DemandHelm ayuda a Zoom a aumentar el ROI con los análisis rápidos sobre retail
Zoom Corp es una marca de electrónica de consumo que desarrolla tecnología innovadora y de vanguardia para los creadores. Diseñan y producen una amplia gama de dispositivos de grabación, procesadores multiefectos, pedales de efectos, mezcladores digitales y samplers. Diseñadores de sonido, músicos, creadores de pódcast, cineastas, profesionales de sonido ambiente y recopiladores de noticias electrónicas confían en estos productos en todo el mundo.
Zoom quería optimizar su estrategia de Amazon Ads mejorando la eficacia de sus campañas, el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) y las ventas. Como ayuda para lograr este objetivo, Zoom colaboró con DemandHelm, un proveedor de soluciones que ofrece una plataforma tecnológica propia que ayuda a las marcas a visualizar información, descubrir tendencias, aumentar el alcance y aumentar las ventas en Amazon.
Anuncio de Sponsored Brands de Zoom con su grabadora portátil
Identificar información sobre publicidad y retail por hora
Para ayudar a Zoom a optimizar su estrategia de Amazon Ads, DemandHelm ayudó a descubrir oportunidades para lograr una mayor precisión e identificar información que ayudara a fundamentar la estrategia. Esto incluía información sobre el rendimiento y el comercio minorista, disponible por hora, para tomar decisiones informadas sobre las optimizaciones de las campañas en el mismo día. Para ello, DemandHelm utilizó información de Amazon Marketing Stream y los análisis rápidos sobre retail.
La información sobre el rendimiento de Amazon Ads está disponible por hora en Amazon Marketing Stream, lo que permite a Zoom saber qué horas del día generan las mayores ventas, índices de conversión y ROAS. Los análisis rápidos sobre retail proporcionan información sobre ventas por hora, lo que permite una optimización holística de las campañas de Amazon Ads con métricas de rendimiento de retail, como las unidades pedidas y los ingresos por pedidos, todo ellos resumido por hora y por ASIN. Con los análisis rápidos sobre retail, DemandHelm puede proporcionar información más holística sobre el rendimiento de Zoom en Amazon, incluido el rendimiento orgánico, con métricas totales de pedidos, ventas e inventario resumidas por hora.
Tomar decisiones informadas en las estrategias del día
Combinar la información sobre rendimiento y retail ha permitido a Zoom aplicar optimizaciones por hora más informadas, como aumentar las pujas de las campañas por ASIN durante las horas de más vistas de las páginas de detalles del producto, más índice de conversión y más unidades pedidas. Con la plataforma DemandHelm, Zoom pudo automatizar las optimizaciones cada hora usando la segmentación por franjas horarias avanzada, y asignar la inversión publicitaria durante las horas de más rendimiento.
El acceso conjunto a esta información sobre rendimiento y retail por hora permite tomar decisiones más inteligentes en el mismo día, lo que ha ayudado a clientes como Zoom a aprovechar las nuevas señales de optimización que ayudan a aumentar el rendimiento de la marca.
— Jon Short, vicepresidente de éxito del cliente de DemandHelmEn DemandHelm, nuestra integración con los análisis rápidos sobre retail nos ha permitido crear visualizaciones eficaces que ayudan a nuestros clientes a tomar mejores decisiones. Asignar presupuestos publicitarios, programar ofertas e impulsar el tráfico externo durante los periodos de mayor actividad ayuda a nuestros clientes a mejorar su ROI y sus índices de conversión.
Analizar los resultados
Eric Battin, vicepresidente de ventas y planificación de Zoom en Norteamérica, afirma: “Ahora sabemos mucho mejor cómo y cuándo compran los clientes nuestros productos, lo que nos ayuda a optimizar la publicidad por hora y a mejorar nuestro ROI”.
Tras implementar la segmentación por franjas horarias avanzada, y con los datos de los análisis rápidos sobre retail y las métricas de rendimiento por hora de Amazon Marketing Stream, Zoom observó las siguientes mejoras en el rendimiento y comparó el rendimiento entre el 21 de abril y el 26 de mayo de 2023 (últimos 35 días) y entre el 23 de marzo y el 20 de abril de 2023 (35 días anteriores).
- Un aumento del 12 % en el índice de conversión1
- Un aumento del 7 % en el ROAS2
- Un aumento del 145 % en las ventas3
Acciones como asignar el presupuesto en los momentos óptimos del día, aumentar los índices de conversión y desbloquear la inversión incremental gracias a la mejora de la eficiencia ayudaron a mejorar el rendimiento.
1-3 Fuente: DemandHelm, Estados Unidos, 2023.