Novedades
Mide el desempeño de Amazon Live con las nuevas señales de AMC
Accede a las señales de interacción de Amazon Live en AMC para crear audiencias personalizadas y analizar el desempeño multicanal.
Amazon Live
Contenido, comercio y conexión
Con Amazon Live, las marcas ofrecen experiencias de compra en video y en tiempo real que combinan narración inmersiva, interactividad en redes sociales y la capacidad de comprar con facilidad, todo en Amazon.
¿Por qué debería usar Amazon Live?
Amazon Live permite el comercio social en Amazon, ya que les proporciona a las marcas una herramienta interactiva para atraer clientes, aprovechar la influencia de creadores reconocidos e impulsar el descubrimiento y la consideración de los productos. Sea cual sea el objetivo de la campaña, Amazon Live ayuda a las marcas a desarrollar experiencias de contenido educativas e inspiradoras, junto con un paquete de materiales creativos para impulsar una campaña en todo el embudo de ventas.
17 veces más
Las audiencias expuestas a campañas de Amazon Live y, al menos, a otro producto publicitario tuvieron un porcentaje de compras 17 veces mayor en comparación con aquellas que no estuvieron expuestas a campañas de Amazon Live.1
55%
Las audiencias que vieron materiales creativos de campañas de Amazon Live (como anuncios de display o anuncios de video online), además de, al menos, otro producto publicitario, mostraron una tasa de búsqueda de marca un 55% más alta en comparación con aquellas que no estuvieron expuestas a campañas de Amazon Live.2
79%
Ese es el porcentaje de los compradores de Amazon Live que afirman que los eventos de compras son agradables y entretenidos.3
73%
Ese es el porcentaje de los compradores de Amazon Live que se sienten seguros de las compras que realizan en un evento en vivo.4
Beneficios de Amazon Live
Integra Amazon Live a tu estrategia de marketing general y usa el contenido de compras en vivo y una narración de marca más profunda para potenciar estratégicamente una campaña de compra en múltiples puntos de contacto. El contenido de Amazon Live se puede integrar en tu Brand Store, en las experiencias móviles y web de Amazon.com/live, en el canal gratuito de TV con publicidad (FAST) de Amazon Live en Prime Video y Fire TV y en medios específicos y contenido de redes sociales, por lo que llegarás a los clientes dondequiera que pasen el tiempo.
* Nota: Las experiencias móviles y web de Amazon.com/live solo están disponibles en India y EE. UU. El canal FAST de Amazon Live solo está disponible en Fire TV y Prime Video en EE. UU.
Inspira y enseña en un entorno atractivo
El formato de mostrar y contar permite que los clientes visualicen los productos en situaciones reales, lo que ayuda a las marcas a mostrar los beneficios de los productos, los casos de uso y la propuesta de valor. Los clientes pueden hacer preguntas en vivo y las marcas pueden brindar ofertas y recompensas exclusivas.
Colabora con talentos relevantes o presenta a tu propio embajador de marca
Recurre a presentadores, personajes mediáticos e influencers famosos de Amazon Live y usa sus voces únicas para ofrecer una narración auténtica de marca y ampliar el alcance en redes sociales.
Usa los mejores recursos de producción de Amazon Live
Tanto si se trata de crear una campaña personalizada como de integrarla en la programación existente de Amazon Live, somos expertos en la producción de contenidos de video en vivo con opciones de compras y ofrecemos materiales creativos de principio a fin para cualquier necesidad publicitaria.
Lanza tu marca con Amazon Live
El 90% de los compradores de Amazon Live encuestados descubrieron un nuevo producto mientras veían una transmisión en vivo de Amazon Live.5
Ubicaciones de Amazon Live
¿Dónde puede aparecer mi contenido de Amazon Live?
Brand Store como destino de la campaña
Contenidos multimedia específicos con materiales creativos de marca compartida
Contenido de Amazon Live en Prime Video y Fire TV
Contenido de Amazon Live en redes sociales
¿Cómo puedo crear una campaña de Amazon Live?
Las marcas pueden descargar la aplicación Amazon Live Creator y ver consejos, trucos y tutoriales para empezar hoy mismo, o trabajar con Amazon Live a través del servicio administrado. Esto incluye contenido producido por la marca o nuestro soporte integral de producción con contratación de talentos, estrategia de medios promocionales, ubicación garantizada e informes posteriores a la campaña para todo el embudo de ventas. Comunícate con tu equipo de cuenta de Amazon Ads o contáctanos para obtener más asistencia.
Transmisiones con opciones de compras de Amazon Live para la campaña de regreso a clases
Descubre cómo Amazon Live y Amazon Ads ayudaron a una marca de comestibles a crear reconocimiento y consideración con contenido de marca durante un período de ventas de gran actividad.
Aprendizajes clave
74%
Una tasa de clics (CTR) un 74% más alta para la campaña general en comparación con el punto de referencia de CPG de la campaña combinada.6
14%
Un 14% más de ROAS para la campaña general en comparación con el punto de referencia de CPG.7
Tree Hut recurre a Amazon Live para lanzar su colección de jabón líquido para manos
Descubre cómo Tree Hut utilizó las campañas de productos nuevos, incluido un evento de streaming de marca en Amazon Live para impulsar el reconocimiento y la velocidad de ventas en el lanzamiento de un nuevo producto de estilo de vida.
Aprendizajes clave
41%
El lanzamiento del jabón líquido para manos de Tree Hut alcanzó su objetivo de ventas un 41% más rápido con campañas de productos nuevos.8
1,5 veces
Una CTR más alta en comparación con los puntos de referencia de Amazon Live.9
Samsung potencia el lanzamiento de su serie Galaxy S25 con Amazon Live
Descubre cómo Samsung llevó Amazon Live al Reino Unido y lanzó una innovadora campaña en todo el embudo de ventas para su nueva serie Galaxy S25.
Aprendizajes clave
32%
El 32% de todas las ventas de la campaña de Samsung en Amazon se vieron influenciadas por los medios de Amazon Live.10
Recursos
Recursos adicionales
¿Todo listo para empezar hoy mismo con Amazon Live?
Ponte en contacto con un ejecutivo de cuenta de Amazon Ads.
Preguntas frecuentes
y sus respuestas
¿Cómo puedo personalizar el contenido de Amazon Live en mi Brand Store?
Las marcas pueden optar por personalizar cuánto tiempo aparecerá el widget de Amazon Live Shopping en su Brand Store, mostrando contenido hasta 60 días después de que finalice una transmisión, en función de los acuerdos con los talentos que se hayan establecido como parte de su participación en el contenido. El widget se puede colocar en la página más visitada de la Brand Store y las marcas pueden anclar una sola transmisión (en lugar de una lista de reproducción completa) para resaltar contenido específico. Obtén más información sobre cómo agregar el widget a tu Brand Store.
¿Puedo usar Amazon Live en Estados Unidos si no vendo en Amazon?
Sí. Amazon Live en EE. UU. está disponible para las empresas que no venden en Amazon. Muchas marcas han utilizado con éxito Amazon Live en diferentes industrias, como los sectores del entretenimiento (Wicked), el turismo (Visit Florida y Virgin Voyages) y los automóviles (Hyundai).
¿Cómo compran los clientes el contenido de Amazon Live?
Los clientes pueden comprar contenido de Amazon Live de una manera integrada y sin interrupciones, según dónde lo estén viendo:
- En Amazon.com o la aplicación de Amazon, los clientes pueden comprar directamente a través de un carousel de compras dinámico sin salir de su experiencia de visualización.
- En EE. UU., al ver Amazon Live en Fire TV o Prime Video, los compradores pueden usar su dispositivo móvil para simplemente decir o escribir “Shop the Show” en la aplicación de Amazon para comprar productos directamente desde su televisor.
¿Qué tipo de estadísticas se proporcionan con los informes de Amazon Live?
Para las transmisiones en vivo producidas por la marca, las estadísticas incluyen ventas totales, seguidores, crecimiento de seguidores, vistas en las que se desactivó el silencio, visualizaciones, horas totales de visualización, duración promedio de visualización, clics en productos, minutos transmitidos y transmisiones en vivo totales publicadas.
Los patrocinios de servicios administrados reciben informes posteriores a la campaña de todo el embudo de ventas que incluyen estadísticas de reconocimiento (impresiones y visualizaciones de video y alcance), estadísticas de ASIN, como tasa de clics (CTR), índice de vistas de página de detalles y porcentaje de ventas nuevas de la marca, y estadísticas de medios de soporte (por ejemplo, impresiones, alcance, vistas, CTR, aumento de ventas, vistas breves). Amazon Marketing Cloud (AMC) ahora incluye señales de Amazon Live, lo que permite a los anunciantes evaluar Amazon Live con más flexibilidad y crear audiencias personalizadas.
Fuentes
- 1 Análisis basado en datos históricos de EE. UU. para 20 campañas que no es indicativo de resultados futuros en otros destinos. Porcentaje de compras promedio. Porcentaje de compras = número de compras/número de usuarios expuestos a anuncios. Datos internos de Amazon, EE. UU., del 1 mayo al 31 de octubre de 2024.
- 2 Tasa de búsqueda de marca = número de búsquedas que contienen el producto de un anunciante/número de usuarios expuestos a anuncios. Tasa promedio de búsqueda de marca. Análisis basado en datos históricos de EE. UU para 11 campañas que no es indicativo de resultados futuros en otros destinos. Datos internos de Amazon, EE. UU., del 1 mayo al 31 de octubre de 2024.
- 3-5 GWI Core, Amazon Ads USA, Estudios de uso y actitud de compradores en vivo, tercer trimestre de 2024, (n=324). * Los derechos de uso del contenido se negocian para campañas individuales.
- 6-7 Datos internos de Amazon, EE. UU., julio-septiembre de 2024.
- 8-9 Amazon Marketing Cloud, EE. UU., 2025. Las estadísticas de desempeño se basan en una única campaña publicitaria para un producto en fase inicial o recién lanzado en 2024.
- 10 Datos internos de Amazon, Reino Unido, del 2 de octubre de 2024 al 4 de febrero de 2025.