m19 Japón aumenta las ventas de Aster One en un 569% mediante la gestión automatizada de pujas

Objetivos

Aster One es una marca japonesa de cosméticos reconocida principalmente por su innovador champú en crema, Kamika. Desde que lanzaron sus productos en Amazon en 2012, la empresa se ha enfocado en las ventas online. En un principio manejaban las operaciones publicitarias internamente. Así construyeron con éxito una base de clientes leales mediante el mantenimiento de ventas constantes de sus productos originales. Sin embargo, el lanzamiento de una versión mejorada y reacondicionada de su producto original presentó un nuevo desafío: motivar a los clientes existentes a cambiar a la versión actualizada. La marca quería desarrollar una estrategia efectiva de palabras clave para dirigir el interés de compra hacia sus productos actualizados sin perder su base de clientes leales.

Para abordar esto, Aster One reconoció la necesidad de realizar una configuración publicitaria detallada y ajustes en relación al número de identificación estándar de Amazon (ASIN). Sin embargo, gestionarlo manualmente consumía mucho tiempo y era propenso a generar errores. Para solucionar esta situación, la empresa utilizó m19, una herramienta de m19 Japón, impulsada por IA, de administración automatizada de anuncios. La herramienta está equipada con funciones diseñadas para maximizar las ventas en Amazon, esto incluye la optimización automática de pujas, que tiene en cuenta el SEO (optimización de motores de búsqueda).

Estrategia

m19 Japón comenzó por enfocarse en expandir la variedad de palabras clave «sin marca» (not branded) en anuncios de Sponsored Products y Sponsored Brands. Anteriormente, Aster One tuvo un éxito limitado con palabras clave sin marca y dependía en su mayor parte de las palabras clave de marca. Sin embargo, con las capacidades de automatización de m19 Aster One pudo crear ASIN individuales y múltiples pares de palabras clave sin marca. m19 aumentó significativamente la variedad de palabras clave sin marca por producto al predecir las conversiones para estos pares y realizar ajustes diarios en las pujas, lo que llevó a mejores ventas y al retorno de la inversión publicitaria (ROAS).

m19 Japón también utilizó la función de remarketing de Sponsored Display para mostrar los productos reacondicionados de Aster One a los usuarios que estaban viendo las versiones originales. Esta estrategia aumentó la visibilidad y estableció una transición fluida para que los clientes pasaran de los productos originales de la marca a las versiones reacondicionadas.

“La herramienta m19 de m19 Japón genera automáticamente las mejores estructuras de campaña para anuncios de Amazon y, también, sobresale en expandir el rendimiento de palabras clave sin marca, que suelen ser difíciles de mejorar. Además, los reportes detallados y fáciles de usar de m19 facilitan la tarea de identificar y abordar los productos con bajo rendimiento”.

—Tomoharu Yasuhara, director de la División de Negocios de Centros Comerciales en Aster One

Resultados

En los cuatro meses posteriores a implementar m19, Aster One logró un incremento del 569%¹ en las ventas de anuncios para productos reacondicionados. Además, las conversiones de palabras clave sin marca aumentaron de 9 a 533² y las variaciones de palabras clave de marca aumentaron de 114 a 680,³ todo esto sin subir el costo publicitario de ventas (ACOS). A pesar de una gran reducción en los anuncios patrocinados de productos originales con el fin de enfocarse en los reacondicionados, las ventas de productos originales aun así aumentaron un 102%.⁴ Además, desde que se empezó a usar m19, el número de palabras clave de marca aumentó de 9 a 80,⁵ y el ACOS se redujo significativamente del 67% al 20%.⁶

Fuentes

^1-6 m19 Japón, JP, 2023–2024.