Estudio de caso
Haleon logra una mejora del +153% en el ROI con una estrategia de embudo de ventas completo de Amazon Ads
Mediante el uso de diversos formatos de anuncios y una medición rigurosa, Haleon estableció un nuevo punto de referencia para la publicidad internacional con una estrategia escalable de embudo de ventas completo que logra una mejora significativa del ROI.
Datos clave
+153%
De mejora en el ROI del modelado de mezcla de marketing (MMM) para campañas de embudo de ventas completo en comparación con campañas de un solo objetivo.
10 veces
De aumento en el número de vistas de página para campañas con tres o cuatro formatos de anuncios en comparación con campañas con uno o dos formatos de anuncios.
+10%
De incremento en ventas offline para campañas de embudo de ventas completo.
Objetivos
En el panorama fragmentado de los medios actuales, los anunciantes internacionales enfrentan un desafío abrumador: implementar estrategias publicitarias en diversas regiones y aumentar su escala de manera efectiva. Haleon, una empresa internacional líder en cuidado de la salud para el consumidor, consideró este desafío como una oportunidad para innovar. En colaboración con Amazon Ads, se propusieron validar la capacidad de las campañas publicitarias de embudo de ventas completo en toda su cartera de marcas y regiones. El objetivo era claro: ir más allá de las campañas con un solo objetivo para crear una estrategia publicitaria multicanal y escalable. El enfoque tenía como objetivo no solo mejorar el rendimiento de la inversión (ROI) y aumentar la visibilidad de la marca, sino también generar conexiones con los consumidores durante todo su proceso de compra.
Estrategia
Haleon desarrolló una estrategia publicitaria integral con todo el potencial de las diversas soluciones de Amazon Ads. La estrategia incluyó una combinación de formatos de anuncios: anuncios de Prime Video, anuncios de video en línea, anuncios de display y anuncios patrocinados. Mediante el uso simultáneo de varios formatos, Haleon buscó maximizar la interacción en cada etapa del circuito de compra del cliente, desde el reconocimiento hasta la compra. Los estudios integrales específicos por región midieron una variedad de estadísticas de desempeño omnicanal que demostraron la efectividad de la estrategia. La estrategia permitió a los equipos analizar y cuantificar el impacto publicitario en todas las marcas y ubicaciones geográficas, lo que generó insights útiles para la optimización de futuras campañas.
Incorporar innovación requiere estrategias de adopción procesables, motivo por el cual Haleon y Amazon Ads trabajaron juntos para crear una guía de prácticas internacionales que consolidase los aprendizajes clave y las prácticas recomendadas. La guía proporciona a los equipos directrices prácticas para implementar estrategias probadas de embudo de ventas completo de manera eficiente en diferentes regiones. Esta iniciativa colaborativa establece un nuevo estándar para la implementación de publicidad internacional y enseña a los anunciantes cómo aumentar la escala de estrategias de embudo de ventas completo a nivel mundial.
—Phil Jackson, director global de innovación en efectividad de marketing digital de HaleonLa respuesta fue increíble: los equipos de diferentes mercados están siguiendo estas recomendaciones, y varios ya están realizando estudios exhaustivos para validar los beneficios comerciales.
Resultados
Los resultados fueron transformadores, lo que demuestra la capacidad de una estrategia publicitaria integral. Las campañas de embudo de ventas completo superaron significativamente a las campañas de objetivo único, ya que se logró una mejora del 153% en el ROI del modelado de mezcla de marketing (MMM).1 Los resultados revelaron una fuerte conexión entre la diversidad de formatos de anuncios y la efectividad de la campaña. Las campañas que utilizan tres o cuatro formatos de anuncios generaron diez veces más vistas de página en comparación con las campañas que usaban solo uno o dos formatos de anuncios, lo que destaca el impacto de la interacción multicanal.2 Lo más impresionante es que las campañas de embudo de ventas completo generaron un aumento del 10% en las ventas offline.3 Estos resultados validan la efectividad de una estrategia de embudo de ventas completo para optimizar el desempeño en diversas carteras de marcas y varias ubicaciones, lo que aumenta con éxito la interacción a través de los puntos de contacto con el consumidor.
Fuentes
1 Nielsen MMM, Canadá, de abril de 2023 a marzo de 2024.
2 Amazon Marketing Cloud, Australia, de febrero a julio de 2024.
3 Estudio de aumento de ventas offline de Marketingscan, Francia, de abril al junio de 2024.