Marketing de l’industrie
Comment la solution Amazon Ads peut-elle s'intégrer dans votre stratégie de marketing de services financiers? Apprenez-en plus sur les solutions publicitaires que nous pouvons offrir à votre entreprise de services financiers, que vous vous spécialisiez dans les services bancaires, le courtage ou la fiscalité.
Le marketing de services financiers vous aide à communiquer avec les consommateurs et les entreprises à la recherche de fournisseurs de services en mesure de répondre à leurs besoins en matière de gestion financière. Une stratégie publicitaire complète atteint les clients potentiels et les encourage à envisager les solutions financières de votre marque, avant qu’un achat ou la fidélisation n’ait lieu.
Aux États-Unis, les dépenses en publicité numérique pour les services financiers devraient augmenter jusqu’à atteindre 44,42 milliards de dollars d’ici 20261. Il s’agit de la troisième catégorie de dépenses publicitaires en importance après la vente au détail et les biens de grande consommation2. Les annonceurs de services financiers cherchent continuellement des moyens de communiquer avec les consommateurs afin d’accroître la notoriété et la considération de leur marque et de leurs produits, ainsi que les actions dans le bas de l’entonnoir, comme l’adoption et la rétention. Dans un environnement hautement concurrentiel, la publicité peut aider votre marque à se démarquer.
Les canaux numériques amènent maintenant plus de clients du secteur des assurances que les agents et les centres d’appels. 53 % des acheteurs d’assurance automobile effectuant un premier achat commencent leurs relations avec les fournisseurs par des canaux numériques, comparativement à 29 % obtenus par des agents et 18 % par des centres d’appels3.
Seulement 42 % des consommateurs se souviennent d’avoir reçu des conseils de leur fournisseur, et pourtant 76 % des consommateurs qui reçoivent des conseils personnalisés de leur fournisseur agissent en fonction de ceux-ci4.
Au cours de la dernière année, un consommateur sur quatre a changé de banque, un consommateur sur trois a changé de gestionnaire de patrimoine et un consommateur sur trois a changé de fournisseur d’assurance en raison de l’incertitude économique5.
Dans l’ensemble des services financiers, les consommateurs sont dépassés par la quantité d’options qui leur sont offertes en matière de fournisseurs de services. Des solutions de grande portée peuvent aider les annonceurs à trouver des moyens de se démarquer et de communiquer avec ces auditoires au cours de leur période de considération.
*68 % des auditoires d’assurance automobile interrogés6, 74 % des auditoires de courtage interrogés7 et 73 % des auditoires de cartes de crédit interrogés8 affirment se sentir dépassés par la quantité d’options qui leur sont offertes en matière de fournisseurs de services.
Les annonceurs de services financiers peuvent avoir de la difficulté à savoir quand rejoindre les clients potentiels. Des données riches peuvent aider les annonceurs à comprendre quand les consommateurs peuvent avoir le plus besoin de services.
De nombreuses institutions financières ont de la difficulté à trouver des moyens de naviguer dans le paysage en évolution de l’adressabilité tout en préservant la protection de la confidentialité des données. Les salles blanches peuvent aider les annonceurs à produire des informations uniques et à créer des auditoires personnalisés grâce à la mise en collaboration de leurs données de première partie et de signaux précis de tiers.
En tant que catégorie, l'assurance couvre un large éventail de produits : la santé, les biens et les dommages (habitation, automobile et locataire occupant), la vie, les voyages ainsi que plusieurs autres types de créneaux de ce secteur d'activité. Il est possible d'assurer des risques et des responsabilités de tout genre.
Selon un sondage personnalisé réalisé par Kantar, près de deux clients d’assurance sur trois qui ont acheté ou modifié une police d’assurance au cours des trois derniers mois visitent Amazon au moins une fois par semaine9.
*Visiter Amazon est défini comme la diffusion en continu de Prime Video.
L'industrie des services bancaires et des paiements comprend les institutions financières comme les banques traditionnelles, les entreprises de technologie financière et les fournisseurs de services réseautiques de paiement. Ils offrent un éventail de produits et de services, y compris des cartes de crédit ou de débit, des comptes chèques et d'épargne, en plus de solutions de paiement et de prêt.
Le consommateur américain moyen possède maintenant quatre cartes de crédit10, au moins une carte de débit11 et cinq comptes bancaires12. Des études montrent que 90 % des personnes ouvrant un nouveau compte visitent Amazon au moins une fois par mois13.
*Les personnes ouvrant un nouveau compte sont définies comme des consommateurs qui ont ouvert un nouveau compte de paiement au cours des trois derniers mois.
**La visite d’Amazon est définie comme une visite sur Amazon.com.
Les firmes de courtage en ligne permettent aux clients d'acheter et de vendre divers titres en ligne. En plus de permettre aux clients d’effectuer des transactions en ligne, elles fournissent des ressources pour l’obtention de renseignements et de conseils en matière d’investissement.
Selon un sondage personnalisé réalisé par Kantar, 58 % des utilisateurs de comptes de courtage visitent Amazon au moins une fois par semaine14.
Prime Video atteint plus d’auditoires de services financiers que 90 % des autres services de diffusion en continu15.
*Les données comprennent les chiffres relatifs à la portée des niveaux pris en charge par la publicité et non pris en charge par la publicité.
*Les auditoires de services financiers comprennent les consommateurs d’assurance automobile, de courtage, de cartes de crédit et d’assurance habitation.
Les auditoires du Thursday Night Football sont 146 % plus susceptibles de rechercher des marques d’assurance ou des produits annoncés pendant le Thursday Night Football que pendant les émissions aux heures de grande écoute et sur le câble16.
Les auditoires du Thursday Night Football sont 84 % plus susceptibles de rechercher des marques ou des produits bancaires annoncés pendant le Thursday Night Football que lors de la diffusion aux heures de grande écoute et sur le câble17.
88 % des auditeurs de Wondery prévoient apporter un changement à leurs services financiers au cours des six prochains mois18.
Les consommateurs interrogés qui prévoient démarrer une entreprise au cours des six prochains mois sont près de deux fois plus susceptibles d’être des auditeurs de Wondery que l’internaute moyen19.
75 % des auditeurs d’Amazon Music prévoient modifier leurs services financiers au cours des six prochains mois20.
*Les plans visant à modifier les services financiers sont définis comme les plans d’achat d’obligations, de vente d’obligations, d’ouverture d’un nouveau compte d’épargne, d’emprunt, de paiement de prêt, d’achat d’options sur titres, de vente d’options sur titres, d’achat d’actions, de vente d’actions, d’obtention d’une nouvelle carte de crédit, d’investissement dans des fonds (TEF, fonds communs de placement, fonds indiciels, etc.) ou d’ouverture d’un nouveau compte courant.
Aidez à étendre votre portée et à accroître la notoriété de votre marque grâce à des produits publicitaires tels que les publicités Streaming TV, les publicités audio et les publicités personnalisées par le biais de Brand Innovation Lab pour ainsi atteindre les auditoires peu importe où ils passent du temps.
Amazon DSP se démarque en donnant la priorité à la portée et à la confidentialité. Le service exploite des données uniques de première partie et de l’IA pour diffuser des publicités percutantes même sans identifiants traditionnels, contribuant ainsi à garantir l’efficacité de vos campagnes dans un paysage en constante évolution. En combinant des salles blanches axées sur la confidentialité et des flux de travail rationalisés, Amazon DSP offre une solution complète qui permet de mieux comprendre les données sur les auditoires et d’optimiser la performance des campagnes.
Utilisez les outils de mesure et de rapport d’Amazon pour mesurer avec précision l’impact de votre publicité sur la façon dont les consommateurs découvrent, recherchent et s’inscrivent à des services sur différents points de contact. Envisagez des occasions de marketing de relance qui aident les auditoires à convertir et encouragent la fidélité à la marque.
Sources :
1 eMarketer. États-Unis. Août 2024.
2 eMarketer. États-Unis. Août 2023.
3 J.D. Power. États-Unis. Mai 2024 N = 11 086
4 J.D. Power. États-Unis. Juin 2024. N =7 984
5 eMarketer. Allemagne, Australie, Brésil, Canada, États-Unis, France, Irlande, Japon, Mexique, Nouvelle-Zélande, Singapour, Royaume-Uni. Août 2023
6 Kantar et Amazon Ads Audience Activator, États-Unis, 2022. N = 10 022. Utilisateurs d’assurance-automobile N = 8 045.
7 Kantar et Amazon Ads Audience Activator, États-Unis, 2022. N = 10 022. Catégorie de courtage en ligne attribuée N = 558.
8 Kantar et Amazon Ads Audience Activator, États-Unis, 2022. N = 10 022. Catégorie de carte de crédit attribuée N = 550.
9 Amazon Ads x Kantar – Étude sur les assurances Quickfire. Févr. 2023. États-Unis. N = 500.
10 Experian. États-Unis. Avr. 2024.
11 Statista. États-Unis. Mars 2024.
12 eMarketer. États-Unis. Septembre 2024.
13 Amazon Ads x Kantar – Étude sur les services bancaires et les paiements Quickfire. Sept. 2023. États-Unis. N = 500.
14 Amazon Ads x Kantar – Étude sur courtage Quickfire. Déc. 2022. États-Unis. N = 500.
15 GWI Core, États-Unis, du premier trimestre 2023 au dernier trimestre 2023, n = 98 000 (adultes américains), n = 8 200 (auditoire de l’assurance-automobile). GWI Core, États-Unis, du premier trimestre 2023 au dernier trimestre 2023, n = 98 000 (adultes américains), n = 37 000 (auditoire de courtage) GWI Core, États-Unis, du premier trimestre 2023 au dernier trimestre 2023, n = 98 000 (adultes américains), n = 29 000 (auditoire de cartes de crédit). GWI Core, États-Unis, du premier trimestre 2023 au dernier trimestre 2023, n = 98 000 (adultes américains), n = 4 000 (auditoire de l’assurance habitation).
16 EDO, du 07/09/23 au 07/01/24, la saison régulière de la NFL comprend CBS, FOX, NBC et ESPN. Basé sur le taux de recherche moyen sur Google.
17 EDO, du 07/09/23 au 07/01/24, la saison régulière de la NFL comprend CBS, FOX, NBC et ESPN. Basé sur le taux de recherche moyen sur Google.
18 GWI Core, États-Unis, du premier trimestre 2023 au dernier trimestre 2023, N = 98 000 (adultes américains), N = 8 200 (auditoire de l’assurance automobile). GWI Core, États-Unis, du premier trimestre 2023 au dernier trimestre 2023, N = 98 000 (adultes américains), N = 37 000 (auditoire de courtage) GWI Core, États-Unis, du premier trimestre 2023 au dernier trimestre 2023, N = 98 000 (adultes américains), N = 29 000 (auditoire de cartes de crédit). GWI Core, États-Unis, du premier trimestre 2023 au dernier trimestre 2023, n = 98 000 (adultes américains), N = 4 000 (auditoire de l’assurance habitation).
19 Global Web Index. GWI États-Unis. Vagues du deuxième trimestre 2023 au premier trimestre 2024. États-Unis. N = 556.
20 Global Web Index. GWI États-Unis. Vagues du deuxième trimestre 2023 au premier trimestre 2024. États-Unis. N = 11,4 millions.
