Créer le fondement de votre marque sur Amazon
Apprenez à inscrire votre marque, à faire la publicité de vos produits et à créer des expériences d’achat de marque gratuites.
Voici les thèmes que nous aborderons dans ce guide
Chapitre 3
Pensez à un acheteur qui navigue pour trouver un nouveau sac à dos pour l’école ou le travail. Au fur et à mesure qu’ils examinent leurs options, ils s'intéressent aux styles, aux couleurs et aux niveaux de prix. Mais ils tiennent également compte de facteurs qui dépassent la description de base du produit, y compris l’activité qui sous-tend le produit. Les fondateurs ont-ils une histoire intéressante? L’entreprise a-t-elle exprimé ses valeurs sociales? La marque a-t-elle beaucoup d’abonnés sur les réseaux sociaux? Et qui achète habituellement leurs sacs?
Les clients sont impatients de découvrir et de magasiner des marques qui répondent à leurs besoins, à leurs désirs et à leurs valeurs. Ils veulent voir leur mode de vie et leur identité reflétés dans leurs choix de magasinage, des produits d'une marque, à sa philosophie, et à son identité visuelle.
Ce lien émotionnel est ce qui peut aider un client qui magasine pour la première fois à devenir un acheteur fidèle qui non seulement continue d'acheter auprès de cette entreprise, mais qui suit activement la marque et la recommande aux autres.
Démarquez-vous en tant que marque
Pour commencer à établir la confiance et des liens avec les clients potentiels, votre première étape consiste à mettre en place une identité de marque cohérente et convaincante. Ce sera l’histoire qui sera intégrée à chaque point de contact que vous avez avec les clients pour vous aider à faire impression, peu importe où ils se trouvent dans leur parcours de magasinage. Ces expériences relatives à la marque peuvent vous aider à atteindre les clients lors de moments clés de magasinage afin de promouvoir la découvrabilité des produits et de la marque.
Votre objectif est de créer une image de marque et une voix percutantes et identifiables que les clients reconnaîtront en un coup d'œil, que ce soit dans une image, un titre, une vidéo ou une publicité.
Commencez à développer les bases de votre marque sur Amazon
Nous disposons des outils nécessaires pour créer une stratégie de marque cohérente et évolutive.
Sur Amazon, des produits sont découverts et des marques établissent de nouvelles connexions chaque jour. Selon une enquête Tinuiti, 75 % des clients utilisent Amazon pour découvrir de nouveaux produits et de nouvelles marques.1
1Tinuiti, « The 2020 Amazon Shopper Survey »
Créer votre identité de marque, c’est atteindre et entrer en contact avec les acheteurs
En créant une présence de marque attrayante sur Amazon, vous pouvez atteindre les clients là où ils magasinent déjà et recherchent de l’inspiration pour leur prochain achat.
Amazon est prêt avec les outils dont vous avez besoin pour créer une base pour votre marque, de l’enregistrement et de la protection de votre marque, à l’optimisation des pages de vos produits, à la publicité de vos produits et à la création d'expériences d'achat de marque gratuites.
La création d'une stratégie de marque cohérente peut vous aider à établir un lien avec les clients sur Amazon et à les amener à magasiner votre marque, peu importe où ils se trouvent dans leur parcours de magasinage : recherche d’idées, considération des marques et des produits spécifiques ou réalisation d’un achat.
Prenez le contrôle de votre expérience de marque
Amazon Ads offre une gamme de produits en libre-service gratuits et payants que vous pouvez utiliser pour créer une stratégie de marque évolutive. Vous pouvez utiliser ces solutions ensemble pour aider les acheteurs à en apprendre davantage sur votre gamme complète de produits et pour raconter votre histoire de manière intentionnelle et convaincante.
Pour vous aider à commencer, nous avons dressé une liste de vérification que vous pouvez suivre pour prendre le contrôle de votre expérience de marque sur Amazon et pour préparer votre entreprise à faire de la publicité.
Tout d'abord, nous nous concentrerons sur les principes fondamentaux de la marque : protéger votre marque sur Amazon, créer votre identité de marque et optimiser les pages de vos produits. Ensuite, nous explorerons nos expériences d'achat de marque gratuites et nos produits publicitaires en libre-service conçus pour vous aider à stimuler la découverte et les ventes. Ensuite, nous discuterons de la façon dont vous pouvez relier votre stratégie publicitaire à vos objectifs commerciaux pour la croissance à long terme de votre marque.
Ensemble, cette stratégie peut vous aider à accroître la notoriété, à approfondir l’engagement et à générer un trafic plus pertinent vers les pages de détails de produit.
– Ralph Newhouse, PDG, ChefmanAmazon Ads a joué un rôle crucial pour une marque comme la nôtre. Nous avons tous ces outils à notre disposition pour atteindre l’auditoire pertinent et pour nous démarquer. Amazon a joué un rôle déterminant dans notre croissance en tant que marque.
n° 1 : Inscrivez-vous et enregistrez votre marque sur Amazon
Faites les premiers pas pour protéger et établir votre marque.
Inscrivez-vous au Registre des marques Amazon
Assurez-vous d’être inscrit au Registre des marques Amazon pour vous permettre d’accéder à une suite d'outils conçus pour vous aider à développer et à protéger votre marque, créant ainsi une meilleure expérience pour les clients.
- Protégez votre propriété intellectuelle. Le Registre des marques vous aide à protéger votre propriété intellectuelle et à créer une expérience précise et fiable pour les clients sur Amazon. Nos protections automatisées utilisent les renseignements sur votre marque pour supprimer de manière proactive le contenu suspecté d’être inexact ou en infraction.
- Améliorez l’expérience client. Prenez le contrôle des pages de produits qui utilisent votre nom de marque avec le Registre des marques afin que les clients soient plus susceptibles de voir les bonnes informations associées à votre marque.
- Accédez à des solutions publicitaires : Votre inscription au Registre des marques vous donne accès à nos solutions en libre-service comme Stores et Sponsored Products, qui peuvent vous aider à atteindre plus d'acheteurs et à accroître la notoriété et l'équité de la marque.
Pour être admissible à l’inscription au Registre des marques Amazon, vous devez avoir une marque déposée dans chaque pays où vous souhaitez vous inscrire ou une demande de marque de commerce en attente déposée par le biais de l’adresse IP de l’accélérateur Amazon. La marque de commerce de votre marque doit se présenter sous la forme d'une marque textuelle (marque verbale) ou d'une marque basée sur une image comportant des mots, des lettres ou des chiffres (marque de design).
– Travis Marziani, fondateur, Better Nut ButterTout d’abord, investissez dans votre marque en enregistrant une marque de commerce et en vous inscrivant au Registre des marques Amazon. Soyez prêt à dépenser de l’argent pour le logo de la marque, l’emballage du produit et les photos pour vos pages de détails de produit, afin que vos offres aient l’air aussi professionnelles que possible.
Demande d’inscription au Registre des marques
Les demandes pour l’inscription au Registre des marques doivent être soumises par les propriétaires de marques de commerce. Connectez-vous à l'aide de vos identifiants Seller Central ou Vendor Central pour fournir :
- Votre nom de marque qui a une marque déposée active. La marque déposée active pour votre marque doit apparaître sur vos produits ou emballages.
- Le numéro d’inscription de la marque déposée fourni par l’Office de la propriété intellectuelle. Veuillez noter que nous n’acceptons pas les numéros de demande.
- Une liste des catégories de produits (comme les vêtements, les articles de sport ou les appareils électroniques) dans lesquelles votre marque devrait figurer.
- Une liste des pays où les produits de votre marque sont fabriqués et distribués.
Après avoir soumis ces renseignements, Amazon vérifiera que vous êtes le propriétaire de la marque de commerce et vous transmettra un code de vérification. Vous devrez renvoyer ce code à Amazon pour terminer le processus d'inscription. Une fois que votre légitimité a été validée, vous aurez un accès complet au Registre des marques Amazon.
Inscrivez-vous pour faire de la publicité
Si vous ne faites pas encore de publicité, cliquez sur « S'inscrire » et choisissez l'option qui s'applique à vous.
Vous devrez ajouter vos renseignements de paiement avant de pouvoir commencer à utiliser nos expériences gratuites de magasinage de marque ou créer votre première campagne publicitaire en libre-service. Puisque ces publicités fonctionnent au coût par clic, n'oubliez pas que vous ne serez facturé qu'une fois que vous lancez une campagne et que les acheteurs cliqueront sur vos publicités.
n° 2 : Créez les éléments constitutifs de votre identité de marque
Établissez votre vision de marque, votre énoncé de mission et vos ressources visuelles.
Rédigez une vision de marque et un énoncé de mission
La prochaine étape pour définir votre identité de marque consiste à élaborer une vision et un énoncé de mission solides :
- Votre vision de marque devrait mettre en évidence les idées et l'inspiration qui ont mené au lancement de votre marque. Une vision forte mettra l'accent sur vos principaux points de différenciation des autres marques et contribuera à établir un lien personnel et émotionnel avec les clients. Elle devrait refléter votre stratégie commerciale et servir de point de motivation pour vous et vos employés alors que vous menez votre marque vers l’avant.
- Un énoncé de mission diffère d'une vision de marque en ce sens qu'il doit définir vos objectifs commerciaux et votre but, ainsi que l'approche et les mesures que vous prendrez pour atteindre ces objectifs. Il devrait être rédigé de manière centrée sur le client afin que les auditoires comprennent comment il correspond à leurs besoins et à leurs désirs, et comment votre marque peut mieux les servir.
Explorez les détails de votre entreprise
La définition de votre vision et de votre mission exigera quelques réflexions. Pour vous aider à commencer, posez-vous ces questions au sujet de votre marque afin de vous aider à découvrir vos valeurs fondamentales :
- Que voulons-nous défendre ?
- Quel est notre produit ?
- Qui sommes-nous et qui est notre client ?
- Qu’est-ce qui différencie notre produit ?
- Qu’est-ce qui nous motive à vendre notre produit ?
Par exemple : Une marque fictive d'ustensiles de cuisine appelée GreenPot fabrique des articles de cuisine courants comme des casseroles et des plats de cuisson à partir de matériaux durables, intemporels et écologiques dans le but de réduire l'élimination et le gaspillage d’articles essentiels de cuisine. Elle est passionnée par la création de communautés fondées sur la nourriture en unissant les gens par l'amour de l'environnement.
Voici à quoi pourraient ressembler la vision de la marque et l’énoncé de mission de GreenPot :
- Vision : Nous créons des communautés fondées sur la nourriture en unissant les consommateurs grâce à leur passion pour l’environnement et en inspirant les chefs à domicile.
- Mission : Nous fabriquons des articles de cuisine écologiques, durables et intemporels que vous voudrez conserver pour toujours.
Élaborez un guide de style visuel et des ressources de marque
Une fois que vous avez documenté votre histoire de marque dans un énoncé de vision et de mission, vous pouvez utiliser ces éléments pour vous aider à créer un guide de style visuel.
Un guide de style visuel est un document de référence qui décrit tous les éléments visuels liés à votre marque et assure l’uniformité de tout support marketing ou publicité que vous créez. Cette cohérence peut aider à créer une image reconnaissable pour votre entreprise que les clients pourront distinguer des autres marques.
Votre guide de style visuel vous aidera à orienter les ressources de votre marque par les :
- Polices : Le choix des polices peut influer sur la façon dont votre marque est perçue par vos clients. Tenez compte des valeurs et de la mission de votre entreprise au moment de déterminer les polices qui diffusent le mieux ce message pour votre marque, que vous souhaitiez inspirer des sentiments de confiance et de sécurité ou de plaisir et d'enthousiasme.
- Couleurs : Les couleurs que vous choisissez pour représenter votre marque peuvent communiquer un sens et avoir une incidence sur les décisions d'achat des clients. Lorsque vous choisissez des couleurs pour votre marque, commencez par seulement trois ou quatre choix en fonction de ce que vous voulez que vos clients ressentent lorsqu'ils voient votre marque ou de l'impression que vous voulez faire.
- Images, vidéos et iconographie : Ces ressources visuelles peuvent être utilisées comme reflet de votre marque sur toutes vos interactions en ligne avec les acheteurs et peuvent contribuer à stimuler l'engagement avec votre marque et la vente de vos produits. Encore une fois, tenez compte des émotions et des sentiments que vous voulez évoquer auprès des clients lors de la création de ces ressources.
Ressources visuelles de base
La création de ressources visuelles de haute qualité sera un investissement précieux au fur et à mesure que vous travaillez à renforcer la présence de votre marque sur Amazon. Vous pouvez utiliser ces ressources dans les pages de détails de produit, vos expériences d’achat de marque et vos campagnes publicitaires. S'assurer que ces images et vidéos sont uniques, attrayantes et véritablement représentatives de votre marque vous aidera à créer une présence mémorable et reconnaissable sur Amazon et au-delà.
Ces ressources numériques peuvent comprendre :
- Un logo de la marque
- Des images haute résolution et des vidéos de produits clés sur fond blanc ou dans des environnements simples
- Une photographie de mode de vie figurant l’utilisation de vos produits
- Des images et une iconographie supplémentaires qui représentent votre marque
n° 3 : Optimisez vos pages de produits pour un meilleur engagement
Aidez les acheteurs à découvrir comment vos produits peuvent répondre à leurs besoins.
Améliorez vos pages de détails de produit
La qualité des pages de détails de vos produits est l'un des facteurs les plus importants qui contribuent à votre réussite en tant que marque sur Amazon. Une page de détail de produit solide sur Amazon est une occasion clé de démontrer aux clients pourquoi votre produit répond à leurs besoins. Elle peut susciter l’intérêt et éduquer les acheteurs, tout en les aidant à prendre leur décision d’achat.
Lorsque vous faites les choses correctement, cela peut devenir la raison pour laquelle un acheteur considère et achète votre produit.
Lorsque vous concevez une offre de produit, vous créez une histoire de la marque, une histoire du produit, car sur Amazon, les gens magasinent d'abord avec leurs yeux. Ils regardent des photos, lisent votre titre et voient si le tout correspond à ce qu'ils veulent acheter. C'est sur la page des détails que les [vendeurs] peuvent réellement mentionner au client les raisons pour lesquelles il devrait acheter leur produit. Communiquez une bonne histoire aux clients.
– David, annonceur américain
Pour offrir la meilleure expérience aux clients sur les pages de détails de vos produits, suivez ces étapes :
- Proposez toujours vos produits à un prix raisonnable. Un facteur clé dans l’affichage de l’offre en vedette est le prix. Le prix d’un article joue un rôle important sur la décision d’achat de nombreux acheteurs. Étant donné que vos publicités peuvent inclure le prix de votre article, les acheteurs pourraient être plus motivés à cliquer sur votre publicité et, au bout du compte, à effectuer un achat, si vous offrez des prix intéressants.
- Assurez-vous d’avoir les articles en stock. Votre produit doit être en stock pour être l'offre en vedette et donc, être admissible à la publicité. Le fait de rester en stock vous aide également à offrir une expérience client positive et à éviter les pertes de ventes, alors assurez-vous d'avoir un inventaire important et suffisamment de stocks pour répondre à la demande.
- Surveillez les évaluations par étoiles et les avis clients. Les évaluations par étoiles et les avis clients peuvent être utiles pour les clients, car ils contribuent à accroître la crédibilité et la confiance à l'égard des produits de votre marque. Ils peuvent également donner aux clients la certitude qu'un produit répond à leurs besoins en fonction des commentaires formulés par d'autres acheteurs d'Amazon. Visez à ce que vos produits faisant l’objet d’une publicité aient une note de 3,5 étoiles ou plus, et au moins 5 avis clients.
- Montrez l’écusson Prime. Faire de la publicité pour des produits qui offrent l’expédition Prime peut aider à susciter l’intérêt de plus d’acheteurs, car ils savent qu’ils peuvent obtenir leur produit rapidement, sans frais d’expédition supplémentaires. Vous pouvez obtenir l’écusson Prime en inscrivant vos produits admissibles dans Expédié par Amazon.
- Choisissez un titre de produit attrayant. Un titre informatif et facile à lire permet aux acheteurs de voir rapidement les faits clés de votre produit. Nous recommandons de créer des titres d’environ 60 caractères.
- Présentez quatre images de haute qualité ou plus qui peuvent être agrandies. Ajoutez des images professionnelles à haute résolution pour montrer votre produit sous différents angles, mettre en évidence des détails importants et donner vie à ses utilisations. Pour activer la fonction de zoom sur Amazon afin que les acheteurs puissent regarder vos produits de plus près, assurez-vous que la taille de vos images soit d’au moins 1 000 pixels de hauteur ou de largeur.
- Incluez au moins trois puces. Les listes à puces peuvent donner aux acheteurs un aperçu clair des principales caractéristiques de votre produit, telles que les utilisations, les dimensions, les considérations opérationnelles, la classe d'âge, le niveau de compétence et le pays d'origine.
- Fournissez une description détaillée du produit. La description de votre produit peut aller au-delà des simples fonctionnalités incluses dans votre liste à puces. Essayez de créer un récit bref et captivant qui tient compte des avantages, des utilisations et de la proposition de valeur de votre produit. Utilisez cet espace pour décrire ce qui distingue votre produit et pourquoi les clients devraient en tenir compte.
- Ajoutez des termes de recherche pertinents. Pour aider les clients à trouver vos produits sur Amazon, il est important d’ajouter des mots qu’ils peuvent utiliser lors de la recherche de ce qu’ils veulent acheter. Les termes de recherche doivent se concentrer sur les éléments les plus pertinents pour votre produit, afin d’inclure des mots génériques qui améliorent la découvrabilité de votre produit comme les fonctionnalités clés, les matériaux, la taille et l’utilisation.
- Présentez du contenu A+. Le contenu A+ peut vous aider à décrire les fonctionnalités de votre produit avec des images améliorées, des emplacements de texte, des tableaux de comparaison de produits et des histoires pour aider à accroître l'engagement sur les pages de détails de vos produits et à générer plus de conversions.
n° 4 : Commencez à augmenter les ventes grâce aux publicités en libre-service.
Apprenez les bases pour commencer avec Sponsored Products.
Identifiez les bons produits pour lesquels faire de la publicité pour votre marque
Il est important de choisir les produits qui conviennent le mieux à la publicité. Choisissez des produits qui peuvent vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux, regroupez des produits similaires et assurez-vous que vos produits sont en stock et remportent l'offre en vedette pour que votre publicité puisse être diffusée.
L'Offre en vedette est la section de la page de détails de produit où les clients peuvent ajouter des articles à leur panier ou effectuer immédiatement des achats. Lorsque plusieurs vendeurs offrent le même produit, Amazon combine les offres en une seule page de détails de produits afin de pouvoir offrir aux clients la meilleure expérience possible. Choisir des produits qui affichent régulièrement l'offre en vedette peut aider à maximiser la visibilité de votre marque, tout en stimulant les ventes de produits.
Remportez l'offre en vedette
Assurez-vous que vos produits gagnent l’offre en vedette au taux le plus élevé, idéalement 90 % ou plus. Si vous êtes vendeur, vous pouvez vérifier le taux de réussite de votre offre en vedette sous l’onglet « Rapports » de Seller Central. Cliquez sur « Rapports commerciaux » et sous la rubrique « Par ASIN », cliquez sur « Page de détails Ventes et trafic par élément enfant ». Ici, vous pouvez trier par « Pourcentage de l’offre en vedette » pour trouver vos produits les plus performants.
Il est préférable de rechercher un pourcentage de l’offre en vedette élevé associé à un nombre élevé de sessions à la page de détails de produits. Ce sont vos produits les plus fréquemment consultés.
Vos produits doivent être en stock et offerts à un prix compétitif afin de gagner l’offre en vedette. Il vous faut donc tenir compte de la tarification et de la disponibilité de ceux-ci lorsque vous décidez de faire la publicité d’articles. Si vos produits ne remportent pas l’Offre en vedette ou sont en rupture de stock, votre publicité ne se diffusera pas.
Pour aider vos produits à devenir l'Offre en vedette :
- Gardez-les à un prix raisonnable
- Révisez votre inventaire
- Offrez plusieurs options d'expédition et la livraison gratuite, si possible
- Offrez un excellent service à la clientèle, ce qui peut aider à générer des notes et des commentaires positifs
En savoir plus sur les principes de base de la publicité
Avant de mettre en place votre première campagne publicitaire payante, il est utile de comprendre les bases du fonctionnement des publicités en libre-service sur Amazon et comment vous pouvez aider à ce que vos publicités soient affichées aux clients.
Les publicités sur Sponsored Products, Sponsored Brands et Sponsored Display sont des publicités au coût par clic. Vous choisissez votre budget et vos enchères, et vous payez lorsque les clients cliquent sur votre publicité.
Vente aux enchères
Par le biais de vente aux enchères, Amazon détermine les publicités à présenter aux clients en fonction d'une combinaison de l’enchère de l’annonceur et de la pertinence de la publicité par rapport aux demandes d'achat.
Les enchères sur Amazon Ads sont des enchères au second prix. Cela signifie que l’annonceur qui offre le plus de pertinence remporte la vente aux enchères et voit sa publicité affichée. Toutefois, l’annonceur paie le montant de l’offre de la deuxième place.
Par exemple : Un acheteur magasine pour acheter une caméra vidéo professionnelle 4K. Trois vendeurs ont les enchères suivantes :
- Le vendeur 1 offre 0,75 $ pour le mot-clé « caméra vidéo 4K »
- Le vendeur 2 offre 0,60 $ pour le mot-clé « caméra vidéo »
- Le vendeur 3 offre 0,45 $ pour le mot-clé « caméra »
Le vendeur 1 remporte cette vente aux enchères en raison de la pertinence du mot-clé et de son enchère élevée, mais n’aura qu'à payer 0,61 $.
Les enchères
Vous pouvez choisir vos enchères au coût par clic lors de la création de la campagne et les modifier à tout moment. Sélectionnez vos enchères en fonction du montant maximum que vous êtes prêt à payer lorsqu’un acheteur clique sur votre publicité.
Si vous débutez dans la publicité sur Amazon, nous vous recommandons de commencer par les enchères suggérées. Les recommandations d’enchères d’Amazon sont calculées à partir d’un groupe d’enchères gagnantes récentes semblables à la vôtre.
Plus vos enchères sont compétitives, plus vous aurez de chances que votre publicité soit diffusée. Le montant que vous devriez enchérir dépend de l'objectif commercial de votre campagne, mais nous vous recommandons de définir les enchères maximales que vous êtes prêt à payer.
Budgets
Vous avez également la possibilité de choisir votre budget quotidien pendant la création de votre campagne et de le modifier à tout moment.
Le budget quotidien est le montant que vous souhaitez dépenser par jour au cours d'un mois civil. Les budgets sont dépensés le plus rapidement possible, de sorte que vous bénéficiez des périodes de trafic élevé. Dès que le budget de votre campagne est épuisé pour la journée, vos publicités ne seront plus admissibles à être diffusées jusqu'à minuit, heure à laquelle le budget quotidien se réinitialise. Nous vous suggérons un budget quotidien suffisamment élevé pour que vos publicités continuent à être diffusées tout au long de la journée.
Avec le budget quotidien moyen, vos dépenses publicitaires pour un jour donné peuvent être jusqu'à 25 % supérieures au budget quotidien que vous avez établi. Cela vous permet de bénéficier du trafic plus élevé ce jour-là, car cela vous donne la possibilité d'obtenir plus d'impressions et de clics. En contrepartie, il se peut que vous n'atteigniez pas votre budget quotidien lorsque le trafic est plus faible. À la fin du mois, les dépenses quotidiennes moyennes pour ce mois ne dépasseront pas votre budget quotidien.
Les annonceurs ayant épuisé leur budget* en 2020 auraient pu générer, en moyenne, 18,7 % de ventes supplémentaires, s'ils étaient restés dans leur budget.
*Les annonceurs sont considérés comme ayant un budget épuisé si, au cours de l’année 2020, le budget de leur campagne Sponsored Products a été épuisé au moins 50 % du temps. Données internes Amazon, monde entier, 2020
Comprenez vos options de ciblage
Dans le monde publicitaire, le ciblage est la façon dont vous définissez les auditoires que vous souhaitez joindre et susciter l’intérêt avec vos messages.
- Pour votre première campagne, le ciblage automatique est le moyen le plus simple et le plus rapide de commencer avec les campagnes Sponsored Products. Nous nous occuperons du jumeler vos publicités à des mots-clés et des produits, ce qui vous fera gagner du temps et vous fournira des données importantes.
- Le ciblage par mots-clés, pour les campagnes Sponsored Products et Sponsored Brands, peut être utilisé lorsque vous savez quels termes de magasinage les clients utilisent pour rechercher vos produits. Nous utiliserons vos mots-clés pour faire correspondre vos publicités aux termes de magasinage que les clients utilisent.
- Le ciblage par produits aide à cibler vos publicités pour des produits spécifiques ou des catégories entières qui sont similaires ou complémentaires à vos produits. Vous pouvez utiliser le ciblage par produits pour les campagnes Sponsored Products, Sponsored Brands et Sponsored Display. Cette option vous donne un meilleur contrôle sur le moment et l’endroit où vos publicités apparaissent dans les pages de résultats et les pages de détails de produit.
- Le ciblage négatif empêche vos publicités d'apparaître sur des pages de résultats ou des pages de détails précises qui ne répondent pas à vos objectifs de performance. Cela peut aider à affiner vos auditoires et à améliorer votre retour sur les dépenses publicitaires (ROAS). En savoir plus sur le ciblage négatif.
- Le ciblage par centres d’intérêt et le marketing de relance à la suite de vues sont deux autres options de ciblage pour Sponsored Display.1 Avec le ciblage par centres d'intérêt, vous pouvez susciter l’intérêt des auditoires qui ont manifesté de l'intérêt pour les catégories liées à votre produit promu, et grâce au marketing de relance à la suite de vues, vous pouvez susciter à nouveau l’intérêt des auditoires qui ont déjà consulté les pages de détails de vos produits ou des pages similaires, mais qui n'ont pas fait d'achat.
1Le ciblage par centres d’intérêt n’est offert que pour les fournisseurs. Le marketing de relance à la suite des vues est offert aux fournisseurs et aux vendeurs au Canada, en France, en Allemagne, en Italie, en Espagne, aux Émirats arabes unis, au Royaume-Uni et aux États-Unis.
Commencer avec Sponsored Products
Si vous êtes nouveau dans le monde publicitaire ou si vous songez à commencer, nous vous recommandons de commencer par Sponsored Products.
Ces publicités vous permettent de promouvoir des offres individuelles auprès des acheteurs lorsqu'ils parcourent et découvrent des articles à acheter sur Amazon. Les campagnes sont faciles à créer : lancez votre première publicité en quelques minutes sans avoir besoin d’expérience préalable.
Voici les principales fonctionnalités à connaître :
- Vous ne payez que lorsque quelqu’un clique sur votre publicité.
- Vous choisissez le montant que vous êtes prêt à dépenser.
- Vous ciblez les publicités par mots-clés ou produits.
- Les publicités apparaissent dans les pages de résultats et les pages de produits.
– Matt Sternberg, propriétaire, Green GobblerLes campagnes Sponsored Products ont changé la façon dont nous lançons de nouveaux produits et nous aident à créer l'élan dont nous avons besoin pour accroître nos ventes sur Amazon.
Pour commencer :
- Pour les vendeurs : Commencez par aller dans l'onglet « Annonces » de Seller Central et sélectionnez « Gestionnaire de campagnes », puis cliquez sur le bouton « Créer une campagne » et choisissez Sponsored Products.
- Pour les fournisseurs : Accédez à la console publicitaire et sélectionnez « S'inscrire », puis choisissez l'une des options de compte fournisseur pour vous connecter. Cliquez ensuite sur le bouton « Créer une campagne » et choisissez Sponsored Products.
Créer votre première campagne
Suivez ces étapes pour lancer une campagne en quelques minutes.
- Choisissez vos produits. Aidez à créer de la demande pour de nouveaux articles ou donnez un coup de pouce à vos meilleurs vendeurs. Regroupez des articles similaires et assurez-vous que leurs prix soit suffisamment compétitifs pour gagner l'offre en vedette. Lorsque vous choisissez les produits pour lesquels faire de la publicité, il est avantageux d’ajouter vos produits suggérés à une campagne. Les clients auront de meilleures chances de cliquer sur les produits que nous suggérons à partir de votre catalogue. En effet, la publicité qui aura été faite sur ces produits aidera à susciter l’intérêt des clients.
- Donnez un nom à votre campagne. Choisissez un nom simple, pour le retrouver facilement plus tard.
- Définissez le budget souhaité. Consultez le tableau de cette page pour connaître les budgets quotidiens minimums suggérés qui peuvent vous aider à obtenir des clics et des ventes.
- Choisissez votre durée. Nous vous recommandons de diffuser immédiatement votre campagne pour commencer à générer du trafic. Vous pouvez choisir des dates personnalisées de début et de fin, mais nous recommandons une approche toujours active en diffusant des campagnes en continu sans date de fin.
- Sélectionnez votre type de ciblage. Choisissez le ciblage automatique pour cibler les mots-clés et les produits pertinents.
- Choisissez votre enchère et lancez-vous. Sélectionnez le montant à dépenser par clic, et vous êtes prêt à lancer votre campagne.
Site de vente | Budget minimum recommandé |
---|---|
Australie | 15 $ |
Canada | 10 $ |
Brésil | 50 BRL |
France | 10 € |
Allemagne | 10 € |
Inde | 500 INR |
Italie | 10 € |
Japon | 1 000 円 |
Mexique | 200 MXN |
Pays‑Bas | 10 € |
Arabie saoudite | 40 SAR |
Singapour | 15 SGD |
Espagne | 10 € |
Émirats arabes unis | 40 AED |
Royaume-Uni | 10 £ |
États-Unis | 10 $ |
n° 5 : Exploitez les expériences d'achat de marque gratuites
Explorez Stores, Posts, Brand Follow et Amazon Live.
Créez des expériences d'achat de marque gratuites pour encourager la découvrabilité de la marque et des produits
Pour vous aider à développer votre marque sur Amazon et en dehors, nous offrons un éventail de solutions gratuites conçues pour fonctionner ensemble pour vous aider à atteindre les clients et à susciter leur intérêt avec un contenu authentique et organisé :
Créez le Store de votre marque
En tant que maison de votre marque sur Amazon, les Stores sont des destinations gratuites et toujours actives pour les vendeurs et les fournisseurs inscrits au Registre des marques Amazon. Ce produit en libre-service vous permet de créer une destination de magasinage de plusieurs pages pour inspirer, éduquer et aider les clients à découvrir votre sélection de produits.
Les Stores sont faciles à créer grâce à des modèles et des vignettes qui vous aident à lancer des expériences multipages personnalisées qui présentent l’ensemble de votre catalogue de produits et qui suscitent l’intérêt des acheteurs. Parmi les clients qui parcourent le Store d’une marque une fois, 45 % continuent d’utiliser les Stores pour magasiner de façon continue.1
Lors de la création de votre Store, vous pouvez ajouter jusqu'à trois niveaux de sous-pages pour raconter l'histoire de votre marque et montrer votre offre de produits. Vous pouvez regrouper vos produits par type de produit, ou par utilisation, besoin ou thème. Vous pouvez également utiliser des sous-pages pour partager plus de choses sur votre marque, comme votre historique ou votre mission, afin d'aider à créer un lien émotionnel avec les acheteurs. Nous vous recommandons d'avoir au moins trois sous-pages dans votre Store.
– Josh Francis, vice-président exécutif de HippeasNotre Store est source de fierté pour la marque. C’est probablement la meilleure occasion pour nous de montrer ce que représente réellement la marque. Les clients peuvent en savoir plus sur le produit et s’intéresser à la marque. »
Remarque : Pour être admissible aux Stores, vous devez être inscrit au Registre des marques Amazon. Les fournisseurs et les vendeurs qui vendent déjà sur Amazon dans le pays où ils souhaitent faire de la publicité peuvent créer un Store sans frais supplémentaires. Dans le cas contraire, des frais de vente s'appliquent.
1Données internes Amazon, mai 2020
Utilisez du contenu interactif et attrayant dans votre Store
Assurez-vous que votre Store reflète l’identité de votre marque et raconte votre histoire, de manière à ce que les messages, le ton et l'identité visuelle correspondent à l'apparence et à la convivialité de votre marque.
Des contenus riches et engageants (vidéos, images et récits clients) peuvent développer la confiance et présenter ce qui différencie votre marque. Lorsque vous commencez à créer votre Store, utilisez le gestionnaire de vignette pour ajouter des fonctionnalités interactives telles que :
- Videos: Ajoutez une vidéo en haut de votre page d'accueil pour susciter rapidement l'intérêt des clients et les inciter à passer plus de temps sur votre Store. Ou ajoutez une vidéo à une sous-page de catégorie pertinente : placez le widget vidéo à côté du produit présenté dans votre vidéo pour aider les clients à en savoir plus et à l'ajouter à leur panier en un seul clic. Des vidéos peuvent être ajoutées à des vignettes à rubrique divisée et à des vignettes pleine largeur. Entre juillet et décembre 2020, nous avons constaté que les Stores ayant au moins une vidéo entraînaient, en moyenne, une durée de visite des acheteurs 12 % plus longue que les Stores sans vidéo.1
- Vignette image et vignette image avec texte : Les images peuvent aider à créer une apparence et un ressenti uniques, à présenter les produits en cours d’utilisation et à fournir de l’inspiration. L'image avec une vignette de texte vous permet d'ajouter du texte libre au-dessus ou à côté de l'image. Vous pouvez également lier votre image à une page de votre Store ou à une page de détails de produit.
- Images cliquables : Avec cette vignette, vous pouvez aider à inspirer les clients avec un contenu riche de mode de vie qui illustre vos produits en action. Les acheteurs peuvent facilement faire un achat à partir de l’image en cliquant sur le bouton « ajoutez au panier ».
- Widget galerie : Le widget galerie prend en charge entre trois et huit images d'au moins 1500 x 750 pixels. Utilisez cette option pour capturer plusieurs photos de votre marque et aider à créer des impressions durables parmi les acheteurs, stimuler la conversion et encourager les visites répétées dans votre Store.
- Vignette de produits : Une fois le produit ajouté, votre vignette produit remplira automatiquement le prix, l'image principale et le statut Prime du produit. Les vignettes de produit pleine largeur vous permettent également d'obtenir plus de renseignements à partir de la page de détails de produit, ou d'ajouter votre titre et votre description personnalisée.
- Vignette des produits meilleurs vendeurs : Affichez automatiquement les cinq produits les plus vendus associés à votre marque afin de sensibiliser davantage les acheteurs intéressés et de les encourager à considérer à acheter les articles.
- Vignette produits recommandés : Cette vignette présente cinq produits associés à votre marque qui sont recommandés à un acheteur en fonction de ses préférences et de son historique d'achat pour une expérience de navigation plus personnalisée.
1 Données internes Amazon, juillet à décembre 2020
Partagez le contenu de votre marque avec Posts
Posts représente une expérience de navigation basée sur les images au sein de l’expérience de magasinage Amazon sur appareil mobile aux États-Unis. Les clients peuvent explorer Posts dans les Stores, les pages de détails de produit et les flux pertinents pour découvrir les produits et voir les nouveautés des marques.
Avec Posts, vous pouvez :
- Augmenter la considération en présentant des images organisées, représentant le mode de vie
- Promouvoir l’interaction en laissant les acheteurs explorer les produits balisés
- Encourager les clients à suivre votre marque
- Planifier la publication du contenu à l'avance
Posts a permis d’obtenir plus de 14,4 milliards d’impressions visibles et 726 millions d’engagements, sans frais pour les annonceurs entre avril 2020 et juillet 2021.1
Remarque : Les Posts sont disponibles pour les fournisseurs et les vendeurs américains inscrits au Registre des marques Amazon. Vous devez avoir un Store actif aux États-Unis.
1 Données internes Amazon, États-Unis, avril 2020 au 31 juillet 2021
Mettez l’accent sur la création et la publication de contenu de haute qualité
Le partage de publications avec un contenu de haute qualité peut aider à augmenter les impressions, ce qui signifie que vos publications peuvent atteindre plus de clients. Suivez ces conseils pour vous assurer que vos Posts respectent nos directives sur la qualité du contenu et aient les meilleures chances de mobiliser les acheteurs :
- Montrez vos produits en action : Plutôt que d’utiliser une image de produit standard sur fond blanc, inspirez les clients à imaginer l’utilisation de votre produit en le montrant dans un cadre réaliste ou en toile de fond visuellement attrayante.
- Restez simple pour un impact plus rapide : Les images compliquées prennent plus de temps à comprendre, de sorte qu’elles sont plus faciles à ignorer. Évitez d’utiliser des collages ou des images surchargées, utilisez plutôt une seule image mettant en avant votre produit.
- Laissez l'image parler d'elle-même : Le texte sur une image peut être difficile à lire et des éléments graphiques supplémentaires peuvent nuire à l’affichage clair de vos produits. Évitez d'ajouter du texte, des boutons ou des icônes à votre image, car ils ne respectent pas nos normes d'accessibilité.
Faites la connaissance de clients loyaux grâce à Brand Follow
Les clients peuvent suivre les marques et adapter leur expérience de magasinage sur Amazon en cliquant sur le bouton Suivre dans n'importe quel Store, publication, page de remerciement ou flux d’Amazon Live. Vos abonnés peuvent voir plus de votre contenu sur Amazon, ce qui vous donne la possibilité de contribuer à accroître l’engagement.
Il y a plus de 9 millions de clients aux États-Unis qui suivent une marque sur Amazon.1
Aucune action supplémentaire n'est requise pour que votre marque soit inscrite à Follow. Toutefois, vous pouvez aider à développer votre nombre d’abonnés en partageant l’adresse URL unique de votre Store, en publiant fréquemment et en encourageant votre réseau de médias sociaux à suivre votre marque sur Amazon.
Remarque : Disponible pour les fournisseurs et les vendeurs aux États-Unis inscrits au registre des marques Amazon.
1Données internes Amazon, T3 2021
Diffusez le contenu de votre marque avec Amazon Live
Amazon Live peut vous aider à susciter l’intérêt des acheteurs en temps réel grâce à des diffusions interactives en direct. Vous pouvez diffuser gratuitement sur les pages de détails de vos produits ainsi que sur les différents emplacements sur lesquels les acheteurs Amazon naviguent. Lorsque les marques diffusent en direct par l’intermédiaire de l’application Amazon Live Creator, leur flux apparaîtra également sur la page d’accueil de leur Store aux États-Unis et sera visible pour les acheteurs qui visitent leur Store pendant 24 heures après la fin du flux.
Commencez la diffusion en continu en direct pour :
- Interagir avec les téléspectateurs : Discutez et interagissez avec les acheteurs en temps réel
- Vous faire connaître : Les diffusions en direct sont visibles sur les pages de détails de vos produits et dans d'autres endroits où les acheteurs naviguent
- Aider à générer des ventes : Les téléspectateurs peuvent trouver vos produits directement à côté du lecteur vidéo
- Développer un auditoire : Avec Follow, créez un auditoire sur Amazon avec du contenu diffusé en direct
- Partager du contenu gratuitement : Il n'y a aucun coût pour la diffusion en direct sur Amazon
n° 6 Donnez vie à votre histoire de marque avec Sponsored Brands
Connectez votre marque, votre sélection de produits et votre histoire avec les acheteurs
Une introduction aux campagnes vidéo Sponsored Brands
Sponsored Brands, ce sont des publicités personnalisées au coût par clic qui mettent en vedette le logo de la marque, un titre personnalisé et plusieurs produits. Apparaissant en haut des pages de résultats ou sur les pages de détails de produit, ces publicités aident à atteindre les clients et à susciter leur intérêt lorsqu’ils naviguent et recherchent sur Amazon.
Raconter une histoire puissante sur la marque avec Sponsored Brands peut vous aider à établir la confiance et des liens durables avec les acheteurs. Avec Sponsored Brands, vous contrôlez l'apparence et le message de vos publicités afin de créer une expérience cohérente et engageante pour les clients.
Vous pouvez choisir parmi plusieurs formats de création publicitaire riches qui aident à informer les clients lorsqu’ils magasinent et recherchent de nouveaux produits et marques. Deux de ces formats publicitaires sont Store Spotlight (bêta) et la collection de produits.
Optimiser votre Store en tant que page de destination pour vos campagnes Sponsored Brands
Grâce au format de création publicitaire Store spotlight, vos publicités peuvent apparaître en haut des pages de résultats, vous aidant à tirer parti de votre Store pour diriger les clients que la découverte de votre marque pourrait intéresser. Ce format peut également aider à accroître la notoriété des produits en encourageant les clients à visiter les sous-pages de votre Store pour explorer l'ensemble de votre portefeuille de produits dans différentes catégories.
Vous pouvez présenter jusqu’à trois sous-pages de votre Store dans votre publicité et personnaliser le titre ainsi que l’image et l’étiquette de la sous-page. Les clients seront dirigés vers ces sous-pages lorsqu’ils cliqueront sur votre publicité, de sorte qu’ils ont la possibilité de continuer à explorer votre marque et à découvrir vos nouveaux produits et catégories.
Lorsque vous ajoutez des images pour chacune de vos sous-pages à votre création publicitaire, choisissez des images de mode de vie personnalisées qui représenteront l’identité de votre marque, se démarqueront dans les pages de résultats et encourageront les clients à cliquer sur votre Store.
Votre Store doit avoir au moins trois sous-pages pour être admissible, avec un produit unique sur chaque sous-page.
Inspirez les clients grâce à Sponsored Brands avec collection de produits
Les publicités sur les collections de produits Sponsored Brands vous aident à promouvoir plusieurs produits et offres au sein d'une expérience de magasinage de produits de marque auprès de clients à la recherche de produits et de marques comme les vôtres. Utilisez ces publicités au coût par clic qui comportent votre logo, un titre personnalisé, des images de marque et une sélection de vos produits, afin d'aider à améliorer la visibilité de votre marque et de vous connecter avec des clients sur Amazon.
Lors de la création d’une campagne de collection de produits, vous pouvez promouvoir plusieurs produits à partir de votre Store ou d’une nouvelle page de destination. Nous vous recommandons d'ajouter un lien vers votre Store pour aider les acheteurs à explorer l'ensemble de votre sélection de produits et de votre marque.
Captivez vos clients avec vos meilleurs produits et des images personnalisées attrayantes
Si vous avez choisi « Collection de produits » pour votre campagne, sélectionnez les produits dont vous souhaitez faire de la publicité dans la liste des produits admissibles affichés dans votre catalogue. Nous vous recommandons de choisir vos produits les plus vendus avec des notes élevées, afin d’aider à attirer l'attention des acheteurs lorsqu'ils naviguent.
Utilisez des images personnalisées riches représentant le portefeuille de votre marque pour vous aider à présenter rapidement vos produits et à raconter votre histoire de marque aux clients lorsqu’ils consultent les pages de résultats. Les images personnalisées peuvent comprendre des images représentant votre marque, ou illustrant votre produit en cours d’utilisation ou dans un contexte, et peuvent contribuer à favoriser l’engagement. Les publicités de cette version bêta peuvent afficher une image personnalisée, le logo d'une marque et/ou des produits.
n° 7 Connectez votre stratégie publicitaire à vos objectifs commerciaux
Rencontrez des acheteurs tout au long du parcours de magasinage et mesurez l’impact.
Renforcez la notoriété et favorisez la découverte de votre marque et de votre sélection de produits
Il y a toujours des clients désireux de trouver leur prochain achat, qu’ils naviguent avec désinvolture ou recherchent un besoin précis. Lorsqu'on regarde le parcours de magasinage dans le cadre de l'entonnoir de vente, ce point de contact est appelé « notoriété ». Cette étape est tout en haut de l’entonnoir et représente le début de l'intérêt des clients pour un produit ou une marque. C'est leur première étape sur le cheminement d’achat et pourrait même marquer le point de départ de leur relation avec une marque.
En utilisant nos produits publicitaires en libre-service ensemble, vous pouvez rencontrer des clients là où ils naviguent déjà et les atteindre avec des publicités attrayantes. Nos solutions fonctionnent ensemble pour vous aider à présenter votre sélection de produits et à raconter l’histoire de votre marque aux acheteurs à des moments cruciaux.
En renforçant la notoriété de votre marque et de vos produits sur Amazon, vous pouvez susciter de l'intérêt et créer de nouvelles relations avec des clients lorsqu’ils commencent leur parcours de magasinage.
– Neal Mercado, responsable du marketing, Designs for HealthAmazon Ads nous a assurément permis d'entrer en contact avec de nouveaux clients et d'accroître la notoriété de notre marque auprès d'une population que nous n'aurions tout simplement pas été en mesure d'atteindre.
Augmentez la considération auprès des clients qui naviguent activement dans votre catégorie
Lorsque les acheteurs recherchent de nouveaux produits, ils comparent leurs options pour trouver le bon article répondant à leurs besoins. La clé pour mobiliser ces acheteurs est de les atteindre lorsqu'ils naviguent avec les renseignements dont ils ont besoin pour tenir compte de votre marque dans leur décision d'achat. Cette étape du parcours de magasinage s’appelle la « considération ». Les acheteurs ont identifié un besoin ou une envie et envisagent différents produits pour combler cette lacune.
Présentez votre marque à de nouveaux auditoires qui naviguent activement dans votre catégorie sur Amazon, mais qui n’ont pas pris de décision d’achat, et qui ne tiennent peut-être pas encore compte de vos produits. Nos publicités en libre-service peuvent vous aider à vous démarquer dans votre catégorie et à différencier vos articles afin que les clients les considèrent pour l’achat.
Commencez à augmenter la considération pour votre marque sur Amazon afin d'aider à établir des relations pertinentes avec les acheteurs, et ensuite développez votre clientèle et votre activité.
Explorez les statistiques de la marque
Grâce aux statistiques de la marque, vous pouvez mesurer l’impact de vos efforts dans les niveaux supérieur et moyen de l’entonnoir sur Amazon en utilisant des données publicitaires et non publicitaires pour contribuer à favoriser la réussite de l’entreprise.
Essentiellement, les statistiques de la marque offrent une vue holistique du succès de votre marque au sein d’une sous-catégorie spécifique. Cela inclut la taille de l’auditoire et le nombre d’engagements clients à chaque étape de l’entonnoir, ainsi que la valeur attendue à long terme de ces états d’auditoire pour votre marque. Cela vous aide à évaluer les campagnes qui ne sont pas axées sur les achats immédiats et à comprendre l’intérêt que représente le fait d’aider les acheteurs à chaque étape de l’entonnoir et de se rapprocher de l’achat et de la fidélité.
Remarque : Les statistiques de la marque ne sont pas actuellement disponibles pour tous les comptes publicitaires. Certaines valeurs peuvent être indisponibles s'il n'y a pas suffisamment de données pour que votre marque puisse calculer les statistiques. Les statistiques sont actualisées sur une base hebdomadaire.
Avantages des statistiques de la marque
Avec les statistiques de la marque, vous pouvez :
- Mesurer la valeur à long terme de l’intention et de l’engagement avant et après un achat
- Évaluer votre succès par rapport à vos pairs à chaque étape du parcours d’achat
- Découvrir ce qui fait avancer les choses pour optimiser vos efforts marketing sur Amazon et contribuer à stimuler la croissance
Principales statistiques à examiner
Statistique | Définition |
---|---|
Médiane de la catégorie | La performance du 50e centile des marques dans la catégorie sélectionnée. |
Haut de la catégorie | La performance moyenne du 95e au 99e centile des marques dans la catégorie sélectionnée. |
% de changement | La variation des statistiques par rapport à la période précédente, p. ex. si les 30 derniers jours sont la période, le pourcentage de variation se compare à celui des 30 jours précédents. |
Taux d’engagement des acheteurs | Pourcentage d’acheteurs dans la catégorie sélectionnée pour laquelle votre marque a suscité un engagement ou un achat dans la période sélectionnée, divisé par le nombre total d’acheteurs ayant plus d’une vue de page de détails dans la catégorie sélectionnée. Un engagement comprend un acheteur qui consulte la page de détails de votre produit, recherche votre marque et visualise la page de détails, ajoute au panier ou achète. |
Taux de conversion clients | Pourcentage de clients qui sont passés de la considération de votre marque à l'achat de votre marque au cours de la période choisie. La considération comprend un acheteur qui consulte la page de détails de votre produit, recherche votre marque et affiche la page de détails, et/ou ajoute au panier. |
% de ventes provenant de nouvelles associations à la marque | Pourcentage du nombre total de ventes provenant de nouvelles associations à la marque. |
Recherches de marque uniquement | Les acheteurs qui ont recherché votre marque ou vos produits, mais ne se sont pas engagés davantage avec votre marque dans la catégorie sélectionnée. |
Nombre total d'acheteurs de la marque | Total des acheteurs dans la catégorie sélectionnée au cours de la période sélectionnée. Ces acheteurs sont organisés dans chaque segment selon leur engagement le plus récent. Un engagement comprend un acheteur qui consulte la page de détails de votre produit, recherche votre marque et visualise la page de détails, ajoute au panier ou achète. |
Retour sur l’engagement | La valeur moyenne de votre marque basée sur l'engagement d'un acheteur au cours des 12 mois précédents. Les données historiques sont utilisées pour calculer le total des ventes que les acheteurs de ce segment génèrent pour votre marque dans la catégorie sélectionnée sur une période de 12 mois, divisé par le nombre total d'acheteurs ayant commencé dans ce segment. Utilisez ces valeurs comme guide pour les revenus potentiels que chaque type d'engagement de l’acheteur génère pour votre marque. |
Considération | Les acheteurs qui considèrent votre marque. Ils ont consulté votre page de détails de produit, recherché votre marque ou ajouté votre produit au panier. |
Vue de la page du produit uniquement | Nombre de clients qui ont consulté votre page de détails de produit. |
Marque recherchée et page de détails consultée | Le nombre de clients qui ont recherché votre marque et consulté votre page de détails de produit. |
Ajout au panier | Le nombre de clients qui ont ajouté votre produit au panier, mais qui n’ont pas fait d’achat. |
Achats | Il s'agit du nombre total de clients qui ont acheté un produit de votre marque. Nous divisons les clients entre « clients de la marque » et « 10 % supérieurs et Économisez en vous abonnant ». |
Tous les autres clients de la marque | Ce sont des clients qui achèteront peut-être auprès de vous à nouveau, ou pas. Certains peuvent répéter leur achat au cours des 12 prochains mois, ce qui entraîne une génération de valeur supplémentaire attendue au cours des 12 prochains mois. |
10 % supérieurs et Économisez en vous abonnant | Les clients qui génèrent les 10 % supérieurs de vos ventes ou qui ont choisi Économisez en vous abonnant. |
Indice de notoriété | Quantifie la taille de l’auditoire qui connaît votre marque par rapport à celle de vos pairs les plus comparables. En outre, il est prédictif et causalement lié aux ventes. |
Indice de considération | Quantifie la taille de l’auditoire en tenant compte de votre marque par rapport à celle de vos pairs les plus comparables. En outre, il est prédictif et causalement lié aux ventes. |
Indice d’achat | Quantifie le nombre de commandes que votre marque a généré par rapport à celui de vos pairs les plus comparables. |
Pour en savoir plus, consultez nos parcours d’apprentissage sur mesure
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Il y a toujours plus à apprendre
Vous avez accès à notre série complète de webinaires couvrant les stratégies novices et avancées pour développer votre marque et atteindre de nouveaux clients sur Amazon.
Explorez nos parcours d'apprentissage ci-dessous pour trouver les sujets qui sont les plus significatifs pour votre entreprise, afin que vous puissiez continuer à développer vos compétences, et ce, à votre rythme.
Commencez avec la création de marque sur Amazon
Développer l'identité de votre marque avec Amazon Ads
Dans ce webinaire, nous verrons comment créer une base solide pour votre marque grâce à nos produits de créations publicitaires flexibles et en libre-service, en les utilisant pour contribuer à renforcer la notoriété de la marque et pour établir des liens durables avec les clients.
Créez et lancez votre Store sur Amazon
Dans cette introduction aux Stores, vous découvrirez comment cette solution de marque gratuite et multipage peut aider votre marque à attirer l’attention et à présenter une histoire forte et cohérente sur Amazon.
Élargir votre portée avec Sponsored Brands
Nous nous concentrerons sur les façons d’utiliser Sponsored Brands pour atteindre de nouveaux acheteurs et attirer plus d’attention sur votre Store. Vous apprendrez comment créer des publicités Sponsored Brands et comment les lier à votre Store pour contribuer à optimiser le trafic et l’engagement.
Présentation des ressources de créations publicitaires : le nouveau centre de contenu de votre marque
Nous analyserons en profondeur les ressources de créations publicitaires, une application qui vous permet de stocker, d'organiser et de réutiliser le contenu sur Amazon Ads et sur les pages de magasinage Amazon.
Continuez à développer votre marque
Commencer avec Sponsored Display
Dans cette introduction à Sponsored Display, nous examinerons les avantages de ce type de publicité et comment il peut vous aider à atteindre vos objectifs.
Démarquez-vous dans les pages de résultats grâce à la vidéo Sponsored Brands
Dans cette introduction à la vidéo Sponsored Brands, nous vous donnerons des conseils pour vous aider à lancer votre première publicité en vous expliquant comment créer une courte vidéo percutante pour mettre en valeur vos produits les plus vendus.
Commencer avec Posts
Nous allons explorer comment vous pouvez utiliser cette solution gratuite pour partager des images organisées, préparées et cliquables dans le fil de votre marque au sein de l’application d’achat mobile d’Amazon et du Web mobile.
Optimisez votre stratégie de marque
Comment optimiser votre Store pour captiver les acheteurs
Dans ce webinaire, nous irons au-delà des bases de la création d’un Store et nous explorerons comment maximiser votre efficacité, en vous donnant des données et des exemples qui vous aideront à créer une destination plus dynamique et plus attrayante sur Amazon.
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Rehaussez l’impact de vos campagnes Sponsored Display. Dans ce webinaire, vous apprendrez des techniques d’optimisation qui peuvent vous aider à tirer le meilleur parti de vos publicités.
Augmenter la considération grâce à Amazon Ads
Nous explorons le parcours décisionnel du client, plus particulièrement les moments où les clients considèrent votre marque ou vos produits.
Analysez et développez les performances de votre marque
Connaissez vos outils de campagne : Pleins feux sur les rapports Sponsored Brands
Dans ce webinaire, nous examinerons en détail les rapports disponibles pour vos campagnes et nous vous montrerons comment les interpréter. Nous vous donnerons également des conseils sur la façon de réaliser des essais A/B sur vos créations publicitaires et de les optimiser en fonction des statistiques obtenues.
Mesurez l’impact de votre marketing à l’aide d’Amazon Attribution (bêta)
Apprenez à utiliser Amazon Attribution pour mesurer l’impact de vos stratégies marketing en dehors d’Amazon (recherche payante et organique, réseaux sociaux, affichage, vidéo et messagerie électronique) sur les activités de magasinage et la performance des ventes sur Amazon.
Autres ressources
Explorez des ressources supplémentaires pour commencer à développer les bases de votre marque sur Amazon.
- FAQ
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- Études de cas
- Webinaires
- Guides des meilleures pratiques
Merci de votre lecture
Créer la base de votre marque sur Amazon