Estudio de caso

Cómo HexClad Cookware utilizó los anuncios de Streaming TV para generar reconocimiento y consideración entre las nuevas audiencias

HexClad

HexClad Cookware, un vendedor de retail global especializado en utensilios y accesorios de cocina que usan tecnología híbrida revolucionaria, ha vendido sus productos en Amazon desde 2019, al aprovechar una combinación de soluciones publicitarias de autoservicio que incluyen Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display, Stores y Posts. Pero en 2022, la marca buscó explorar nuevas estrategias que le ayudaran a hacer crecer su negocio y ampliar su base de clientes.

“Queríamos llegar a nuevas audiencias en busca de utensilios y accesorios de cocina de alta calidad como los nuestros”, indicó Jason Panzer, presidente de HexClad. “Nuestro objetivo es estar en la prioridad para los clientes cuando estén listos para comprar”.

El desafío era encontrar una solución fácil de usar que ayudara a HexClad a llegar y atraer el interés de nuevos compradores, particularmente en las etapas de reconocimiento y consideración.

Al trabajar en colaboración con la agencia digital Premiere Creative y el equipo de Amazon Ads, HexClad decidió experimentar con anuncios de Streaming TV, los cuales ayudan a los anunciantes a hacer crecer sus audiencias al permitirles desarrollar anuncios de video que no se pueden omitir y que aparecen en contenido de streaming como originales exclusivos en Amazon Freevee, entretenimiento de transmisión en vivo en Twitch, deportes en vivo (incluido Thursday Night Football), las mejores aplicaciones y cadenas de televisión, y la aplicación de noticias diseñada en Fire TV.

“Vimos Streaming TV como una gran solución para ayudar a expandir el alcance de HexClad a nuevas audiencias más allá de Amazon, y también complementar su estrategia existente de anuncios patrocinados”, señaló J.J. Abbott, director general de Premiere Creative.

Freír alimentos en una sartén HexClad

Cocinar callos de hacha en una sartén HexClad

Determinar una estrategia doble para los anuncios de Streaming TV

Debido a que HexClad ya tenía una asociación con Gordon Ramsay, cuyos restaurantes han recibido varias estrellas Michelin, y un conjunto de recursos de video de alta calidad listos para usar con el chef, pudieron desarrollar rápidamente los materiales creativos de video para sus anuncios de Streaming TV. Se fijaron la meta de lanzar en abril de 2022, con el fin de aprovechar al máximo el periodo previo a Prime Day en julio de 2022.

Usar Streaming TV dentro de anuncios patrocinados fue una “experiencia muy gratificante”, según Abbott. Debido a que los anuncios de Streaming TV son un producto publicitario de autoservicio, HexClad podía crearlos en la consola de publicidad, probarlos en varias iteraciones de campaña, optimizar sus estrategias y, luego, monitorear continuamente su desempeño para asegurarse de que estaban en camino de lograr sus objetivos.

“Incluso como usuarios tempranos, creíamos que este era el camino correcto para HexClad”, explicó Abbott. “No solo podíamos hacer uso del contenido de video existente, sino que tampoco se requería un gasto contractual para el lanzamiento, lo que hizo que los anuncios de Streaming TV se pudieran aprovechar más”.

HexClad usó Streaming TV dentro de los anuncios patrocinados para atraer el interés de nuevos clientes de dos maneras. Inicialmente, se centraron en los clientes dentro del pasillo, aquellos que exploraban activamente la categoría en busca de sus productos, antes y durante Prime Day 2022, lo que les ayudó a aumentar el descubrimiento de la marca y las vistas de página de información del producto. Luego, después de Prime Day, HexClad comenzó a probar anuncios que llegaban a los clientes fuera del pasillo, aquellos que navegaban fuera de la categoría, pero que se ajustaban al consumidor arquetipo del cliente de la marca.

“Descubrimos que nuestros anuncios fuera del pasillo generaban más clientes nuevos de la marca que nuestros anuncios dentro del pasillo”, dijo Abbott. “Usamos la información de nuestros anuncios durante periodos ocupados como Prime Day e implementamos ofertas fluidas en nuestras diferentes estrategias para ayudar a desarrollar un enfoque efectivo y siempre activo para los anuncios de Streaming TV de HexClad”.

Un cuchillo de HexClad corta un pimiento rojo

Un cuchillo de HexClad corta un pimiento rojo

Aprovechar las búsquedas de marca para ayudar a mostrar campañas rentables y de alto desempeño

Las principales estadísticas de éxito de HexClad para medir el desempeño de sus anuncios de Streaming TV fueron las búsquedas de marca (una medida de cuántas veces los compradores descubrieron productos al buscar una marca después de interactuar con un anuncio), la tasa de descubrimiento de marca, las vistas de página de información del producto y el alcance acumulado. Según Abbott, encontraron que “las búsquedas de marca suelen indicar un fuerte interés y tendían a ser las más rentables y de mayor conversión”.

Optimizar y refinar sus campañas de Streaming TV dio frutos. Durante el periodo de abril a julio de 2022, HexClad registró un total de 7400 búsquedas de marca, 5400 vistas de páginas de información del producto y un alcance acumulado de 513 000 compradores de la campaña de mayor desempeño que promocionaba sus ollas y sartenes.1 Esta campaña ayudó a impulsar una tasa de búsqueda de marca un 85% más alta que la de referencia y un 25% más compras de clientes nuevos de la marca.2 Posteriormente, HexClad amplió sus esfuerzos de publicidad en Streaming TV para presentar también sus cuchillos premium de acero de Damasco, que hoy en día es una de sus categorías de mayor desempeño.

De abril a diciembre de 2022, HexClad también tuvo un aumento en las búsquedas de marca atribuidas a anuncios después de lanzar sus campañas de Streaming TV. Para diciembre de 2022, sus búsquedas mensuales de marca atribuidas a anuncios eran más de 40 veces las de abril de 2022 cuando se lanzaron por primera vez en Streaming TV dentro de los anuncios patrocinados.3

Cocinar callos de hacha en una sartén HexClad

Freír alimentos en una sartén HexClad

Incorporar más anuncios de Streaming TV para ayudar a hacer crecer la marca HexClad

HexClad Cookware y Premiere Creative planean continuar construyendo juntos a partir de su éxito al aumentar su inversión en los anuncios de Streaming TV, especialmente a medida que se implementan nuevos recursos y productos de video. “Creemos que esto puede ayudar a impulsar nuestro crecimiento continuo y posicionar la marca de HexClad como un producto de utensilios de cocina premium entre los compradores”, dijo Daniel Winer, director ejecutivo y cofundador.

1-2 Datos proporcionados por el anunciante, EE. UU., de abril a julio de 2022
3 Datos proporcionados por el anunciante, EE. UU., de abril a diciembre de 2022

Aviso legal: Los resultados reflejan las campañas de un anunciante, HexClad, y no son indicativos de futuros resultados.