Comment LaShaun Skillings
réinvente la publicité pour le sport en direct chez Amazon Ads

J'ai touché à un peu de tout. J'ai suivi une formation universitaire en ingénierie et en relations internationales, et j'ai commencé ma carrière en tant que rédactrice technique pour des entreprises de télécommunications et des agences de défense. À un moment donné, j'ai décidé de passer un MBA, et j'ai donc quitté mon entreprise pour étudier à la Columbia Business School.

Après avoir obtenu mon diplôme, j'ai rejoint Monster.com dans le cadre de son programme de développement du leadership. C'était ma première véritable expérience dans le domaine de la publicité sur Internet, à une époque où les gens se demandaient encore si Facebook ou MySpace allait s'imposer. J'ai ensuite travaillé chez Yahoo et dans d'autres organisations avant qu'un ancien gestionnaire ne me suggère Amazon. J'ai cherché « Adzinia » sur Google (c'est ainsi que les gens appelaient Amazon Ads à l'époque) et j'ai postulé en ligne. Vous connaissez la suite.

Oui, et honnêtement, au début, je ne savais même pas ce que signifiait vraiment « publicité sur Internet ». Mais j'ai persévéré et, au fil des ans, j'ai bâti une carrière dans la publicité qui a vraiment été façonnée par les relations humaines. Mes anciens gestionnaires se souvenaient de moi, aimaient travailler avec moi et m'ont proposé de nouveaux postes. C'est ainsi que j'ai évolué dans le secteur et que j'ai fini par atterrir ici.

Je pense que cela dépend en grande partie des efforts que vous consacrez à votre propre développement. Les gens disent que je suis un peu vieux jeu, et c'est vrai. Depuis que j'ai rejoint Amazon, j'ai toujours fixé des normes élevées pour moi-même et mon éthique professionnelle. Je voulais établir ma crédibilité dès le début, et pour moi, cela signifiait être concentrée, pragmatique et efficace.

Au fil du temps, cette crédibilité s'est renforcée. Lorsque je suis passé d'un travail tactique à des rôles plus stratégiques, il s'agissait également de relations, tant avec les dirigeants qu'avec mes équipes. Si vous êtes juste et attentionné, si vous défendez vos collaborateurs et encouragez la responsabilité, cela se remarque. Des employés m'ont même dit que d'autres membres de l'entreprise m'avaient recommandée comme une excellente gestionnaire pour laquelle travailler. C'est gratifiant, et cela me permet de rester performante, car je m'entoure de personnes très talentueuses. Les opportunités ont tendance à se présenter lorsque les dirigeants s'en rendent compte.

Mais j'ajouterai ceci : il est également important de savoir se mettre en valeur. Même si cela ne vous vient pas naturellement, le fait de vous faire connaître montre aux autres que vous souhaitez évoluer. C'est important.

Mes subordonnés m'ont dit directement : « Ce n'est pas ma spécialité. Je ne suis pas le premier à lever la main. » Je respecte cela, mais je leur laisse aussi de la place. Parfois, il suffit simplement de les inviter à partager leur point de vue lors d'une réunion, en leur disant : « J'apprécierais vraiment votre avis sur ce sujet, car vous êtes doué dans [X]. Qu'en pensez-vous? »

C'est un petit geste, mais il renforce la confiance. Et lorsque leurs collègues voient un gestionnaire ouvrir cette porte, ils suivent souvent son exemple. Soudain, les autres soutiennent les contributions de cette personne, en disant des choses comme « C'était un très bon point ». Cela crée un effet d'entraînement qui permet aux voix les plus discrètes de se faire entendre.

Une bonne gestion consiste à créer cet espace, en particulier dans un endroit comme Amazon où les choses évoluent rapidement. Les idées les plus bruyantes ont tendance à dominer, mais les meilleurs dirigeants trouvent le moyen d'impliquer tout le monde dans la conversation.

Nous développons essentiellement une entreprise de diffusion dans un espace de publicité numérique. Nous sommes en concurrence avec des diffuseurs linéaires qui font cela depuis des décennies, et nous le faisons dans un environnement beaucoup plus dynamique, où le numérique est roi. Mon équipe travaille en partenariat avec notre équipe de vente pour donner vie aux campagnes publicitaires sur les flux de sport en direct, comme Thursday Night Football, NASCAR et maintenant la NBA.

Cela comprend tout : la configuration de la campagne, la diffusion des créations publicitaires, le contrôle de la conformité aux politiques publicitaires et la vérification que les marques concurrentes ne diffusent pas leurs publicités à la suite dans la même pause publicitaire. Nous encourageons également l'adoption de nouveaux formats de création publicitaire tels que les publicités vidéo interactives, qui permettent aux téléspectateurs d'interagir directement avec les marques qu'ils apprécient.

Thursday Night Football est un produit phare pour Amazon Ads, en plus d'être une expérience phare pour les membres Prime. Le sport en direct offre une opportunité incroyable aux annonceurs : ils peuvent toucher des millions d'amateurs engagés en temps réel, avec la flexibilité et l'innovation du numérique. L'arrivée de la NBA sur Prime Video est une autre étape importante, et c'est passionnant d'être au cœur de cette réussite.

L'ampleur et l'impact. Le sport en direct sur Prime Video est une expérience haut de gamme pour nos clients, et la publicité qui le sous-tend est un produit clé pour Amazon Ads. Être la personne qui dirige les opérations mondiales derrière tout cela est passionnant et stimulant, et j'ai l'impression que nous façonnons l'avenir du sport et de la publicité.