Guide

7 étapes pour préparer votre Brand Store aux principaux événements commerciaux

Le fait de générer du trafic vers votre Brand Store pendant les principaux événements commerciaux, tels que les périodes de fêtes ou la rentrée des classes, représente une opportunité de vente majeure. Comme votre Store risque de connaître un trafic accru lors de ces événements, vous voudrez offrir une expérience qui laisse une impression durable. Consultez nos bonnes pratiques ci-dessous.

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1. Créez une page des promotions

Lors des événements à trafic élevé, de nombreux clients naviguent à la recherche de bonnes affaires. Vous pouvez compiler toutes les offres de produits sur une page des promotions dédiée dans votre Store. En fonction de la taille de votre inventaire de produits, vous pouvez choisir d'avoir une page des promotions unique ou une page des promotions principale avec des sous-pages liées à vos sélections de produits.

Mettez vos promotions en avant sans effort grâce à la page des promotions automatique.

Désormais, vos offres à durée limitée sont automatiquement affichées dans votre Brand Store, bien en évidence à côté de votre page d'accueil. Cette nouvelle fonctionnalité automatique :

  • génère une page « Toutes les promotions » parfaitement intégrée à la navigation de votre Store ;
  • affiche et supprime les promotions en fonction de leurs dates de validité, sans mise à jour manuelle ;
  • ajoute une bannière promotionnelle à votre page d'accueil pour une visibilité maximale ;
  • est entièrement conforme avec les critère de modération de la marketplace.

Augmentez la visibilité et le potentiel de conversion de vos offres tout limitant les tâches de gestion manuelles. À l'expiration de vos offres, le système les supprime automatiquement, pour un Brand Store actualisé en continu.

Remarque : la page « Toutes les promotions » n'est pas disponible pour les Brand Stores dotés d'un thème premium.

Exemple de disposition mise en page automatique des promotions

Exemple de disposition mise en page automatique des promotions

Page des promotions manuelle

Bien que la page « Toutes les promotions » soit activée automatiquement sur votre Brand Store, il est possible de la désactiver en suivant l'une des deux méthodes ci-dessous :

  1. Créer votre propre page d'offres en vedette : La page « Toutes les promotions » ne sera pas créée automatiquement par Amazon si vous avec ajouté le composant Offres en vedette à l'une des pages de votre Store. Un même Brand Store n'inclura qu'une seule page de promotions.
  2. Désactiver cette fonctionnalité dans l'outil de création de Stores
    1. Accédez à l'outil de création de Stores pour modifier votre Brand Store.
    2. Cliquez sur Paramètres du Store dans l'angle supérieur gauche.
    3. Faites défiler la page jusqu'à Afficher toutes les promotions, puis sélectionnez Non, ne pas afficher pour désactiver cette fonctionnalité.
    4. Cliquez sur Enregistrer, puis publiez votre Store.
    5. Attendez ensuite l'approbation de votre Store par la modération pour que les modifications apparaissent en ligne.
Comment désactiver la page des promotions automatique

Comment désactiver la page des promotions automatique

Quand est-il préférable de créer manuellement votre page des promotions ?

Il est recommandé de créer une page des promotions manuelle lorsque vous disposez d'un vaste catalogue, incluant des promotions dans différentes catégories de produits. Cette option vous aidera à organiser les promotions par gamme de produits ou par collection, en créant des sous-pages associées à la page des promotions.

Configurer la page des promotions principale :

  • Placez-la à côté de la page d'accueil pour une visibilité optimale.
  • Employez une mise en page simple, en intégrant votre logo à l'en-tête.
  • Indiquez clairement qu'il s'agit d'une page de promotions.
  • Ajoutez des vignettes de catégorie en-dessous de la barre de navigation pour rediriger vers les sous-pages.

Organiser les sous-pages :

  • Créez des sous-pages pour organiser les promotions par catégorie ou par collection.
  • Ajoutez un en-tête et un composant Offres en vedette à chacune de vos sous-pages.
  • Limitez-vous à huit produits par sous-page, pour une expérience de navigation efficace.
Comment désactiver la page des promotions automatique

Exemple de page des promotions comportant des sous-pages

Attirer l'attention sur votre page des promotions

Quelle que soit l'option de page des promotions que vous choisissez, nous vous recommandons d'avoir une vignette de la catégorie sur votre page d'accueil qui redirige vers la page des promotions juste en dessous de la barre de navigation pour une meilleure visibilité. Il s'agit d'un autre point d'entrée pour les clients qui souhaitent consulter vos offres actives. Dans la barre de navigation, nous vous recommandons de placer la page des promotions juste à côté de la page d'accueil.

Exemple d'une page d'accueil avec bannière redirigeant directement vers la page des promotions

Exemple d'une page d'accueil avec bannière redirigeant directement vers la page des promotions

Mettez en avant vos meilleures ventes au cas où vous n'auriez pas de promotion active

Pensez à mettre vos meilleures ventes en avant lors des principaux événements commerciaux. La création d'une page des meilleures ventes sur votre Store vous permet de placer facilement tous vos produits clés générateurs de revenus à un seul endroit. Vous pouvez également profiter de cet espace et mettre en avant des informations produit pertinentes sur vos meilleures ventes en utilisant du contenu vidéo pour une page visuellement plus dynamique.

2. Adaptez votre Store à la saison

Optimisez l'impact visuel de votre Store en adoptant un thème saisonnier. L'en-tête est un excellent point de départ, mais n'hésitez pas à adapter l'ensemble de votre Brand Store pour en assurer la cohérence visuelle et l'attrait. Ajoutez un contenu de haute qualité, adapté à la saison et captivant (vidéo, images et texte) pour mettre en avant les différenciateurs de marque et lui donner vie.

Toutefois, ne surchargez pas votre Store d'éléments de conception saisonniers qui pourraient submerger le client. Cela est particulièrement vrai pour l'image d'en-tête, car il y a moins d'espace pour travailler. Soyez prêt à supprimer le contenu saisonnier obsolète une fois que l'événement commercial clé est passé.

Exemple d'image d'en-tête à thème saisonnier

Exemple d'image d'en-tête à thème saisonnier

Exemple d'image d'en-tête trop à thème saisonnier trop chargée

Exemple d'image d'en-tête trop à thème saisonnier trop chargée

Comment créer des images saisonnières

1. Utilisez le générateur d'images basé sur l'IA : Le générateur d'images intégré de l'outil de création de Stores vous permet de produire de nouvelles créations gratuitement. Vous pouvez accéder à cet outil lors de la création de vignettes de sélection de produits, ou bien via le lien « Outils de création » disponible dans la barre de navigation de la console publicitaire. Fournissez simplement une image du produit sans arrière-plan, et décrivez le contexte souhaité. Vous pouvez utiliser l'option « Thèmes » pour parcourir les thèmes saisonniers et créer des images de produits adaptées à la saison.

Remarque : la génération d'images est disponible pour les annonceurs aux États-Unis, au Canada, au Mexique, au Royaume-Uni, en Allemagne, en France, en Italie, en Espagne, en Inde, en Suède, aux Pays-Bas, en Pologne, en Belgique, au Japon et en Australie.

Exemple d'une image générée par l'IA dans l'outil de création de Stores

Exemple d'une image générée par l'IA dans l'outil de création de Stores

2. Utilisez Shutterstock : Vous pouvez accéder gratuitement aux images de Shutterstock via les ressources de créations publicitaires ou directement depuis l'outil de création de Stores. Sélectionnez « Choisir parmi les ressources de créations publicitaires », puis cliquez sur l'onglet « Banque de ressources » pour parcourir la bibliothèque de Shutterstock, qui rassemble plus de 390 millions d'images de haute qualité. Vous pouvez y trouver des ressources saisonnières à intégrer à vos campagnes publicitaires et à vos Brand Stores, pour plus de pertinence.

Accéder aux ressources Shutterstock gratuites

Accéder aux ressources Shutterstock gratuites

3. Optimisez l'expérience mobile

Il est important de créer une expérience client cohérente, quelle que soit la façon dont le client consulte votre Store. Éloignez-vous de votre ordinateur et accédez à l'aperçu de votre Store sur un téléphone ou une tablette pour voir si votre Store offre une expérience de qualité à partir d'un appareil mobile. Dans l'aperçu :

  • Veillez à ce que l'expérience soit cohérente sur ordinateur et sur appareil mobile et que le même contenu apparaisse sur les deux.
  • Veillez à ce que tout le texte soit lisible sur appareil mobile sans qu'il soit nécessaire de zoomer.
  • Créez une disposition qui a du sens sur appareil mobile et aussi facile à parcourir que sur ordinateur.

Pour obtenir des informations plus détaillées à ce sujet, et notamment connaître les tailles de police recommandées pour les appareils mobiles, lisez notre article sur l'optimisation pour les appareils mobiles.

4. Déployez une expérience d'achat optimale

Un parcours d'achat fluide peut aider vos clients à trouver facilement ce qu'ils recherchent. Cela signifie qu'ils peuvent naviguer intuitivement sur votre Store. Vérifiez la note de qualité de votre Store pour connaître votre note actuelle, comprendre comment les acheteurs interagissent avec votre Store et bénéficier de recommandations personnalisées. Vous pouvez consulter votre note sur la page « Qualité du Brand Store », disponible sur la page Données du Brand Store :

Page de qualité du Brand Store : aperçu et utilisation

Voici quelques caractéristiques que vous devriez également vérifier :

  • Évitez les vignettes redirigeant vers la même page que celle sur laquelle elles se trouvent afin de garantir un parcours client fluide.
  • Si une vignette semble cliquable, elle doit comporter un lien de clic publicitaire. Cependant, les vignettes n'ont pas toutes besoin d'un clic publicitaire, surtout si elles ne proposent pas d'appel à l'action.
  • Utilisez un langage d'appel à l'action cohérent.
Exemple d'appel à l'action cohérent qui permet au client de différencier les vignettes cliquables des vignettes non cliquables

Exemple d'appel à l'action cohérent avec vignettes cliquables et non cliquables

5. Attirez plus d'acheteurs sur la page d'accueil du Store

Les clients qui naviguent sur Amazon pendant les événements commerciaux majeurs peuvent ne pas avoir à l'esprit une marque ou un produit spécifique. En fait, ils peuvent être là pour découvrir de nouvelles marques. Il est donc essentiel de trouver des moyens efficaces de renforcer la présence de votre marque pour entrer en contact avec vos acheteurs.

Tirez parti de Sponsored Brands

Générez du trafic vers votre Brand Store, que ce soit vers votre page d'accueil ou vers des pages spécifiques répertoriant vos promotions ou vos produits phares. Sponsored Brands consiste en des publicités personnalisées qui apparaissent en haut et au sein des pages de résultats et sur les pages produit. Au second semestre 2024, les publicités Sponsored Brands ayant pour objectif de générer des visites de pages ont affiché un retour sur investissement publicitaire (ROAS) 28 % plus élevé lorsqu'elles redirigeaient vers un Brand Store, plutôt que vers n'importe quel autre type de page de destination.¹ Consultez ce guide pour tout savoir sur Sponsored Brands.

  • Tirez parti du format publicitaire Sélection de produits pour mettre en valeur vos promotions ou vos produits phares de la saison. Faites la promotion de plusieurs produits à côté d'une image « mode de vie » de votre choix. Il est préférable de sélectionner des produits en promotion, car Amazon les met automatiquement en avant à l'aide de créations publicitaires intégrant un appel à l'action spécifique aux promotions, associé à un message sur mesure et à une image mode de vie saisonnière. Vous pouvez rediriger le trafic vers votre page des promotions ou vers votre page d'accueil (à condition qu'elle permette d'accéder aux produits figurant dans la création).
  • Captez l'attention des acheteurs avec des publicités vidéo. Les campagnes Sponsored Brands vidéo redirigeant vers un Brand Store affichent un taux de conversion en moyenne 23 % plus élevé que celui des campagnes redirigeant vers une page produit.² Les publicités Sponsored Brands vidéo vous aident à présenter vos promotion et vos produits phares, à mettre leurs avantages en valeur, et à montrer vos produits en action. La durée de la vidéo doit être comprise entre six et 45 secondes, et nous recommandons de courtes vidéos d'environ 20 secondes. Consultez notre guide Sponsored Brands vidéo pour plus de conseils.
  • Astuce pro : assurez-vous que votre page de destination correspond à ce que les acheteurs s'attendent à voir lorsqu'ils cliquent sur votre publicité.

6. Consultez les politiques Brand Store concernant les principaux événements commerciaux et la page des promotions.

Vous trouverez ci-dessous une liste de quelques erreurs de politique courantes à éviter pendant les principaux événements commerciaux :

  • Ne mentionnez pas d'événements à trafic élevé d'Amazon, comme « Prime Day Store ».
  • N'utilisez pas d'éléments trop similaires ou identiques aux éléments propres à Amazon, tels que les notes, les palettes de couleurs ou le branding d'événements majeurs d'Amazon.
  • Ne mentionnez pas de réductions numériques ou de pourcentages, tels que « Économisez 25 % sur les rasoirs ».
  • Dans l'en-tête (ou dans les vignettes de catégorie redirigeant vers la page des promotions et ses sous-pages), utilisez uniquement des photos de produits qui correspondent à des ASINs dotés d'une promotion active lors de l'événement commercial visé.

7. Programmez une nouvelle version de votre Store

Il est probable qu'il existe du contenu lié à un événement commercial clé que vous ne souhaitez pas voir figurer en permanence sur votre Store. Par exemple, vous pouvez souhaiter que la page des promotions soit en ligne pendant l'événement majeur, car il est peu probable que les ASINs qui y figurent proposent des offres toute l'année. L'outil de programmation et de gestion de versions présent dans l'outil de création de Brand Stores vous permet de planifier à l'avance la version de votre Store que vous souhaitez mettre en ligne pendant un événement commercial clé.

Sources

¹ Données internes Amazon, monde entier, juillet à décembre 2024.

² Données internes Amazon, monde entier, 2024.