Guía
Prácticas recomendadas para tus anuncios de Sponsored Products
Consejos para ayudarte a alcanzar el éxito y aprovechar al máximo tus campañas.
Empieza a usar Amazon Ads para promocionar tus productos y crear campañas.
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Sponsored Products puede ayudarte a conectar con clientes que están buscando productos como los tuyos, mientras compran en Amazon. Con Sponsored Products tú tienes el control sobre la inversión y la estrategia de segmentación de tus campañas. En esta guía te explicaremos cómo configurar una campaña y maximizar su desempeño.
¿Qué es Sponsored Products y qué hace?
Sponsored Products son anuncios de costo por clic (CPC) que promocionan listados de productos individuales en Amazon, así como en sitios web y aplicaciones prémium seleccionados. Sponsored Products está disponible para vendedores del plan Profesional, proveedores, proveedores de libros, autores y agencias, lo que les permite promocionar productos para los compradores que buscan de forma activa con palabras clave relacionadas o que ven productos similares en Amazon. Los anuncios de Sponsored Products aparecen en los resultados de búsqueda de Amazon de los compradores y en las páginas de productos. Los anuncios se muestran en navegadores de computadoras de escritorio y de dispositivos móviles, así como en la aplicación de Amazon. Cuando los compradores hacen clic en tu anuncio, son dirigidos a la página de información del producto. Los anuncios de Sponsored Products solo aparecen cuando tus productos anunciados tienen inventario e incluyen atributos de compra confiables de Amazon.
Ejemplo de campaña de Sponsored Products
¿Por qué debería usar Sponsored Products?
Sponsored Products te puede ayudar a promocionar tus productos, aumentar las ventas y mejorar la visibilidad de tu marca en Amazon, así como en aplicaciones y sitios web prémium seleccionados. Es una solución rentable y basada en insights para que los anunciantes nuevos y establecidos planifiquen, lancen y optimicen su estrategia publicitaria de una manera fácil. Te presentamos cinco beneficios de Sponsored Products:
- Llega a los compradores con mensajes relevantes. Selecciona entre las recomendaciones y opciones flexibles de segmentación por palabras clave y productos para llegar a los compradores relevantes para ayudarte a optimizar tus campañas.
- Impulsa las ventas con unos cuantos clics. Lleva a los compradores directamente a la página de información de tu producto y ayuda a impulsar las ventas al facilitar que los clientes naveguen o compren con uno o dos clics.
- Administra anuncios para tus necesidades específicas. Tienes control sobre tu inversión publicitaria con opciones de presupuesto diario o total de la campaña, lo que te permite administrar los costos de manera efectiva.
- Optimiza según tu presupuesto. Solo pagas cuando un comprador hace clic en tu anuncio. Esto significa que tu inversión se dirige a clientes que muestran interés.
- Utiliza insights informativos para anunciarte de manera más inteligente. El panel de control de reportes proporciona datos valiosos sobre el desempeño de los anuncios, lo que te ayuda a optimizar tus campañas.
Cómo empezar
Los anuncios de Sponsored Products se crean en pocos minutos y ofrecen opciones flexibles de segmentación, pujas y presupuesto. No es necesario tener experiencia en publicidad. Aquí te explicamos cómo empezar hoy mismo:
- Empieza por registrarte en Amazon Ads.
- Inicia sesión en tu cuenta, haz clic en “Crear campaña” y selecciona Sponsored Products.
- Agrega los productos que quieres anunciar. Es más probable que tus productos sugeridos generen impresiones y clics si los anuncias con Sponsored Products. Añadirlos a tus campañas publicitarias puede ayudar a aumentar tus ventas atribuidas a anuncios, ya que hay una mayor probabilidad de que un comprador se interese por ese producto anunciado.
- Define tus estrategias de segmentación, palabras clave y pujas.
- Elige tu configuración: Ponle un nombre a tu campaña, define tus fechas de inicio y finalización e ingresa tu presupuesto diario.
- Lanza tu campaña.
Dato: Cuando los productos sugeridos se anuncian, estos tienen 321 veces más probabilidades de generar ventas atribuidas a anuncios, en comparación con los productos no sugeridos.1
Establece objetivos publicitarios
Es importante tener un objetivo específico en mente antes de lanzar tu campaña. Por ejemplo:
- Exposición de la marca: Da a conocer tu empresa.
- Promoción de productos nuevos: Genera interés por los productos nuevos.
- Liquidación de inventario: Promueve las ventas de productos que quieres reemplazar o actualizar.
- Promoción de temporada alta: Maximiza las ventas de productos durante los días festivos, como Prime Day.
Refuerza tus productos y páginas de información del producto
La calidad de la información, así como las páginas de información de productos, pueden tener un impacto directo en el desempeño del anuncio y en las ventas. Sigue estas pautas para ayudarte a llegar a más clientes:
- Comprueba si tus productos muestran la oferta destacada. La oferta destacada es una ventana automatizada que aparece en la parte superior derecha de una página de información del producto, por encima del botón “Comprar ahora”.
- Fija precios competitivos a los productos. Si ofreces precios asequibles en tus productos, es posible que los compradores estén más motivados para hacer clic en tu anuncio y, al final, realizar una compra.
- Asegúrate de que tus productos cuenten con inventario disponible. Tus productos tienen que contar con inventario disponible para poder ser la oferta destacada y ser elegibles para anunciarse.
- Elige un buen título de producto. Debe ser claro y conciso. Crea títulos de aproximadamente 60 caracteres de largo.
- Obtén el ícono Prime. Registra tus productos elegibles en la Logística de Amazon.
- Elige productos con opiniones positivas de los clientes. Anuncia productos que tengan cinco o más opiniones de clientes, con una calificación de 3.5 estrellas o superior.
- Muestra cuatro o más imágenes de alta calidad y que se puedan ampliar. Las imágenes deben ser de al menos 1000 píxeles de alto o ancho para habilitar la función de zoom.
- Incluye al menos tres viñetas. Ten en cuenta lo siguiente: contenidos, usos, dimensiones, consideraciones operativas, clasificación por edad, nivel de habilidad y país de origen.
- Mejora tu página de información de producto con Contenido A+. El Contenido A+ está disponible para proveedores y vendedores inscritos en Brand Registry de Amazon y te permite describir las características de tus productos con imágenes y videos interactivos, así como ubicaciones de texto personalizadas.
Opciones de segmentación
La segmentación te permite definir el contexto en el que tus anuncios se muestran a las audiencias: segmentar tus anuncios con palabras clave ayuda a aumentar la visibilidad de tus productos dentro de las búsquedas de compras relevantes. Las campañas de Sponsored Products ofrecen segmentación automática, manual y negativa, una capacidad opcional de segmentación tanto para las opciones automáticas como manuales.
Segmentación automática: La segmentación automática es la forma más fácil y rápida de empezar. Amazon vincula tus anuncios con palabras clave y productos, lo que te ahorra tiempo y te brinda insights importantes. También puedes usar cualquiera de los cuatro tipos de coincidencia de segmentación automática para respaldar los objetivos de tu campaña. Realiza tu selección durante o después de la creación de la campaña.
Tipo de coincidencia | Descripción | Ejemplo |
Coincidencia cercana | Podemos mostrar tu anuncio a clientes que utilicen términos de compra que estén estrechamente relacionados con tus productos. | Si tu producto es “Sábanas de algodón Doppler de 400 hilos”, mostraremos un anuncio cuando los clientes usen términos de búsqueda como “sábanas de algodón” y “sábanas de 400 hilos”. |
Coincidencia lejana | Podemos mostrar tu anuncio a clientes que utilicen términos de compra vagamente relacionados con tus productos. | Si tu producto es “sábanas de algodón Doppler de 400 hilos”, mostraremos un anuncio cuando los clientes usen términos de búsqueda como “sábanas para cama” y “sábanas queen de algodón”. |
Sustitutos | Podemos mostrar tu anuncio a los compradores que busquen en páginas de información de productos similares a los tuyos. | Si tu producto es “sábanas de algodón Doppler de 400 hilos”, mostraremos un anuncio en páginas de información de productos similares, por ejemplo “sábanas de algodón de 300 hilos” y “sábanas queen de 400 hilos”. |
Complementos | Podemos mostrar tu anuncio a los compradores que ven páginas de información de productos que complementan tu producto. | Si tu producto es “sábanas de algodón Doppler de 400 hilos”, mostraremos un anuncio en páginas de información de productos complementarios, por ejemplo “edredón queen” y “almohadas de plumas”. |
Segmentación manual: Con la segmentación manual, puedes seleccionar manualmente qué palabras clave o productos quieres segmentar. Esta opción de segmentación te brinda la flexibilidad de elegir tus propios objetivos y administrar el desempeño a nivel objetivo
Ejemplo de segmentación manual
Segmentación por producto: Usa la segmentación por productos para segmentar tus anuncios por categorías completas o productos específicos que sean similares o complementarios a tus productos. Con la segmentación por productos tienes un mayor control sobre cuándo y dónde aparecen tus anuncios, tanto en los resultados de consultas de compra como en las páginas de información de producto.
- Segmenta productos de alto desempeño para ayudar a impulsar las ventas: Descarga el “reporte de términos de búsqueda” para identificar tus productos con mejor desempeño, a fin de incluirlos en una campaña manual de segmentación por productos.
- Utiliza la segmentación por categorías para ayudar a aumentar la visibilidad de nuevos productos: Elige la categoría del nuevo producto que quieres promocionar; esto te permitirá segmentar todos los productos similares al tuyo.
- Segmenta tus propias páginas de producto para mostrar tu gama de artículos: Segmentar tus propios productos y establecer pujas más altas por ellos puede ayudarte a aumentar la visibilidad de tu colección en tus páginas de productos.
Agrega segmentación negativa a la segmentación automática o manual: Agregar productos y marcas negativas a tus campañas impide que los anuncios aparezcan en determinados resultados de consultas de compra o páginas de información de producto que no cumplen tus objetivos de desempeño.
Ejemplo: Tienes un anuncio activo para promocionar el lente de una cámara. Tu objetivo es que el anuncio se muestre con productos complementarios, pero descubres que se está mostrando junto a una cámara que no es compatible con tu lente. Al agregar esta cámara como un ASIN negativo, puedes evitar que tu anuncio aparezca allí y ahorrarte el pago por ubicaciones que no quieres. Aquí te mostramos tres pasos para comenzar:
- Ve al administrador de campaña.
- Selecciona una campaña y un grupo de anuncios y, a continuación, ve a la sección de segmentación negativa.
- Haz clic en “Agregar palabra clave” para segmentar negativamente palabras clave o en “Excluir” para segmentar negativamente productos o marcas
Agregar la segmentación negativa
Administración de presupuestos y pujas
Las campañas de Sponsored Products no tienen tarifas mensuales ni iniciales. Estableces una puja por el monto máximo que quieres pagar cuando un comprador hace clic en un anuncio de tus productos. Establecerás un presupuesto diario para tu campaña. El presupuesto diario es el monto diario que deseas invertir en una campaña durante un mes calendario. Por ejemplo, si estableces un presupuesto diario de USD 100, puedes recibir hasta USD 3000 en clics durante ese mes calendario (suponiendo que sea un mes completo de 30 días).
Presupuesto diario: Recomendamos comenzar con un presupuesto diario de USD 10 o equivalente. Tienes la flexibilidad de ajustar tu presupuesto en cualquier momento.
Define tu estrategia de pujas: Elige una estrategia de puja para las campañas y así controlar cómo pagarás por los clics en tus anuncios.
- Utiliza “pujas dinámicas (aumentar y reducir)” o “pujas dinámicas (solo reducir)” y Amazon ajustará tu puja en tiempo real.
- O elige “pujas fijas” y usa la puja exacta que elegiste.
- Ajusta las pujas por ubicación según sea necesario para equilibrar el desempeño de la campaña en la parte superior de la búsqueda, el resto de la búsqueda y las ubicaciones de las páginas de productos. Puedes agregar ajustes de puja de hasta un 900% para competir por ubicaciones en la parte superior de los resultados de búsqueda (primera página) o en páginas de productos.
Reportes y medición
Durante la primera semana, monitorea tus estadísticas al menos dos veces por semana para evaluar la efectividad de tu campaña y ajustarla según sea necesario. Las mediciones clave incluyen:
- Impresiones: Cuántas veces se ha mostrado tu anuncio, lo que ayuda a asegurarse de que tus anuncios sean visibles para los clientes.
- Clics: Cuántas veces se hace clic en tu anuncio, lo que mide si tus anuncios están impulsando vistas de página adicionales a las páginas de información de tus productos anunciados.
- Ventas: El valor total de los productos vendidos atribuido a tus anuncios; la medición definitiva de la efectividad de tu campaña.
- Costo por clic: La cantidad promedio que has pagado por un clic en un anuncio (inversión total dividida entre el número total de clics). Las marcas pueden usar esta estadística para decidir si necesitan ajustar su presupuesto publicitario.
- Pedidos de clientes nuevos de la marca: Pedidos atribuidos a clientes nuevos de tu marca en Amazon, lo que mide si tu marca está expandiendo su alcance a través de la campaña publicitaria.
Dato: Los productos nuevos tienen 231 veces más probabilidades de generar ventas atribuidas a anuncios cuando se publicitan, en comparación con los productos que no son nuevos.2
Tipos de reportes
Amazon ofrece varios reportes, disponibles a través de la consola de Amazon Ads, para ayudarte a entender el desempeño de tu campaña y medir tu éxito.
- Reporte de términos de búsqueda: Encuentra los términos de compra utilizados por los clientes en Amazon que resultaron en al menos un clic en tu anuncio.
- Reporte de segmentación: Encuentra estadísticas de ventas para palabras clave y productos en todas tus campañas con al menos una impresión
- Reporte de producto anunciado: Revisa las estadísticas de ventas y desempeño para cada uno de tus productos anunciados, a fin de saber cómo se desempeñan a lo largo del tiempo.
- Reporte de ubicación: Descubre insights sobre el desempeño de tus anuncios cuando se ubican en la parte superior de los resultados de búsqueda, en comparación con otras ubicaciones en Amazon.
- Reporte de desempeño en el tiempo: Usa este agregado de clics e inversión para ver cómo cambian tu costo por clic promedio y tu inversión total con el paso del tiempo.
Cómo optimizar tu campaña de Sponsored Products durante los primeros 30 días
Puedes ayudar a que tus anuncios de Sponsored Products tengan un mejor desempeño y te ayuden a alcanzar tus objetivos mediante la optimización, en función de insights recopilados de los resultados iniciales de la campaña.
- Adopta un enfoque siempre activo en tus campañas; para ello, no establezcas ninguna fecha de finalización.
- Anuncia al menos dos productos sugeridos.
- Ajusta el presupuesto y las pujas en función del desempeño. Si tus campañas se quedan sin presupuesto con frecuencia, aumenta tu presupuesto para ayudar a que tus anuncios se muestren durante todo el día. Si tus campañas no requieren más inversión o tienen fondos excesivos, disminuye tu presupuesto para que puedas destinar ese dinero a otras campañas publicitarias.
- Crea campañas manuales para complementar tu campaña automatizada.
- Ajusta las palabras clave para maximizar las coincidencias para búsquedas exactas, amplias y de frase a fin de impulsar los resultados.
Amplía tus oportunidades con campañas de varios productos
Aumenta el alcance de tu marca mediante el uso de diferentes tipos de anuncios de Amazon, además de Sponsored Products. Las soluciones publicitarias de autoservicio, como Sponsored Brands, Sponsored Display, y Sponsored TV, se pueden combinar con tu campaña de Sponsored Products para ayudar a mejorar tus posibilidades de generar más impresiones, lo que atrae a más compradores, amplifica tu mensaje y te ayuda a generar más ventas.
Preguntas frecuentes
Usa las operaciones masivas para modificar, optimizar e incluso crear varias campañas a la vez, lo que te permite ahorrar tiempo cuando quieras realizar muchos cambios.
Usa campañas separadas para grupos de productos distintos, a fin de centrar tu estrategia publicitaria y organizar tus palabras clave y presupuestos.
Guarda tu campaña como borrador y regresa más tarde para terminarla.
Empieza a crear portafolios para organizar tus campañas por marca, categoría, temporada o cualquier otro parámetro que elijas.
Incluye solo los ASIN de una misma categoría en una misma campaña. Cada uno de los productos que selecciones se mostrará como un anuncio.
- Las pujas y la segmentación por producto o por palabra clave se aplican a todos los productos de un grupo de anuncios, por lo que recomendamos elegir productos estrechamente relacionados entre sí. Al crear un grupo de anuncios con segmentación manual, te recomendamos que agregues tantos productos similares como puedas al grupo de anuncios.
- Puedes agregar nuevos productos a un grupo de anuncios existente en cualquier momento. Para agregar productos, selecciona el grupo de anuncios y ve a la página Productos. Haz clic en Agregar productos y verás la lista de productos elegibles para agregar a ese grupo. Puedes agregar hasta 1000 productos a un grupo de anuncios a la vez.
- Agrupa los ASIN según el rango de precios y conversiones dentro de una misma categoría, para no mezclar productos que tengan un desempeño diferente en el ROAS. Para los productos con un precio más alto, podrías establecer pujas más altas y aún así ver un ROAS alto, mientras que para un producto de muy bajo precio quizás prefieras establecer pujas más bajas.
El ROAS se calcula dividiendo las ventas totales por el gasto total en la campaña publicitaria. Para asegurarte de que la publicidad esté ayudando a impulsar tus ventas, te interesa que este número sea alto. En primer lugar, revisa el reporte de términos de búsqueda para identificar las palabras clave y los productos que están generando mayores ventas y una mayor tasa de conversión. Después, aumenta tus pujas para estos términos y agrégalos como tipo de coincidencia exacta para optimizar tu estrategia. Además, identifica las palabras clave y los productos con tasas de ventas y conversión bajas y disminuye tus pujas por ellos. De nuevo, esta es otra oportunidad para que consideres agregar la segmentación negativa a tu estrategia, a fin de excluir palabras clave y productos que no son relevantes para tu campaña, lo que puede significar que gastarás menos presupuesto en ubicaciones que no son relevantes para tu marca. Asegúrate también de revisar los ASIN que estás anunciando para confirmar que están alineados con los objetivos de tu campaña y que tienen buenas páginas de información de producto. Una vez que entiendas cómo se están desempeñando, considera eliminar o pausar los ASIN que no están cumpliendo tus objetivos y, al mismo tiempo, dale un impulso adicional a los que se están desempeñando mejor.
Asegúrate de estar usando tus productos más competitivos, es decir, los que muestran la oferta destacada y tienen excelentes páginas de información de producto. Estos deben estar al centro de tu estrategia de Sponsored Products. Empieza haciendo una auditoría de tus productos, guíate por los criterios referidos en el Consejo de éxito 1: Optimiza tus productos y la sección de páginas de información de producto. ¿Tus productos muestran con frecuencia la oferta destacada? ¿Tienen buenas reseñas y valoraciones? ¿Sus páginas de información de producto tienen las cualidades que ayudan a atraer a los clientes: varias imágenes, viñetas, una descripción del producto? Si tus productos anunciados no cumplen con alguna de estas recomendaciones, toma las medidas necesarias para mejorarlos. O bien, puedes eliminar estos productos de tus campañas y añadir productos que sí cumplan con estos criterios.
Si solo usas la segmentación automática, considera aumentar tu presupuesto de campaña y ajusta tus pujas predeterminadas con la opción de “pujas dinámicas, aumentar y reducir”, para ayudar a generar impresiones, clics y ventas adicionales. También puedes intentar usar la segmentación manual. Este método te da un mayor control sobre tu segmentación y te permite dividir campañas en función de objetivos, así como controlar mejor tu inversión, lo que te ayudará a establecer pujas de forma más competitiva en objetivos que se desempeñen bien.
Adopta un enfoque siempre activo al no establecer una fecha de finalización para tus campañas, así puedes ayudar a los clientes a descubrir tus productos en todo momento mientras realizan sus compras en Amazon.
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1 Datos internos de Amazon, en todo el mundo, de diciembre de 2021 a mayo de 2023. Limitado a vendedores que tengan una campaña de Sponsored Products con una duración mínima de 6 meses después del lanzamiento.
2 Datos internos de Amazon, en todo el mundo, del 26 de marzo de 2023 al 1 de abril de 2023.