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Comment lancer votre première campagne de publicités display si votre entreprise ne vend pas sur Amazon ?

Votre entreprise mérite d'être découverte. Et désormais, les entreprises qui ne vendent pas sur Amazon peuvent utiliser les publicités display pour contribuer à découvrir des audiences, à les atteindre et à susciter leur intérêt.

Introduction aux publicités display

Même si vous ne vendez pas de produits sur Amazon, les publicités display peuvent vous aider à développer votre activité. Les publicités display sont une solution publicitaire en self-service qui vous permet d'atteindre les clients partout où ils passent du temps.

Les publicités display offrent une option simple et facile à utiliser qui ne nécessite aucun budget minimum. Vous aurez seulement besoin d'une image, d'un titre et de votre logo pour commencer. Nous nous occuperons du reste en créant des publicités optimisées pour une grande variété d'emplacements, de tailles et d'appareils. Vos publicités peuvent apparaître sur Amazon et en dehors, notamment sur les sites détenus et exploités par Amazon, tels que Amazon.com, Twitch et IMDb, ainsi que sur des milliers de sites web et applications tiers, ce qui vous offre autant d'opportunités de contribuer à améliorer la visibilité de votre entreprise.

Que votre objectif soit de collecter des prospects, de générer du trafic vers votre site web ou d'améliorer votre visibilité auprès des bons clients, les publicités display peuvent vous aider à obtenir les résultats qui comptent le plus pour votre entreprise, et ce que vous vendiez ou non des produits ou des services sur Amazon. Cela s'applique notamment aux secteurs suivants :

  • Auto et moto
  • Services aux consommateurs
  • Éducation
  • Services de construction et bâtiment
  • Services de santé
  • Assurance
  • Services juridiques
  • Médias et divertissement
  • Immobilier
  • Voyages et hôtellerie

Tarification des publicités display

Les publicités display n'imposent aucun seuil de dépense minimum. Vous êtes donc libre de définir le budget qui vous convient. Vous pouvez choisir le mode de facturation des publicités qui correspond aux besoins de votre entreprise, et le mettre à jour dès lors que vos attentes ou votre budget évoluent. Vous avez le choix entre deux types de coûts pour contribuer à optimiser les performances de vos campagnes :

  1. Le coût par clic (CPC), ce qui signifie que vous êtes facturé chaque fois que quelqu'un clique sur votre publicité.
  2. Le coût pour mille impressions visibles (vCPM), ce qui signifie que vous êtes facturé toutes les 1 000 impressions visibles de votre publicité. La facturation au vCPM vous aide à comprendre le coût de vos efforts de notoriété lorsque vous utilisez l'option d'enchères « Optimiser pour les impressions visibles ». Bien que toutes les autres optimisations des enchères utilisent la facturation CPC, cette option est tarifée sur une base de vCPM (coût pour mille impressions visibles). Cela signifie que vous êtes facturé pour une estimation du moment où votre publicité a été visionnée par les acheteurs.

Avant de lancer une campagne, il est important de connaître l'objectif commercial que vous souhaitez atteindre grâce à la publicité. Établir à l'avance votre objectif vous aidera à mieux mesurer et analyser par la suite les performances de votre campagne. Réfléchissez à votre objectif parmi les options suivantes :

Développez votre notoriété : optimisez votre campagne pour la portée.
Augmentez la considération : optimisez votre campagne pour les visites de pages.
Collectez des prospects : optimisez votre campagne pour générer des prospects.

Comment lancer votre première campagne de publicités display ?

Pour commencer, rien de plus simple. Suivez ces étapes et ces bonnes pratiques pour lancer votre première campagne de publicités display.

  1. Inscrivez-vous pour faire de la publicité. Sous « Publicités sponsorisées », sélectionnez « Créer un compte de publicités sponsorisées » pour procéder à l'inscription du compte. Si vous possédez déjà un compte publicitaire, connectez-vous et sélectionnez Publicités display comme type de campagne, puis suivez les étapes décrites ci-après pour configurer la campagne de manière rapide et efficace.
  2. Choisissez les paramètres de votre campagne.

    Donnez un nom à votre campagne : attribuez à votre campagne un nom descriptif qui vous aidera à l'identifier facilement par la suite. Par exemple, si vous comptez utiliser le ciblage par audience d'Amazon afin de faire de la publicité pour la billetterie d'un festival de musique, vous pourriez intituler votre campagne « Publicités display | Audiences Amazon | Fans de musique | [Nom de l'événement] ».

    Sélectionnez des dates de début et de fin : nous vous recommandons de lancer votre campagne sans date de fin, sauf si vous utilisez les publicités display pour promouvoir une offre à durée limitée. Cela aidera les clients à découvrir votre entreprise tout au long de l'année. Vous pouvez suspendre ou redémarrer une campagne à tout moment.

    Définissez votre budget : définissez un budget quotidien suffisamment élevé pour que votre publicité soit diffusée tout au long de la journée. Le montant exact que vous devez investir dépend de votre budget publicitaire et de vos critères de comparaison. Si vous ne savez pas encore quel montant consacrer à la campagne initiale, faites un test en définissant un montant avec lequel vous vous sentez à l'aise. Surveillez ensuite la campagne pour en savoir plus sur le montant qu'il vous faudra dépenser en vue d'atteindre vos objectifs. Vous pouvez toujours ajuster votre budget.

    Créez un groupe de publicités : Les groupes de publicités sont un moyen d'organiser et de gérer les publicités au sein d'une campagne. Vous pouvez par exemple utiliser les groupes de publicités pour regrouper vos publicités par thème ou par stratégie d'audience. Chaque campagne se compose d'un ou plusieurs groupes de publicités. Le premier groupe de publicités est créé lors de la création d'une campagne. Vous pouvez ajouter d'autres groupes de publicités à la campagne après l'avoir enregistrée.
  3. Sélectionnez votre stratégie d'optimisation des enchères. Pour plus de flexibilité et de contrôle, les publicités display vous proposent trois stratégies d'optimisation des enchères : portée, visites de pages et prospects. La stratégie d'optimisation que vous sélectionnez vous aide à optimiser vos enchères par rapport à des statistiques de campagne spécifiques, et détermine le mode de facturation de vos publicités.
  4. Sélectionnez vos localisations. La fonctionnalité Localisations vous permet d'optimiser vos publicités display et de promouvoir vos produits et services auprès des clients de régions géographiques spécifiques. Vous pouvez personnaliser vos campagnes pour refléter la culture et les préférences locales, ce qui les rendra plus pertinentes pour vos clients. Vous pouvez ajouter jusqu'à 1 000 localisations par groupe de publicités, notamment des codes postaux, des villes, des zones de marketplaces désignées (DMA) et des États. Une fois votre campagne en cours de diffusion, vous ne pourrez plus modifier les localisations. Pour modifier les localisations, vous devez archiver ou désactiver le groupe de publicités et en créer un nouveau.
  5. Sélectionnez vos audiences. Tirez parti de nos données client et de nos signaux d'achat exclusifs pour vous aider à définir l'audience pertinente pour votre entreprise, à l'atteindre et à entrer en contact avec elle.

    Vues : Contribuez à définir et à atteindre des audiences en fonction des contenus qu'elles ont consultés sur Amazon, par exemple si elles se sont intéressées à des produits similaires aux vôtres ou pertinents par rapport à votre entreprise. Une chaîne d'hôtels pourrait ainsi atteindre les clients qui ont consulté les pages produit de guides touristiques, de bagages et d'autres articles liés au voyage sur Amazon.

    Achats : Atteignez les audiences en fonction de leurs achats passés sur Amazon, par exemple celles qui ont acheté des produits similaires aux vôtres ou pertinents par rapport à votre entreprise. Vous pouvez également atteindre des clients qui ont consulté ou acheté des produits dans certaines catégories Amazon au cours d'une fenêtre rétrospective spécifique. Par exemple, un studio de yoga local pourrait définir et atteindre les audiences ayant acheté des tapis de yoga sur Amazon au cours des 60 derniers jours.

    Audiences Amazon : Cette option vous aide à tirer parti de milliers de segments d'audience prédéfinis pour contribuer à atteindre des clients potentiels. Ces segments d'audience sont créés à l'aide des signaux d'achat, de streaming et de divertissement d'Amazon provenant notamment d'Amazon.com, de Twitch, et d'IMDb.

    Vous pouvez faire votre choix entre quatre catégories d'audience principales : In-Market, Mode de vie, Centres d'intérêt et Événements de la vie. Pour sélectionner des audiences, réfléchissez aux termes que vous utiliseriez pour décrire les principaux clients de votre entreprise, par exemple, « passionnés de yoga » ou « gourmets ».

    In-market : quelles sont les raisons pour lesquelles les clients Amazon font leurs achats et naviguent en ce moment ?
    Mode de vie : que nous apprennent le contenu que les clients consomment sur leur comportement en matière de vente au détail ?
    Centres d'intérêt : qu'ont-ils acheté par le passé ?
    Événements de la vie : Quels événements importants vivent-ils actuellement ?
  6. Élaborez votre création publicitaire. Aidez vos publicités et votre entreprise à se démarquer grâce à des créations percutantes. Vos publicités display peuvent être diffusées sur des sites détenus et exploités par Amazon, tels qu'Amazon.com (pages produit et pages de résultats d'achat), Twitch, IMDb, ainsi que des milliers de sites web et d'applications d'éditeurs tiers. Ajoutez vos propres images « mode de vie » personnalisées à votre création publicitaire, ou tournez-vous vers la bibliothèque de Shutterstock, qui contient plus de 390 millions d'images de haute qualité disponibles gratuitement, et ce directement dans la console.

    Logo et titre personnalisés : vous pouvez modifier ou ajouter le logo de votre entreprise, ainsi qu'un titre et une image « mode de vie » personnalisés dans vos créations de publicités display. Utilisez votre titre de création pour promouvoir votre produit ou service, y compris les offres et remises spéciales (par exemple, « économisez X » ou « faites X pour obtenir Y »). Cela vous aide à adapter votre storytelling à votre stratégie d'audience.

    Il est facile de savoir s'il y a des problèmes après la soumission de vos publicités personnalisées à l'équipe de modération. Pour les publicités rejetées, le statut passe en « Non approuvé » et indique le motif du rejet. En cas de problèmes liés à vos ressources de créations publicitaires, vous pouvez vérifier le motif de rejet dans l'onglet « Créations » de votre campagne et soumettre à nouveau votre publicité à l'équipe de modération une fois que vous avez résolu les problèmes soulevés.
  7. Lancez votre campagne. Une fois votre campagne créée, le bouton « Lancer la campagne » cessera d'être gris et vous pourrez lancer votre campagne.

Comment mesurer l'impact de votre campagne de publicités display ?

Le suivi régulier des performances de vos campagnes de publicités display vous permet d'identifier des opportunités d'optimisation. Vous pouvez accéder aux statistiques de campagne clés de vos publicités display à tout moment. Une fois votre campagne lancée, vos rapports de campagne vous aident à mesurer l'engagement des audiences en faveur de vos publicités display et à vérifier que ces dernières contribuent à atteindre vos objectifs commerciaux.

De nombreuses statistiques clés sont disponibles pour vous aider à comprendre les performances de votre campagne sur l'ensemble de l'entonnoir, notamment : les impressions visibles, les clics, le taux de clics (CTR), le coût par clic (CPC), les prospects, le coût par prospect et le taux de conversion des prospects.

Ces statistiques peuvent vous aider à déterminer si vos publicités display contribuent effectivement à générer de la notoriété, de la considération ou des conversions pour votre entreprise, et si les audiences interagissent avec vos publicités.

Sélectionnez « Optimiser pour la portée » si vous souhaitez maximiser le nombre d'impressions visibles de vos publicités et générer de la notoriété pour votre entreprise. Si vous choisissez la stratégie d'optimisation des enchères « Optimiser pour la portée », la facturation se fera au coût pour mille impressions visibles (vCPM).

Sélectionnez « Portée » si vous souhaitez contribuer à maximiser le taux de clics (CTR) de vos publicités et à générer de la considération pour vos produits ou services en diffusant vos publicités auprès des audiences les plus susceptibles de cliquer dessus. Si vous choisissez la stratégie d'optimisation « Visites de pages », la facturation se fera au coût par clic (CPC).

Choisissez votre enchère en fonction du montant maximal que vous êtes prêt à payer lorsqu'un acheteur clique sur votre publicité ou la voit. Sélectionnez « Prospects » pour contribuer à générer des prospects en diffusant votre publicité auprès des clients susceptibles de soumettre un formulaire de prospection. En créant des publicités génératrices de prospects, vous pouvez mesurer vos publicités et les optimiser pour les prospects, mais aussi accéder à vos prospects à des fins de suivi pour contribuer à atteindre les résultats commerciaux souhaités. Lorsque vous optimisez pour les prospects, la facturation se fait sur la base d'un modèle au coût par clic (CPC).

N'oubliez pas d'utiliser les données pour contrôler et améliorer régulièrement vos campagnes afin de contribuer à atteindre vos objectifs commerciaux.

Comment optimiser votre campagne de publicités display ?

Le suivi régulier des performances de vos campagnes de publicités display vous permet d'identifier des opportunités d'optimisation. Suivez ces étapes pour optimiser votre campagne et contribuer à obtenir les résultats souhaités deux semaines après son lancement.

Lancez une campagne multi-produits avec Amazon Ads

Pour les marques de toutes tailles qui cherchent à atteindre plus de clients et à augmenter leurs ventes, Amazon Ads vous permet de diffuser des campagnes de publicités display et Streaming TV de manière fluide, ce qui vous aide à présenter votre entreprise à davantage de potentiels clients pertinents tout au long de leur parcours d'achat. Lorsque vous les utilisez ensemble et que vous sélectionnez les mêmes paramètres d'audience, vous pouvez mieux comprendre le parcours d'achat du client, notamment grâce à Amazon Marketing Cloud.

Si votre objectif est d'atteindre plus de clients, vous pouvez susciter l'intérêt d'audiences situées dans certaines zones géographiques par le biais de publicités display et Streaming TV ads qui sont pertinentes pour votre entreprise, et ce dans le bon contexte et au bon moment.

Si votre objectif est d'améliorer la visibilité de votre marque et d'attirer des visiteurs sur votre site web grâce à des publicités émergentes, les campagnes de publicités display peuvent être optimisées pour générer du trafic vers votre site web. En outre, les publicités Streaming TV offrent une interactivité qui permet aux audiences du streaming TV de bénéficier d'une expérience « En savoir plus », simplement en cliquant sur leur télécommande.

Si votre objectif est de générer des ventes, vous constaterez peut-être que les audiences que vous avez atteintes par le biais des publicités display et Streaming TV sont plus susceptibles de se souvenir de votre marque, de la considérer et, à terme, d'acheter votre produit ou service.

Bonnes pratiques en matière de publicités display

Voici cinq conseils rapides à garder à l'esprit lors du lancement et de l'optimisation de votre campagne de publicités display.

  1. Choisissez vos audiences. Bien que les audiences puissent être étiquetées avec des noms similaires, l'ajout d'audiences à votre groupe de publicités donnera à nos algorithmes plus d'opportunités de trouver les clients les plus pertinents par rapport à votre marque. Nous recommandons d'en ajouter 15 à 20 par campagne.
  2. Définissez vos localisations. Sélectionnez la ou les localisations les plus larges possible par rapport à votre activité et à votre zone de service. Si vous menez une campagne régionale, pensez à ajouter des zones de marketplaces désignées (DMA) et des États à votre groupe de publicités (plutôt que des codes postaux). Nous exploiterons ensuite les données sur les audiences exclusives d'Amazon afin de trouver les audiences les plus pertinentes pour votre entreprise.
  3. Étendez votre fenêtre rétrospective. Expérimentez le remarketing d'achats et de vues en sélectionnant des catégories de vente au détail Amazon susceptibles d'être liées à vos produits ou services. Pour une portée maximale, utilisez le remarketing d'achats et de vues avec la fenêtre rétrospective la plus longue possible.
  4. Expérimentez. Expérimentez des montants d'enchères plus élevés pour élargir votre portée et susciter l'intérêt d'un plus grand nombre de consommateurs. Par exemple, si vous voyez que votre publicité trouve un écho auprès d'une certaine audience que vous essayez d'atteindre avec un taux de clics (CTR) élevé, vous pouvez augmenter l'enchère pour rendre la publicité plus compétitive dans les ventes aux enchères, ce qui peut augmenter vos chances d'obtenir davantage d'impressions, de clics et de conversions.
  5. Optimisez. Une fois que vous avez créé votre campagne, vous pouvez fractionner/examiner vos statistiques de performance pour chaque segment d'audience. Suspendez les audiences qui ne présentent pas de bons résultats et mettez l'accent sur celles dont les performances sont bonnes.

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