Estudio de caso
La empresa Koala, con sede en Sídney, duplicó sus ventas en un año gracias a los anuncios patrocinados
Objetivos
- Llega a más clientes australianos
- Mantén un sólido rendimiento de la inversión (ROI)
Enfoque
- Sinergización mediante el uso de múltiples soluciones para optimizar el alcance, la interacción y la conversión
- Se utiliza Sponsored Brands y Sponsored Display para impulsar el reconocimiento de marca y llegar a una audiencia más amplia
En 2015 se fundó la marca australiana de muebles y ropa de cama Koala con la misión de ayudar a los australianos a dormir mejor con la ayuda de su colchón de última generación.
Mark Mitchinson, vicepresidente de nuevas empresas de Koala, compartió la historia de la marca y la estrategia de anuncios patrocinados que ayudó a duplicar el crecimiento de 2022 a 20231.
Marca australiana de muebles y ropa de cama Koala
Dando un paso atrás... por qué Koala empezó a anunciarse en Amazon
Desde su creación, la empresa pasó los primeros años creando una exitosa marca con su propia tienda en línea de ventas directas al consumidor. Mientras la innovadora marca crecía en Australia (¿alguien en Sídney ha visto su anuncio de OOH?), Koala creía que la marca podía ir más allá y revolucionar el sueño de muchos más clientes en Australia. En 2021, Koala empezó a vender y a anunciarse en Amazon para ampliar su alcance en línea.
Probar y experimentar múltiples soluciones publicitarias siempre que el ROI sea sólido
Koala tenía un objetivo claro en mente al empezar a anunciarse: mantener un sólido rendimiento de la inversión (ROI). Con esto en mente, Koala empezó a utilizar Sponsored Products, Sponsored Brands, video de Sponsored Brands, Sponsored Display y Stores en el 50% al 80% de sus productos.
“Cada uno tiene un propósito específico”, explica Mitchinson. Por ejemplo, al lanzar un nuevo producto o impulsar la visibilidad de productos con ofertas, Koala utilizó Sponsored Products.
Sponsored Brands y Sponsored Display impulsaron el reconocimiento y el alcance
Para Koala, Sponsored Brands y Sponsored Display desempeñaron un rol crucial para impulsar el reconocimiento de marca y llegar a una audiencia más amplia. Con Sponsored Brands, Mitchinson dijo que la marca disfrutó de la flexibilidad que estas soluciones ofrecían en el creativo del anuncio, como la posibilidad de incorporar su logotipo. Con Sponsored Display, su capacidad para llegar a una audiencia más amplia en Amazon y fuera de ella le proporcionó su propia ventaja.
Las ventas de Koala en Amazon en Australia se duplicaron1 en 2023, gracias a los picos de ventas
La marca observó un pico en el desempeño de sus anuncios patrocinados, especialmente durante eventos de ventas como Días de grandes ofertas Prime de Australia en 2023, donde observaron un aumento de 4 veces en el ROAS en comparación con su objetivo semanal2. Al maximizar las oportunidades, las ventas de Koala en Amazon solo en Australia, se duplicaron de un año al otro en 2023.1
De cara a 2024, "nuestro principal objetivo será perfeccionar las campañas de éxito y explorar estrategias adicionales de PPC para apoyar el crecimiento continuo", concluyó Mitchinson.
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1Datos proporcionados por el anunciante, Australia, 2022 vs 2023
2Datos proporcionados por el anunciante, Australia, julio de 2023