Guía

Planificación de la campaña

Cómo maximizar el alcance y optimizar el presupuesto en 6 pasos con las herramientas de planificación previas a la campaña

Por Arin Khan, Sr. Gerente de marketing de productos

La planificación de campañas se refiere al proceso de documentar los pasos de una campaña de marketing o publicidad, y cómo se implementarán. Aprende a participar de forma eficaz en la planificación de campañas para liberar el potencial de tu marca trabajando retrospectivamente a partir de las experiencias e intereses de los clientes y aprovechando la información de Amazon Ads para planificar, comprar y optimizar los contenidos multimedia.

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Información y planificación

Aprovecha la información de planificación de medios para desarrollar un plan para los productos en los lugares donde los clientes pasan su tiempo.

¿Qué es la planificación de campañas?

La planificación de la campaña implica la elaboración de un mensaje convincente e inspirador, la selección de los canales adecuados y la implementación de tácticas basadas en la información para llegar de manera efectiva a la audiencia meta, todo ello mientras se mide y analiza continuamente el rendimiento para optimizar el impacto de la campaña y alcanzar los objetivos comerciales. Requiere creatividad, adaptabilidad y un profundo conocimiento del comportamiento de los consumidores para impulsar la conciencia de marca, el compromiso y, en última instancia, las conversiones exitosas.

La información, que pueden brindar datos sobre los consumidores, los comportamientos de compra, los procesos de compra y más, brindan inspiración en esta tarea. Sin embargo, sin la capacidad de generar un impacto real, la información no es mucho más que un conjunto de señales con poco valor o poder. Revisaremos cómo puedes aprovechar la información para impulsar mejores planes de campaña.

¿Por qué es importante la planificación de campañas?

La planificación cuidadosa de las campañas es necesaria para la conciencia de marca y la generación de ingresos, ya que influye directamente en la capacidad de la empresa para atraer clientes, aumentar las ventas y generar ganancias. Una campaña bien ejecutada puede comunicar eficazmente la propuesta de valor de un producto o servicio, creando una sensación de urgencia o deseo entre los clientes potenciales, lo que se traduce en una mayor demanda e índices de conversión más altos. Al interactuar estratégicamente con la audiencia adecuada y utilizar un enfoque basado en la información, los profesionales del marketing pueden optimizar sus campañas, minimizar los gastos innecesarios y maximizar el retorno de la inversión, contribuyendo en última instancia de manera significativa al crecimiento de los ingresos y al éxito empresarial. Sin una planificación adecuada, es posible que las campañas no lleguen la audiencia segmentada, lo que se traducirá en una disminución del interés y las ventas, que podría provocar la pérdida de oportunidades de ingresos y una reducción de la rentabilidad.

Los seis pasos del proceso de planificación de campañas

Los seis pasos del proceso de planificación de campañas

Paso 1: Determina las oportunidades específicas disponibles para tu marca y categoría

Para ello, utiliza las herramientas de planificación previa a la campaña de Amazon Ads para obtener una idea básica de cómo se comparan tu marca y tus productos con los de la competencia. En esta etapa, estas herramientas pueden ayudar a darte una idea de dónde está tu marca y hacia dónde debe ir, en función de tus objetivos.

Estas son dos herramientas de planificación previa a la campaña que pueden ayudarte a lograrlo:

  • Métricas de marca: cuantifica las oportunidades de tu marca en cada etapa del proceso de compra del cliente y permite comprender el valor de las distintas interacciones de compra a medida que los clientes se acercan a la compra y la fidelidad.
  • Información a escala y soluciones de medición: el aprendizaje automático y el análisis predictivo pueden ayudarte a personalizar y optimizar tus objetivos de campaña. La información que ofrecen herramientas como los análisis de retail para los vendedores y la información a escala para las marcas que no venden productos en Amazon puede ayudar a los anunciantes a localizar oportunidades en el contexto de los desafíos macroeconómicos y del sector.

Paso 2: Crea un objetivo basado en la información

Las soluciones de planificación e información de audiencia de Amazon Ads ayudan a los anunciantes a cuantificar las oportunidades que tienen a su disposición en cada etapa del proceso de compra del cliente y recomiendan las soluciones óptimas de combinación de medios y presupuesto para llegar a audiencias relevantes. Al utilizar nuestras soluciones de información personalizadas y seleccionadas, los anunciantes pueden crear objetivos basados en objetivos, optimizar la estrategia de mensajería y mostrar audiencias estratégicas clave en todo el embudo de marketing. La información también puede resaltar el camino para que los consumidores pasen de una fase de su proceso a la siguiente.

El programa piloto de ciencia del crecimiento de la marca de Amazon Ads utiliza el aprendizaje automático para identificar KPI y objetivos y resultados clave que pueden ser indicativos del crecimiento de los ingresos. El equipo de Amazon Ads puede trabajar contigo para definir tu objetivo, ya sea aumentar la conciencia de marca, fomentar la fidelidad o cualquier otra cosa.

Paso 3: Descubre la mejor manera de atraer a los clientes

Las marcas de todos los tipos y tamaños pueden llegar a los clientes y conectarse con ellos mediante las soluciones de audiencia holísticas e integrales de Amazon Ads. Con nuestro catálogo de audiencias, puedes elegir entre más de 20 000 audiencias preseleccionadas a partir de nuestras información y la tuya, o crear expresiones de audiencia compuestas y personalizadas que reflejen los diversos intereses y las complejas vías de compra que las marcas ven hoy en día con herramientas como persona builder y Canvas.

La herramienta de información de audiencias de Amazon Ads te ayudará a determinar el tamaño de las audiencias a las que puedes llegar a través de los canales que estás considerando. Según lo que encuentres, nuestras herramientas pueden ayudarte a llegar a una audiencia mayor en los lugares donde pasa su tiempo con la información omnicanal de nuestro panel de compradores, anunciantes y audiencias de terceros. Puedes crear estrategias de alcance relevantes con la herramienta Generador de audiencia para ayudar a llegar a los clientes relevantes por marca, canal y ASIN (para vendedores de Amazon). Con audiencias modeladas y contextuales, los anunciantes no necesitan depender de las cookies de terceros, que se volverán obsoletas en los próximos años, lo que les ayudará a llegar a los clientes e interactuar con ellos en el momento adecuado y en tiempo real.

Paso 4: Crea un plan de medios holístico y de arriba hacia abajo

El paso 3 permitió a los anunciantes comprender quiénes son sus audiencias y cuál es la mejor manera de conectar con ellas. En el paso 4, descubriremos dónde debe realizarse esa conexión. Supongamos que tienes un presupuesto publicitario limitado y sabes que quieres aprovechar los anuncios de TV por streaming, los anuncios de audio y Sponsored Display. Con nuestras herramientas holísticas de planificación de medios, como el planificador multicanal, puedes planificar el alcance, elaborar tu presupuesto y asignar un plan de medios, todo en un solo lugar para conectar con tu audiencia en los lugares donde pasan su tiempo

Los anunciantes pueden crear planes multicanal basados en el aprendizaje automático en cuestión de segundos en función de su audiencia y su estrategia de objetivos en una variedad de canales. Esto permite a los anunciantes llegar a los usuarios en una variedad de canales y dispositivos, lo que aumenta la probabilidad de interacción y conversión para captar su interés a lo largo del proceso de compra.

Paso 5: Maximiza tu inversión con una estrategia de campaña integral y de abajo hacia arriba

Aquí es cuando determinarás los detalles como un presupuesto óptimo o una segmentación por franjas horarias para cada canal con la ayuda de nuestras herramientas, tales como el planificador de canales, que te permite simular el alcance y el coste.

Si tu campaña incluye TV o audio por streaming, por ejemplo, puedes crear planes de alcance en función de tu presupuesto en nuestra herramienta Planificador de canales. Incluso puedes comparar formatos de otros canales de venta, tales como la TV lineal, con los esfuerzos de Amazon, incluidos los planes de TV y audio por streaming que utilizan curvas de alcance, lo que te ayuda a optimizar de forma eficaz tu alcance y tus gastos.

En esta etapa, también puedes aprovechar la API del centro de información sobre medios de Amazon Ads para comparar tus curvas de alcance con tu cartera completa de planes de medios. Puedes utilizar las métricas que proporcionamos sobre el alcance y el gasto, listas para ser utilizadas directamente en tu análisis.

Paso 6: Medir el impacto

Amazon Ads te ofrece numerosas formas de analizar el rendimiento, incluidos los informes, la optimización y la medición estándares y personalizados.

Con Amazon DSP, puedes medir y optimizar mientras tu campaña está en marcha, así como después de que haya llegado a su fin. Las marcas pueden optar por aprovechar nuestra solución de modelo de mezcla de marketing, que ayuda a los anunciantes a medir y planificar cómo distribuirán sus inversiones en los canales de medios en función del ROI de cada canal. En los equipos con experiencia en ciencia de datos, Amazon Marketing Cloud puede ayudarles a determinar cuáles son las audiencias con el más alto rendimiento, que luego pueden volver a introducir para su activación en Amazon DSP, lo que ayuda a mejorar el rendimiento de sus campañas futuras.

Es importante destacar aquí la naturaleza cíclica de llevar a cabo una campaña publicitaria. Una vez que hayas logrado optimizar el alcance y el presupuesto, puedes utilizar lo aprendido y emplearlo en cualquier plan de medios que elabores en el futuro.

A la hora de empezar, puedes utilizar las herramientas mencionadas anteriormente o nuestras bibliotecas de API, que te ayudan a analizar y entender la información a tu manera.

Para los servicios gestionados, ponte en contacto con un ejecutivo de cuentas de Amazon Ads para obtener más información. Para el autoservicio, puedes explorar otros recursos.