SHASH a apporté une vision à Amazon Ads. Le programme Amazon Accelerator lui a donné vie.

Début 2023, Amazon Ads a contacté SHASH pour proposer une assistance par l'intermédiaire de recommandations personnalisées. La société de brosses à cheveux, une petite entreprise appartenant à des personnes racisées basée en Géorgie, propose une série de brosses à cheveux de fabrication allemande qui vont des brosses à ongles et à visage à la brosse à cheveux plus traditionnelle. Bien que l'entreprise compte moins de cinq employés, la marque n'a pas hésité à se fixer des objectifs. Lorsque l'entreprise a commencé à travailler avec Amazon Ads, elle a indiqué qu'elle avait établi un objectif de vente ambitieux et qu'elle souhaitait mettre en œuvre une stratégie publicitaire à long terme.

À ce moment-là, Amazon Ads a estimé que le programme Amazon Accelerator (AAP) pourrait convenir à SHASH. L'AAP est un programme d'intégration premium de 90 jours qui fournit aux annonceurs une équipe d'assistance dédiée et limitée dans le temps pour créer, optimiser, établir des rapports et former sur toutes les campagnes de publicités sponsorisées ou certaines de leurs variantes. L'idée de l'inclusion de SHASH est liée aux principes fondamentaux du programme : formation aux produits Amazon Ads, partenaire de confiance pour la gestion des campagnes et rapports mesurables qui aident les clients à mieux comprendre les effets de leurs campagnes.

Amazon Ads a commencé par travailler avec SHASH pour identifier ses principaux objectifs. Avec un budget de 135 000 dollars, SHASH souhaitait se concentrer sur les conversions et l'augmentation des ventes pour atteindre son objectif de 3,5 millions de dollars, mais la marque de brosses à cheveux voulait également travailler sur la communication avec les clients effectuant un premier achat de la marque. Pour mesurer la réussite du programme, la marque devait évaluer le chiffre d'affaires et le nombre de clients effectuant un premier achat de la marque

Dès le départ, SHASH a compris la nécessité d'utiliser des stratégies d'entonnoir qui utilisent des indicateurs clés de performances au-delà du ROAS. En développant la notoriété de la marque grâce à Sponsored Brands et à Sponsored Display, la stratégie de la marque a permis d'atteindre les objectifs à court terme, mais aussi la stratégie à plus long terme consistant à établir une présence plus forte de la marque auprès de l'audience visée.

Lorsque la marque a commencé à voir les résultats de la campagne au cours du premier mois, SHASH a élargi sa portée en employant des stratégies au niveau international et en augmentant son budget initial pour le marketing national. À la fin des 90 jours de diffusion de la campagne, les ventes de SHASH ont augmenté de 96,5 % (plus de 500 000 dollars).

« Je ne remercierai jamais assez Amazon Ads », a déclaré Amir Shash, directeur général de SHASH. « Je suis dans les affaires depuis 36 ans et je n'ai jamais vu une telle croissance. En janvier [2023], nous avons commencé avec un taux de vente de 47 %, mais grâce à ce programme, il a grimpé à 96 %. Cela prouve que ce programme fonctionne. Nous étions prêts à dépenser tout ce qu'il fallait en publicité, mais nous ne savions pas comment faire. Grâce à la campagne créée par le programme, nous avons terminé l'année en dépensant 686 000 dollars et les résultats ont montré que cela en valait la peine. »

Les ventes nationales ont représenté la plus forte croissance que l'entreprise ait connue en 35 ans. Dans l'ensemble, les ventes ont augmenté de 98,98 % pendant toute la durée de l'AAP. Pour ce qui est de l'avenir, SHASH a continué à développer sa stratégie marketing, en poursuivant ses activités dans l'Union européenne et au Japon. SHASH connaît désormais les bonnes pratiques lorsqu'il s'agit de mettre en œuvre une stratégie de campagne multi-objectifs portant sur plusieurs produits, tactiques et ciblages.

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