Estudio de caso
Cómo Logitech y Amazon Ads encontraron una estrategia A+ para llegar a los compradores de regreso a clases en Brasil
Ya sea tomar clases en línea a través de una computadora portátil o llevar la tarea sobre la marcha con una tableta, la tecnología se ha convertido en un importante compañero educativo para muchos estudiantes en todo el mundo. En 1981, Logitech comenzó a conectar a las personas a través de productos informáticos periféricos, y hoy en día son una compañía multimarca con productos que van desde juegos hasta música y video. Logitech, que llegó a Brasil hace poco más de 10 años, sabe que la tecnología forma parte integral de las aulas y los hogares de los estudiantes de hoy.
Y a principios de 2022, Logitech quería conectarse con consumidores adultos en todo Brasil para aumentar la distribución de productos para los compradores en busca de productos para el regreso a clases ya que las clases comenzaron de enero a marzo. Trabajaron con Amazon Ads en una campaña “Off to College” que unió Amazon DSP con una página de eventos en la Store de su marca.
Crear el plan de estudio adecuado para conectarse con los estudiantes
Los meses previos al inicio de clases pueden ser un torbellino para muchos estudiantes y padres de familia mientras se preparan para el éxito en el próximo semestre. Esto a menudo significa que los consumidores buscan productos que se ajusten a sus necesidades educativas. Durante este periodo de enero a marzo de 2022, Logitech quiso aumentar el reconocimiento de sus productos en la categoría inalámbrica entre los estudiantes adultos de la generación Z en Brasil.
Anteriormente, Logitech se había centrado en el marketing en la parte inferior del embudo en Brasil, pero con esta campaña, la marca trabajó con Amazon Ads para desarrollar una estrategia en la parte media y superior del embudo, con el objetivo de tener un mejor alcance a las audiencias nuevas. Logitech creó la página del evento “Off to College” de Amazon Ads y trabajó con los medios de Amazon DSP para llegar a audiencias relacionadas con la tecnología, los juegos y la electrónica. Para mostrar este mensaje, Logitech creó los materiales creativos de la campaña en torno a la función inalámbrica de sus dispositivos y la facilidad que esto aporta a la rutina diaria de los estudiantes.
“Nuestros mensajes de marca y las características de los productos nos permiten conectarnos con los estudiantes y ayudarles a identificar qué solución se ajusta mejor a sus necesidades”, dijo Renato Voltarelli, jefe de marketing de Logitech Brasil. “Ya sea vivir libre de cables, los increíbles diseños y colores, el enfoque que ofrecen los productos silenciosos y/o la conexión desde cualquier lugar con tan solo el combo de cámara web y auriculares”.
Una campaña de puntos escolares adicionales para los compradores de regreso a clases
La estrategia de campaña de Logitech y Amazon Ads mereció una calificación de A+ en esfuerzo. La página del evento “Off to College” registró una tasa de clics (CTR) del 1% de enero a marzo de 2022.1 La campaña mediática de Amazon DSP tuvo 23.6 millones de impresiones, un alcance de 3.5 millones y una CTR de 0.40%.2 La campaña tuvo un rendimiento por encima de las tasas de referencia para todos los KPI (indicador clave de rendimiento). Con Amazon Marketing Cloud (beta), el equipo de Amazon Ads descubrió que durante el periodo de campaña, si combinamos la página del evento con la estrategia de campaña siempre activa, el grupo de clientes expuesto a todas las estrategias de campaña (anuncios patrocinados, display y video) tuvieron un porcentaje de compras 20 veces mayor que los grupos expuestos a una sola. 3
“Ha sido increíble trabajar con Amazon Ads. Hemos descubierto una excelente herramienta para llegar a nuestra audiencia, un enfoque efectivo, una metodología clara, excelentes opiniones y reportes, además de un increíble apoyo de equipo”, dijo Voltarelli. “Seguiremos invirtiendo en Amazon Ads ya que sigue siendo un motor crítico de ingresos”.
Voltarelli agregó que Amazon Ads ayudó a Logitech a llegar a audiencias nuevas y encontrar mejores maneras de llegar a ellas con los mensajes más relevantes, especialmente en un tiempo como el regreso a clases.
— Giullia Di Sarno, responsable de marketing digital, Logitech BrasilAmazon Ads ha sido un compañero de equipo increíble para Logitech en todo el mundo. La oportunidad de conectarnos con el equipo brasileño y sumar todos nuestros aprendizajes de otras regiones a la experiencia local, además del impulso para ser transformadores nos ha ayudado a alcanzar un nuevo nivel de éxito en nuestras campañas.
1-3 Datos proporcionados por el anunciante, 2022