Detrás del afán de Lenovo por interactuar con la comunidad de jugadoras de Emiratos Árabes Unidos

Imagina la emoción de una experiencia de juego inigualable, con unos gráficos asombrosos y un rendimiento potente, dirigida a todo tipo de jugadores. Esta es la visión que persigue Lenovo, que busca inspirar a los clientes de Oriente Medio y el Norte de África (MENA) y redefinir el panorama de los juegos a través de una tecnología innovadora.

Basándose en su ya sólida reputación como una de las principales marcas de PC, la empresa se dedica a crear productos de juego personalizados, como portátiles, ordenadores de escritorio, auriculares y otros accesorios de juego que se adapten a las necesidades y preferencias únicas de los clientes. Como parte de este compromiso con la región, Lenovo se propuso interactuar con la dinámica audiencia de videojuegos de Emiratos Árabes Unidos y crear conexiones duraderas y, al mismo tiempo, mejorar la visibilidad de la marca y la popularidad de los productos.

Para ayudar a lograr los objetivos de la marca, Lenovo trabajó con Amazon Ads con campañas estratégicas y emplazamientos de alto impacto durante los eventos clave. Esta colaboración permitió a Lenovo conectar con la creciente comunidad de jugadores de Emiratos Árabes Unidos y ayudar a consolidar la posición de Lenovo como líder del sector.

Conectar con la comunidad de jugadoras de Emiratos Árabes Unidos

Lenovo quería crear una campaña que ayudara a generar una experiencia auténtica para las audiencias, especialmente para la comunidad de jugadoras, con su marca Lenovo Legion, una serie de dispositivos portátiles de última generación diseñados específicamente para las necesidades de los juegos. Trabajaron con Amazon Ads para desarrollar una campaña siempre activa durante el cuarto trimestre de 2022, usando productos publicitarios como el vídeo de Amazon DSP o los banners de display, entre otros, para ayudar a crear contenido que tuviera repercusión entre los clientes.

Una de las piezas de contenido incluía un vídeo principal en la página de inicio del sitio web de Amazon. La historia del vídeo destaca a una mujer que demuestra liderazgo y fortaleza mediante la toma de decisiones estratégicas y la colaboración eficaz con sus compañeros de equipo mientras juega en un Lenovo Legion. El objetivo de la marca era empoderar y animar a las jugadoras mediante la inclusión de una mujer como protagonista, mostrar su compromiso con la inclusión y celebrar la gran diversidad de jugadores en el mundo de los videojuegos.

En última instancia, Lenovo Legion homenajeó y apoyó a las mujeres que juegan y mostró las versátiles oportunidades que ofrecen sus productos para mejorar la experiencia de juego para todos. La narración en vídeo ayudó a Lenovo a crear un sentido de conexión entre su marca y los clientes relevantes.

La estrategia de tres fases para el éxito de Lenovo Legion

La ejecución de la campaña se dividió estratégicamente en tres fases durante el cuarto trimestre de 2022: preparación, previa y posterior.

Durante la fase de preparación, Lenovo Legion se propuso promocionar su marca entre los compradores de juegos de PC de Amazon con un enfoque multicanal que incluía vídeo de Amazon DSP, display y Twitch. Usando tácticas centradas en la conciencia de marca, como vídeo, banners dinámicos y display estático, la campaña ayudó a conectar con los clientes y sentó las bases para las fases posteriores de la campaña.

En la fase previa, Lenovo Legion aprovechó los eventos más importantes de noviembre, como el Día de los Solteros y el White Friday, con Sponsored Brands, Sponsored Display y banners de display. Este enfoque se centró en convertir a las audiencias que conocían la marca y que habían estado expuestas a los anuncios de Lenovo Legion o que habían interactuado con las páginas de detalles del producto durante la fase de preparación. Volver a interactuar con estas audiencias permitió a Lenovo Legion impulsar la consideración y se propuso aumentar la exposición para aumentar las ventas de ofertas y productos promocionados.

Por último, la fase posterior se centró en volver a interactuar con la audiencia existente para fomentar la fidelidad e interactuar con las audiencias In-Market que no habían comprado portátiles Lenovo Legion durante los eventos más importantes de noviembre. La marca empleó anuncios de Responsive eCommerce Creative (REC) para lograr este objetivo y asegurarse de ser una prioridad para los clientes potenciales. Las tácticas de generación de demanda en esta fase incluyeron anuncios de REC y Sponsored Products.

De la conciencia de marca al logro: resultados de la campaña del cuarto trimestre de Lenovo Legion

Lenovo Legion implementó esta estrategia escalonada a lo largo del cuarto trimestre de 2022 y lanzó con éxito una campaña que llegó a una amplia audiencia en Emiratos Árabes Unidos, superando los puntos de referencia en la mayoría de los indicadores de rendimiento. Con un total de 33 millones de impresiones, la campaña llegó a una audiencia amplia y dio a conocer de manera efectiva la marca Lenovo Legion a los clientes potenciales.¹

El retorno de la inversión publicitaria (ROAS) general de 7,81 indica un sólido retorno de la inversión, lo que demuestra la capacidad de la campaña para ayudar a generar ingresos significativos en relación con la inversión publicitaria. Además, el 71 % de los clientes eran nuevos a la marca (NTB), lo que demuestra la capacidad de la campaña para atraer a nuevos clientes y ampliar el alcance de la marca Lenovo Legion.²

Las tácticas centradas en la conciencia de marca utilizadas en la campaña, como los anuncios de vídeo, dieron como resultado un índice de visualizaciones completas del vídeo (VCR) del 60 %, lo que demuestra el éxito de la campaña a la hora de captar la atención de los espectadores y ofrecer contenido atractivo. Además, el índice de clics (CTR) de la campaña, del 0,18 %, superó el punto de referencia del sector, lo que demuestra la eficacia de los mensajes creativos a la hora de impulsar la interacción de los usuarios y llevarlos a explorar más a fondo los productos Lenovo Legion. ³

En términos de consideración, la campaña logró un índice de vistas de páginas de detalles (DVPR) del 1,1 %, lo que pone de relieve el éxito de la campaña a la hora de impulsar a los clientes potenciales a visitar las páginas de detalles del producto y considerar la posibilidad de comprar. ⁴

Las tácticas de generación de demanda, como los anuncios de REC y Sponsored Products, dieron como resultado un ROAS de 19. Este resultado excepcional demuestra la capacidad de la campaña para ayudar a impulsar las conversiones y generar demanda de portátiles Lenovo Legion.⁵

Por último, la campaña provocó un aumento relativo del 14 % en el recuerdo de los anuncios, lo que indica que la campaña aumentó de manera efectiva la conciencia de marca y el recuerdo entre las audiencias clave.⁶

La campaña de Lenovo Legion fue un éxito, con un fuerte aumento en las ventas en comparación con el año anterior. Nos encanta ver que todo el equipo de marketing y ventas confía en las capacidades de Amazon DSP.

— Diana Moustafa, responsable de marketing de Lenovo Gulf