Guía
¿Qué es una combinación de medios y por qué es importante?
Una combinación de medios es una parte esencial del marketing y la publicidad. Sigue leyendo para aprender sobre el marketing de combinación de medios, la optimización y el modelado de la combinación de medios, y cómo incorporarlos en tu estrategia de marketing.
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¿Qué es una combinación de medios?
Una combinación de medios o combinación de marketing, es la mezcla de métodos de comunicación en los que las marcas pueden llegar a sus audiencias deseadas. Para entender lo que esto significa, ten en cuenta estos cuatro elementos de marketing:
Una combinación de medios abarca todas las formas posibles en que un productollega a sus audiencias elegidas (o personas) a través de canales como la publicidad tradicional, el marketing básico, la publicidad digital, las redes sociales, el correo electrónico y las páginas de destino. Esos métodos son el tercer elemento de la combinación de marketing: el lugar.
Tal vez la Marca A llegue a las audiencias a través de campañas únicamente digitales. Su combinación de medios podría ser una mezcla de anuncios de display, anuncios de redes sociales y publicidad nativa.
Tal vez la Marca B prefiera llegar a las audiencias a través de métodos tradicionales. Su combinación de medios podría aparecer en anuncios en la calle, correo directo y anuncios de televisión y radio.
Estas son solo algunas de las tácticas que las marcas pueden utilizar para promocionar lo que abarca la publicidad, las relaciones públicas y otras formas de compartir tu mensaje. Cuando se trata de la publicidad, muchas marcas consideran que una combinación de medios tradicionales y digitales es el enfoque más rentable, ya que representa el mayor rendimiento de la inversión (ROI) en relación al precio (el quinto y último elemento de la combinación de marketing).
¿Por qué es importante la combinación de medios?
La combinación de medios de una marca es importante para el ROI total y para probar nuevas campañas. Tener una combinación de medios diversa significa que una marca no está poniendo todo su presupuesto de marketing o publicidad en un solo lugar ni depende de un solo método para llegar a la audiencia deseada. Es importante tener una combinación diversa ya que, si un método tiene un bajo desempeño, los otros métodos pueden ayudar a equilibrar el ROI total mientras optimizas (o decides eliminar) las opciones ineficaces.
Además, una combinación de medios permite que las marcas tengan la libertad de probar con mayor confianza nuevas cosas. Por ejemplo, si una marca siempre ha tenido resultados positivos derivados de los anuncios de display digital, pero está interesada en probar los anuncios de Streaming TV, puede asignar la mitad de su presupuesto publicitario al display digital y la mitad al streaming. Esto permite que la marca pruebe algo nuevo mientras mantiene una red de protección. La capacidad de probar y desarrollar tu estrategia es importante debido a que la publicidad digital es un campo dinámico.
¿Qué es el modelado de la combinación de medios?
El modelado de la combinación de medios, también denominado modelado de combinación de marketing, es una técnica que usan los anunciantes para predecir cómo se desempeñarán los medios en función de la actividad previa y otros factores como la temporada. Ayuda a los vendedores a responder preguntas como:
¿Cuál es la combinación correcta de asignación de presupuesto para que impulse el mayor ROI posible?
¿Cómo se desempeñarán los diferentes métodos ahora y en el futuro?
¿Cómo influyen los factores que no son de marketing, como el clima, en mi ROI?
¿Cómo contribuyen los medios offline y en línea a mi ROI?
Se centran en recabar información de todas las fuentes disponibles y determinar cuánto contribuye cada parte así como en predecir cómo se desempeñarán los medios con el paso del tiempo. Adoptan un enfoque descendente y son beneficiosos, ya que también pueden considerar los esfuerzos offline.
Un ejemplo de modelado de combinación de medios incluye estos pasos:
Recopila los datos e ingresos de marketing y ventas.
Recopila estadísticas de anuncios digitales, incluidos datos como las tasas de clics (CTR), el costo por clic (CPC), las impresiones totales, el compromiso total y las vistas del video.
Recopila estadísticas de anuncios offline que se asignan a llamadas a la acción en línea, como visitas a sitios web e impresiones.
Analiza datos y reconoce tendencias. Evalúa el impacto de cada vehículo de medios durante las conversiones.
Considera ajustar la combinación de medios para que haya más presupuesto asignado a los medios de mejor desempeño, o reasigna el presupuesto de los medios de menor desempeño a un medio totalmente diferente.
Otro tipo de modelado es el modelado de atribución, que se enfoca en cómo se convirtieron las audiencias. Por el contrario, el modelado de combinación de medios toma en cuenta la visión a más largo plazo de cómo se desempeñará la combinación de medios con el paso del tiempo en todas las etapas de la experiencia de compra del cliente, no solo cuántas personas hicieron una compra.
¿Qué es la optimización de combinación de medios?
La optimización de combinación de medios analiza qué impacto tienen tus mensajes en los clientes. Es el proceso de averiguar qué combinaciones de métodos de marketing funcionan mejor juntas para obtener los mejores resultados. Se trata de crear modelos que predigan resultados probables de cada tipo de medio, o lugar, en el que una marca está considerando invertir.
Para ello, las marcas usan los datos y análisis de marketing disponibles con el fin de precisar en qué parte de la experiencia de compra del cliente sus audiencias previstas son más propensas a mostrar interés en la marca. Con esa información, pueden tomar decisiones más informadas sobre dónde y cómo asignar su presupuesto para obtener el mejor ROI.
La optimización de la combinación de medios no es tan útil a la hora de considerar medios de comunicación tradicionales, como espectaculares o anuncios en la calle, que son más difíciles de rastrear que los medios digitales. No obstante, puede ser útil para las marcas a la hora de determinar qué contenido y diseño tienen más impacto en las audiencias en línea.
La publicidad digital como elemento clave de la combinación de marketing
La publicidad digital es una gran manera de maximizar la efectividad de la combinación de marketing de una marca. Para saber por qué, desglosemos primero la publicidad en cinco elementos centrales:
Misión: Lo que quieres que logre la campaña
Dinero: Cuánto gastarás en el presupuesto de la campaña
Mensaje: La llamada a la acción principal que quieres comunicar
Medios: Las herramientas para mostrar tu mensaje
Medición: Las estadísticas que seguirás para mostrar los resultados de la campaña
Como se mencionó anteriormente, una fortaleza de lo digital es que es más fácil medir los resultados como las tasas de clics, las aperturas, las vistas, las tasas de conversión y cuánto tiempo interactuaron las audiencias con tu anuncio. La publicidad digital también puede ser más rentable que los anuncios tradicionales, lo que te ayuda a extender aún más tu presupuesto. Y, debido a que puedes hacer pruebas comparativas A/B y hacer cambios en tiempo real a los mensajes, la publicidad digital también te ayuda a enfocarte en el contenido correcto con más facilidad que, por ejemplo, un anuncio de televisión que no se puede cambiar después de que está listo.
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