m19 Japan augmente les ventes d’Aster One de 569 % grâce à la gestion automatisée des enchères

Objectifs

Aster One est une marque de cosmétiques japonaise principalement connue pour son shampoing en crème innovant, Kamika. Depuis le lancement de ses produits sur le site de vente Amazon en 2012, l’entreprise s’est concentrée sur les ventes en ligne. Au début, elle gérait les opérations publicitaires en interne et est parvenue à se constituer une clientèle fidèle en maintenant des ventes régulières de ses produits originaux. Cependant, le lancement d’une version améliorée et remise à neuf de son produit original présentait un nouveau défi : encourager les clients existants à passer à la version mise à jour. La marque souhaitait développer une stratégie de mots-clés efficace pour orienter l’intérêt des acheteurs vers ses produits mis à jour tout en préservant sa clientèle fidèle.

Pour résoudre ce problème, Aster One a reconnu la nécessité d’une configuration et d’ajustements publicitaires détaillés au niveau du Numéro d’identification standard d’Amazon (ASIN, Amazon Standard Identification Number). Cependant, la gestion manuelle de cet aspect était chronophage et sujette aux erreurs. Comme solution, l’entreprise a adopté m19, un outil de gestion automatisée des publicités optimisé par l’IA de m19 Japan. L’outil est doté de fonctionnalités conçues pour maximiser les ventes sur Amazon, y compris l’optimisation automatique des enchères qui prend également en compte l’optimisation pour les moteurs de recherche.

Approche

m19 Japan a commencé par se concentrer sur l’élargissement de la variété des mots-clés non liés à la marque dans les publicités Sponsored Products et Sponsored Brands. Auparavant, Aster One n’avait qu’un succès limité avec les mots-clés non liés à la marque et s’appuyait principalement sur ceux de la marque. Cependant, grâce aux capacités d’automatisation de m19, Aster One a pu créer plusieurs paires de mots-clés non liés à la marque et d’ASIN uniques. En prédisant les conversions pour ces paires et en effectuant des ajustements quotidiens des enchères, m19 a considérablement augmenté la variété des mots-clés non liés à la marque par produit, ce qui a conduit à une amélioration des ventes et du retour sur les dépenses publicitaires (ROAS).

m19 Japan a également utilisé la fonctionnalité de marketing de relance de Sponsored Display pour présenter les produits remis à neuf d’Aster One aux utilisateurs qui consultaient les versions originales. Cette stratégie a augmenté la visibilité et établi un parcours de transition harmonieux permettant aux clients de passer des produits originaux de la marque aux versions remises à neuf.

« L’outil m19 de m19 Japan génère automatiquement les meilleures structures de campagne pour les publicités Amazon et excelle au niveau de l’amélioration du rendement des mots-clés non liés à la marque, qui sont souvent difficiles à optimiser. De plus, les rapports détaillés et conviviaux de m19 permettent d’identifier et de traiter facilement les produits peu performants. »

— Tomoharu Yasuhara, responsable de la Division des activités commerciales, Aster One

Résultats

Dans les quatre mois suivant la mise en œuvre de m19, Aster One a réalisé une augmentation de 569 %¹ des ventes publicitaires pour les produits remis à neuf. De plus, les conversions de mots-clés non liés à la marque sont passées de 9 à 533² et les variations de mots-clés de la marque sont passées de 114 à 680³, le tout sans augmenter le coût publicitaire des ventes (ACOS). Malgré une réduction importante des publicités commanditées pour les produits originaux afin de se concentrer sur les produits remis à neuf, les ventes de produits originaux ont tout de même augmenté de 102 %⁴. De plus, depuis l’utilisation de m19, le nombre de mots-clés de la marque est passé de 9 à 80⁵, et l’ACOS a considérablement chuté, en passant de 67 à 20 %⁶.

Sources

^1-6 m19 Japan, JP, 2023–2024.