Estudio de caso
La campaña de Hanes generó 88% de ventas atribuidas a anuncios y 91% de todas las búsquedas de la marca
Descubre cómo Hanes desbloqueó su estrategia de publicidad de embudo de ventas completo al maximizar su exposición con nuevas activaciones como ubicaciones destacadas en la página de inicio de Amazon, lo que resultó en un crecimiento incremental de ventas y un aumento en las búsquedas de la marca durante su campaña de junio de 2025.
Insights clave
46.7 millones
de usuarios únicos alcanzados
88%
de las ventas atribuidas a anuncios provino de la exposición en la página de inicio durante el período de la campaña
91%
de todas las búsquedas de marca, con una tasa de búsqueda de marca 3.4 veces mayor, provino de la exposición en la página de inicio durante el periodo de campaña
Objetivos
Hanes es una empresa de ropa que se especializa en prendas básicas y ropa interior para hombres y mujeres. En junio de 2025, Hanes lanzó su estrategia de embudo de ventas completo en Amazon para expandir su exposición en Amazon más allá de la búsqueda en el sitio y la publicidad en la parte media del embudo con Amazon DSP. Su objetivo principal era aumentar las ventas y la participación en la categoría de ropa altamente competitiva. Dado que Amazon es un destino preferido donde la mayoría de los consumidores estadounidenses descubren nuevos productos y marcas durante su proceso de compra, Hanes reconoció la importancia estratégica de asegurar una visibilidad destacada en Amazon. Específicamente, buscaron maximizar su impacto a través de un 50% de share of voice en la ubicación destacada de la página de inicio durante 24 horas.
Al comprender la complejidad de la categoría de ropa, con su multitud de variaciones de atributos, Hanes adoptó un enfoque específico al simplificar sus estadísticas de éxito para garantizar el máximo impacto. Se coordinaron desde el principio para priorizar las búsquedas de marca y las ventas incrementales atribuidas a anuncios como medidas para representar mejor el proceso de compra del consumidor.
Estrategia
El lanzamiento de su nueva colección de ropa deportiva Hanes Moves brindó la oportunidad perfecta para mostrar creativos destacados y convincentes que resonaran con su audiencia deseada. Hanes desarrolló una estrategia integral multicanal que comenzó con creativos probados y se extendió a una experiencia de Brand Store cuidadosamente elaborada que expandió la historia de los creativos. Amplificaron estratégicamente su mensaje a través de múltiples puntos de contacto, incluyendo Sponsored Brands y Posts, mientras ofrecían simultáneamente ofertas atractivas en productos destacados clave. Este enfoque integrado fue diseñado para crear y capturar demanda en el sitio.
Campaña de ropa deportiva de Hanes Moves
Para garantizar la efectividad de la campaña, Hanes mantuvo una comunicación clara con su equipo de Amazon Ads sobre los objetivos comerciales antes del lanzamiento, alineando las estadísticas, las expectativas y los criterios de éxito. Para medir el éxito, Hanes se centró en dos estadísticas principales: búsquedas de marca y ventas incrementales atribuidas a anuncios, que identificaron como los indicadores más relevantes para rastrear el camino hacia la compra del consumidor. Dado que la ubicación tenía un share of voice del 50%, decidieron priorizar estas estadísticas sobre las estadísticas de visualización completa, lo que podría haber sesgado la evaluación del impacto. Este enfoque simplificado pero estratégico de la medición les permitió concentrarse en lo que realmente importaba: el proceso de compra del consumidor y la conversión final.
Jason O'Toole, director de comercio conectado y multimedia, Hanesbrands Inc.Fue uno de esos momentos que se dio de manera orgánica, donde la decisión se tomó rápidamente y todos los equipos estuvieron de acuerdo desde el inicio.
Resultados
La campaña de página de inicio mostró resultados excepcionales que demostraron el poder del marketing de embudo de ventas completo. Durante el período de atribución de 14 días, la campaña generó USD 7.75 millones en ventas atribuidas para las marcas principales de Hanes, siendo la ubicación en la página de inicio responsable del 88% de este éxito.1 Además, la campaña llegó a 46.7 millones de usuarios únicos, logrando un dominante 94% de share of voice en la categoría de ropa para hombre.2 Lo más importante es que el enfoque multicanal demostró ser altamente efectivo: los usuarios que encontraron tanto anuncios de display como anuncios de búsqueda tuvieron más del doble de probabilidades de hacer una conversión en comparación con aquellos que solo vieron anuncios de búsqueda.3 Esta estrategia integrada también fortaleció el reconocimiento de marca, con usuarios expuestos a la mezcla completa de página de inicio, Amazon DSP y búsqueda mostrando una tasa de búsqueda de marca 4.5 veces mayor.4 El impacto se extendió más allá de las ventas inmediatas, impulsando un crecimiento del 10% semana tras semana en las ventas totales de productos pedidos.5
Fuentes
1–5 Datos internos de Amazon, EE. UU., 2025.