Tres pasos que te ayudarán a iniciar o mejorar tu estrategia de palabras clave
Cuando los clientes vienen a Amazon, pueden comenzar con una consulta de compra. Estas consultas son palabras o frases que los clientes utilizan para buscar productos. Por supuesto, los compradores pueden descubrir tus productos de forma natural. Pero también pueden descubrir productos que sean relevantes para ellos a través de anuncios. Y cuando te anuncias en Amazon con anuncios patrocinados, puedes establecer palabras clave de segmentación para que tu anuncio pueda aparecer cuando las consultas de compras de los clientes coincidan con las palabras clave con las que has establecido una puja.
Una estrategia de palabras clave para tus campañas de anuncios patrocinados implica encontrar las palabras clave adecuadas para la segmentación, agregarlas a campañas distintas que coincidan con tus objetivos y optimizarlas para ayudarte a administrar tu presupuesto y lograr los resultados que buscas. De hecho, los vendedores con una campaña de Sponsored Products que fue puesta en marcha durante 12 meses de forma continua obtuvieron en promedio un retorno de la inversión publicitaria (ROAS) 11.2% mayor, en comparación con su ROAS en el primer mes.1
La segmentación por palabras clave es una opción para dos soluciones de anuncios patrocinados: Sponsored Products y Sponsored Brands. Exploremos los pasos clave para comenzar y mejorar una estrategia de segmentación por palabras clave exitosa, y los videos y webinars que podrían interesarte para obtener más información.
Paso 1: Busca palabras clave para segmentar
Para iniciar una estrategia de palabras clave para tus campañas de anuncios patrocinados de Amazon, el primer paso es encontrar las que son relevantes para tu lista de palabras clave. Prueba estas cuatro estrategias:
- Aprovecha las campañas automáticas de Sponsored Products. Usa tu reporte de términos de búsqueda para saber qué palabras clave funcionan mejor en tus campañas automáticas.
- Utiliza palabras específicas. Usa combinaciones de palabras clave que definan claramente las características, los materiales o los beneficios de tus productos.
- Usa el nombre de tu marca. Incluye el nombre de tu marca para ayudar a aumentar las impresiones en las búsquedas de marca, o incluso presenta más de tu catálogo a los compradores que busquen productos de tu marca por nombre.
- Utiliza una estrategia natural. Usa palabras clave que hayas agregado a la página de información de producto ya que tendrán relevancia.
Con estas estrategias, puedes comenzar a agregar palabras clave a tus campañas.
¿Quieres obtener más información? Asiste a este webinar:
Introducción a las palabras clave y a los anuncios patrocinados (45 minutos). En este webinar gratuito cubriremos todos los detalles de las palabras clave: cómo encontrar palabras nuevas, evaluar las ya existentes y cómo ajustarlas a tus metas. Míralo bajo demanda en la consola de aprendizaje (se requiere tener cuenta) o regístrate para una próxima sesión en vivo.
¿Dispones de poco tiempo? Mira esta serie de videos:
Cómo configurar la segmentación por palabras clave en anuncios patrocinados (8 minutos). En estos tres videos cortos resumimos los elementos esenciales para comenzar hoy mismo con la segmentación por palabras clave.
Paso 2. Agrega tus palabras clave
Es importante el grado de precisión que uses con las palabras clave que incluyas en tu segmentación manual por palabras clave. Si estás lanzando un producto nuevo y quieres ayudar a generar reconocimiento, es posible que quieras centrarte en palabras clave más genéricas. Pero si estás buscando presentar productos a los compradores que ya estén familiarizados con tu marca, es posible que quieras centrarte en las palabras clave de marca que incluyan el nombre de la tuya. Estos son algunos tipos de palabras clave a considerar para tus campañas:
- Palabras clave genéricas: palabras clave menos específicas que a menudo son más cortas o representan categorías más amplias (por ejemplo, silla o silla de comedor)
- Palabras clave de cola larga: palabras clave más específicas (generalmente incluyen algunas cuantas palabras) que suelen tener un menor volumen de búsqueda pero mayor relevancia (por ejemplo, silla de comedor de madera blanca)
- Palabras clave de marca: palabras clave que incluyen el nombre de tu marca (por ejemplo, juego de sillas de comedor Modernata)
- Palabras clave de temporada: palabras clave que incorporan términos de temporada para momentos específicos o períodos pico durante el año (por ejemplo, decoración de mesa del Día de San Valentín)
Es importante agrupar tus palabras clave de acuerdo con tus objetivos publicitarios. De esa manera, puedes mejorar la segmentación por palabras clave, tus pujas, tus mediciones y tu presupuesto.
No solo importa qué tan específicas sean tus palabras clave, sino también importa el tipo de coincidencia. Esto determina qué tanto coinciden las palabras clave por las que estableces tus pujas con las consultas de compras del cliente. Tienes tres opciones:
- Coincidencia amplia: Estas palabras clave con coincidencia amplia menos restrictivas producen la mayor exposición potencial al tráfico. Son las mejores para generar reconocimiento y para obtener insights sobre cómo los compradores descubren tus productos. Con la coincidencia amplia, tu anuncio puede mostrarse cuando los compradores navegan usando cualquiera de las palabras en cualquier orden. Pueden ser buenas para tus palabras clave genéricas y puedes esperar pujar más por estas.
- Coincidencia de frase: Si bien son un poco más restrictivas, las palabras clave con coincidencia de frase son buenas para tu estrategia de palabras clave de cola larga (aquellas palabras clave más específicas) para ayudar a impulsar la consideración y la conversión.
- Coincidencia exacta: Las palabras clave con coincidencia exacta son las más restrictivas y precisas de todas, y son adecuadas para ayudar a impulsar las conversiones. Agrégalas después de haber realizado investigaciones sobre las consultas de compra que tienen buen desempeño en tu experiencia. Podrías establecer pujas más bajas para estas y ver menor tráfico, pero es más probable que sean más relevantes.
No hay una cantidad mágica de palabras clave para agregar a tu segmentación por palabras clave, pero te recomendamos un mínimo de 25 términos. Combina la especificidad de las palabras clave que usas con el tipo de coincidencia adecuado para tus objetivos y estarás en camino hacia una estrategia de segmentación por palabras clave exitosa.
¿Quieres ver cómo establecer los tipos de coincidencia? Mira este video:
Cómo usar los tipos de coincidencia de palabras clave (30 segundos). Los tipos de coincidencia de palabras clave te ayudan a controlar dónde pueden aparecer tus anuncios. Visita la consola de aprendizaje (se requiere tener cuenta) para ver cómo agregarlas en el administrador de campaña.
Paso 3: Optimiza tu estrategia de palabras clave
La segmentación por palabras clave no es solo el acto de “configurarla y olvidarse de ella”. Una vez que hayas tenido una campaña activa durante alrededor de dos semanas, deberías tener suficientes insights para tomar decisiones de optimización informadas para tu segmentación por palabras clave.
Puedes mejorar y optimizar tu estrategia de palabras clave de tres maneras: refinando los tipos de coincidencia, agregando nuevas palabras clave y agregando segmentos de palabras clave negativas.
Para refinar los tipos de coincidencia, echa un vistazo a tu administrador de campaña para ver qué palabras clave y tipos de coincidencia están proporcionando resultados sólidos, como un alto retorno de la inversión publicitaria (ROAS) y un bajo costo publicitario de ventas (ACOS). Si tienes una palabra clave con un tipo de coincidencia específico que no cumple con tu objetivo específico, puedes ponerla en pausa.
Para agregar nuevas palabras clave, sigue revisando tu reporte de términos de búsqueda para ver cómo los compradores están buscando tu producto, y agrega palabras con altos resultados que coincidan con tus objetivos utilizando la coincidencia exacta.
Para agregar palabras clave negativas, considera si hay alguna consulta de compra para la que no deseas que se muestren tus anuncios. Si estás anunciando un producto de lujo, es probable que las consultas de compra como “baratas” o “económicas” no sean relevantes para los compradores. Puedes agregarlas, además de otras que no esté impulsando resultados en tu reporte de términos de búsqueda. Una estrategia de palabras clave negativas puede mejorar la relevancia de los anuncios. También puede ayudarte a controlar tu presupuesto y garantizar una estrategia de segmentación por palabras clave más refinada.
Webinars recomendados para obtener más información:
Consejos para optimizar tu estrategia de palabras clave (40 minutos). En este webinar gratuito aprenderás a sacar el máximo provecho a tus campañas al encontrar, seleccionar y usar palabras clave de manera más eficaz. Míralo bajo demanda en la consola de aprendizaje (se requiere tener cuenta) o regístrate para una próxima sesión en vivo.
Profundiza: Optimiza tus campañas con la segmentación negativa (40 minutos). En este webinar bajo demanda, compartiremos consejos y técnicas para usar la segmentación negativa de manera que optimices tus campañas de Sponsored Products y Sponsored Brands. Míralo bajo demanda.
Video recomendado para ver cómo:
Cómo agregar palabras clave negativas a tus campañas (30 segundos). Las palabras clave negativas ayudan a evitar que tus anuncios aparezcan en consultas de compra de clientes que sean irrelevantes o que tengan bajo desempeño. Ve rápidamente cómo agregar palabras clave negativas a tus campañas en la consola de aprendizaje (se requiere tener cuenta).
Si comienzas con estos pasos y realizas mejoras en el camino, tu estrategia de segmentación por palabras clave puede ayudarte a poner en marcha campañas exitosas que cumplan tus objetivos.
Sigue aprendiendo con nosotros consultando estos recursos de aprendizaje esenciales. Esperamos verte pronto en un webinar.
1Datos internos de Amazon, a nivel mundial, 1 de junio de 2019 a 30 de julio de 2021