Créer le fondement de votre marque sur Amazon

Assurez-vous d’être inscrit au Registre des marques Amazon pour vous permettre d’accéder à une suite d'outils conçus pour vous aider à développer et à protéger votre marque, créant ainsi une meilleure expérience pour les clients.

• Protégez votre propriété intellectuelle. Le Registre des marques vous aide à protéger votre propriété intellectuelle et à créer une expérience précise et fiable pour les clients sur Amazon. Nos protections automatisées utilisent les renseignements sur votre marque pour supprimer de manière proactive le contenu suspecté d’être inexact ou en infraction.
• Améliorez l’expérience client. Prenez le contrôle des pages de produits qui utilisent votre nom de marque avec le Registre des marques afin que les clients soient plus susceptibles de voir les bonnes informations associées à votre marque.
• Accédez à des solutions publicitaires : Votre inscription au Registre des marques vous donne accès à nos solutions en libre-service comme Stores et Sponsored Products, qui peuvent vous aider à atteindre plus d'acheteurs et à accroître la notoriété et l'équité de la marque.

Pour être admissible à l’inscription au Registre des marques Amazon, vous devez avoir une marque déposée dans chaque pays où vous souhaitez vous inscrire ou une demande de marque de commerce en attente déposée par le biais de l’adresse IP de l’accélérateur Amazon. La marque de commerce de votre marque doit se présenter sous la forme d'une marque textuelle (marque verbale) ou d'une marque basée sur une image comportant des mots, des lettres ou des chiffres (marque de design).

La qualité des pages de détails de vos produits est l'un des facteurs les plus importants qui contribuent à votre réussite en tant que marque sur Amazon. Une page de détail de produit solide sur Amazon est une occasion clé de démontrer aux clients pourquoi votre produit répond à leurs besoins. Elle peut susciter l’intérêt et éduquer les acheteurs, tout en les aidant à prendre leur décision d’achat.

Lorsque vous faites les choses correctement, cela peut devenir la raison pour laquelle un acheteur considère et achète votre produit.

1. Proposez toujours vos produits à un prix raisonnable. Un facteur clé dans l’affichage de l’offre en vedette est le prix. Le prix d’un article joue un rôle important sur la décision d’achat de nombreux acheteurs. Étant donné que vos publicités peuvent inclure le prix de votre article, les acheteurs pourraient être plus motivés à cliquer sur votre publicité et, au bout du compte, à effectuer un achat, si vous offrez des prix intéressants.
2. Assurez-vous d’avoir les articles en stock. Votre produit doit être en stock pour être l'offre en vedette et donc, être admissible à la publicité. Le fait de rester en stock vous aide également à offrir une expérience client positive et à éviter les pertes de ventes, alors assurez-vous d'avoir un inventaire important et suffisamment de stocks pour répondre à la demande.
3. Surveillez les évaluations par étoiles et les avis clients. Les évaluations par étoiles et les avis clients peuvent être utiles pour les clients, car ils contribuent à accroître la crédibilité et la confiance à l'égard des produits de votre marque. Ils peuvent également donner aux clients la certitude qu'un produit répond à leurs besoins en fonction des commentaires formulés par d'autres acheteurs d'Amazon. Visez à ce que vos produits faisant l’objet d’une publicité aient une note de 3,5 étoiles ou plus, et au moins 5 avis clients.
4. Montrez l’écusson Prime. Faire de la publicité pour des produits qui offrent l’expédition Prime peut aider à susciter l’intérêt de plus d’acheteurs, car ils savent qu’ils peuvent obtenir leur produit rapidement, sans frais d’expédition supplémentaires. Vous pouvez obtenir l’écusson Prime en inscrivant vos produits admissibles dans Expédié par Amazon.
5. Choisissez un titre de produit attrayant. Un titre informatif et facile à lire permet aux acheteurs de voir rapidement les faits clés de votre produit. Nous recommandons de créer des titres d’environ 60 caractères.
6. Présentez quatre images de haute qualité ou plus qui peuvent être agrandies. Ajoutez des images professionnelles à haute résolution pour montrer votre produit sous différents angles, mettre en évidence des détails importants et donner vie à ses utilisations. Pour activer la fonction de zoom sur Amazon afin que les acheteurs puissent regarder vos produits de plus près, assurez-vous que la taille de vos images soit d’au moins 1 000 pixels de hauteur ou de largeur.
7. Incluez au moins trois puces. Les listes à puces peuvent donner aux acheteurs un aperçu clair des principales caractéristiques de votre produit, telles que les utilisations, les dimensions, les considérations opérationnelles, la classe d'âge, le niveau de compétence et le pays d'origine.
8. Fournissez une description détaillée du produit. La description de votre produit peut aller au-delà des simples fonctionnalités incluses dans votre liste à puces. Essayez de créer un récit bref et captivant qui tient compte des avantages, des utilisations et de la proposition de valeur de votre produit. Utilisez cet espace pour décrire ce qui distingue votre produit et pourquoi les clients devraient en tenir compte.
9. Ajoutez des termes de recherche pertinents. Pour aider les clients à trouver vos produits sur Amazon, il est important d’ajouter des mots qu’ils peuvent utiliser lors de la recherche de ce qu’ils veulent acheter. Les termes de recherche doivent se concentrer sur les éléments les plus pertinents pour votre produit, afin d’inclure des mots génériques qui améliorent la découvrabilité de votre produit comme les fonctionnalités clés, les matériaux, la taille et l’utilisation.
10. Présentez du contenu A+. Le contenu A+ peut vous aider à décrire les fonctionnalités de votre produit avec des images améliorées, des emplacements de texte, des tableaux de comparaison de produits et des histoires pour aider à accroître l'engagement sur les pages de détails de vos produits et à générer plus de conversions.

Vous pouvez choisir vos enchères au coût par clic lors de la création de la campagne et les modifier à tout moment. Sélectionnez vos enchères en fonction du montant maximum que vous êtes prêt à payer lorsqu’un acheteur clique sur votre publicité.

Si vous débutez dans la publicité sur Amazon, nous vous recommandons de commencer par les enchères suggérées. Les recommandations d’enchères d’Amazon sont calculées à partir d’un groupe d’enchères gagnantes récentes semblables à la vôtre.

Plus vos enchères sont compétitives, plus vous aurez de chances que votre publicité soit diffusée. Le montant que vous devriez enchérir dépend de l'objectif commercial de votre campagne, mais nous vous recommandons de définir les enchères maximales que vous êtes prêt à payer.

Vous avez également la possibilité de choisir votre budget quotidien pendant la création de votre campagne et de le modifier à tout moment.

Le budget quotidien est le montant que vous souhaitez dépenser par jour au cours d'un mois civil. Les budgets sont dépensés le plus rapidement possible, de sorte que vous bénéficiez des périodes de trafic élevé. Dès que le budget de votre campagne est épuisé pour la journée, vos publicités ne seront plus admissibles à être diffusées jusqu'à minuit, heure à laquelle le budget quotidien se réinitialise. Nous vous suggérons un budget quotidien suffisamment élevé pour que vos publicités continuent à être diffusées tout au long de la journée.

Avec le budget quotidien moyen, vos dépenses publicitaires pour un jour donné peuvent être jusqu'à 25 % supérieures au budget quotidien que vous avez établi. Cela vous permet de bénéficier du trafic plus élevé ce jour-là, car cela vous donne la possibilité d'obtenir plus d'impressions et de clics. En contrepartie, il se peut que vous n'atteigniez pas votre budget quotidien lorsque le trafic est plus faible. À la fin du mois, les dépenses quotidiennes moyennes pour ce mois ne dépasseront pas votre budget quotidien.

*Les annonceurs sont considérés comme ayant un budget épuisé si, au cours de l’année 2020, le budget de leur campagne Sponsored Products a été épuisé au moins 50 % du temps. Données internes Amazon, monde entier, 2020

Grâce au format de création publicitaire Store spotlight, vos publicités peuvent apparaître en haut des pages de résultats, vous aidant à tirer parti de votre Store pour diriger les clients que la découverte de votre marque pourrait intéresser. Ce format peut également aider à accroître la notoriété des produits en encourageant les clients à visiter les sous-pages de votre Store pour explorer l'ensemble de votre portefeuille de produits dans différentes catégories.

Vous pouvez présenter jusqu’à trois sous-pages de votre Store dans votre publicité et personnaliser le titre ainsi que l’image et l’étiquette de la sous-page. Les clients seront dirigés vers ces sous-pages lorsqu’ils cliqueront sur votre publicité, de sorte qu’ils ont la possibilité de continuer à explorer votre marque et à découvrir vos nouveaux produits et catégories.

Lorsque vous ajoutez des images pour chacune de vos sous-pages à votre création publicitaire, choisissez des images de mode de vie personnalisées qui représenteront l’identité de votre marque, se démarqueront dans les pages de résultats et encourageront les clients à cliquer sur votre Store.

Votre Store doit avoir au moins trois sous-pages pour être admissible, avec un produit unique sur chaque sous-page.

Il y a toujours des clients désireux de trouver leur prochain achat, qu’ils naviguent avec désinvolture ou recherchent un besoin précis. Lorsqu'on regarde le parcours de magasinage dans le cadre de l'entonnoir de vente, ce point de contact est appelé « notoriété ». Cette étape est tout en haut de l’entonnoir et représente le début de l'intérêt des clients pour un produit ou une marque. C'est leur première étape sur le cheminement d’achat et pourrait même marquer le point de départ de leur relation avec une marque.

En utilisant nos produits publicitaires en libre-service ensemble, vous pouvez rencontrer des clients là où ils naviguent déjà et les atteindre avec des publicités attrayantes. Nos solutions fonctionnent ensemble pour vous aider à présenter votre sélection de produits et à raconter l’histoire de votre marque aux acheteurs à des moments cruciaux.

En renforçant la notoriété de votre marque et de vos produits sur Amazon, vous pouvez susciter de l'intérêt et créer de nouvelles relations avec des clients lorsqu’ils commencent leur parcours de magasinage.

Lorsque les acheteurs recherchent de nouveaux produits, ils comparent leurs options pour trouver le bon article répondant à leurs besoins. La clé pour mobiliser ces acheteurs est de les atteindre lorsqu'ils naviguent avec les renseignements dont ils ont besoin pour tenir compte de votre marque dans leur décision d'achat. Cette étape du parcours de magasinage s’appelle la « considération ». Les acheteurs ont identifié un besoin ou une envie et envisagent différents produits pour combler cette lacune.

Présentez votre marque à de nouveaux auditoires qui naviguent activement dans votre catégorie sur Amazon, mais qui n’ont pas pris de décision d’achat, et qui ne tiennent peut-être pas encore compte de vos produits. Nos publicités en libre-service peuvent vous aider à vous démarquer dans votre catégorie et à différencier vos articles afin que les clients les considèrent pour l’achat.

Commencez à augmenter la considération pour votre marque sur Amazon afin d'aider à établir des relations pertinentes avec les acheteurs, et ensuite développez votre clientèle et votre activité.