Con Amazon Live, las marcas ofrecen experiencias de compra en vídeo en tiempo real en Amazon que combinan una narración inmersiva, la interactividad de las redes sociales y una capacidad de compra eficiente.
Las compras en directo en Amazon proporcionan a las marcas una herramienta interactiva para interactuar con los clientes, aprovechar a creadores de contenido populares y mejorar el reconocimiento y el descubrimiento de los productos. Independientemente del objetivo de la campaña, Amazon Live ayuda a las marcas a crear experiencias de contenido informativas e inspiradoras, junto con un conjunto de recursos creativos para impulsar las campañas de embudo de ventas completo.
Las audiencias expuestas a las campañas de Amazon Live y al menos a otro producto publicitario registraron un índice de compras 17 veces mayor que las que no estuvieron expuestas a las campañas de Amazon Live.1
Las audiencias que vieron los recursos creativos de las campañas de Amazon Live (como los anuncios de display o los anuncios de vídeo en internet), además de al menos otro producto publicitario, mostraron un índice de búsquedas de la marca un 55 % más alto que las que no estuvieron expuestas a las campañas de Amazon Live.2
de los compradores de Amazon Live afirman que los eventos de compras son agradables y les mantienen entretenidos.3
de los compradores de Amazon Live confían en las compras que realizan en directo4
Integra Amazon Live como parte de tu estrategia de marketing más amplia, aprovechando el contenido de compras en directo y una narración más profunda de la marca para impulsar estratégicamente una campaña en la que se puede comprar en múltiples puntos de contacto. El contenido de Amazon Live se puede integrar en tu Brand Store, en las experiencias para web y dispositivos móviles de Amazon.com/live, en el canal de TV gratuito con publicidad (FAST) de Prime Video y Fire TV, y en contenido multimedia y de redes sociales segmentado, para llegar a los clientes dondequiera que pasen su tiempo.
* Nota: Las experiencias para web y dispositivos móviles de Amazon.com/live solo están disponibles en India y EE. UU. El canal FAST de Amazon Live solo está disponible en Fire TV y Prime Video en EE. UU.
Los formatos que presentan los productos a los clientes en la vida real permiten a las marcas mostrar los beneficios de un producto, así como los usos que tiene y su propuesta de valor. Los clientes pueden hacer preguntas en directo y las marcas tienen la oportunidad de proporcionar ofertas y recompensas exclusivas.
Trabaja con presentadores, caras conocidas de los medios e influencers destacados de Amazon Live para narrar historias de marca de forma auténtica y ampliar el alcance social.
Tanto si quieres crear una campaña personalizada como integrarla en la programación actual de Amazon Live, somos expertos en producir vídeos interactivos de compras en directo, y desarrollamos de principio a fin los recursos creativos que necesitas para anunciarte.
El 90 % de los compradores de Amazon Live encuestados descubrieron un producto nuevo mientras veían una transmisión de Amazon Live.5
Emplazamientos de Amazon Live
Las marcas pueden descargar la aplicación Amazon Live Creator y consultar consejos, trucos y tutoriales para empezar hoy mismo, o trabajar con Amazon Live a través de un servicio gestionado. Esto incluye el contenido producido por la marca o nuestro apoyo integral a la producción con la reserva de talentos, la estrategia de medios promocional, el emplazamiento garantizado y los informes de embudo de ventas completo posteriores a la campaña. Ponte en contacto con tu equipo de cuentas de Amazon Ads o contáctanos para obtener más ayuda.
Casos de éxito
Descubre cómo Amazon Live y Amazon Ads ayudaron a aumentar la conciencia de marca y el reconocimiento mediante contenido de marca durante un periodo de máxima venta para una marca de alimentación.
Aspectos clave
74 % de aumento en el CTR en toda la campaña en comparación con el punto de referencia de CPG para campañas combinadas6
14 % de aumento en el ROAS en toda la campaña en comparación con el punto de referencia de CPG7
Descubre cómo Tostitos y Amazon Ads prepararon una campaña de compras con America’s Test Kitchen.
Aspectos clave
14 % de aumento en la conciencia de marca gracias a los anuncios de display8
12 % de aumento en la conciencia de marca gracias a los anuncios de TV por streaming9
Recursos
En EE. UU., los vendedores registrados de la marca pueden hacer streaming sin coste alguno con la aplicación Amazon Live Creator. Las campañas de servicio gestionado en EE. UU. brindan a los clientes un servicio integral y tienen paquetes mínimos a partir de 150 000 USD. Para campañas internacionales, ponte en contacto con un ejecutivo de cuentas de Amazon Ads para obtener más información.
El contenido que más acogida tiene en Amazon Live se alinea estrechamente con los intereses de compra de los clientes y con los momentos clave para el retail a lo largo del año. Las categorías de mayor interés, como el contenido sobre hogar, belleza, electrónica, hostelería, automoción, servicios financieros y estilo de vida en general, atraen constantemente a las audiencias interesadas, especialmente cuando presentan demostraciones de expertos e exhibiciones exhaustivas de productos. Los clientes se muestran especialmente receptivos al contenido relacionado con temas de temporada, como “Año Nuevo, tu nuevo yo” o la vuelta a clase, además de eventos de compras como el Prime Day, el Black Friday y el Cyber Monday.
Los vendedores registrados de la marca pueden hacer streaming en cualquier momento y en cualquier lugar. A través del servicio gestionado, las marcas pueden asegurarse un emplazamiento en las transmisiones mediante el patrocinio y la integración en la programación existente, o mediante una narrativa personalizada.
Las marcas pueden aportar su propio talento (por ejemplo, portavoces famosos o creadores), pero Amazon Live también puede buscar el mejor talento de la industria, incluidos los creadores de contenido que forman parte del Programa de Amazon Influencer, personalidades de los medios y celebridades para apoyar los objetivos de la campaña de una marca.
Los clientes pueden comprar el contenido integrado en Amazon Live sin complicaciones. Hay varias opciones en función del dispositivo desde donde lo estén viendo:
En el caso de las transmisiones en directo de las propias marcas, las métricas contienen las ventas totales, los seguidores, el aumento de los seguidores, las visualizaciones sin silenciar, las visualizaciones, el total de horas de reproducción, la duración media de las reproducciones, los clics en los productos, los minutos transmitidos y el total de transmisiones en directo publicadas.
En el caso de los patrocinios de servicios gestionados, se generan informes después de la campaña sobre el embudo de ventas completo, que contienen métricas de conciencia de marca (impresiones de vídeo, visualizaciones y alcance), métricas a nivel de ASIN (índice de clics [CTR], índice de vistas de página de detalles [DPVR] y porcentaje de ventas de nuevos clientes para la marca) y métricas de medios auxiliares (impresiones, alcance, vistas, CTR, aumento en las ventas, etc.).
Fuera de EE. UU., Amazon Live ofrece la misma experiencia de compra interactiva y en directo, pero con una diferencia clave en la forma en que los clientes descubren el contenido. En lugar de tener un destino central como Amazon.com/live o un canal FAST en Fire TV y Prime Video, las experiencias internacionales de compra en directo se integran directamente en la página de destino personalizada de la marca o en la Brand Store en Amazon, lo que ofrece a las marcas la oportunidad de crear una campaña integrada con recursos creativos que lleve a los clientes a un destino de contenido personalizado.
Fuentes