Étude de cas
Comment VASTLAND transforme les acheteurs en clients fidèles grâce à Sponsored Display

VASTLAND est une petite marque qui a de grandes idées. Fondée par un passionné de plein air en 2018, la marque japonaise a pour objectif d'atteindre 5 milliards de yens de ventes d'ici 2026. Pour y parvenir, la fidélisation des clients est essentielle, explique Junzo Nozu, responsable commercial chez VASTLAND.
En 2023, la marque a utilisé les publicités sponsorisées, en particulier les tactiques et les formats de Sponsored Display, pour élargir son portefeuille publicitaire afin d'atteindre deux objectifs : aider les clients au Japon qui connaissent déjà la marque à trouver facilement ce dont ils ont besoin, et fournir les bonnes informations sur les produits aux clients qui ne la connaissent pas encore bien.
Découvrez comment VASTLAND transforme les acheteurs en clients fidèles grâce à Sponsored Display
Commencer avec SponsoredProducts pour contribuer à la découvrabilité des produits
VASTLAND a commencé à faire de la publicité avec Sponsored Products en 2018. Elle souhaitait mettre en avant une grande variété d'équipements de camping, comme des chaises de camping et du matériel de cuisine en plein air, que les clients pourraient rechercher. Au cours des années suivantes, elle s'est étendue à Sponsored Brands et à Sponsored Display, car elle a appris que chaque solution répondait de manière unique à des emplacements et à des objectifs différents. Sponsored Brands a aidé la marque à promouvoir son Store et ses offres de produits, tandis que Sponsored Display l'a aidée à susciter l'intérêt des clients à grande échelle.
Améliorer la portée et favoriser l'éducation aux produits grâce à Sponsored Display
Sponsored Display a été « un moteur très important pour notre croissance », explique M. Nozu à propos de la stratégie publicitaire de VASTLAND. Sa capacité de ciblage contextuel a aidé les acheteurs à en savoir plus sur les produits de la marque en les redirigeant vers les pages produit à la fois sur Amazon et en dehors. La marque a également essayé les audiences Sponsored Display qui utilisent les signaux d'achat d'Amazon tels que le comportement d'achat précédent ou les centres d'intérêt pour afficher des publicités à la fois sur Amazon et sur des destinations tierces. Cela l'a aidée à recommercialiser ses articles ou à renforcer sa notoriété. La création vidéo, qui a été le dernier ajout à sa combinaison de publicités, a également accéléré sa capacité à communiquer sur les avantages et les caractéristiques des produits en temps réel.
« Nous trouvons très utile le format de publicité vidéo disponible avec Sponsored Brands et Sponsored Display », explique M. Nozu. « Pour nous, les vidéos font mieux comprendre l'attrait du matériel de camping que les images fixes. »
Doublement de la performance au premier semestre 20231
Le conseil n° 1 de la marque pour découvrir les avantages globaux et à long terme de l'utilisation des différentes solutions est de regarder au-delà du retour sur investissement publicitaire. Selon M. Nozu, la marque évalue les statistiques qui déterminent la réussite de chaque campagne, en fonction de son objectif principal. Par exemple, pour certaines campagnes de notoriété de la marque, des statistiques telles que le nombre de vues de la page produit ou le nombre de clients effectuant un premier achat de la marque peuvent être considérées comme des statistiques de réussite plus appropriées que l'efficacité de la diffusion des publicités.
Depuis son lancement sur Sponsored Display, la société a enregistré environ deux fois plus d'impressions, de ventes et de commandes « premier achat de la marque » attribuées à la solution au cours du premier semestre 2023, par rapport à la même période en 2022.1 La croissance de VASTLAND se poursuit, l'entreprise envisageant d'étendre ses activités aux États-Unis à l'avenir. « Amazon est un lieu important pour rencontrer les clients, et l'utilisation de publicités sponsorisées aide nos clients à acheter des produits qui répondent à leurs besoins. », explique M. Nozu
1 Données fournies par l'annonceur, Japon, janvier-juin 2022 par rapport à janvier-juin 2023