Una mujer feliz

Orientación para los comercializadores de todos los niveles

Ya sea que estés anunciando para una pequeña empresa o una marca grande, Amazon Ads ofrece asistencia para campañas publicitarias para empresas elegibles. Tener experiencia en publicidad no es obligatorio cuando tienes acceso a la asistencia de nuestro experimentado equipo de Amazon Ads.

Programación flexible para que puedas conectarte con nosotros

Elige lo que funcione mejor para ti según tus horarios: selecciona un horario disponible para tener una llamada de 30 minutos con un especialista de Amazon Ads o selecciona la opción para recibir atención de campaña por correo electrónico.

Mujer trabajando en computadora portátil

Recomendaciones de campañas de expertos a tu medida

Los especialistas de Amazon Ads pueden ayudarte a ahorrar tiempo y esfuerzo en la configuración, el lanzamiento y la optimización de tus campañas. Además, te asistirán con recomendaciones de expertos solo para ti. A continuación, hay algunos de los servicios que brindamos:

Optimización de campañas

Optimización de campañas

Ayuda a configurar campañas y brinda asistencia continua en la optimización según el desempeño de la campaña y el análisis basado en insights.

Búsqueda por palabra clave

Optimización de palabras clave

Insights agregados sobre palabras clave populares y de alto desempeño, y tipos de coincidencia de palabras clave para ayudarte a mejorar la visibilidad de tus productos.

Optimización del presupuesto

Optimización del presupuesto

Sugerencias sobre asignación de presupuesto, en función de tu presupuesto y el desempeño de la campaña.

Optimización de pujas

Optimización de pujas

Consejos sobre ajustes de puja y diferentes estrategias de puja para optimizar y ayudar a maximizar tus campañas.

¿Todo listo para empezar?

* Ayudamos a los anunciantes al proporcionar capacitación sobre productos y soluciones de Amazon Ads, y esta comunicación y beneficio no obligan a ninguna entidad de ninguna manera. Puedes utilizar los servicios o recomendaciones de Amazon bajo tu propio riesgo y renunciar a todas las reclamaciones y/o recursos (conforme a la ley o de otro tipo) que puedas tener contra Amazon o cualquiera de sus subsidiarias o afiliados, y que surjan de o en relación con el uso de los servicios o recomendaciones de Amazon. Amazon no ofrece seguridad ni garantía y no asume responsabilidad alguna por las consecuencias derivadas de tu uso de los servicios o recomendaciones de Amazon.

Preguntas frecuentes

¿Todos los anunciantes pueden recibir asistencia gratuita de los especialistas de Amazon Ads?

Este beneficio individual actualmente está limitado a una cantidad de anunciantes elegibles con una cuenta de vendedor profesional activa y al día con Amazon. Haz clic aquí, comprueba si eres elegible para recibir este beneficio y programa una reunión. Para obtener recursos educativos adicionales y asistencia publicitaria, visita la consola de aprendizaje.

¿La asistencia de los especialistas de Amazon Ads tiene algún cargo?

La asistencia en la creación y optimización de campañas del equipo de Amazon Ads es gratuita y no es necesario lanzar una campaña. Los únicos costos serán los presupuestos, costos y gastos de cualquier campaña que decidas lanzar.

¿Con qué productos publicitarios te pueden asistir los especialistas de Amazon Ads?

Los especialistas publicitarios te ayudan a lanzar y optimizar Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display y Stores. Además, te pueden ayudar a configurar y lanzar campañas publicitarias en otros países.

¿Dónde puedo encontrar asistencia individual para problemas que no están relacionados a una campaña (p. ej., facturación, dificultades técnicas, entre otros)?

Para resolver problemas de la campaña, comunícate con nuestro equipo de asistencia.