Objetivos

Usar herramientas silenciosas y limpias hace que la jardinería sea más un arte que un trabajo. La empresa de herramientas eléctricas Greenworks ofrece herramientas inalámbricas con batería para jardinería y uso comercial, tanto para profesionales como para entusiastas del bricolaje. El característico color verde de la marca es más que llamativo: es una promesa de que sus equipos innovadores y limpios pueden ayudar a realizar cualquier trabajo sin gasolina, sin emisiones tóxicas y sin dolores de cabeza.

Greenworks ofrece un extenso catálogo de herramientas y equipos en Amazon. Sin embargo, educar eficazmente a los compradores sobre la extensión de su cartera de productos resultó ser un desafío, especialmente con un presupuesto de marketing limitado. La marca quería acelerar las ventas e impulsar un nuevo crecimiento.

Greenworks comenzó a replantearse su estrategia publicitaria para ampliar las oportunidades de crecimiento, retener a los compradores existentes y llegar a audiencias nuevas para la marca. Se asociaron con el colaborador de Amazon Ads, Xnurta, para desarrollar una campaña del embudo de ventas completo para la creación de conciencia de marca, lo que le valió a Xnurta la distinción a la mayor innovación fuera del embudo de ventas en las distinciones para colaboradores de Amazon Ads de 2024.

Estrategia

El mayor desafío de Greenworks era llegar a los compradores con sus productos únicos en una categoría saturada. Xnurta sabía que los anuncios de vídeo podían mostrar los productos de la marca de manera más efectiva que los anuncios patrocinados tradicionales o los anuncios de banner por sí solos. Por ese motivo, desarrollaron una estrategia integral y multifacética que enfatizaba el uso de anuncios de vídeo en la parte superior del embudo de ventas para aumentar el alcance y la conciencia de marca. Usaron sobre todo anuncios de TV por streaming y de vídeo en línea (OLV) para destacar tanto los productos como la innovación de Greenworks con una narrativa impactante. Maximizaron la eficacia de la campaña estableciendo en los anuncios límites de frecuencia estrictos por audiencia.

Greenworks y Xnurta querían garantizar la visibilidad continua de la marca, así que mantuvieron también una presencia siempre activa con anuncios de Sponsored Products y Sponsored Brands. Estos formatos de anuncios ayudaron a generar tráfico de alta intención y conversiones. Además de estos anuncios estándar, las empresas exploraron tácticas de reinteracción más creativas. Su estrategia se centró en volver a interactuar con las audiencias de anuncios de vídeo a través de Amazon DSP en diferentes canales, incluidos Alexa, Twitch, IMDb.com y otras fuentes de suministro de subastas abiertas de terceros.

La información de Amazon Marketing Cloud (AMC) y Amazon DSP ayudó a optimizar la campaña. Greenworks y Xnurta accedieron a los datos de todo el proceso de compra del cliente para comprender el impacto de sus estrategias en cada etapa. Por ejemplo, descubrieron audiencias de alta afinidad analizando a los espectadores y compradores de ciertos productos, lo que reveló oportunidades adicionales de reinteracción. Además, aplicaron modelos de atribución del centro de AMC, que usan información avanzada para medir la influencia multicanal y los puntos de contacto del cliente. De este modo, las empresas obtuvieron información detallada de las audiencias que ayudó a optimizar la asignación del presupuesto, los mensajes y el alcance para impulsar la eficiencia y, finalmente, superar los objetivos de la campaña.

Resultados

Con la ayuda de la innovadora estrategia del embudo de ventas completo de Xnurta, Greenworks logró una mejora significativa interanual en áreas clave de rendimiento sin cambiar su presupuesto. El volumen de clics en anuncios de la marca aumentó un 15 % interanual, con un incremento similar en los índices de clics.¹ El retorno de la inversión publicitaria también creció un 10 % interanual.² Además, Greenworks aumentó el número de compradores nuevos para la marca en un 10 % interanual.³

Xnurta también señaló que las categorías promocionadas por los anuncios de vídeo de Amazon DSP superaron específicamente los objetivos de crecimiento de las ventas en comparación con las categorías que no utilizaron anuncios de vídeo. La publicidad en vídeo ahora es parte de la estrategia siempre activa de Xnurta en todas las campañas del embudo de ventas completo de sus clientes corporativos. El enfoque del embudo de ventas completo del colaborador y sus estrategias creativas de reinteracción ayudaron a impulsar la eficiencia y los resultados para Greenworks, lo que les valió la distinción a la mayor innovación fuera del embudo de ventas de 2024.

Fuentes

1. ^1–3 Xnurta, US, 2024.