Objectifs

Les gamers repoussent toujours les limites, que ce soit en montant de niveau, en battant des scores et en établissant de nouveaux records. Kreo, une entreprise d'électronique indienne, aide les gamers à dépasser leurs limites en fournissant des équipements premium destinés au jeux vidéos et à la création de contenu.

Kreo a dû relever un défi majeur après son lancement sur Amazon en 2022. Malgré une expansion rapide de son catalogue, passant de 15 à 90 produits en un an, Kreo avait des difficultés à établir sa présence dans la catégorie des jeux vidéos, où l'image de marque est primordiale. Bien que la marque ait augmenté son investissement publicitaire, sa visibilité organique est restée faible. Pour renforcer la notoriété de la marque et stimuler la croissance de son chiffre d'affaires, Kreo a collaboré avec Atom11, un partenaire Amazon Ads, afin de développer une stratégie publicitaire efficace.

Approche

Kreo et Atom11 ont commencé par étudier le parcours d'achat. Les données issues d'Amazon Brand Analytics ont révélé que les clients avaient tendance à utiliser des termes génériques dans leurs requêtes et qu'ils s'orientaient vers des marques reconnaissables lorsqu'ils effectuaient leurs achats. Réalisant que leur stratégie publicitaire devait s'aligner sur le comportement d'achat dans la catégorie, Atom11 et Kreo ont déplacé leur attention vers le développement de la marque sur l'ensemble de l'entonnoir.

Atom11 a développé une stratégie en trois phases sur l'ensemble de l'entonnoir. Ils ont commencé par utiliser des campagnes Sponsored Brands vidéo pour mettre en avant les offres de Kreo (des produits élégants et de haute qualité) à travers un storytelling riche. Ils se sont également concentrés sur les mots-clés à fort volume utilisés dans les requêtes clients pour améliorer leur visibilité et atteindre des audiences engagées sur Amazon. Dans la deuxième phase, ils ont généré de la considération en utilisant Amazon DSP, en cherchant à atteindre les audiences de la catégorie et les passionnés du mode de vie gaming. Enfin, Atom11 a utilisé des publicités vidéo au format long pour générer un meilleur engagement avec les audiences visées par Kreo. Cette phase, réalisée au moyen d'Amazon MX Player, a généré 52 millions d'impressions.¹

En tant que marque émergente disposant d'un budget limité, Kreo devait continuellement optimiser sa campagne pour maximiser sa portée et améliorer son efficacité. Atom11 a utilisé les données d'Analyses pour la marque pour ajuster la campagne en fonction des heures les plus performantes et a utilisé l'API Amazon Ads pour répondre automatiquement aux pics de trafic en temps réel en augmentant le budget. Ils ont également réaffecté les investissements destinés aux produits et mots-clés les moins performants vers ceux qui généraient les meilleurs résultats, ce qui a permis d'améliorer le retour sur investissement publicitaire de 95 % (ROAS).²

Résultats

Au cours de cette campagne longue de neuf mois, Kreo a obtenu une augmentation de 93 % des requêtes clients³, ce qui démontre clairement l'efficacité des stratégies ciblées sur l'ensemble de l'entonnoir. Cette augmentation a contribué à une hausse de 566 % du chiffre d'affaires par rapport à la période précédant la campagne.⁴ De plus, six produits Kreo se sont classés parmi les 100 meilleures ventes dans la catégorie jeux vidéos.⁵ Grâce à ces résultats, Kreo a établi les bases d'une croissance durable.

L'approche publicitaire stratégique d'Atom11 leur a valu le Prix de l'innovation au-delà de l'entonnoir (APAC) 2024 lors des Prix partenaires Amazon Ads. À l'avenir, Atom11 continuera à appliquer sa stratégie en trois phases aux catégories sensibles à l'image de marque, en utilisant les guides d'optimisation qu'elle a développés en collaboration avec Kreo. Ils ont déjà obtenu des résultats similaires avec d'autres marques.

Sources

^1–5 Atom11, Inde, 2024.