Objetivos

Los jugadores siempre están superando límites: subiendo de nivel, batiendo puntuaciones y rompiendo récords. Kreo, una empresa india de electrónica, ayuda a los jugadores a superar sus límites al ofrecer equipos prémium para gaming y creación de contenido.

Kreo enfrentó un desafío importante después de lanzarse en Amazon en 2022. A pesar de la rápida expansión del catálogo de 15 a 90 productos en un año, Kreo tuvo dificultades para establecer su presencia en la categoría de gaming, donde la marca es muy importante. Aunque la marca aumentó su inversión publicitaria, su visibilidad orgánica se mantuvo baja. Para impulsar el reconocimiento de marca y generar crecimiento en los ingresos, Kreo colaboró con Atom11, socio de Amazon Ads, para desarrollar una estrategia publicitaria efectiva.

Estrategia

Kreo y Atom11 comenzaron estudiando el proceso de compra. Los insights de Análisis de marcas de Amazon revelaron que los clientes tendían a usar términos genéricos en sus consultas de compra y se inclinaban hacia marcas reconocibles cuando realizaban una compra. Al darse cuenta de que su estrategia publicitaria necesitaba alinearse con el comportamiento de compra en la categoría, Atom11 y Kreo cambiaron su enfoque hacia la creación de marca en todo el embudo.

Atom11 desarrolló una estrategia de tres fases para el embudo de ventas completo. Primero, utilizaron campañas de video de Sponsored Brands para mostrar la oferta de Kreo (productos elegantes y de alta calidad) a través de una narrativa atractiva. También se enfocaron en palabras clave de alto volumen usadas en consultas de compra para mejorar la visibilidad y alcanzar audiencias que muestran interés en Amazon. En la segunda fase, impulsaron la consideración mediante Amazon DSP, buscando llegar a audiencias dentro de la categoría y entusiastas del estilo de vida gaming. Finalmente, Atom11 empleó anuncios de video de formato largo para generar una mayor interacción con las audiencias ideales de Kreo. Esta fase, realizada a través de Amazon MX Player, generó 52 millones de impresiones.¹

Como marca emergente con un presupuesto limitado, Kreo necesitaba optimizar continuamente la campaña para maximizar el alcance y aumentar la efectividad. Atom11 utilizó insights de Análisis de marcas de Amazon para ajustar la campaña según las horas de mayor rendimiento y usó la API de Amazon Ads para responder automáticamente a los picos de tráfico en tiempo real aumentando el presupuesto. También redistribuyeron la inversión de productos y palabras clave de bajo rendimiento hacia los de mejor desempeño, logrando una mejora del 95% en el retorno de la inversión publicitaria.²

Resultados

Durante la campaña de nueve meses, Kreo logró un aumento del 93% en las consultas de compras³, lo que demostró efectivamente el impacto de las estrategias enfocadas en el embudo de ventas completo. Este aumento contribuyó a un crecimiento del 566% en ingresos comparado con el periodo anterior a la campaña.⁴ Además, seis productos de Kreo se posicionaron entre los 100 más vendidos en la categoría de gaming.⁵ Con estos logros, Kreo estableció una base para un crecimiento sostenible.

El enfoque publicitario estratégico de Atom11 les hizo ganar el premio a la Innovación Más Allá del Embudo (APAC) 2024 en los Reconocimientos para socios de Amazon Ads. En adelante, Atom11 continúa aplicando su estrategia de tres fases a categorías conscientes de marca utilizando guías de optimización que desarrollaron a través de su trabajo con Kreo. Ya han logrado resultados similares con otras marcas.

Fuentes

^1–5 Atom11, IN, 2024.