Guide

Planification de campagne

Comment maximiser la portée et optimiser le budget en six étapes à l'aide des outils de planification de campagne

Par Arin Khan, responsable marketing produit senior

La planification des campagnes fait référence au processus qui consiste à documenter les étapes d'une campagne marketing ou publicitaire, ainsi qu'à la manière dont elles seront mises en œuvre. Apprenez à planifier de manière efficace vos campagnes pour libérer le potentiel de votre marque en travaillant à partir des expériences et des centres d'intérêt des clients ainsi qu'en exploitant les données d'Amazon Ads pour planifier, acheter et optimiser vos contenus multimédias.

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Données et planification

Utilisez les données de la planification multimédia afin de développer un plan pour vos produits, partout où elles passent du temps.

En quoi consiste la planification de campagne ?

La planification de campagne implique l'élaboration d'un message convaincant et inspirant, la sélection de canaux appropriés et le déploiement de tactiques orientées sur les données. Elle permet d'atteindre efficacement l'audience souhaitée tout en continuant à mesurer et à analyser les performances afin d'optimiser l'impact de la campagne et atteindre les objectifs commerciaux. Pour ce faire, vous aurez besoin de créativité, d'adaptabilité et d'une compréhension approfondie du comportement des consommateurs afin de stimuler la notoriété de la marque, l'engagement et en fin de compte, des conversions réussies.

Les données, qui peuvent fournir des informations sur les consommateurs, les comportements d'achat, les parcours d'achat et bien d'autres, constituent une source d'inspiration à cet égard. Cependant, si vous ne parvenez pas à obtenir un véritable impact, les données ne sont rien de plus que des signaux de faible valeur ou de faible puissance. Nous verrons comment vous pouvez utiliser les données pour mieux établir des plans de campagne.

Pourquoi la planification de campagne est-elle importante ?

Une planification minutieuse des campagnes est nécessaire pour améliorer la notoriété de la marque et la génération de revenus, car elle influence directement la capacité d'une entreprise à attirer des clients, augmenter les ventes et stimuler les bénéfices. Une campagne bien menée peut communiquer efficacement la proposition de valeur d'un produit ou d'un service, créant un sentiment d'urgence ou de désir parmi vos clients potentiels et entraînant une augmentation de la demande et des taux de conversion plus élevés. En communiquant de manière stratégique avec la bonne audience et en utilisant une approche centrée sur les données, les spécialistes du marketing peuvent optimiser leurs campagnes, minimiser le gaspillage et optimiser le retour sur investissement. Cela contribue à terme à augmenter la croissance et la réussite de l'entreprise de manière significative. Sans une planification adéquate, les campagnes peuvent ne pas résonner auprès de l'audience cible, ce qui diminue l'engagement et les ventes et entraîne potentiellement des occasions de revenus manquées et une réduction de la rentabilité.

Les six étapes du processus de planification de campagne

Les six étapes du processus de planification de campagne

Étape 1 : Déterminez les occasions disponibles pour votre marque et votre catégorie

Pour ce faire, utilisez les outils de planification de campagne d'Amazon Ads pour obtenir une compréhension de référence de la façon dont votre marque et ses produits se situent par rapport à la concurrence. À ce stade, ces outils peuvent vous aider à vous faire une idée de là où votre marque se situe et de la direction qu'elle doit prendre en fonction de vos objectifs.

Voici deux outils de planification de campagne qui peuvent vous aider à y parvenir :

  • Statistiques de la Marque : elles quantifient les possibilités pour votre marque à chaque étape du parcours client et vous aident à comprendre la valeur des différents engagements d'achat à mesure que les clients sont plus proches d'effectuer un achat et d'être fidèles à votre marque.
  • Données et solutions de suivi et mesures évolutives : Le machine learning et l'analyse prédictive peuvent vous aider à personnaliser et à optimiser vos campagnes en fonction de vos objectifs. Les données provenant d'outils comme l'analyse de la vente au détail pour les vendeurs Amazon et les données évolutives pour les marques qui ne vendent pas peuvent aider les annonceurs à repérer des occasions en ce qui concerne le secteur et les défis macroéconomiques.

Étape 2 : Créez un objectif orienté sur les données

Les solutions de données et de planification aident les annonceurs à quantifier les occasions à leur disposition à chaque étape du parcours client et à recommander la combinaison de médias et les solutions budgétaires optimales pour atteindre des audiences pertinentes. En utilisant nos solutions de données personnalisées et triées sur le volet, les annonceurs peuvent créer des objectifs, optimiser la stratégie de messagerie et identifier les audiences stratégiques clés sur l'ensemble de l'entonnoir marketing. Les données peuvent également mettre en évidence le parcours que les clients suivent pour passer d'une étape de leur parcours d'achat à la suivante.

Le programme pilote Amazon Ads Brand Growth Science (science de la croissance de la marque Amazon Ads) utilise le machine learning pour identifier les indicateurs clés de performances, ainsi que les objectifs et les résultats clés pouvant indiquer une croissance du chiffre d'affaires. L'équipe Amazon Ads peut vous aider à définir votre objectif, qu'il s'agisse d'augmenter la notoriété de la marque, d'accroître la fidélité ou d'un autre objectif.

Étape 3 : Découvrez comment susciter au mieux l'intérêt des clients

Les marques de tout type et de toute taille peuvent atteindre les clients et entrer en contact avec eux à l'aide des solutions d'audience globales d'Amazon Ads. Notre catalogue d'audiences vous permet de choisir parmi plus de 20 000 audiences sélectionnées au préalable au sein de nos données et de vos données propriétaires. Vous pouvez également créer des expressions d'audiences composites et personnalisées qui englobent divers centres d'intérêt et les parcours d'achat complexes que les marques voient aujourd'hui à l'aide d'outils comme le créateur de personas et les canvas.

L'outil Données sur les audiences d'Amazon Ads vous aidera à déterminer la taille des audiences que vous pouvez atteindre à partir des canaux que vous envisagez d'utiliser. En fonction de vos résultats, nos outils peuvent vous aider à atteindre une audience plus importante, partout où elle passe du temps, à l'aide des données omnicanales de notre panel d'acheteurs, de nos annonceurs et d'audiences tierces. Vous pouvez utiliser l'outil de créateur d'audience pour créer des stratégies de portée pertinentes et contribuer à atteindre les clients pertinents au niveau de la marque, du canal et de l'ASIN (en ce qui concerne les vendeurs Amazon). Grâce à des audiences modélisées et contextuelles, les annonceurs n'ont pas à se fier à des cookies tiers qui deviendront obsolètes au cours des prochaines années. Cela les aide à atteindre et à susciter l'intérêt des clients aux bons moments en temps réel.

Étape 4 : Créez un plan média descendant global

L'étape 3 a permis aux annonceurs de comprendre qui sont leurs audiences et comment communiquer au mieux avec elles. À l'étape 4, nous allons déterminer où cette connexion doit se produire. Disons que vous disposez d'un budget publicitaire limité et que vous savez que vous souhaitez utiliser Streaming TV ads, les publicités audio et Sponsored Display. Grâce à nos outils de plan média globaux, tels que le planificateur multicanal, vous allez pouvoir planifier votre portée, créer votre budget et allouer un plan média, le tout en un seul endroit pour connecter votre audience partout où elle passe du temps.

Les annonceurs peuvent créer des plans multicanaux basés sur le machine learning en quelques secondes en fonction de leur audience et de leur stratégie d'objectifs sur différents canaux. Ces plans peuvent les aider à atteindre les utilisateurs sur différents canaux et appareils, pour contribuer à favoriser l'engagement et les conversions en captant l'attention des acheteurs tout au long de leur parcours.

Étape 5 : Optimisez votre investissement à l'aide d'une stratégie de campagne ascendante complète

C'est l'étape à laquelle vous déterminez certains détails comme un budget optimal ou une diffusion programmée pour chaque canal, à l'aide de nos outils comme le planificateur de canaux qui vous permet de stimuler la portée et les coûts.

Par exemple, si votre campagne implique Streaming TV ou les publicités audio, vous pouvez créer des plans de portée en fonction de votre budget dans notre outil de planificateur de canaux. Vous pouvez même comparer les formats en dehors d'Amazon comme la télévision linéaire à ceux sur Amazon, y compris les plans Streaming TV et audio qui utilisent des courbes de portée, ce qui vous aide à optimiser efficacement votre portée et vos dépenses.

À ce stade, vous pouvez également utiliser l'API Centre d'information sur les médias Amazon Ads pour comparer vos courbes de portée à votre portefeuille complet de plans média. Vous pouvez utiliser les statistiques que nous proposons en matière de portée et de dépenses qui sont prêtes à être intégrées directement à des fins d'analyse.

Étape 6 : Mesurez votre impact

Amazon Ads propose de nombreux moyens pour vous d'analyser vos performances, notamment des solutions de rapport, d'optimisations et de suivi et mesures standard et personnalisés.

Amazon DSP vous permet de mesurer et d'optimiser votre campagne en cours de diffusion et après sa fin. Les marques peuvent choisir d'utiliser notre solution de modèle de marketing mix, qui aide les annonceurs à mesurer et à planifier la façon dont ils vont allouer leurs investissements sur les canaux médias en fonction du retour sur investissement de chaque canal. Pour les équipes disposant d'une expertise en science des données, Amazon Marketing Cloud peut vous aider à déterminer vos audiences les plus performantes que vous pouvez ensuite réintégrer pour activation dans Amazon DSP, ce qui vous aide à améliorer les performances de vos futures campagnes.

Il est important de mettre en avant ici la nature cyclique de la diffusion d'une campagne publicitaire. Après avoir atteint vos optimisations en matière de portée et de budget, vous pouvez mettre à contribution ce que vous avez appris aux plans média que vous développez par la suite.

Si vous ne savez pas par où commencer, vous pouvez utiliser les outils mentionnés ci-dessus ou nos bibliothèques d'API qui vous aident à analyser et à comprendre les données à votre manière.

Pour les services gérés, contactez un responsable de compte Amazon Ads pour en savoir plus. Pour le self-service, vous pouvez découvrir nos autres ressources.