Xnurta, finaliste des Prix partenaires, aide Jackery Japan à booster ses ventes de 141 %

Objectifs

Jackery, fondée en Californie en 2012, compte parmi les leaders mondiaux du marché des solutions électriques portables, avec plus de cinq millions d'unités vendues à l'échelle des États-Unis, de l'Europe, du Japon et de la Chine. Les produits de la marque, qui incluent des stations électriques nomades haute capacité et des panneaux solaires, sont largement reconnus pour leur durabilité et leur fiabilité. En 2018, l'entreprise a commencé à vendre sur Amazon au Japon, dans le but d'élargir sa couverture et d'accroître son chiffre d'affaires.

À mesure que Jackery développait son activité au Japon, plusieurs défis se sont posés à la marque : développer sa notoriété en tant que marque d'origine américaine, faire évoluer la perception consommateur au-delà des générateurs à faible capacité, et acquérir efficacement des clients « premier achat de la marque » malgré un budget publicitaire restreint. Elle se donnait également pour priorité d'équilibrer la rentabilité à court terme avec le développement de la marque à plus long terme.

Pour répondre à ces ambitions, Jackery a défini les objectifs de campagne suivants : augmenter les ventes de stations électriques portables haute capacité, améliorer son retour sur investissement publicitaire (ROAS) global, capter une part plus importante de clients « premier achat de la marque », et générer de la demande saisonnière, ainsi que pour la préparation aux situations d'urgence.

Approche

Pour atteindre ses objectifs au Japon, Jackery a choisi de collaborer avec Xnurta, partenaire Amazon Ads et fournisseur d'outils SaaS basés sur l'IA de dernière génération pour l'automatisation des enchères, la découverte de mots-clés et les rapports avancés. Les deux équipes ont ainsi élaboré ensemble une stratégie publicitaire en entonnoir structurée, reposant sur les données d'Amazon Marketing Cloud (AMC). Ces données ont orienté la prise de décision tout au long des phases de notoriété, de considération et d'achat, aidant les équipes interpréter les comportements client et à optimiser efficacement les investissements publicitaires.

La campagne a d'abord consisté à étendre la portée à de nouveaux segments d'audience. Les analyses AMC ont révélé qu'au Japon, il ne fallait pas seulement cibler les amateurs de plein air, mais aussi les consommateurs soucieux de leur famille et de se préparer aux potentielles catastrophes. Jackery a donc déployé des efforts de haut d'entonnoir prenant appui sur des opportunités saisonnières, comme les périodes de sensibilisation accrue aux catastrophes et les événements commerciaux majeurs, pour lancer des publicités vidéo sur Fire TV et Streaming TV. Non seulement ces initiatives ont renforcé la notoriété de la marque, elles ont aussi favorisé des actions ultérieures, comme les recherches produit et les visites de pages.

Dans un second temps, Jackery a placé la focale sur les stratégies de milieu d'entonnoir, mobilisant Amazon DSP pour atteindre des audiences intéressées par les équipements de plein air et les produits de préparation aux situations d'urgence. Pour mieux informer les clients au cours de la phase de considération, l'entreprise a optimisé son Brand Store et son contenu A+ de façon à communiquer avec clarté sur la fiabilité et la forte capacité de ses produits.

En bas de l'entonnoir, Jackery a poursuivi la diffusion de ses campagnes Sponsored Products et Sponsored Brands actives en continu auprès des nouvelles audiences atteintes par le biais des activités de haut d'entonnoir. En axant ses mots-clés sur les stations électriques portables hautes capacité, l'entreprise a réussi à améliorer ses performances et sa rentabilité. Les données AMC ont également confirmé que les femmes et les clients mariés, qui accordent de l'importance à l'anticipation et la fiabilité, représentaient une part importante des acheteurs, enseignements que Jackery a incorporé à la conception de ses créations publicitaires, en s'attachant à renforcer les liens émotionnels et la crédibilité de la marque.

Résultats

Entre 2023 et 2024, les résultats de la campagne de Jackery Japon ont dépassé les attentes. Les ventes globales se sont accrues de 141 % d'une année sur l'autre^¹, tandis que le ROAS a connu une hausse de 135 % par rapport à l'année précédente, malgré un accroissement des dépenses publicitaires ne dépassant pas 2 %.^² Le volume des commandes a augmenté de 83 % d'une année sur l'autre^³, et la valeur moyenne des commandes, de 31 %^⁴, signalant à la fois une demande et une efficacité accrues.

Les efforts de développement de la marque ont également eu un impact quantifiable. Le volume des recherche liées à la marque s'est accru de 105 % une année sur l'autre^⁵, notamment grâce aux publicités Fire TV et Streaming TV. En moyenne, les clients exposés aux publicités vidéo sont passés à l'achat 21 jours plus vite que les autres.^⁶

En outre, les données AMC ont permis de confirmer que les stations électriques portables haute capacité ont procuré une rentabilité particulièrement élevée, avec un ROAS 25 % plus élevé que celui des autres produits de la catégorie.^⁷ Parallèlement, le coût par recherche de la marque a diminué de 65 %^⁸, tandis que le taux de vues de la page produit a cru de 24 %^⁹, révélant un engagement renforcé.

En alliant stratégie en entonnoir et optimisation basée sur AMC, Xnurta et Jackery ont non seulement dépassé leurs indicateurs clés de performances, mais aussi mis en place les fondements d'une croissance durable.

Sources

^{1 – 9} Jackery Japan, Japon, 2024