Les bases du succès : comprendre
Amazon Advertising


Que vous cherchiez à rehausser la notoriété de votre marque, à améliorer la considération pour votre produit, votre marque ou votre service, à générer des achats ou à accroître la fidélité des clients, nous vous donnerons les outils nécessaires pour trouver la solution publicitaire adéquate qui vous aidera à obtenir des résultats mesurables.

Nous vous aiderons à commencer grâce une introduction sur les avantages de la publicité numérique et sur les offres de produits d'Amazon Advertising, ainsi qu'avec un guide sur l'établissement d'objectifs publicitaires et un glossaire de la terminologie courante dans l'industrie.


Devrais-je utiliser la publicité numérique?

L'environnement numérique toujours actif a apporté aux clients de nouvelles façons de découvrir, de parcourir et d'acheter des produits et des marques. Les publicités numériques peuvent être n'importe quelle combinaison de texte, d'images ou de vidéos, et elles apparaissent partout, des sites Web aux réseaux sociaux en passant par le contenu à diffusion continue. La publicité numérique offre plusieurs avantages :

De nouvelles façons d'atteindre les acheteurs : De plus en plus de clients commencent leur parcours de magasinage en ligne. Selon Statista, il y aura 278,33 millions d'acheteurs en ligne aux États-Unis en 2024.1 Cette tendance présente une occasion de communiquer avec des acheteurs potentiels en ligne.

Formats souples : Une seule taille ne convient pas à tous, et les solutions numériques sont conçues dans cette optique. La publicité numérique offre une sélection de fonctions personnalisables, y compris une variété de formats de créations et d'emplacements publicitaires.

Budget personnalisable : Contrairement à la radio, aux emplacements de panneaux d'affichage à l'extérieur et à d'autres formes de publicité traditionnelles qui exigent souvent des investissements financiers importants, la publicité numérique est accessible, peu importe votre budget.

Diffusion rapide : Avec la publicité numérique, il est possible de diffuser et d'optimiser les campagnes plus rapidement qu'avec les types traditionnels de publicité. Par conséquent, vous avez l'opportunité d'atteindre les auditoires au bon endroit et au bon moment.

Statistiques en temps réel : De nombreux produits publicitaires numériques présentent des capacités d'évaluation et d'optimisation en temps réel. Faites le suivi de vos résultats, découvrez le rendement de vos publicités et apportez des changements à votre campagne au fur et à mesure.


Quels sont les avantages offerts par Amazon Advertising?

Avec plus de 300 millions de comptes clients actifs dans le monde*, Amazon possède une compréhension approfondie de la façon dont les acheteurs s'impliquent avec les produits et les marques à mesure qu'ils découvrent, recherchent et achètent en ligne.

La publicité avec Amazon Advertising peut vous aider à atteindre les clients à chaque étape de leur parcours. Nos offres facilitent l'atteinte de vos objectifs publicitaires tout en aidant les clients à trouver les produits qu'ils recherchent.

*Publication des revenus trimestriels d'Amazon, T1 2020. Les comptes clients actifs représentent les comptes qui ont passé une commande au cours de la période de 12 mois précédente.

Amazon Advertising offre les produits suivants :

Emplacement publicitaire Sponsored Products sur ordinateurs de bureau et sur appareils mobiles

Ces publicités en libre-service au coût par clic pour les offres de produits individuelles apparaissent dans les pages de résultats et sur les pages de détails des produits.

Emplacement publicitaire Sponsored Brands sur ordinateurs de bureau et appareils mobiles

Ces publicités en libre-service au coût par clic pour les marques apparaissent dans les pages de résultats et comportent un titre personnalisé, le logo de la marque et plusieurs produits.

Emplacement publicitaire Sponsored Display sur ordinateurs de bureau et appareils mobiles

Ces publicités display en libre-service au coût par clic utilisent des créations de publicités générées automatiquement et ciblent des auditoires créés en fonction des intérêts d'achat pertinents sur Amazon.

Emplacement publicitaire des Stores sur ordinateurs de bureau et appareils mobiles

Ces destinations de marque multipage gratuites sur Amazon mettent en vedette votre portefeuille de produits et vous permettent de raconter l'histoire de votre marque.

Notes musicales

Ces publicités sont diffusées sur le volet gratuit d'Amazon Music sur les appareils compatibles avec Alexa, y compris Echo et Fire TV, ainsi que sur les appareils mobiles et les ordinateurs de bureau.

Vidéo en continu

Les publicités vidéo par contournement apparaissent sur les téléviseurs connectés, les chaînes et les réseaux de diffuseurs de publications, IMDb et IMDb TV. Les publicités vidéo intégrées apparaissent en dehors du contenu vidéo, sur Amazon et ailleurs.

Ces expériences publicitaires sur mesure sont créées en collaboration avec les directeurs de comptes Amazon Advertising.

La plateforme axée sur la demande d'Amazon permet aux annonceurs d'acheter des publicités display et des publicités audio par programme.

Ce produit mesure la façon dont les médias publicitaires non-Amazon génèrent des résultats sur Amazon.


Comment puis-je cerner mes objectifs publicitaires?

Pour commencer, vous devrez fixer des objectifs publicitaires adaptés aux résultats que vous escomptez.

Vous ne savez pas par où commencer?

Examinez les buts communs, les objectifs vers lesquels ils s'orientent et les principales mesures de réussite.

ButObjectifÉchantillons de mesures de la réussite
NOTORIÉTÉ« Je veux que plus de gens connaissent mon entreprise »

« Je veux atteindre de nouveaux clients potentiels »

« Je veux raconter l'histoire de ma marque »
Racontez l'histoire de votre marque, atteignez de nouveaux clients potentiels et renforcez la confiance en votre marque. Aidez à maximiser la taille de l'auditoire que vous voulez atteindre.• Impressions
• Hausse des rappels de la marque
CONSIDÉRATION« Je veux que plus d'acheteurs considèrent mon produit/ma marque lorsqu'ils explorent des marques similaires ou leurs produits »Atteignez les acheteurs qui ont une attitude d'achat en créant des publicités pertinentes et attrayantes. Les campagnes de considération mettent l'accent sur l’implication des clients potentiels.• Trafic
• Visites du Store
• Installation d'applications
• Implication publicitaire
• Vues de la vidéo
• Inscriptions à la liste de courriels
• Visites de la page des détails
CONVERSION« Je veux générer des ventes de mes produits ou services »

« Je veux inciter des acheteurs fortement intentionnés
à passer de la considération à l'achat »
Impliquez les acheteurs fortement intentionnés susceptibles de passer de la considération à l'achat.• Ventes
• Retour sur les dépenses publicitaires
• Coût publicitaire des ventes
FIDÉLITÉ« Je souhaite que mes clients actuels demeurent fidèles à mes produits ou à ma marque »Générez des ventes répétées auprès des clients qui ont acheté vos produits ou services dans le passé.• Achats répétés
• Recommandations
• Visites du Store
• Économisez en vous abonnant


Quels termes dois-je connaître?

Nous avons rassemblé des termes qui vous aideront à vous y retrouver dans le domaine de la publicité numérique.
Certains d'entre eux s'appliquent à l'industrie de la publicité numérique dans son ensemble, et d'autres sont propres à Amazon Advertising.

Publicité générale :

  • Attribution : Une personne peut voir plusieurs publicités avant d'acheter un produit ou un service. Par exemple, elle peut entendre un message publicitaire à la radio, voir un panneau d'affichage, puis voir une publicité en ligne. L'attribution fait référence à la publicité responsable d'avoir conduit à un achat donné. Chaque service est associé à un modèle d'attribution différent qui tient compte de différents facteurs, comme la façon dont les clients ont interagi avec les publicités et le moment où cette interaction a eu lieu par rapport à l'achat.
  • Parcours d'achat du client/Parcours décisionnel du client : Terme qui décrit l'ensemble des expériences vécues par les acheteurs lorsqu'ils interagissent avec votre entreprise et votre marque. Au lieu de n'examiner qu'une partie d'une transaction ou d'une expérience, le parcours client documente l'expérience complète. Vous pouvez orienter vos objectifs publicitaires en fonction des étapes du parcours, qui sont généralement la notoriété, la considération, l'achat (ou la conversion) et la fidélité.
  • Plateforme axée sur la demande, ou DSP : Le logiciel utilisé pour l'achat et la gestion par programme d'inventaire de publicités numériques auprès de plusieurs diffuseurs de publications. La solution pour Amazon Advertising est Amazon DSP. Amazon DSP comporte à la fois des options en libre-service et gérées.
  • Mot-clé : Mots ou expressions utilisés pour cibler vos publicités vers des requêtes clients pertinentes. Vous pouvez sélectionner les mots-clés que vous souhaitez cibler à l'aide du ciblage manuel ou laisser Amazon Advertising sélectionner les mots-clés à l'aide du ciblage automatique.
  • Emplacement : L'endroit où une publicité apparaît. Par exemple, les requêtes clients sur Amazon, sur les appareils Amazon (comme Fire TV ou tablette Fire) et sur des sites tiers.
  • Programmatique : Terme utilisé dans l'industrie de la publicité numérique qui désigne l'achat et la vente automatisés d'inventaires de publicité numérique.
  • Ciblage : Les services de publicité numérique utilisent divers moyens pour faire correspondre publicités et clients potentiels en fonction des intérêts de ces derniers. Parmi les exemples, mentionnons les requêtes clients pertinentes ou les achats de produits connexes.

Coûts de publicité :

  • Budget : Le montant maximal que vous dépenserez pour votre campagne publicitaire.
  • Enchères fixes : Le montant que vous êtes prêt à payer pour que les acheteurs cliquent sur votre publicité. Avec Amazon Advertising, vous pouvez utiliser les enchères automatiques (votre enchère sera automatiquement optimisée pour vous aider à atteindre votre objectif) ou choisir une enchère manuelle.
  • Coût par clic (CPC) : Le coût moyen payé chaque fois que quelqu'un clique sur votre publicité. Ce chiffre est calculé en divisant le montant que vous avez dépensé pour une publicité par le nombre de clics qu'elle a reçus. Sponsored Products et Sponsored Brands sont des exemples de publicités au coût par clic : vous ne payez que lorsque des gens cliquent sur votre publicité.
  • Coût par millier d'impressions [techniquement, « coût par millier »] (CPM) : Le coût moyen que vous payez pour diffuser 1 000 impressions de vos publicités.

Résultats de la campagne publicitaire :

  • Coût publicitaire des ventes (ACOS) : Mesure utilisée pour évaluer le rendement des campagnes Sponsored Products et Sponsored Brands. Le coût publicitaire des ventes représente le ratio des dépenses publicitaires par rapport aux ventes de produits faisant l'objet d'une promotion (Sponsored Products) ou aux ventes globales de la marque (Sponsored Brands). Il est calculé en divisant les dépenses publicitaires par les ventes attribuées.
  • Développement de la marque : Mesure de l'impact direct de vos publicités sur la perception et les comportements d'un acheteur envers une marque. Cet indicateur est calculé de plusieurs façons à l'aide de mesures de réussite post-exposition, comme la notoriété de la marque et les mesures de probabilité d'achat.
  • Taux de clics (CTR) : Pourcentage d'impressions de publicités sur lesquelles des clients ont cliqué par rapport au nombre total de clics. Le calcul standard du taux de clics est (clics/impressions) x 100.
  • Conversions : Une action accomplie par un client; cette expression renvoie à un certain nombre d'actions, y compris le fait de cliquer sur « Ajouter au panier », effectuer un achat, etc.
  • Mesures de nouvelle association à la marque : Les mesures de nouvelle association à la marque désignent les clients qui ont acheté votre marque ou votre produit pour la première fois sur Amazon au cours de la dernière année. Ces mesures donnent aux annonceurs les outils nécessaires pour estimer le coût de l'implication de nouveaux clients sur Amazon et identifier les canaux et les tactiques les plus efficaces pour atteindre les objectifs de leur campagne.
  • Impressions : Le nombre de fois où une publicité est diffusée sur une page ou sur un appareil.
  • Portée : Le nombre total d'utilisateurs à qui est montrée la même publicité sur une page Web ou un écran.
  • Retour sur les dépenses publicitaires (ROAS, Return On Ad Spend) : Une mesure du revenu en dollars pour chaque dollar dépensé en publicité. Le calcul standard pour le retour sur les dépenses publicitaires équivaut au (total des ventes publicitaires)/(total des dépenses publicitaires).
  • Rendement du capital investi (RCI) : Une mesure du profit net réalisé pour chaque dollar dépensé. Le calcul standard du rendement du capital investi est
    (revenus - coût)/(coût).


Par quoi devrais-je commencer?

Si vous êtes nouveau sur Amazon Advertising et que vous êtes un vendeur ou un fournisseur enregistré qui vend des produits sur Amazon, nous vous conseillons de commencer par les publicités commanditées. Ces solutions publicitaires sont faciles à mettre en place et conçues pour fonctionner avec différents niveaux de budget. Mieux encore, ces types de publicités fonctionnent au coût par clic, ce qui signifie que vous ne payez que lorsqu'un acheteur clique sur votre publicité. Lorsque vous créez une campagne de publicités commanditées, vous choisissez votre propre budget ainsi que le montant que vous souhaitez enchérir pour un clic. Si vous êtes intéressé par Amazon Advertising en vue de promouvoir des produits ou des services que vous ne vendez pas sur Amazon, nous offrons des publicités display, des publicités vidéo et des publicités personnalisées.

Prêt à commencer?

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Pour en savoir plus sur les publicités commanditées et les Stores, consultez Les bases du succès : comprendre les publicités commanditées.

Pour en savoir plus sur nos autres produits publicitaires, comme Amazon DSP et les publicités vidéo, consultez Les bases du succès : au-delà des publicités commanditées.

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