Guía sobre el remarketing de vistas de Sponsored Display y las ventanas retrospectivas

Audiencias de Sponsored Display es una táctica de publicidad de display que faculta a anunciantes de todos los tamaños para ayudar hacer crecer su negocio con Amazon al llegar a audiencias a lo largo de su proceso de compra y entretenimiento donde sea que pasen su tiempo.

A la fecha, los anunciantes han utilizado Audiencias de Sponsored Display para descubrir y llegar a compradores relevantes y atraer su interés a lo largo de este proceso a fin de ayudar a aumentar el reconocimiento, la consideración o las compras. Anteriormente, las audiencias personalizadas (por ejemplo, el “remarketing de vistas”) estaban impulsadas por las señales de compra internas en función de las vistas históricas de la página de información de producto, pero con este lanzamiento, ampliamos las audiencias personalizadas con el “remarketing de compras”, lo cual faculta a las marcas para ayudar a generar compras repetidas de sus productos y fomentar la lealtad hacia la marca. El remarketing de compras permite a los anunciantes ayudar a llegar a audiencias basadas en comportamientos históricos de compra en Amazon. Los anunciantes ahora pueden aplicar el remarketing a audiencias anteriores de sus productos promocionados y de otros productos populares, así como productos de categorías de retail específicas. Al igual que otras audiencias personalizadas, los anunciantes pueden personalizar estas campañas en función de sus insights del mundo real utilizando mejoras centradas en el retail, como el nivel de precios, el nombre de la marca y la calificación por estrellas.

En esta versión, también presentamos una “ventana retrospectiva” personalizable. Cada producto tiene un ciclo de vida de compra distinto, por ejemplo, las audiencias pueden pasar más tiempo evaluando qué jeans comprar que seleccionando una pasta de dientes. Al usar esta nueva función de remarketing de vistas y compras, los anunciantes pueden definir aún más las audiencias a las que esperan llegar indicando su preferencia en cuanto a la ventana retrospectiva para las acciones de compra históricas (por ejemplo, los últimos 30 días, 7 días, etc.).

¿Por qué usar el remarketing de compras de Sponsored Display?

Detalle y flexibilidad:
Audiencias de Sponsored Display es la única táctica de anuncios patrocinados que aprovecha las señales de compra y streaming internas. Al usar la función de remarketing de compras de Sponsored Display, ahora puedes llegar a audiencias mediante el remarketing clásico para volver a atraer el interés de audiencias anteriores e impulsar la lealtad hacia la marca o el producto, así como el descubrimiento de audiencias, con el objetivo de llegar a más audiencias distintas a las que solo compran en tu propio catálogo. Optimiza aún más tus selecciones refinando los principales atributos del producto, incluyendo la marca, el rango de precios, la calificación y la elegibilidad de envío Prime, y asignando pujas separadas para las selecciones de audiencias a las que desees llegar.
Diseñado para retail:
Audiencias de Sponsored Display se diseñó como una solución con enfoque en retail desde el inicio. Ayudamos a proteger tu inversión publicitaria mediante funciones como el reconocimiento del inventario agotado, el reconocimiento de las promesas de entrega y el reconocimiento de la Oferta destacada. Esto significa que los anuncios dejarán de publicarse automáticamente si tu producto ya no está disponible para su compra. Puedes agregar productos a tus campañas incluso si tienen un inventario bajo, están agotados actualmente o ya no son la Oferta destacada, y puedes estar tranquilo al saber que no invertirás en anuncios que no puedan convertirse en pedidos.
Mayor acceso a la experiencia del comprador:
Audiencias de Sponsored Display puede ayudarte a expandir tus esfuerzos de Amazon Ads a todas las etapas de la experiencia del comprador. En promedio, los compradores tardan de seis a siete días en hacer una compra tras haber empezado el proceso. Audiencias de Sponsored Display puede ayudar a que tus productos sean una prioridad para los clientes durante esta importante ventana de consideración y a llegar a audiencias a lo largo de su experiencia de compra y entretenimiento: cuando están navegando por la web, en Twitch, en la página de inicio de Amazon y en las páginas de información de producto de Amazon. Se ha demostrado que las audiencias de Sponsored Display son una de las estrategias más eficaces de Amazon Ads para impulsar las ventas a los clientes nuevos de la marca (NTB): en promedio, los anunciantes que utilizan las audiencias observan que hasta el 82% de sus ventas son generadas por clientes nuevos de la marca.

¿Cuándo debes usar el remarketing de compras de Sponsored Display?

Como parte de las audiencias de Sponsored Display, los anunciantes ahora pueden utilizar el remarketing de compras para ayudar a:

Impulsa la lealtad hacia la marca mediante las compras repetidas

Ayuda a generar compras repetidas mediante el remarketing a audiencias que anteriormente han comprado los productos de tu marca. Por ejemplo, una marca de belleza podría anunciar su paquete de mascarillas de papel de siete días a los compradores que adquirieron una sola mascarilla de papel usando una ventana retrospectiva de 30 días. Puedes combinar tus campañas con materiales creativos de imágenes personalizadas para ayudar a transmitir la narrativa única de tu marca y, al mismo tiempo, conectar con las audiencias existentes.

Realizar ventas cruzadas de productos complementarios

Ayuda a impulsar la consideración del producto al realizar ventas cruzadas de tus productos a audiencias que recientemente compraron otros productos relacionados o complementarios. Por ejemplo, una marca que busca vender accesorios electrónicos, como audífonos y cámaras web, ahora puede llegar a los compradores que compraron recientemente una computadora nueva durante la ventana retrospectiva de su preferencia (es decir, en los últimos 14 días).

Alcanza nuevas audiencias

Ayuda a descubrir nuevas audiencias y llega a audiencias que anteriormente compraron otras categorías y marcas populares al lanzar nuevos productos al mercado o buscar mejorar la visibilidad de los productos existentes. Nuestros títulos creativos y funciones de logotipo personalizados pueden ayudarte a destacar al atraer el interés de nuevas audiencias, y nuestros iconos dinámicos te permiten aumentar los descuentos y aprovechar los periodos promocionales de alto tráfico. Hemos observado que los iconos dinámicos pueden ayudarte a impulsar hasta un 42% más la tasa de clics de los anuncios.¹ Por último, a medida que llegues a nuevas audiencias, podrás cuantificar tus esfuerzos mediante el uso de nuestro conjunto de estadísticas de clientes nuevos de la marca.

¿Cómo debes usar el remarketing de compras de Sponsored Display?

Remarketing por productos y categorías

Recomendamos que los anunciantes que utilicen el remarketing de compras adopten nuestros segmentos dinámicos. Estos segmentos (“productos anunciados” y “productos anunciados relacionados”) pueden ayudarte a lanzar tus campañas de manera fácil y eficaz. Específicamente, el segmento de “productos anunciados relacionados” aprovecha nuestros algoritmos de aprendizaje automático para ayudar a descubrir y llegar a audiencias que anteriormente compraron productos relacionados o complementarios a tus productos anunciados. Para agregar mayor escala, te recomendamos seleccionar audiencias en función de las categorías. Empieza con la categoría en la que se encuentra tu producto, y después prueba otras categorías relevantes. Utiliza filtros para ampliar o acotar el alcance. Podrás ajustar los valores de las pujas en cualquier momento en función de tus preferencias y de lo que estés dispuesto a pagar.

Ventanas retrospectivas personalizables

De forma similar a los filtros, recomendamos que los anunciantes personalicen sus ventanas retrospectivas en función de sus insights reales y objetivos de campaña. Las ventanas retrospectivas definen el periodo de tiempo histórico en el que se llevó a cabo una acción de compra, como las vistas de la página de información de producto para el remarketing de vistas o las compras para el remarketing de compras. Por ejemplo, si estás promocionando tu mascarilla de papel más vendida para ayudar a generar compras repetidas, puedes usar el remarketing de compras para llegar a audiencias que compraron tus productos anunciados durante una ventana retrospectiva de 14 días. De igual manera, si quieres realizar venta cruzada a una audiencia más amplia, puedes usar el remarketing de compras para ayudar a llegar a los compradores que compraron un producto de la categoría de mascarillas faciales durante una ventana retrospectiva definida de 30 días.

Optimización de pujas

Combina tus campañas de audiencias con la optimización de puja adecuada. Si quieres ayudar a generar compras repetidas y lealtad hacia los productos, te recomendamos “Optimizar para conversiones”. Si quieres ayudar a impulsar la consideración o el reconocimiento y llegar a una audiencia más amplia, te recomendamos “Optimizar para vistas de página de información de producto” y “Optimizar para impresiones visibles”.

Principales características

Combina hasta 20 audiencias dentro de un grupo de anuncios de Sponsored Display, incluyendo el remarketing de vistas, el remarketing de compras y las audiencias de Amazon
Ayuda a llegar a audiencias que compraron productos de categorías y nodos de navegación específicos en Amazon, con la capacidad de refinar tu selección en función de la marca, el precio, la calificación y otros filtros
Vuelve a recomercializar a audiencias que hayan comprado tus productos promocionados, así como otros productos relacionados o complementarios
Selecciona tu ventana retrospectiva para cada audiencia al usar el remarketing de vistas y compras
Muestra tus anuncios en Amazon, en ubicaciones destacadas en la página de información del producto y la página de inicio, donde sea que pasen su tiempo y en Twitch a fin de volver a atraer el interés de las audiencias durante todo el proceso de compra y entretenimiento
Especifica los montos de las pujas y consulta las estadísticas de desempeño de la audiencia seleccionada
Selecciona uno o varios productos para anunciar
Personaliza el material creativo utilizando títulos, logotipos de la marca o imágenes personalizadas

Para empezar a utilizar las audiencias de Sponsored Display, inicia sesión en tu cuenta de publicidad.

Empieza hoy mismo

¹Datos internos de Amazon, del 26 de junio al 24 de julio de 2019