Oceanwing usa anuncios de TV por streaming y anuncios de video en línea para ayudar a Sihoo a interactuar con nuevas audiencias

Cuando pasas horas sentado en un escritorio, la silla de oficina perfecta puede marcar la diferencia. Sin embargo, debido a las innumerables opciones disponibles, puede ser difícil encontrar el producto adecuado. Sihoo, especialista en muebles ergonómicos, ofrece opciones de sillas que no solo son cómodas sino que también están respaldadas por la tecnología.

Los productos de Sihoo se caracterizan por una calidad superior y precios prémium. En la categoría altamente competitiva de sillas de oficina, la marca necesitaba encontrar una manera de destacar y comunicarse con los compradores de manera más efectiva. Específicamente, Sihoo quería promocionar sus productos y marca a través de múltiples canales para atraer a los consumidores de alto valor que buscan muebles prémium.

La elaboración de una estrategia de publicidad multimedia

Para lograr sus objetivos, en 2024, Sihoo comenzó a trabajar con el socio de Amazon Ads, Oceanwing, una agencia que se especializa en servicios de administración de cuentas de ciclo completo para la optimización integrada de Amazon. Oceanwing ideó una estrategia multimedia integral para ayudar a impulsar el tráfico y adquirir nuevos consumidores, aumentar las ventas generales y ampliar la proporción de los ingresos de Sihoo. El socio no solo se enfocó en los anuncios convencionales, como Amazon DSP y Sponsored Products, sino que también incorporó tres formatos adicionales: anuncios de video en línea (OLV), TV por streaming y con ofertas especiales. Con esta combinación de soluciones publicitarias, Oceanwing buscaba llegar a distintas audiencias y atraer su interés a través de diversas fuentes de tráfico.

Oceanwing realizó una investigación comercial y de clientes para determinar la mejor manera de utilizar las soluciones de Amazon Ads en diferentes etapas del embudo de consumo. Identificaron que el contenido de video tenía una alta tasa de participación; las audiencias eran más receptivas a los anuncios en sus televisores o tabletas en comparación con otras fuentes.¹ Además, Oceanwing utilizó información sobre segmentos de audiencia de Amazon Marketing Cloud (AMC) para identificar segmentos sin explotar con un alto potencial de ventas.

Para refinar su estrategia, Oceanwing utilizó AMC para analizar el papel de cada tipo de anuncio en el camino de conversión. Descubrieron que el 21% de los clientes consideran los anuncios de video como su primer punto de contacto, lo que los hace ideales para atraer a nuevos usuarios.2 Para promocionar los productos de Sihoo e impulsar la presencia de la marca, Oceanwing empleó estratégicamente anuncios de Amazon DSP y Sponsored Brands. Complementaron este enfoque ubicando anuncios de display en las páginas de productos de la competencia para redirigir el tráfico a los listados de Sihoo. Además, el socio utilizó anuncios de Sponsored Products para atraer a los compradores con alta intención que buscaban activamente sillas de oficina en Amazon.

Impulsar el reconocimiento de marca y la competitividad

Con las bases sentadas, Oceanwing lanzó la campaña de Amazon DSP de Sihoo, que inicialmente atraía el interés de las audiencias de la parte inferior a media del embudo. En dos semanas, lograron el retorno de la inversión publicitaria deseado, por lo que llegó el momento de ampliar su alcance e impulsar el tráfico de su propio sitio web. En esta etapa, Oceanwing introdujo anuncios de OLV, que incrementaron la tasa de clics (CTR) para el embudo de reconocimiento de Amazon DSP y las campañas de video del 0.4% al 1.0%.³ Después de un mes de ubicación constante de anuncios, el socio observó un crecimiento del 100% en el tráfico.⁴

Alentado por los resultados positivos, Oceanwing amplió los canales publicitarios para incluir la TV por streaming y Fire tablet con anuncios de ofertas especiales. La introducción de los anuncios de TV por streaming ayudó a impulsar la CTR en un 360% y la búsqueda de marca en un 120%.⁵ Fire tablet con anuncios de ofertas especiales también logró un aumento del 200% en la tasa de vistas de páginas de información del producto en comparación con los niveles previos a la campaña.⁶

Mostrar el poder de la publicidad multicanal

Al utilizar una mezcla diversa de formatos de anuncios y atraer estratégicamente a las audiencias, Oceanwing expandió efectivamente el tráfico de Sihoo e impulsó su tasa de conversión. La coordinación de anuncios tanto en Amazon como fuera de Amazon facultó a Sihoo para llegar a nuevos clientes y defenderse de la competencia, lo que en última instancia llevó a un aumento del 38% en la tasa de conversión en un mes.⁷

Además, Sihoo aumentó su alcance incremental en un 280% gracias al enfoque multicanal.⁸ Este crecimiento se midió al hacer coincidir los datos de sesión de listado proporcionados por los clientes y usar el embudo de marketing de AMC para observar los cambios en el comportamiento de los usuarios en todos los canales. Al invertir en actividades de marketing de la parte superior del embudo, Sihoo mejoró el reconocimiento de marca y la competitividad, con un crecimiento del 125% en el volumen de búsqueda de marca.⁹

Fuentes

^1-9 Sihoo, Alemania, Reino Unido, 2024