Novedades
Mide el desempeño de Amazon Live con nuevas señales de AMC
Crea audiencias personalizadas y analiza el desempeño de la estrategia multicanal accediendo a las señales de interacción de Amazon Live en AMC.
Amazon Live
Contenido, comercio y conexión
Con Amazon Live, las marcas ofrecen experiencias de compra en tiempo real en Amazon que combinan una narración inmersiva, la interactividad de las redes sociales y una capacidad de compra eficiente.
¿Por qué deberías usar Amazon Live?
Amazon Live permite el comercio social en Amazon al proporcionar a las marcas una herramienta interactiva para atraer a los clientes, aprovechar la influencia de creadores reconocidos e impulsar el descubrimiento y la consideración de productos. Independientemente del objetivo de la campaña, Amazon Live ayuda a las marcas a desarrollar experiencias de contenido educativo e inspirador, junto con un conjunto de recursos creativos para impulsar campañas de impacto total.
17 veces mayor
Las audiencias expuestas a las campañas de Amazon Live y al menos a otro producto publicitario registraron un porcentaje de compras 17 veces mayor que las que no estuvieron expuestas a las campañas de Amazon Live.1
+55%
Las audiencias que vieron los recursos creativos de las campañas de Amazon Live (como los anuncios de display o los anuncios de video en Internet), además de al menos otro producto publicitario, mostraron un porcentaje de búsqueda de la marca un 55% más alto que las que no estuvieron expuestas a las campañas de Amazon Live.2
79%
de los compradores de Amazon Live dicen que los eventos de compras son agradables y entretenidos.3
73%
de los compradores de Amazon Live se sienten seguros de las compras que realizan mientras compran en vivo.4
Beneficios de Amazon Live
Integra Amazon Live como parte de tu estrategia de marketing más amplia y aprovecha el contenido de compras en vivo y una historia más profunda de la marca para potenciar de manera estratégica una campaña con opción a compra directa en múltiples puntos de contacto. El contenido de Amazon Live se puede integrar en tu Brand Store, en las experiencias en dispositivos móviles y web de Amazon.com/live, en el canal gratuito y con anuncios de TV (FAST) de Amazon Live en Prime Video y Fire TV, y en medios específicos y contenido en redes sociales, llegando a los clientes dondequiera que pasen su tiempo.
*Nota: Las experiencias en dispositivos móviles y web de Amazon.com/live solo están disponibles en India y Estados Unidos. El canal FAST de Amazon Live solo está disponible en Fire TV y Prime Video en Estados Unidos.
Inspirar y educar en un entorno atractivo
Los formatos que presentan los productos a los clientes en la vida real permiten a las marcas mostrar los beneficios de un producto, así como los usos que tiene y su propuesta de valor. Los clientes pueden hacer preguntas en vivo y las marcas tienen la oportunidad de proporcionar ofertas y recompensas exclusivas.
Colabora con talentos exclusivos o presenta a tu propio embajador de marca
Trabaja con presentadores, personajes conocidos de los medios e influencers destacados de Amazon Live para narrar historias de marca de forma auténtica y ampliar el alcance en redes sociales.
Aprovecha los mejores recursos de producción de Amazon Live
Tanto si quieres crear una campaña personalizada como integrarla en la programación actual de Amazon Live, somos expertos en producir videos interactivos y con opción a compra directa y desarrollamos de principio a fin los recursos creativos que necesitas para anunciarte.
Lanza tu marca con Amazon Live
El 90% de los compradores encuestados de Amazon Live descubrieron un nuevo producto mientras veían una transmisión de Amazon Live.5
Ubicaciones de Amazon Live
¿Dónde puede aparecer mi contenido de Amazon Live?
Brand Store actúa como destino de la campaña
Medios específicos con creativo de marca compartida
Contenido de Amazon Live en Prime Video y Fire TV
Contenido de Amazon Live en redes sociales
¿Cómo creo una campaña de Amazon Live?
Las marcas pueden descargar la aplicación Amazon Live Creator y consultar consejos, trucos y tutoriales para empezar hoy mismo o trabajar con Amazon Live a través del servicio administrado. Esto incluye contenido producido por la marca o nuestro soporte de producción de extremo a extremo con reserva de talento, estrategia de medios promocionales, ubicación garantizada y reportes posteriores a la campaña de embudo de ventas completo. Comunícate con tu equipo de cuenta de Amazon Ads o contáctanos para obtener más ayuda.
Transmisiones en vivo de la campaña con opción a compra directa para la vuelta a clases de Amazon Live
Descubre cómo Amazon Live y Amazon Ads ayudaron a impulsar el reconocimiento y la consideración a través de contenido de marca durante un periodo pico de ventas para una marca de abarrotes.
Aprendizajes clave
+74%
+74% de tasa de clics (CTR) para la campaña general en comparación con el punto de referencia de CPG (Bienes de consumo envasados) de campaña combinada6
+14%
+14% de ROAS para la campaña general en comparación con el punto de referencia de CPG7
Tree Hut aprovecha Amazon Live para lanzar su colección de jabón para manos
Descubre cómo Tree Hut utilizó las campañas de nuevos productos, entre ellos Amazon Live, para impulsar el reconocimiento y la velocidad de ventas en el lanzamiento de un nuevo producto de estilo de vida.
Aprendizajes clave
41%
El lanzamiento del jabón para manos de Tree Hut alcanzó su objetivo de ventas un 41% más rápido con las campañas de nuevos productos8
1.5 veces
CTR más alto en comparación con los puntos de referencia de Amazon Live9
Samsung impulsa el lanzamiento de la serie Galaxy S25 con Amazon Live
Descubre cómo Samsung llevó Amazon Live al Reino Unido y lanzó una innovadora campaña de lanzamiento completo para su nueva serie Galaxy S25.
Aprendizajes clave
32%
El 32 % de todas las ventas de la campaña de Samsung en Amazon se vieron influenciadas por los medios de Amazon Live10
Recursos
Recursos adicionales
¿Todo listo para empezar a utilizar Amazon Live?
Comunícate con un ejecutivo de cuenta de Amazon Ads hoy mismo.
Preguntas frecuentes
y sus respuestas
¿Cómo puedo personalizar el contenido de Amazon Live en mi Brand Store?
Las marcas pueden elegir personalizar por cuánto tiempo aparece el widget de Amazon Live Shopping en su Brand Store, mostrando contenido hasta por 60 días después de que finaliza una transmisión, dependiendo de los acuerdos con el talento asegurados como parte de su participación en el contenido. El widget se puede colocar en la página más visitada del Brand Store y las marcas pueden fijar una sola transmisión (en lugar de una lista de reproducción completa) para destacar contenido específico. Obtén más información sobre cómo agregar el widget a tu Brand Store.
¿Puedo usar Amazon Live en los Estados Unidos si no vendo en Amazon?
Sí. Amazon Live en Estados Unidos está disponible para negocios que no venden en Amazon. Muchas marcas han utilizado exitosamente Amazon Live en diferentes industrias, incluyendo: entretenimiento (Wicked), viajes (Visit Florida, Virgin Voyages) y automotriz (Hyundai).
¿Cómo compran los clientes el contenido de Amazon Live?
Los clientes pueden comprar el contenido de Amazon Live de manera fluida e integrada, según dónde lo estén viendo:
- En Amazon.com o en la aplicación de Amazon, los clientes pueden comprar directamente a través de un carrusel de compras dinámico sin salir de su experiencia de visualización.
- En Estados Unidos, cuando ven Amazon Live en Fire TV o Prime Video, los compradores pueden usar su dispositivo móvil para simplemente decir o escribir "Shop the Show" en la aplicación de Amazon para comprar productos directamente desde su TV.
¿Qué tipo de estadísticas se proporcionan con los reportes de Amazon Live?
Para las transmisiones en vivo producidas por marcas, las estadísticas incluyen: ventas totales, seguidores, crecimiento de seguidores, vistas con sonido, vistas del video, total de horas vistas, duración promedio de visualización, clics en productos, minutos transmitidos y total de transmisiones en vivo publicadas.
Los patrocinios de servicio administrado reciben reportes posteriores a la campaña del embudo de ventas completo, que incluyen estadísticas de reconocimiento (impresiones de video, vistas del video y alcance), estadísticas a nivel ASIN (tasa de clics (CTR), tasa de vistas de página de información de producto (DPVR) y porcentaje de ventas nuevo de la marca), y estadísticas de medios de apoyo (impresiones, alcance, vistas, CTR, incremento en ventas y vistas). Amazon Marketing Cloud (AMC) ahora incluye señales de Amazon Live, lo que permite a los anunciantes evaluar Amazon Live con más flexibilidad y crear audiencias personalizadas.
Fuentes
- 1 Análisis basado en datos históricos de Estados Unidos para 20 campañas no es indicativo de resultados futuros en otras regiones. Mediana de porcentaje de compras. Porcentaje de compras = número de compras/número de usuarios expuestos al anuncio. Datos internos de Amazon, EE. UU., del 1 de mayo al 31 de octubre de 2024.
- 2 Índice de búsquedas de la marca = número de búsquedas que contienen un producto de un anunciante/número de usuarios expuestos a los anuncios. Porcentaje promedio de búsqueda de marca. Análisis basado en datos históricos de Estados Unidos para 11 campañas. No indica resultados futuros en otras regiones. Datos internos de Amazon, Estados Unidos, del 1 de mayo al 31 de octubre de 2024.
- 3-5GWI Core, Amazon Ads EE. UU. - Compradores activos U&A, tercer trimestre de 2024, (n=324). *Los derechos de uso de contenido se negocian para campañas individuales.
- 6-7Datos internos de Amazon, EE. UU., julio-septiembre de 2024.
- 8-9 Datos internos de Amazon Marketing Cloud, Estados Unidos, 2025. Las estadísticas de desempeño se basan en una sola campaña publicitaria para un producto en etapa inicial o recién lanzado en 2024.
- 10 Datos internos de Amazon, Reino Unido, del 2 de octubre de 2024 al 4 de febrero de 2025.