¿Estás listo para Prime Day 2022 de Amazon? Aquí te dejamos todo lo que necesitas saber.

9 de mayo de 2022

Comencé en Amazon hace un poco más de un año. Había estado trabajado en el campo de los bienes de consumo empacados unos cuantos años en el desarrollo de marcas a nivel mundial. Trabajé para Unilever, Colgate, L’Oréal y otras grandes marcas. Para mi desarrollo profesional, quería entender a Amazon y cómo funcionan las cosas aquí. Me uní al equipo de Amazon Ads, donde lidero los eventos de retail como Prime Day y el periodo festivo. Hablamos mucho acerca de cómo Amazon Ads puede ayudar a los anunciantes a desarrollar sus marcas y atraer el interés de las audiencias durante los momentos de compras con tráfico alto.

Definitivamente aprendí que existe una oportunidad única para que las marcas impulsen el reconocimiento con Amazon Ads. Cuando veía las cosas desde la perspectiva de la marca, siempre tuve la percepción de que ayuda a nuestros productos en Amazon a impulsar el volumen y las ventas. Desde que estoy aquí, ¡Dios mío!, me di cuenta de que Amazon es mucho más. Tenemos Freevee (con anterioridad IMDb TV), Fire TV, deportes en vivo en Prime Video y Twitch. Tenemos muchas soluciones para que las marcas lleguen a las audiencias, ya sea que estén reproduciendo en streaming un videojuego en Twitch o escuchando música a través del nivel con anuncios de Amazon Music.

Quiero recomendar lo que conocemos como una campaña siempre activa. Prime Day es mucho más que el evento en sí. Existen los periodos previo y posterior al evento. A partir de la investigación actual que realizamos a nivel mundial, las marcas que se anunciaron a lo largo de todas las fases de Prime Day pudieron desarrollar mejor la presencia de su marca entre los compradores. Vimos un aumento del 216% en el reconocimiento y del 214% en la consideración, en comparación con las marcas que no se anunciaron durante ninguna fase de Prime Day.⁵ Esa es la mejor recomendación de estrategia que puedo hacer para cualquier marca.

En segundo lugar, no hay solo una solución de producto que funcione mejor. Lo que recomendamos es que las marcas aprovechen lo que llamamos una campaña de “mejor juntos”. Se trata de combinar varias soluciones de Amazon Ads. Por ejemplo, para la región de Norteamérica, aprendimos que las marcas que combinaron los anuncios patrocinados y los de display (ya sea Amazon DSP o Sponsored Display) además de los anuncios de Streaming TV durante el evento de Prime Day, obtuvieron un aumento del 50% en las ventas en comparación con las dos semanas anteriores al periodo de Prime Day. En la Unión Europea obtuvieron un aumento del 46.4%.

En tercer lugar, nuestras herramientas de medición pueden ayudar a los anunciantes a aprovechar al máximo su inversión en Prime Day a lo largo de todas las fases del evento. Las marcas pueden ver el desempeño de sus medios de Amazon en tiempo real para dar seguimiento a sus KPI (indicadores clave de rendimiento); pueden medir sus medios no pertenecientes a Amazon mediante Amazon Attribution, Amazon Brand Lift (versión beta) para medir el reconocimiento de marca, y Amazon Marketing Cloud (AMC) para profundizar y comprender los insights que tendrán beneficios a largo plazo.

¡Por supuesto! Vimos a una marca global automotriz y de mejoras del hogar usar el aumento de tráfico durante Prime Day para ayudar al crecimiento de la marca. Usaron varios productos publicitarios, en especial el video de Sponsored Brands para aumentar el reconocimiento y las ventas de algunos de sus productos con el mejor desempeño. No solo aumentaron las ventas de un año a otro durante Prime Day, sino que también expandieron el reconocimiento de marca. De eso es de lo que estamos hablando, de usar varios productos para ayudar al crecimiento de la marca. Otra fue una marca de fitness en el hogar con sede en Alemania que usó Sponsored Display y Sponsored Products durante Prime Day para atraer el interés de los compradores que buscaban productos similares. Pudieron impulsar el desempeño general de la marca al promocionar sus productos más vendidos así como otros durante Prime Day. También incrementaron las pujas de sus palabras clave con el mejor desempeño para ayudar a alcanzar un ACOS (costo publicitario de ventas) bajo.

A las pequeñas y medianas empresas les recomendamos usar varias soluciones publicitarias y distribuir su inversión a lo largo de todas las fases del periodo de Prime Day.

Las marcas que no venden productos en Amazon, como las marcas automotrices, también tienen una oportunidad durante Prime Day. Recientemente, realizamos una encuesta a nivel mundial que se enfocó en los comportamientos de compra de productos automotrices, con cerca de 8000 encuestados, quienes nos dijeron que ya habían comprado antes durante Prime Day y pretendían hacerlo este año.⁶ Lo que aprendimos es que hay una audiencia que está considerando comprar o rentar un auto y que también comprará durante Prime Day.⁷ Estos consumidores también nos indicaron que están abiertos a obtener más información de estas marcas automotrices. Las marcas no endémicas tienen la oportunidad de atraer el interés de estas audiencias de forma temprana, antes del evento e incluso antes de decidir qué auto comprar o rentar en última instancia.

Es importante que las marcas tengan estas conversaciones sobre cómo pueden aprovechar Prime Day de manera temprana. Hay muchas discusiones de planificación comercial que ocurren al inicio del año, ya que hay mucho presupuesto e inversión de por medio. Por lo general, es un momento importante para tratar cada aspecto del proceso de compra. Quieres estar preparado para eso.

Además del presupuesto, el consejo más importante que tengo es realmente aprovechar todas las etapas. Sabemos que es probable que el 75% de los comprados adquiera un producto durante Prime Day que descubrió en el periodo previo al evento.⁸ También es importante considerar cómo impulsarás el reconocimiento y promoverás tu marca. Sabemos que el 40% de los compradores que respondieron nuestro estudio quiere elegir productos que apoyen sus valores, además de las ofertas, y el 63% elige la calidad del producto como el atributo más importante de por qué realizan una compra, también además de las promociones.⁹ Entonces, esa es la conclusión principal: debes usar estos momentos a fin de estar preparado para hablar acerca de más que simplemente tus ofertas y hablar sobre cómo tu marca puede agregar valor para los consumidores.

Existen tres conclusiones clave que pueden ayudar a tener un éxito continuo después de Prime Day:

1. Sigue con un enfoque de campaña siempre activa para mantenerte en la prioridad para las audiencias mediante nuestras soluciones de Amazon Ads.
2. El impacto de tu inversión no termina con Prime Day. Hemos visto cuánto interés permanece después de que termina el evento.
3. Aprovecha nuestras soluciones de medición a fin de comprender los insights de las campañas sobre qué funcionó y usa esos insights para futuras campañas.

Todavía no puedo compartir una fecha de Prime Day 2022 contigo; te diré que Prime Day es una de las oportunidades de desarrollo de marca más grandes del año. El evento tiene la oportunidad de llegar a los consumidores que muestran mucho interés. Los compradores esperan ansiosos el anuncio de la fecha de Prime Day y comienzan a mostrar interés en Amazon antes de que comience el evento y siguen interesados después de que este termina.

Es una oportunidad para aumentar la visibilidad de tu marca frente a millones de audiencias nuevas y existentes en todo el mundo. A medida que se aproxima el evento, las marcas pueden lograr que sus productos formen parte del entusiasmo. Pero, finalmente, invertir en Prime Day brinda insights valiosos sobre cómo seguir desarrollando tu marca a lo largo del año.