Caso de éxito
El trabajo de PetIQ con Amazon Ads genera un 52% de aumento en las ventas fuera de internet
El recorrido de PetIQ muestra cómo la estrategia de embudo de ventas completo de Amazon Ads, que abarca Prime Video, TV por streaming y Twitch, impulsó el éxito tanto en internet como fuera de internet.
Aprendizajes clave
x5,3
Mayor índice de compras cuando los compradores estuvieron expuestos a más de 3 tipos de anuncios
52 %
Las ventas impulsadas por Amazon Ads se produjeron fuera de internet
26 %
Incremento adicional en el tráfico presencial en ubicaciones del minorista
Objetivos
En la competitiva categoría de cuidado de mascotas, PetIQ se embarcó en un ambicioso viaje que comenzó hace más de siete años con una modesta inversión en anuncios patrocinados. Lo que comenzó como un esfuerzo publicitario específico se ha transformado en una estrategia de marketing integral que ha elevado a PetIQ hasta convertirse en uno de los 50 principales anunciantes de Amazon Ads.1 La marca reconoció la necesidad de establecer una fuerte presencia digital mientras generaba un impacto omnicanal en los principales minoristas. Su visión iba más allá de la simple promoción de productos; su objetivo era revolucionar la forma en que los dueños de mascotas descubren e interactúan con soluciones de bienestar para mascotas a través de múltiples puntos de contacto.
El desafío era claro: ¿cómo podría PetIQ, como marca emergente en el espacio del cuidado de mascotas, crear una presencia convincente que conectara con los consumidores tanto en Amazon como en otros canales de venta importantes? La marca necesitaba un enfoque sofisticado que no solo impulsara las ventas inmediatas sino que también construyera una conciencia de marca y una confianza del consumidor duraderas.
Enfoque
El enfoque de PetIQ hacia el éxito fue metódico e integral, trabajando en estrecha colaboración con Amazon Ads para ejecutar su visión. La marca desarrolló una sofisticada estrategia de embudo de ventas completo que aprovechó múltiples soluciones de Amazon Ads, incluyendo anuncios de Prime Video, anuncios de TV por streaming, Twitch y anuncios en español en EE. UU. Este enfoque diversificado fue cuidadosamente diseñado para garantizar el máximo alcance e interacción a través de diferentes puntos de contacto con el consumidor.
El lanzamiento de su nueva marca Nextstar en 2024 mostró la culminación de su evolución estratégica. La campaña implementó una estrategia similar de embudo de ventas completo para generar impacto en los principales minoristas, incluidos Walmart, Target y Costco. En colaboración con Amazon Ads, implementaron campañas sofisticadas activadas por el clima durante la temporada alta de pulgas y garrapatas, en asociación con The Weather Channel para maximizar la relevancia y el momento oportuno.
La marca también empleó Amazon Marketing Cloud para obtener información más detallada sobre el proceso de compra del cliente, lo que reveló que el vídeo en internet desempeñaba un papel crucial en el proceso para comprar. Esta información llevó a la implementación de anuncios de vídeo interactivos y la interactividad mediante audio, creando un modelo de atribución en múltiples puntos que resultó altamente efectivo.
Resultados
Los resultados mostraron que los consumidores expuestos a tres o más tipos diferentes de anuncios demostraron un índice de compras 5,3 veces mayor en comparación con aquellos expuestos a un solo tipo de anuncio. Más impresionante aún, el 52 % de las ventas de PetIQ impulsadas por Amazon Ads ocurrieron fuera de internet, y las soluciones de marca generaron ventas aún mayores fuera de internet, alcanzando el 70 %.
El impacto de la campaña se extendió más allá de las ventas directas, mostrando aumentos significativos en la conciencia de marca y la interacción con los consumidores. Los estudios de Kantar revelaron un aumento del 15 % en la conciencia de marca asistida y un aumento del 11 % en la intención de compra para anuncios de audio.4 Además, los estudios de InMarket demostraron un incremento adicional del 26 % en el tráfico presencial en las ubicaciones minoristas.5
De cara al futuro, PetIQ continúa superando límites con iniciativas innovadoras. La marca se está preparando para lanzar una campaña de Brand Innovation Lab y está realizando pruebas de Amazon DSP para optimizar aún más su estrategia de publicidad. También están planificando un patrocinio en Prime Video junto con la próxima película Merv para su línea de productos Minties, lo que demuestra su compromiso de mantenerse a la vanguardia de la innovación en publicidad digital.
La historia de éxito de PetIQ sirve como ejemplo para las marcas emergentes que aspiran a convertirse en líderes de su categoría. Al adoptar una estrategia digital integral, aprovechar herramientas sofisticadas de medición y mantener un compromiso con la innovación, PetIQ se ha transformado de una marca emergente ambiciosa a una fuerza líder en el sector del cuidado de mascotas.
Fuentes
1–3 Datos internos de Amazon, EE. UU., 2025.
4 Kantar, EE. UU., 2025.
5 InMarket, EE. UU., 2025.