Estudio de caso
Clementoni y Kiliagon logran una tasa de conversión 1.7 veces más alta usando la estrategia de anuncios de Prime Video
El fabricante italiano de juguetes Clementoni se asoció con Kiliagon para ayudar a expandir su alcance de audiencia durante la temporada alta, lo que resultó en mejoras significativas en las ventas a clientes nuevos de la marca y tasas de conversión a través de un enfoque publicitario integrado.
Insights clave
70%
de aumento en las ventas a clientes nuevos de la marca, con un incremento del 20% durante la activación
1.7 veces
de incremento en la tasa de conversión para usuarios expuestos a campaña multicanal
10%
de ventas a clientes nuevos de la marca más altas que lo previsto
Objetivos
Clementoni, una empresa italiana fundada en 1963, se ha establecido como líder en juguetes y juegos educativos para niños. Con una filosofía centrada en "aprender jugando", la marca ofrece una amplia gama de productos diseñados para estimular el aprendizaje y la creatividad, desde rompecabezas hasta kits científicos. En 2023, Clementoni expandió su presencia en la región europea de Amazon, buscando ayudar a mejorar su huella digital y conectar con nuevas audiencias a gran escala.
El desafío surgió durante la temporada alta cuando Clementoni buscó ayuda para aumentar las tasas de conversión de los productos recién lanzados mientras aumentaba su audiencia de clientes nuevos de la marca. En colaboración con Kiliagon, un proveedor especializado de tecnología de Amazon Ads con experiencia global, desarrollaron una campaña estratégica que se ejecutó de octubre a diciembre de 2024.
Estrategia
El enfoque de la campaña demostró un pensamiento innovador para llegar y atraer a los consumidores. Kiliagon comenzó analizando la composición de la base de audiencia existente de Clementoni, usando estos insights para guiar su estrategia. El equipo reconoció la necesidad de un enfoque integral para llegar a las audiencias a gran escala durante el proceso de compra mientras ayudaba a mantener estadísticas de rendimiento sólidas.
Para lograr sus objetivos, implementaron una combinación sofisticada de soluciones de Amazon Ads. La campaña aprovechó Sponsored Products, Sponsored Brands y Sponsored Display para mantener una visibilidad constante. Sin embargo, la verdadera innovación surgió a través de la integración de Amazon DSP y anuncios de Prime Video, lo que les permitió mostrar contenido de video de alto impacto a una audiencia más amplia.
La estrategia también incorporó Amazon Marketing Cloud (AMC) y anuncios de TV por streaming para crear una presencia verdaderamente omnicanal. Este enfoque integral permitió a Clementoni llegar a los consumidores a través de múltiples puntos de contacto, mostrando su mensaje sobre los juegos educativos en formatos atractivos.
Resultados
Los resultados de la campaña demostraron éxito, ayudando a la marca a alcanzar y superar sus objetivos. Aunque el pronóstico inicial del plan de medios anticipaba un porcentaje de ventas a clientes nuevos de la marca del 60% (lo que representa un aumento del 10% desde su estándar del 50%), los resultados reales superaron ampliamente las expectativas. La campaña logró una tasa del 70% en ventas de productos nuevos de la marca, lo que representa una mejora significativa del 20% sobre su desempeño habitual.1
Quizás lo más impresionante es que el análisis a través de Amazon Marketing Cloud reveló que las audiencias expuestas a múltiples puntos de contacto de la campaña —incluyendo anuncios patrocinados, Amazon DSP y anuncios de Prime Video— mostraron una tasa de conversión 1.7 veces mayor en comparación con aquellas que no fueron expuestas a anuncios de Prime Video.2
Estos convincentes resultados llevaron a Clementoni a comprometerse a implementar estructuras de campaña similares para eventos importantes y temporadas de regalos en 2025. Como señala Stefano Pierbattista, Gerente de Marketing Digital de Clementoni, "Colaborar con socios avanzados que realmente comprenden Amazon es esencial para desarrollar una estrategia publicitaria basada en insights". El aprovechamiento de AMC nos ha permitido obtener una comprensión más profunda del comportamiento del consumidor a lo largo del embudo, descubrir audiencias de alto valor y optimizar la inversión en medios de manera acorde".
El éxito de esta campaña resalta el valor de un enfoque integral basado en insights para Amazon Ads. Al combinar el inventario de Premium Video con marketing de desempeño estratégico, Clementoni no solo alcanzó nuevas audiencias, sino que también logró mejoras significativas en la interacción y la conversión. Este estudio de caso demuestra cómo las marcas pueden aprovechar efectivamente el conjunto completo de soluciones publicitarias de Amazon para impulsar tanto el reconocimiento como las estadísticas de desempeño, estableciendo nuevos estándares para campañas de marketing integradas.
Fuentes
1–2 Clementoni, Italia, 2024.