Cómo Cheetos y Amazon Ads le mostraron a los clientes el futuro de las botanas caseras: Hands-Free House en SXSW
28 de noviembre de 2022 | Por Matt Miller Redactor creativo sénior
Imagina un mundo en el que puedas comer una bolsa de Cheetos y disfrutar de tu día, ver unos cuantos programas, cocinar un platillo, hasta hacer una fiesta y mantener tu casa libre de ese delicioso polvo naranja (término técnico: Cheetle). No hay manchas de queso en los electrodomésticos. No hay huellas dactilares en los controles remotos. Suena como algo del futuro de las botanas. Pero en el South by Southwest (SXSW) de 2022, el festival anual de tecnología, cine, medios y música en Austin, Texas, Cheetos y Amazon Ads hicieron realidad esta fantasía al construir una casa real de manos libres controlada con Alexa.
Los invitados comienzan su experiencia en la Hands-Free House de Cheetos a través de la entrada activada por la tecnología.
Al ingresar con la activación de la tecnología, los invitados pudieron pasar el rato en la Hands-Free House de Cheetos y disfrutar de una serie de actividades, mientras que sus dedos seguían espolvoreados de Cheetle sin dejar manchas naranjas por todos lados. Si querían subirse al sofá y ver una película, solo le pidieron a Alexa que “comenzara la noche de cine”. Los invitados podían dirigirse a la cocina donde, con el movimiento de una mano, el horno prepararía palitos de mozzarella de Cheetos. Podían explorar la sala y reproducir música usando controles de voz y luego aparecer en el patio trasero para una fiesta temática de Cheetos (completa con cócteles usando a la amada botana).
En la sala, los invitados pueden pedirle a Alexa que “Comience la noche de cine“.
“Cada habitación de la casa fue cuidadosamente diseñada para mostrar cómo se puede utilizar la tecnología para llevar a cabo las actividades cotidianas que normalmente requieren de dos manos”, dijo Melody Macaluso, directora de marketing de PepsiCo. “Para los fanáticos de los Cheetos, el icónico polvo naranja, o Cheetle, que tienes en la punta de tus dedos es una deliciosa insignia de honor. Pero también puede ser una situación complicada al deslizar el dedo hacia la izquierda en tu teléfono, ir por unas botanas rápido mientras conduces a tu próxima reunión o al usar la aspiradora para limpiar tu evidencia”.
En la cocina, se les sirve palitos de mozzarella de Cheetos a los invitados con el movimiento de una mano.
La idea de la Hands-Free House de Cheetos surgió de la “noción traviesa” de que tal vez se inventó la tecnología de manos libres solo para que la gente no dejara huellas dactilares cubiertas de Cheetle en todas partes, dijo Macaluso. Teniendo en cuenta este concepto, Cheetos quería crear una experiencia inmersiva y auténtica para conectarse con los consumidores. La marca se dirigió al Laboratorio de Innovación de la marca de Amazon Ads para ayudar a que la idea se hiciera realidad.
“Tenían muchas ganas de crear reconocimiento”, dijo Shana Weber, gerente de soluciones de Amazon Ads. “Esa fue una de las razones por las que vinieron con nosotros. El equipo de Amazon Alexa pudo ayudar a desarrollar la idea para convertirla en una casa llena de tecnología de Amazon”.
La parte favorita de Weber de la casa era la guarida de Chester, llamada así por la antigua mascota de las botanas, donde se reproduciría un mensaje de voz e invitaría a alguien a una fiesta. “Cuando se reproducía ese mensaje de voz, la guarida se transformaba en un salón de fiestas con luces de discoteca, música y un bar”, dijo.
En la guarida de Chester, llamada así por la antigua mascota de las botanas, un mensaje de voz invita a las personas a una fiesta.
Todo animado, sin manchas naranjas
Como la marca esperaba, la Hands-Free House de Cheetos se convirtió en un destino animado para los invitados en SXSW. A lo largo del evento inmersivo de cuatro días, la casa tuvo una fila por toda la cuadra con tiempos de espera de hasta dos o tres horas para ingresar a la casa de alta tecnología de Chester.
Y el evento tuvo éxito en conectarse con los clientes. La experiencia superó los objetivos de asistencia por un 18% y ayudó a recaudar 1.1 mil millones de impresiones ganadas en los medios. 1 Desde la discusión en las redes sociales hasta la cobertura de la prensa, la Hands-Free House de Cheetos deleitó a los invitados de SXSW.
“Las experiencias de primera mano permiten que la marca se conecte personalmente con nuestros mayores fanáticos, refuerce el valor de nuestra marca y se sumerja en eventos culturales relevantes que nos mantienen actualizados y preparados”, dijo Macaluso. “Trabajar con un colaborador increíble como Amazon Ads aportó recursos, creatividad y credibilidad a esta campaña de Cheetos”.
Y, para los invitados que no podían asistir a SXSW en persona, Amazon Ads creó una experiencia virtual con una página de destino en Amazon que permitía a los usuarios explorar la casa en línea con una vista de 360 grados. El tour virtual le permite a los usuarios caminar por la casa e interactuar con puntos que demuestran la tecnología de Alexa y la historia de la marca Cheetos.
“Esta fue nuestra primera incursión en la realidad virtual. Me da mucho gusto que todo lo que se encuentra en el tour virtual se pueda comprar”, dijo Weber. “Puedes experimentar las activaciones reales”.
Macaluso dijo que la campaña de marketing por experiencias fue un éxito entre los fanáticos de Cheetos en su totalidad.
“A los consumidores les encantó lo impecable que fue la experiencia con todos los toques de Cheetle y las sorpresas de Chester que se encontraron en la Hands-Free House”, dijo Macaluso. “Cheetos está muy satisfecho con la campaña. La casa de manos libres fue la expresión perfecta de los poderes míticos de Cheetle”.
Así que, únete y ponte Cheetle en tus dedos. No tienes que preocuparte de tocar nada.
1 Datos proporcionados por el anunciante, 2022