Étude de cas
ClearSpace utilise le soutien personnalisé aux campagnes d’Amazon Ads pour contribuer à stimuler la croissance de la marque
Avec à l’esprit la mentalité que « la simplicité est d’or », Duncan Palmer a fondé ClearSpace en 2020 comme une destination pour les personnes souhaitant cultiver un mode de vie minimaliste et ordonné. Des outils d'organisation à domicile aux fournitures de nettoyage durables, ClearSpace offre une gamme de produits écologiques conçus pour créer un espace à la fois superbe et fonctionnel, sans extras inutiles.
Accroître la notoriété et stimuler les ventes pour une nouvelle marque
Dans le but d’accroître la reconnaissance de la marque ClearSpace, Palmer a privilégié une approche d'essai et d'apprentissage en plus de tester plusieurs options publicitaires. ClearSpace étant un nouveau joueur sur le marché, l'objectif de Palmer visait à stimuler la notoriété de la marque et à trouver des moyens efficaces de générer des ventes. Palmer a même fait appel à des agences de marketing pour l’aider à gérer les publicités. En fin de compte, Palmer a décidé que la publicité avec Amazon Ads et le fait de travailler individuellement avec un spécialiste constituaient un choix idéal pour l'entreprise.
« J'ai tenté de faire appel à des agences de marketing pour gérer mes publicités, mais aucune d'entre elles ne semblait obtenir les résultats que je recherchais, soit une visibilité accrue jumelée à des ventes », a déclaré M. Palmer. « Amazon Ads s’est avérée la meilleure option, car ces solutions publicitaires nous ont aidés à accroître la visibilité de nos produits directement sur Amazon.com, là où nos clients se rendent avec l'intention d'acheter plutôt que de simplement naviguer. »
Femme emballant des aliments et des boissons dans des contenants ClearSpace.
Élaborer un plan marketing personnalisé
Palmer a utilisé le soutien publicitaire gratuit offert par les spécialistes Amazon Ads. L'équipe d'experts Amazon Ads propose un encadrement individuel sans frais pour aider les annonceurs à atteindre leurs objectifs plus rapidement grâce à des stratégies de marketing personnalisées.
« Les spécialistes Amazon Ads m'ont beaucoup appris sur les nouvelles fonctionnalités, la configuration de campagnes et la façon d'utiliser les rapports pour développer notre entreprise de différentes façons », a déclaré Palmer. « Ils m'ont aussi enseigné comment optimiser les campagnes d'une manière à laquelle je n’avais jamais pensée auparavant. »
À l'heure actuelle, ClearSpace consacre une grande partie de son budget publicitaire à Amazon Ads, le répartit entre Sponsored Products, Sponsored Brands et Sponsored Display et diffuse au moins deux campagnes pour chacun de ses produits. L'utilisation collective de ces solutions publicitaires et l'examen des rapports de performance aident à faire ressortir des données précieuses pour la croissance de la marque.
« Ces produits publicitaires contribuent à notre compréhension de ce que nos clients recherchent dans notre créneau », a expliqué Palmer. L’examen des rapports sur les termes de recherche nous en apprend beaucoup sur ce qui intéresse nos clients lorsqu’ils achètent nos produits. Nous menons ensuite des campagnes qui s'alignent davantage sur ce qu’ils recherchent. »
Renforcer l'exposition de la marque grâce à Sponsored Display
Au départ, Sponsored Display ne faisait pas partie du portefeuille de publicités de Palmer. ClearSpace a utilisé les campagnes Sponsored Products et les rapports sur les termes de recherche pour découvrir des mots-clés populaires, puis a tiré profit des formats publicitaires vidéo de Sponsored Brands pour contribuer à rehausser la visibilité de la marque.
Les spécialistes Amazon Ads ont analysé les tendances moyennes à l’échelle de la catégorie de la marque et ont identifié de nouvelles occasions de publicité pour ClearSpace harmonisées aux objectifs commerciaux de la marque. L'équipe a guidé ClearSpace sur la façon d'utiliser Sponsored Display d'une manière qui ajouterait de la valeur à la marque.
« C’est à propos des avantages de campagnes Sponsored Display que l’équipe Amazon Ads m'a le plus aidé », a déclaré M. Palmer. « Elle a pris le temps de nous expliquer les différentes options publicitaires offertes avec Sponsored Display, ce qui nous a fait complètement changer d’avis. »
Les recommandations personnalisées des spécialistes ont guidé ClearSpace dans son ajout de la solution Sponsored Display à sa stratégie afin de contribuer à atteindre les clients à différentes étapes de leur parcours de magasinage. Cela a engagé efficacement ceux qui avaient manifesté de l'intérêt, mais qui n'avaient pas encore fait d'achat, et a stimulé l'exposition de la marque, tant sur le site de vente Amazon que dans des destinations de tiers.
Grâce au soutien des spécialistes Amazon Ads, ClearSpace a créé des campagnes Sponsored Display qui ont complété le portefeuille publicitaire de la marque et ont contribué à augmenter de plus de 300 % les ventes attribuées à la publicité en janvier 2023, année après année.1 Leurs recommandations d'optimisation ont contribué à augmenter les recherches sur la marque de plus de 350 % en janvier 2023, année après année.2
« La diversité des occasions publicitaires sur Amazon est formidable, alors prenez le temps de vous familiariser avec chacune d’elles et utilisez-les pour développer votre marque », a conseillé Palmer. « Je vous suggère d'apprendre d’un membre de l'équipe Amazon Ads. Il y a énormément à découvrir et il existe de très nombreuses occasions de faire croître votre entreprise grâce à la publicité; par conséquent, assurez-vous de le faire de la façon pertinente. »
1 et 2 Données fournies par l’annonceur, États-Unis, 2022-2023. Les résultats reflètent la campagne personnalisée et les recommandations d'optimisation pour un annonceur, ClearSpace, et ne sont pas indicatifs des résultats futurs.