Créer les bases de votre marque sur Amazon

Veillez à vous inscrire au registre des marques Amazon afin d'accéder à une suite d'outils conçus pour vous aider à élaborer et à protéger votre marque, créant ainsi une meilleure expérience pour les clients.

• Protégez votre propriété intellectuelle. Le registre des marques vous aide à protéger votre propriété intellectuelle et à créer une expérience précise et fiable pour les clients sur Amazon. Nos protections automatisées utilisent des informations relatives à votre marque pour supprimer de manière proactive les contenus soupçonnés d'être illégaux ou inexacts.
• Améliorez l'expérience client. Prenez le contrôle des pages produit qui utilisent le nom de votre marque avec le registre des marques. Cela augmentera les chances que les clients voient passer des informations exactes sur votre marque.
• Accédez à des solutions publicitaires : L'inscription au registre des marques vous donne accès à nos solutions en self-service telles que les Stores et Sponsored Products, qui peuvent vous aider à atteindre davantage d'acheteurs et à développer l'image et la notoriété de votre marque.

Pour être éligible à l'inscription au registre des marques Amazon, vous devez disposer d'une marque déposée dans chaque pays où vous voulez vous inscrire, ou avoir une demande de marque en attente, déposée par le biais d'Amazon IP Accelerator. La marque commerciale de votre marque doit prendre la forme d'une marque textuelle (marque verbale) ou d'une marque basée sur une image avec des mots, des lettres ou des chiffres (marque de conception).

La qualité de vos pages produit est l'un des principaux facteurs contribuant à votre succès en tant que marque sur Amazon. Une page produit efficace sur Amazon offre une opportunité clé de démontrer aux clients en quoi votre produit répond à leurs besoins. Elle peut susciter l'intérêt des acheteurs et les informer, tout en les aidant à prendre leur décision d'achat.

Si vous faites les choses comme il faut, votre page produit peut être la raison pour laquelle un acheteur considère et achète votre produit.

1. Maintenez vos produits à un prix raisonnable. Le prix est un facteur clé dans l'affichage de l'offre en vedette. Pour de nombreux acheteurs, le prix joue un rôle important dans la décision d'achat. Étant donné que vos publicités peuvent inclure le prix de votre article, les acheteurs pourraient être plus incités à cliquer sur votre publicité et, en fin de compte, à effectuer un achat, si vous proposez des prix intéressants.
2. Assurez-vous d'avoir suffisamment de produits en stock. Vos produits doivent être en stock pour être l'offre en vedette et être éligibles à la publicité. Le fait d'avoir toujours des produits en stock vous aide également à proposer une expérience client positive et à éviter de rater des ventes. Veillez donc à maintenir des niveaux de stock sains et suffisants pour répondre à la demande.
3. Surveillez les commentaires et les évaluations des clients. Les notes et les commentaires client peuvent être précieux pour les clients, car ils contribuent à renforcer votre crédibilité et la confiance envers les produits de votre marque. Ils peuvent également donner aux clients la certitude qu'un produit est adapté à leurs besoins en fonction des commentaires d'autres acheteurs Amazon. Visez une note de 3,5 étoiles ou plus pour les produits promus, et au moins 5 commentaires client.
4. Affichez le Badge Prime. Les produits publicitaires qui proposent une expédition Prime peuvent contribuer à susciter l'intérêt d'acheteurs supplémentaires, car ceux-ci savent qu'ils peuvent obtenir leur produit rapidement, sans frais d'expédition supplémentaires. Vous pouvez obtenir le badge Prime en inscrivant vos produits éligibles au service Expédié par Amazon.
5. Créez un nom de produit attractif. Un titre informatif et facile à lire permet aux acheteurs de prendre rapidement connaissance des informations clés sur votre produit. Nous vous recommandons de créer des titres d'environ 60 caractères.
6. Ajoutez au moins quatre images de haute qualité, sur lesquelles il est possible de zoomer. Ajoutez des images de qualité professionnelle et en haute résolution pour présenter votre produit sous différents angles, mettre en évidence des détails importants et le montrer dans différents contextes d'utilisation. Faites en sorte que vos images aient une taille d'au moins 1 000 pixels en hauteur ou en largeur pour permettre aux acheteurs d'utiliser la fonction de zoom sur Amazon et de regarder votre produit de plus près.
7. Ajoutez au moins 3 points dans vos listes à puces Les listes à puces peuvent donner aux acheteurs un aperçu clair des principales caractéristiques de votre produit, telles que les utilisations, les dimensions, les considérations opérationnelles, la classe d'âge, le niveau de compétence et le pays d'origine.
8. Fournissez une description détaillée du produit. Avec la description de votre produit, vous pouvez aller au-delà des simples caractéristiques incluses dans vos listes à puces. Essayez de créer un récit court et attrayant qui décrit les avantages, les utilisations et la proposition de valeur de votre produit. Utilisez cet espace pour décrire ce qui distingue votre produit et pourquoi les clients devraient l'envisager.
9. Ajoutez des termes de recherche pertinents. Pour aider les clients à trouver vos produits sur Amazon, il est important d'ajouter les mots qu'ils peuvent utiliser lorsqu'ils recherchent ce qu'ils veulent acheter. Les termes de recherche doivent se concentrer sur les éléments les plus pertinents pour votre produit. Par conséquent, essayez d'inclure des mots génériques qui améliorent la découvrabilité de votre produit, tels que les caractéristiques clés, les matériaux, la taille et l'utilisation.
10. Présentez du contenu A+. Le contenu A+ peut vous aider à décrire les caractéristiques de vos produits avec des images, des emplacements de texte, des tableaux de comparaison de produits et des récits améliorés, afin de contribuer à augmenter l'intérêt porté à vos pages produit et de générer davantage de conversions.

Vous pouvez choisir votre enchère au coût par clic pendant la création de la campagne et la modifier à tout moment. Sélectionnez votre enchère en fonction du montant maximal que vous êtes prêt à payer lorsqu'un acheteur clique sur votre publicité.

Si vous êtes novice en matière de publicité sur Amazon, nous vous recommandons de commencer par l'enchère suggérée. Les recommandations d'enchères d'Amazon sont calculées sur base d'un groupe d'enchères récemment gagnantes pour des publicités similaires à la vôtre.

Plus votre enchère est compétitive, plus vous avez de chances, en général, que votre publicité soit diffusée. Le montant exact de votre enchère dépend de l'objectif commercial de votre campagne, mais nous vous recommandons de définir l'enchère maximale que vous êtes prêt à payer.

Vous avez aussi la possibilité de choisir votre budget quotidien lors de la création de votre campagne et de le modifier à tout moment.

Le budget quotidien est le montant que vous souhaitez dépenser par jour sur un mois calendaire. Les budgets sont dépensés le plus rapidement possible pour vous permettre de profiter des périodes de fort trafic. Une fois que le budget quotidien de l'une de vos campagnes est épuisé, vos publicités ne seront plus éligibles à la diffusion jusqu'à minuit, heure à laquelle le budget quotidien est réinitialisé. Nous vous recommandons de définir un budget quotidien suffisamment élevé pour que vos publicités soient diffusées en continu tout au long de la journée.

Avec un budget quotidien moyen, vos dépenses publicitaires pour un jour donné peuvent dépasser jusqu'à 25 % de votre budget quotidien défini. Cela vous permet de bénéficier du trafic plus élevé ce jour-là, car cela vous donne la possibilité d'obtenir de plus d'impressions et de clics. Pour équilibrer cela, il se peut que vous n'atteigniez pas votre budget quotidien lorsque le trafic est plus faible. À la fin du mois, les dépenses quotidiennes moyennes pour ce mois ne dépasseront pas votre budget quotidien.

* Les annonceurs sont considérés comme ayant épuisé leur budget si, en 2020, le budget de leur campagne Sponsored Products était épuisé au moins 50 % du temps. Données internes Amazon, monde entier, 2020

Avec le format de création Store spotlight, vos publicités peuvent apparaître en haut des pages de résultats, ce qui vous aide à tirer parti de votre Store pour orienter les clients qui pourraient souhaiter découvrir votre marque. Ce format peut également contribuer à élargir la notoriété des produits en encourageant les clients à consulter les sous-pages de votre Store pour découvrir l'ensemble de votre portefeuille de produits dans différentes catégories.

Mettez en vedette jusqu'à trois sous-pages du Store dans votre publicité et personnalisez le titre ainsi que l'image et l'étiquette de la sous-page. Les clients sont redirigés vers ces sous-pages lorsqu'ils cliquent sur votre publicité, et ils ont ainsi la possibilité de continuer à explorer votre marque et à découvrir de nouveaux produits et de nouvelles catégories.

Lorsque vous ajoutez des images pour chacune de vos sous-pages à votre création publicitaire, choisissez des images de mode de vie personnalisées qui représenteront votre identité de marque, se démarqueront dans les pages de résultats et encourageront les clients à cliquer sur votre Store.

Le Store doit contenir au moins trois sous-pages pour être éligible et présenter un produit unique sur chaque sous-page.

Il y a toujours des clients désireux de trouver leur prochain achat, qu'ils naviguent avec désinvolture ou cherchent à combler un besoin spécifique. Lorsque l'on considère le parcours d'achat dans le cadre de l'entonnoir de vente, cette interaction porte le nom de « notoriété ». Cette étape se situe tout en haut de l'entonnoir et représente le début de l'intérêt des clients pour un produit ou une marque. Il s'agit de leur premier pas sur le parcours d'achat et pourrait même marquer le point de départ de leur relation avec une marque.

En utilisant ensemble nos produits publicitaires en self-service, vous pouvez rencontrer les clients là où ils naviguent déjà et les atteindre grâce à des publicités attrayantes. Nos solutions fonctionnent ensemble pour vous aider à présenter votre sélection de produits et à raconter l'histoire de votre marque aux acheteurs à des moments cruciaux.

En développant la notoriété de votre marque et de vos produits sur Amazon, vous pouvez susciter l'intérêt des clients et créer de nouvelles relations avec eux au début de leur parcours d'achat.

Lorsque les acheteurs recherchent de nouveaux produits, ils comparent leurs options pour trouver le bon article correspondant à leurs besoins. La clé pour susciter l'intérêt de ces acheteurs est de les atteindre lorsqu'ils naviguent, en leur fournissant les informations dont ils ont besoin afin qu'ils envisagent votre marque dans leur décision d'achat. Cette étape du parcours d'achat est appelée la « considération ». Les acheteurs ont identifié un besoin ou une envie et envisagent activement différents produits pour combler ce manque.

Présentez votre marque à de nouvelles audiences qui naviguent activement dans votre catégorie sur Amazon, mais qui n'ont pas encore pris de décision d'achat et qui n'envisagent peut-être pas encore vos produits. Nos publicités en self-service peuvent vous aider à vous démarquer dans votre catégorie et à différencier vos articles afin que les clients envisagent de les acheter.

Commencez à augmenter la considération pour votre marque sur Amazon afin de contribuer à établir des relations pertinentes avec les acheteurs, et développez en même temps votre base de clients et votre activité.