Cómo la Store y los Posts de Dream Pairs ayudan a impulsar el alcance global y crear una experiencia de compra perfecta

Fundada en 2009, Dream Pairs se estableció de forma rápida como un minorista de zapatos enfocado en las tendencias. La marca inicialmente solo vendía sus productos en tiendas físicas pero luego se expandió al retail en línea. La misión de Dream Pair es empoderar a las personas para que se expresen a través del calzado de moda, sin un precio alto. Se enorgullecen de ser elegantes, enfocados en las tendencias y conscientes del precio, Dream Pairs comercializa, distribuye y vende una amplia gama de zapatos, como sandalias, zapatos planos, tacones, botas, zapatillas y más.

Operando bajo una visión de accesibilidad, y notando un cambio significativo en el panorama competitivo, Dream Pairs quería expandir su alcance elevando su marca a un escenario global. Con esa visión, era necesario crear y adaptar sus estrategias de marketing para llegar a audiencias mundiales. Esto llevó a Dream Pairs a que se involucrara con las soluciones publicitarias de Amazon.

La marca inició su viaje publicitario en Amazon en 2013. Kilo Tan, gerente de anuncios de Dream Pairs, consideró que las soluciones encajarían bien con los objetivos de la compañía:

Al elegir productos publicitarios, el equipo de Dream Pairs vio los beneficios de crear los suyos rápidamente, un destino de marca para que le mostraran sus productos a los compradores de Amazon. Tener una sola ubicación para destacar productos, ofertas y la historia de Dream Pairs fue importante para el equipo. Sabían que esto les ayudaría a tener una mejor experiencia de compra, facilitaría las compras a las audiencias y alentaría a los visitantes repetidos.

Desde entonces, La Store se ha convertido en el destino principal de todas las campañas publicitarias de Dream Pairs en Amazon. Generar tráfico a su Store mediante campañas de Sponsored Brands demostró ser una manera efectiva para que el equipo ayudara a mantener alto el compromiso del producto y alentar a los visitantes que regresan. “Hemos tenido una gran experiencia”, dijo Tan. “Es realmente fácil y útil crear campañas de Sponsored Brands y vincularlas a nuestra Store para crear una experiencia de marca consistente”.

Los Posts también se convirtieron en una herramienta útil para Dream Pairs. Ayudó a proporcionar a la marca una manera de ganar exposición de marca y de producto y a generar más tráfico a su Store y páginas de información del producto, alineándose perfectamente con la estrategia de marca de la compañía. Hasta la fecha, Dream Pairs tiene más de 1,000 posts activos y ha visto tasas de compromiso efectivas, con un promedio de más de 3,500 impresiones visibles por post. Hacer posts de contenido de alta calidad de forma regular ha ayudado a contribuir al objetivo de la compañía de convertirse en una marca global, permitiendo que Dream Pairs ya llegue a 1.1 millones de compradores en Amazon.¹

Una vez que Dream Pairs estableció su Store, su siguiente paso fue optimizarla. El equipo de marketing descubrió que el uso de widgets como la imagen de compra, la cual utiliza imágenes abundantes de estilo de vida que presentan productos en configuraciones diferentes, fue efectivo para ayudar a aumentar las ventas. Gracias al widget de la imagen de compra, puedes optar por hacer que cualquiera de los productos de la imagen se pueda comprar, lo que permite a los clientes hacer clic en los productos destacados que se muestran para ver información básica, como el nombre, el precio, las calificaciones de los clientes y la disponibilidad para Prime. Los compradores también pueden agregar el producto a su cesta o navegar a la página de información del producto, lo que permite un viaje sin problemas desde la inspiración hasta la compra en tan solo unos cuantos clics. El uso de widgets de video, la adición de varias páginas y la creación de secciones de ofertas también pueden alentar a los compradores a mostrar interés con tu Store y hacer que regresen a ella.

Con diferentes productos en oferta, Dream Pairs creó contenido de marca atractivo que se alineaba con lo que sus compradores buscaban individualmente. Cada página de la Store tenía que ser clara en su misión, ya sea para alentar a los usuarios a realizar una compra, buscar ofertas o aprender más sobre la historia de Dream Pairs. El estilo de la Store es fiel al mensaje general de la marca, con secciones individuales personalizadas para cada audiencia. Por ejemplo, la sección infantil está diseñada con materiales creativos vivos y animados.

El diseño de la Store también tuvo que reflejar los objetivos de la marca, como agregar los más vendidos (como zapatos de tacón alto) a la página de inicio para simplificar la participación y la compra del producto.

Cuando se trata de Posts, el equipo descubrió que hacer posts tres veces al día ha ayudado a generar tráfico a su Store y páginas de información de los productos. Dream Pairs usa posts para impulsar el reconocimiento del producto de sus productos recién lanzados y aprovecha su equipo de diseño creativo interno para crear contenido atractivo. Al preparar imágenes para sus posts, campañas de Sponsored Brands y Store, el equipo se basó en los hallazgos de la realización de pruebas comparativas A/B en las ubicaciones de contenido A+ para ayudar a garantizar tasas altas de participación.

La colocación de la Dream Pairs Store en el centro de sus campañas de Sponsored Brands también ha demostrado ser un éxito. Cada campaña enlaza directamente a la página de inicio de la Store o a las páginas de productos, dependiendo de cada estrategia de Sponsored Brands. Vincular a los compradores directamente con lo que buscan ha ayudado a alentar más compras y a desarrollar la lealtad hacia la marca.

Generar tráfico a través otras soluciones a la Dream Pairs Store también fue crucial, ya que el equipo ideó estrategias para sus principales medios de redes sociales. Utilizando Amazon Attribution, una solución de medición de estadísticas y publicidad de Amazon, el equipo ha podido ver cuales soluciones externas impulsan más tráfico.

Dream Pairs continuó evolucionando sus estrategias publicitarias con Amazon y ha visto aumentos efectivos en el tráfico, las ventas y el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) desde que la Store se volvió activa en 2017. Las vistas a la Store aumentaron un 50%, así como las ventas generales aumentaron un 42% y los tamaños de los pedidos aumentaron un 74% desde junio de 2021.²

Para las marcas que están pensando en crear su propia Store y Posts, Tan sabe que la preparación es la clave. “Establece metas claras antes de crear tu estrategia publicitaria. Al construir tu Store y crear Posts, es importante invertir tiempo y energía”, dijo Tan. “Descubrimos que tener recursos específicos que pudieran dedicar tiempo a construir nuestros materiales creativos, crear nuestra Store, hacer posts y continuar mejorándolo a medida que cambiaban nuestras estrategias, fue útil para continuar brindando una excelente experiencia de compra a nuestros clientes”.

Para obtener más información sobre nuestras experiencias de compra de marca y cómo atraer el interés de los compradores, aprende más sobre Stores y Posts.