Pourquoi est-il important de suivre les valeurs de votre marque ?
64 % des consommateurs sont tout à fait d'accord pour dire qu'ils sont plus susceptibles d'acheter un article d'une marque qui est prête à prendre position sur les questions de société et les conflits sociaux.
72 % des consommateurs estiment que leur argent à un véritable pouvoir et cherchent à soutenir les marques qui sont de bons citoyens.
Le développement durable est une préoccupation importante pour les consommateurs
73 % des consommateurs sont fatigués de voir les marques agir comme si elles n'avaient aucune responsabilité environnementale.
62 % des consommateurs recherchent activement des marques qui travaillent selon des pratiques commerciales durables.
62 % des consommateurs affirment que le développement durable a pris plus d'importance pour eux ces trois dernières années.
Les consommateurs font leurs propres recherches en matière de développement durable.
72 % des consommateurs sont susceptibles de rechercher des options durables par eux-mêmes. Leurs sources d'informations les plus fiables sont :
33 %
Certification tierce
32 %
Moteur de recherche pour trouver des informations générales
28 %
Experts, défenseurs et groupes de développement durable
La représentation est importante et les consommateurs souhaitent de l'action
67 % des consommateurs considèrent comme important le fait que les marques dont ils achètent les produits prennent des mesures en faveur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion.
44 % des consommateurs affirment que la diversité, l'équité et l'inclusion ont pris plus d'importance pour eux ces trois dernières années.
En fait, 7 consommateurs sur 10 déclarent que la diversité, l'équité et l'inclusion sont un facteur important au moment de décider quelle marque acheter. De plus, 45 % des consommateurs ont ajouté être prêts à payer plus pour un produit qui reflète et promeut la diversité, l'équité et l'inclusion.
51 % des consommateurs affirment que le moyen le plus authentique pour une marque de montrer son engagement en faveur de la diversité, de l'équité et l'inclusion consiste à soutenir des actions et des causes plus larges au-delà de leurs produits et de leurs services.
Découvrez comment Amazon Ads a aidé ces marques axées sur leurs valeurs
Source : Amazon Ads et Environics Research, étude « 2022 Higher Impact », Allemagne, Canada, États-Unis, Japon et Royaume-Uni
