez payé pour un clic sur une publicité (dépenses totales divisées par le nombre total de clics). Les marques peuvent utiliser cette statistique pour décider si elles doivent ajuster leur budget publicitaire.
- Commandes « premier achat de la marque » : Les commandes attribuées provenant de nouveaux clients de votre marque sur Amazon, ce qui permet de mesurer si votre marque élargit sa portée grâce à la campagne publicitaire.
Constat : Les nouveaux produits sont 231 fois plus susceptibles de générer des ventes attribuées à la publicité lorsqu'ils font l'objet d'une publicité par rapport aux produits qui ne sont pas nouveaux.2
Types de rapports
Amazon propose plusieurs rapports, disponibles via la console Amazon Ads, pour vous aider à comprendre les performances de votre campagne et à mesurer votre succès.
- Rapport sur les termes de recherche : Identifiez les termes de recherche saisis par les clients qui effectuent des achats sur Amazon et qui ont donné lieu à au moins un clic sur votre publicité.
- Rapport sur le ciblage : Trouvez des statistiques de vente pour les mots-clés et les produits dans toutes vos campagnes ayant généré au moins une impression
- Rapport sur le produit faisant l'objet d'une publicité : Examinez les statistiques de vente et de performance pour chacun de vos produits promus afin de découvrir leurs performances au fil du temps.
- Rapport sur l'emplacement : Découvrez des données sur les performances de vos publicités dans les emplacements Premiers résultats de recherche par rapport à d'autres emplacements sur Amazon.
- Rapport sur les performances au fil du temps : Utilisez ce résumé des clics et des dépenses pour découvrir l'évolution de votre coût moyen par clic et de vos dépenses totales au fil du temps.
Comment optimiser votre campagne Sponsored Products au cours des 30 premiers jours ?
Vous pouvez améliorer les performances de vos publicités Sponsored Products et contribuer à atteindre vos objectifs grâce à l'optimisation, sur la base des données collectées à partir des résultats initiaux de la campagne.
- Adoptez une approche « active en continu » pour vos campagnes en ne définissant pas de date de fin.
- Faites la publicité d'au moins deux produits suggérés.
- Ajustez le budget et les enchères en fonction des performances. Si vos campagnes sont souvent à court de budget, augmentez votre budget pour que vos publicités soient diffusées tout au long de la journée. Si vos campagnes ne nécessitent pas d'investissement supplémentaire ou sont surfinancées, réduisez votre budget afin de pouvoir allouer cet argent à d'autres campagnes publicitaires.
- Créez des campagnes manuelles pour compléter votre campagne automatisée.
- Ajustez les mots-clés pour optimiser les correspondances pour les recherches exactes, les correspondances larges et les correspondances d'expression afin d'améliorer les résultats.
Élargir vos opportunités grâce à des campagnes multi-produits
Améliorez la portée de votre marque en utilisant différents types de publicités Amazon en plus des publicités Sponsored Products. Les solutions publicitaires en self-service, telles que Sponsored Brands, Sponsored Display et Sponsored TV, peuvent être combinées avec votre campagne Sponsored Products afin de contribuer à augmenter vos chances de générer plus d'impressions, ce qui attire davantage d'acheteurs, élargit la portée de votre message et vous aide à générer plus de ventes.
Questions fréquentes (FAQ)
Utilisez des opérations groupées pour modifier, optimiser, voire créer plusieurs campagnes à la fois et gagnez ainsi du temps lorsque vous souhaitez apporter plusieurs modifications.
Utilisez des campagnes ou des groupes de publicités distincts pour chaque groupe de produits afin de cibler votre stratégie publicitaire et d'organiser vos mots-clés et vos budgets.
Enregistrez votre campagne en tant que brouillon et finalisez-la plus tard.
Commencez par créer des portefeuilles pour organiser vos campagnes par marque, catégorie, saison, etc.
N'incluez que des ASINs de la même catégorie dans une même campagne. Chacun des produits que vous sélectionnez sera affiché sous la forme d'une publicité.
- Le ciblage par mot-clé ou par produits, ainsi que les enchères, s'applique à tous les produits d'un groupe de publicités. Nous vous recommandons donc de choisir des produits étroitement liés les uns aux autres. Lorsque vous créez un groupe de publicités par ciblage manuel, nous vous recommandons d'y ajouter autant de produits similaires que possible.
- Vous pouvez à tout moment ajouter de nouveaux produits à un groupe de publicités existant. Pour ajouter des produits, sélectionnez le groupe de publicités et accédez à la page Produits. Cliquez sur Ajouter des produits pour afficher la liste des produits éligibles à l'ajout au groupe de publicités. Vous pouvez ajouter 1 000 produits à la fois à un groupe de publicités.
- Regroupez les ASINs en fonction de la fourchette de prix et des conversions dans la même catégorie, afin de ne pas mélanger des produits ayant des performances différentes au niveau du ROAS. Pour les produits dont le prix est plus élevé, vous pouvez surenchérir tout en obtenant un ROAS élevé, alors que pour un produit dont le prix est très bas, vous pourriez souhaiter enchérir à la baisse.
Le ROAS est calculé en divisant le total des ventes par le total des dépenses pour la campagne publicitaire. Pour vous assurer que la publicité contribue à générer des ventes, ce chiffre doit être élevé. Tout d'abord, vérifiez le rapport sur les termes de recherche afin d'identifier les mots-clés et les produits qui entraînent des ventes et un taux de conversion plus élevés. Ensuite, augmentez l'enchère sur ces mots-clés et ajoutez-les en tant que type de correspondance exacte pour optimiser votre compagne. Identifiez également les mots-clés et les produits dont les taux de ventes et de conversion sont faibles et revoyez vos enchères à la baisse. Il s'agit d'une autre occasion pour vous d'envisager d'ajouter un ciblage négatif pour exclure les mots-clés et les produits qui ne sont pas pertinents pour votre campagne, ce qui signifie que vous dépenserez moins de budget sur les emplacements qui ne sont pas pertinents pour votre marque. Assurez-vous également d'avoir vérifié les ASINs pour lesquels vous faites de la publicité pour confirmer qu'ils s'inscrivent dans le cadre des objectifs de votre campagne et qu'ils font l'objet de pages produit de qualité. Une fois que vous avez compris leur fonctionnement, envisagez de supprimer ou de suspendre les ASINs qui ne vous aident pas à atteindre vos objectifs et de composer avec ceux qui fonctionnent le mieux.
Assurez-vous d'utiliser vos produits les plus performants : ceux qui affichent l'offre en vedette et font l'objet de pages produit de qualité. Ils doivent être au centre de votre stratégie Sponsored Products. Commencez par effectuer un audit de vos produits en vous basant sur la section Astuce de réussite 1 : Optimisez vos produits et vos pages produit. Vos produits affichent-ils fréquemment l'offre en vedette ? Leurs commentaires et leurs notes sont-ils positifs ? Les pages produit possèdent-elles les qualités nécessaires pour contribuer à susciter l’intérêt des clients (par exemple, des images multiples, des listes à puces, une description de produit) ? Si vos produits promus montrent des lacunes dans certains de ces aspects, faites le nécessaire pour les améliorer. Vous pouvez également supprimer ces produits de vos campagnes et ajouter des produits répondant à ces critères.
Si vous utilisez exclusivement le ciblage automatique, envisagez d'augmenter le budget de votre campagne et d'ajuster vos enchères par défaut en utilisant les enchères dynamiques (à la hausse et à la baisse) pour contribuer à générer des impressions, des clics et des ventes supplémentaires. Vous pouvez également essayer d'utiliser le ciblage manuel. Cette méthode vous offre un contrôle accru sur votre ciblage et vous permet, d'une part, de fractionner vos campagnes en fonction des objectifs, et d'autre part, de mieux contrôler vos dépenses, ce qui peut vous aider à enchérir de manière plus compétitive sur des cibles qui fonctionnent bien pour vous.
Adoptez une approche « active en continu » avec vos campagnes en ne définissant pas de date de fin et aidez les clients à découvrir vos produits chaque fois qu'ils effectuent des achats sur Amazon.
Déjà inscrit ? Connectez-vous à Vendor Central ou Seller Central et survoler « Faire de la publicité » avec le curseur de la souris, dans le menu.
1 Données internes Amazon, monde entier, décembre 2021 à mai 2023. Limitées aux vendeurs dont la campagne Sponsored Products a duré au moins 6 mois après son lancement.
2 Données internes Amazon, monde entier, du 26/03/2023 au 01/04/2023.