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Amazon Live

Contenido, comercio y conexión

Con Amazon Live, las marcas ofrecen experiencias de compra en vídeo en tiempo real en Amazon que combinan una narración inmersiva, la interactividad de las redes sociales y una capacidad de compra eficiente.

¿Por qué debería usar Amazon Live?

Las compras en directo en Amazon proporcionan a las marcas una herramienta interactiva para interactuar con los clientes, aprovechar a creadores de contenido populares y mejorar el reconocimiento y el descubrimiento de los productos. Independientemente del objetivo de la campaña, Amazon Live ayuda a las marcas a crear experiencias de contenido informativas e inspiradoras, junto con un conjunto de recursos creativos para impulsar las campañas de embudo de ventas completo.

x17

Las audiencias expuestas a las campañas de Amazon Live y al menos a otro producto publicitario registraron un índice de compras 17 veces mayor que las que no estuvieron expuestas a las campañas de Amazon Live.1

55 %

Las audiencias que vieron los recursos creativos de las campañas de Amazon Live (como los anuncios de display o los anuncios de vídeo en internet), además de al menos otro producto publicitario, mostraron un índice de búsquedas de la marca un 55 % más alto que las que no estuvieron expuestas a las campañas de Amazon Live.2

79 %

de los compradores de Amazon Live afirman que los eventos de compras son agradables y les mantienen entretenidos.3

73 %

de los compradores de Amazon Live confían en las compras que realizan en directo4

Beneficios de Amazon Live

Integra Amazon Live como parte de tu estrategia de marketing más amplia, aprovechando el contenido de compras en directo y una narración más profunda de la marca para impulsar estratégicamente una campaña en la que se puede comprar en múltiples puntos de contacto. El contenido de Amazon Live se puede integrar en tu Brand Store, en las experiencias para web y dispositivos móviles de Amazon.com/live, en el canal de TV gratuito con publicidad (FAST) de Prime Video y Fire TV, y en contenido multimedia y de redes sociales segmentado, para llegar a los clientes dondequiera que pasen su tiempo.

* Nota: Las experiencias para web y dispositivos móviles de Amazon.com/live solo están disponibles en India y EE. UU. El canal FAST de Amazon Live solo está disponible en Fire TV y Prime Video en EE. UU.

icono de birrete de graduación

Inspirar e informar a los clientes en un entorno atractivo

Los formatos que presentan los productos a los clientes en la vida real permiten a las marcas mostrar los beneficios de un producto, así como los usos que tiene y su propuesta de valor. Los clientes pueden hacer preguntas en directo y las marcas tienen la oportunidad de proporcionar ofertas y recompensas exclusivas.

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Colabora con talentos relevantes o presenta a tu propio embajador de marca

Trabaja con presentadores, caras conocidas de los medios e influencers destacados de Amazon Live para narrar historias de marca de forma auténtica y ampliar el alcance social.

icono de un kit de herramientas

Aprovecha los excelentes recursos de producción de Amazon Live

Tanto si quieres crear una campaña personalizada como integrarla en la programación actual de Amazon Live, somos expertos en producir vídeos interactivos de compras en directo, y desarrollamos de principio a fin los recursos creativos que necesitas para anunciarte.

icono de Amazon Live

Lanza tu marca con Amazon Live

El 90 % de los compradores de Amazon Live encuestados descubrieron un producto nuevo mientras veían una transmisión de Amazon Live.5

Emplazamientos de Amazon Live

¿Dónde aparecerá mi contenido de Amazon Live?

¿Cómo creo una campaña de Amazon Live?

Las marcas pueden descargar la aplicación Amazon Live Creator y consultar consejos, trucos y tutoriales para empezar hoy mismo, o trabajar con Amazon Live a través de un servicio gestionado. Esto incluye el contenido producido por la marca o nuestro apoyo integral a la producción con la reserva de talentos, la estrategia de medios promocional, el emplazamiento garantizado y los informes de embudo de ventas completo posteriores a la campaña. Ponte en contacto con tu equipo de cuentas de Amazon Ads o contáctanos para obtener más ayuda.

Casos de éxito

Casos de éxito de Amazon Live

Una persona vestida de superhéroe en una cocina, con una capa roja y una cinta en la cabeza, sostiene un recipiente verde sobre el mostrador.

Transmisiones interactivas de compra en directo de la campaña de la vuelta al cole de Amazon Live

Descubre cómo Amazon Live y Amazon Ads ayudaron a aumentar la conciencia de marca y el reconocimiento mediante contenido de marca durante un periodo de máxima venta para una marca de alimentación.

Aspectos clave

74 %

74 % de aumento en el CTR en toda la campaña en comparación con el punto de referencia de CPG para campañas combinadas6

14 %

14 % de aumento en el ROAS en toda la campaña en comparación con el punto de referencia de CPG7

Dos presentadores de America's Test Kitchen demuestran una receta con Tostitos, con un código QR para escanear y los ingredientes sobre la encimera.

La receta de la campaña de compras de America’s Test Kitchen para Tostitos

Descubre cómo Tostitos y Amazon Ads prepararon una campaña de compras con America’s Test Kitchen.

Aspectos clave

14 %

14 % de aumento en la conciencia de marca gracias a los anuncios de display8

12 %

12 % de aumento en la conciencia de marca gracias a los anuncios de TV por streaming9

icono de una persona que sostiene una lupa

Preguntas frecuentes
preguntas respondidas

¿Quién puede usar Amazon Live?

Cualquier propietario de una marca registrada en Estados Unidos e India puede emitir contenido en directo siempre que siga las Directrices sobre contenido de vídeos interactivos de compra en Amazon Live.

Ponte en contacto con tu ejecutivo de cuentas de Amazon Ads o contáctanos si estás interesado en las campañas de Amazon Live como servicio gestionado en Norteamérica, Europa o Asia-Pacífico.

Norteamérica
  • CA
  • MX
  • US
Sudamérica
  • BR
Europa
  • BE
  • DE
  • ES
  • FR
  • IT
  • NL
  • PL
  • SE
  • TR
  • UK
Oriente Medio
  • EG
  • KSA
  • UAE
Asia-Pacífico
  • AU
  • CN
  • IN
  • JP
  • SG
África
  • ZA
¿Cuánto cuesta Amazon Live?

En EE. UU., los vendedores registrados de la marca pueden hacer streaming sin coste alguno con la aplicación Amazon Live Creator. Las campañas de servicio gestionado en EE. UU. brindan a los clientes un servicio integral y tienen paquetes mínimos a partir de 150 000 USD. Para campañas internacionales, ponte en contacto con un ejecutivo de cuentas de Amazon Ads para obtener más información.

¿Qué tipos de contenido impulsan la interacción en Amazon Live?

El contenido que más acogida tiene en Amazon Live se alinea estrechamente con los intereses de compra de los clientes y con los momentos clave para el retail a lo largo del año. Las categorías de mayor interés, como el contenido sobre hogar, belleza, electrónica, hostelería, automoción, servicios financieros y estilo de vida en general, atraen constantemente a las audiencias interesadas, especialmente cuando presentan demostraciones de expertos e exhibiciones exhaustivas de productos. Los clientes se muestran especialmente receptivos al contenido relacionado con temas de temporada, como “Año Nuevo, tu nuevo yo” o la vuelta a clase, además de eventos de compras como el Prime Day, el Black Friday y el Cyber Monday.

¿Cómo pueden participar las marcas en las compras en directo en Amazon?

Los vendedores registrados de la marca pueden hacer streaming en cualquier momento y en cualquier lugar. A través del servicio gestionado, las marcas pueden asegurarse un emplazamiento en las transmisiones mediante el patrocinio y la integración en la programación existente, o mediante una narrativa personalizada.

¿Con qué tipo de talento puedo trabajar?

Las marcas pueden aportar su propio talento (por ejemplo, portavoces famosos o creadores), pero Amazon Live también puede buscar el mejor talento de la industria, incluidos los creadores de contenido que forman parte del Programa de Amazon Influencer, personalidades de los medios y celebridades para apoyar los objetivos de la campaña de una marca.

¿Cómo compran los clientes el contenido de Amazon Live?

Los clientes pueden comprar el contenido integrado en Amazon Live sin complicaciones. Hay varias opciones en función del dispositivo desde donde lo estén viendo:

  • En Amazon.com o en la aplicación de Amazon, puede comprarse directamente desde el carousel de compras dinámico sin pausar el contenido.
  • En EE. UU., mientras se visualiza Amazon Live en Fire TV, Freevee o Prime Video, solo hay que decir o escribir “comprar en el programa” en la aplicación de Amazon o en el dispositivo móvil para acceder a los productos que aparecen a la venta en el programa.
¿Qué tipo de métricas aparecen en los informes?

En el caso de las transmisiones en directo de las propias marcas, las métricas contienen las ventas totales, los seguidores, el aumento de los seguidores, las visualizaciones sin silenciar, las visualizaciones, el total de horas de reproducción, la duración media de las reproducciones, los clics en los productos, los minutos transmitidos y el total de transmisiones en directo publicadas.

En el caso de los patrocinios de servicios gestionados, se generan informes después de la campaña sobre el embudo de ventas completo, que contienen métricas de conciencia de marca (impresiones de vídeo, visualizaciones y alcance), métricas a nivel de ASIN (índice de clics [CTR], índice de vistas de página de detalles [DPVR] y porcentaje de ventas de nuevos clientes para la marca) y métricas de medios auxiliares (impresiones, alcance, vistas, CTR, aumento en las ventas, etc.).

¿Qué puedo esperar con Amazon Live fuera de Estados Unidos?

Fuera de EE. UU., Amazon Live ofrece la misma experiencia de compra interactiva y en directo, pero con una diferencia clave en la forma en que los clientes descubren el contenido. En lugar de tener un destino central como Amazon.com/live o un canal FAST en Fire TV y Prime Video, las experiencias internacionales de compra en directo se integran directamente en la página de destino personalizada de la marca o en la Brand Store en Amazon, lo que ofrece a las marcas la oportunidad de crear una campaña integrada con recursos creativos que lleve a los clientes a un destino de contenido personalizado.

Fuentes

  1. Análisis basado en datos históricos de EE. UU. de 20 campañas y no indicativo de resultados futuros en otras ubicaciones. Mediana del índice de compras. Índice de compras = número de compras/número de usuarios expuestos a los anuncios. Datos internos de Amazon, EE. UU., del 1 de mayo al 31 de octubre de 2024.
  2. Índice de búsquedas de la marca = número de búsquedas que contienen el producto de un anunciante/número de usuarios expuestos a los anuncios. Índice medio de búsquedas de la marca. Análisis basado en datos históricos de EE. UU. de 11 campañas y no indicativo de resultados futuros en otras ubicaciones. Datos internos de Amazon, EE. UU., del 1 de mayo al 31 de octubre de 2024.
  3. GWI Core, Amazon Ads EE. UU.: “Live Shoppers U&A”, tercer trimestre de 2024, (n=324). * Los derechos de uso del contenido se negocian para campañas individuales.
  4. GWI Core, Amazon Ads EE. UU.: “Live Shoppers U&A”, tercer trimestre de 2024, (n=324). * Los derechos de uso del contenido se negocian para campañas individuales.
  5. GWI Core, Amazon Ads EE. UU.: “Live Shoppers U&A”, tercer trimestre de 2024, (n=324). * Los derechos de uso del contenido se negocian para campañas individuales.
  6. Datos Internos de Amazon, EE. UU., julio a septiembre de 2024
  7. Datos Internos de Amazon, EE. UU., julio a septiembre de 2024
  8. Estudio de valoración de marca de Kantar, enero de 2023; estudio de campo realizado del 5 al 31 de diciembre de 2022, EE. UU., relevancia n=495, intención de compra de 18 a 34 y conformidad con el mensaje de la marca n=43, Fire TV impulsó la conciencia de los anuncios n=54. Los resultados son representativos del rendimiento de un anunciante y no son típicos ni indican el rendimiento futuro.
  9. Estudio de valoración de marca de Kantar, enero de 2023; estudio de campo realizado del 5 al 31 de diciembre de 2022, EE. UU., relevancia n=495, intención de compra de 18 a 34 y conformidad con el mensaje de la marca n=43, Fire TV impulsó la conciencia de los anuncios n=54. Los resultados son representativos del rendimiento de un anunciante y no son típicos ni indican el rendimiento futuro.