Découvrez comment le Store de Dream Pairs et Posts contribuent à accroître la portée mondiale et à créer une expérience d'achat fluide

Fondée en 2009, l'entreprise Dream Pairs s'est rapidement imposée comme un détaillant de chaussures axé sur les tendances. La marque n'était initialement vendue que dans des boutiques physiques, mais s'est ensuite étendue à la vente en ligne. Dream Pairs s'est donné pour mission de permettre aux gens d'exprimer leur personnalité à travers des chaussures tendance, à un prix abordable. Se présentant fièrement comme une marque élégante, axée sur les tendances et consciente de l'importance des prix, Dream Pairs commercialise, distribue et vend une large gamme de chaussures, qu'il s'agisse de sandales, de chaussures plates, de chaussures à talon, de bottes, de baskets, etc.

Animée par une vision d'accessibilité et constatant un changement significatif dans le paysage concurrentiel, Dream Pairs souhaitait étendre sa portée en amenant sa marque sur la scène mondiale. Pour ce faire, il était nécessaire de créer et d'adapter ses stratégies marketing afin d'atteindre des audiences mondiales. C'est ce qui a conduit Dream Pairs à utiliser les solutions publicitaires d'Amazon.

La marque a commencé son parcours publicitaire avec Amazon en 2013. Kilo Tan, responsable de la publicité chez Dream Pairs, a estimé que les solutions répondraient parfaitement aux objectifs de l'entreprise :

Au moment de choisir des produits publicitaires, l'équipe de Dream Pairs a rapidement compris les avantages de créer sa propre destination de marque pour mettre en avant ses produits auprès des acheteurs Amazon. Il était essentiel pour l'équipe de disposer d'un emplacement unique pour présenter les produits, les offres et l'histoire de Dream Pairs. Elle savait que cela contribuerait à améliorer l'expérience d'achat, à faciliter les achats pour les audiences et à encourager les visiteurs à revenir.

Le Store est depuis devenue la destination principale de toutes les campagnes publicitaires de Dream Pairs sur Amazon. Générer du trafic vers son Store à l'aide de campagnes Sponsored Brands s'est révélé être un moyen efficace pour l'équipe de contribuer à maintenir un engagement élevé envers les produits et d'encourager les visiteurs à revenir. « Nous avons vécu une expérience formidable », confie Kilo Tan. « Il est très facile et utile de créer des campagnes Sponsored Brands et de les rediriger vers notre Store afin de créer une expérience de marque cohérente. »

Posts est également devenu un outil utile pour Dream Pairs. Il a aidé la marque à accroître sa propre exposition et celle de ses produits, et à générer davantage de trafic vers son Store et ses pages produit, en parfaite adéquation avec la stratégie de marque de l'entreprise. À ce jour, Dream Pairs compte plus de 1 000 publications en direct et a enregistré des taux d'engagement effectifs, avec une moyenne de plus de 3 500 impressions visibles par publication. La publication régulière de contenu de haute qualité a contribué à l'objectif de l'entreprise qui consistait à devenir une marque mondiale, permettant à Dream Pairs d'atteindre déjà 1,1 million de clients sur Amazon¹.

Une fois le Store de Dream Pairs créé, l'étape suivante consistait à l'optimiser. L'équipe marketing a découvert que l'utilisation de composants tels que l'image cliquable, qui utilise des images « mode de vie » riches mettant en avant des produits dans différents contextes, était efficace pour contribuer à augmenter les ventes. Grâce au composant d'image cliquable, vous pouvez choisir de rendre cliquable n'importe lequel des produits présents sur une image, ce qui permet aux clients de cliquer sur les produits mis en avant afin de découvrir des informations essentielles, telles que leur nom, leur prix, les notes des clients et la disponibilité Prime. Les acheteurs peuvent également ajouter le produit à leur panier ou accéder à la page produit, ce qui leur permet de passer facilement de l'inspiration à l'achat en seulement quelques clics. L'utilisation de composants vidéo, l'ajout de plusieurs pages et la création de sections d'offres peuvent également encourager les acheteurs à interagir avec votre Store et à y revenir.

En utilisant une combinaison des différents produits proposés, Dream Pairs a créé un contenu de marque attrayant qui s'alignait sur les recherches individuelles de ses clients. La mission de chaque page du Store devait être claire, qu'il s'agisse d'encourager les utilisateurs à effectuer un achat, à consulter les offres ou à en savoir plus sur l'histoire de Dream Pairs. Le style du Store reste fidèle au message global de la marque et inclut des sections individuelles personnalisées pour chaque audience. Par exemple, la section pour enfants se compose d'éléments animés et colorés.

La mise en page du Store devait également refléter les objectifs de la marque, tels que l'ajout des meilleures ventes (par exemple, les escarpins) à la page d'accueil afin de simplifier l'engagement et les achats de produits.

En ce qui concerne Posts, l'équipe a découvert que le fait de publier trois fois par jour avait contribué à augmenter le trafic vers le Store et les pages produit. Dream Pairs utilise Posts pour renforcer la notoriété de ses nouveaux produits et fait appel à son équipe de conception créative interne pour créer du contenu attrayant. Lors de la préparation des images pour ses publications, ses campagnes Sponsored Brands et son Store, l'équipe s'est appuyée sur les résultats de tests A/B réalisés sur des emplacements de contenu A+ afin de contribuer à garantir des taux d'engagement élevés.

Le fait de placer le Store Dream Pairs au cœur des campagnes Sponsored Brands de la marque s'est également révélé être un succès. Chaque campagne redirige directement vers la page d'accueil du Store ou les pages produit, en fonction de chaque stratégie Sponsored Brands. Le fait de rediriger directement les acheteurs vers ce qu'ils recherchent a contribué à encourager davantage d'achats et à renforcer la fidélité envers la marque.

Il s'est également révélé essentiel de générer du trafic depuis d'autres solutions vers le Store Dream Pairs, c'est pourquoi l'équipe a élaboré des stratégies pour ses principaux réseaux sociaux. À l'aide d'Amazon Attribution, une solution de suivi et mesures publicitaire et analytique d'Amazon, l'équipe a pu déterminer quelles solutions externes génèrent le plus de trafic.

Dream Pairs a continué à faire évoluer ses stratégies publicitaires avec Amazon et a constaté une augmentation effective du trafic, des ventes et du retour sur investissement publicitaire (ROAS) depuis la mise en ligne du Store en 2017. Depuis juin 2021, le nombre de vues du Store a augmenté de 50 %, les ventes globales de 42 % et la taille des commandes de 74 %².

Pour les marques qui envisagent de créer leur propre Store et d'utiliser Posts, Kilo Tan confirme que la préparation est essentielle. « Fixez-vous des objectifs clairs avant de créer votre stratégie publicitaire. Lors de la création de votre Store et de l'utilisation de Posts, il est important d'investir du temps et de l'énergie », explique Kilo Tan. « Nous nous sommes rendu compte que le fait de disposer de ressources dédiées pouvant consacrer du temps à développer nos ressources de créations publicitaires, à créer notre Store, à rédiger des publications et à procéder à des améliorations en continu à mesure que nos stratégies évoluaient était utile pour continuer à offrir une expérience d'achat exceptionnelle à nos clients. »

Pour en savoir plus sur nos expériences d'achat de marques et sur la manière de susciter l'intérêt des clients, consultez ces pages sur les Stores et Posts.