Blog
Llega a nuevas audiencias con estrategias de marketing bancario y financiero
Descubre cómo crear estrategias de marketing financiero con Amazon Ads
Marketing de la industria
Publicidad para servicios financieros
¿Cómo se puede incluir Amazon Ads en tu estrategia de marketing de servicios financieros? Descubre las soluciones publicitarias que podemos ofrecerle a tu empresa de servicios financieros, así sean seguros, banca, correduría o impuestos.
Cómo funciona el marketing de servicios financieros
El marketing de servicios financieros te ayuda a conectarte con consumidores y empresas que buscan proveedores de servicios para gestionar sus necesidades de gestión financiera. Una estrategia de marketing completa llega a los clientes potenciales y los anima a considerar tu negocio cuando están interesados en comprar soluciones financieras como la tuya, antes de finalmente comprar y convertirse en clientes leales.
Se proyecta que la publicidad de servicios financieros crezca un 9,7% en EE. UU., y esta es la segunda categoría de inversión más grande después de retail.1 Los anunciantes de servicios financieros buscan continuamente formas de conectarse con los consumidores para impulsar el reconocimiento y la consideración de su marca y sus productos, así como las acciones de la parte inferior del embudo, como la adopción y la retención. En un mercado altamente competitivo, la publicidad puede ayudarlos a destacar.
Tendencias de marketing de servicios financieros
El 79% de los clientes de servicios financieros afirman que la experiencia que proporciona una empresa es tan importante como sus productos y servicios.2
El 71% de la generación Z cree que las marcas de servicios financieros deben ayudarlos a alcanzar goles y aspiraciones personales.3
El 87% de los profesionales de marketing de servicios financieros afirman que adoptar o perfeccionar las estrategias del proceso de compra del cliente es una prioridad.4
Desafíos que enfrenta la industria de servicios financieros en la actualidad
Audiencias difíciles de alcanzar
Las marcas de servicios financieros buscan diferenciar sus marcas y productos para llegar a audiencias únicas con soluciones complementarias. Una estrategia de marketing sólida requiere el análisis de información clave para llegar a las audiencias de forma eficaz en un panorama fragmentado.
Competencia por el reconocimiento de marca
El 48% de los consumidores sabe qué marca de servicios financieros van a seleccionar antes de abrir una nueva tarjeta de crédito, póliza de seguro o cuenta de correduría.5 Es importante que llegues a estas audiencias antes de que estén listas para comprar y mientras aún estén abiertas a considerar tus productos y soluciones.
Encontrar el momento adecuado
Una estrategia de marketing eficaz llega a los consumidores en el momento justo. Más del 30% de los clientes de seguros, banca y correduría afirman que su compra más reciente de una nueva póliza, tarjeta de crédito o débito, préstamo o cuenta de correduría en línea se debió a un cambio en un evento de sus vidas.6
Ejemplos de marketing de servicios financieros
Información sobre marketing de Amazon Ads
Seguros
Los seguros, como categoría, abarcan una amplia gama de productos, que incluyen salud, propiedades y accidentes (hogar, automóvil y alquiler), vida, viajes y muchos otros tipos de seguros específicos. Cualquier riesgo o responsabilidad puede ser asegurada.
Según una encuesta personalizada realizada por Kantar, el 68% de los clientes que compraron seguros en los últimos seis meses compran en Amazon al menos más de una vez al mes.7
Banca y pagos
La industria bancaria y de pagos comprende instituciones financieras, como bancos tradicionales, empresas de tecnología financiera (fintech) y proveedores de servicios de pagos en red. Ofrecen una variedad de productos y servicios, que incluyen tarjetas de crédito o débito, cuentas corrientes y de ahorro, así como soluciones de pagos y préstamos.
La encuesta de Kantar también dio a conocer que el 88% de los consumidores que buscaron una tarjeta de crédito en los últimos seis meses visitaron Amazon a los pocos días de realizar su solicitud.8
Correduría
Las firmas de correduría en línea permiten a los clientes comprar y vender varios valores por ese medio. Además de permitir a los clientes realizar transacciones en línea, también ofrecen recursos de información y asesoramiento sobre inversiones.
De los encuestados de Kantar, el 61% de los que usaron una firma de correduría en los últimos 12 meses también habían visitado Amazon en los últimos 30 días anteriores a la encuesta.9
Estrategias publicitarias para servicios financieros
Fuentes
1 Scotiabank; Bloomberg; Ward’s, Global, octubre de 2020
2 IHS Markit, EE. UU., octubre de 2020
3 Informe WARC “Global Ad Trends: State of the Industry 2020/1”, a nivel mundial, noviembre de 2020
4 Informe de Conviva “State of Streaming”, a nivel global, tercer trimestre de 2020
5 Estudio de compras de automóviles de Kantar y Amazon Ads, EE. UU., abril de 2020
6 Estudio de Deloitte sobre automóviles eléctricos, a nivel mundial, julio de 2020
7 Estudio de televidentes de Kantar y Amazon Ads, EE. UU., agosto de 2020
8 Estudio de compras de automóviles de Kantar y Amazon Ads, EE. UU., abril de 2020
9 Estudio de compras de automóviles de Kantar y Amazon Ads, EE. UU., abril de 2020
10 Estudio de compras de automóviles de Kantar y Amazon Ads, EE. UU., abril de 2020
11 Nielsen Media Impact y datos internos de Amazon, EE. UU., 2021