PREGUNTAS FRECUENTES
- Conceptos básicos sobre publicidad
- Sponsored Products
- Sponsored Brands
- Brand Stores
- Anuncios de display
- Anuncios de video
- Anuncios de audio
- Amazon Ads Agent
- Amazon DSP
- Amazon Live
- Soluciones de publicidad personalizadas
- Conceptos básicos sobre informes
- Solución de problemas de registro
- Autores de KDP y proveedores de libros
- Socios publicitarios
Amazon Ads ofrece una serie de opciones para ayudarte a alcanzar los objetivos publicitarios de vendedores, proveedores, vendedores de libros, autores de Kindle Direct Publishing (KDP), agencias y desarrolladores de aplicaciones registrados (consulta la página de cada producto para conocer los criterios de elegibilidad).
Para empezar hoy mismo a usar productos publicitarios de autoservicio, incluidos Sponsored Products, Sponsored Brands, anuncios de display y Brand Stores, visita la página de registro y elige una de las opciones para inscribirte.
Las campañas que se lanzan con Amazon Ads Agent se pueden administrar de forma independiente o con un ejecutivo de cuenta de Amazon Ads. Contáctanos para empezar.
Los vendedores venden sus productos directamente a los clientes de Amazon. Si gestionas tus productos en Seller Central, significa que eres vendedor.
Los proveedores venden sus productos directamente a Amazon, que luego los vende a los clientes. Si gestionas tus productos en Vendor Central, significa que eres proveedor.
La publicidad de costo por clic (CPC) o de pago por clic (PPC) es un tipo de publicidad pagada en la que los anuncios se muestran de forma gratuita (las impresiones de los anuncios y las vistas son gratuitas). Solo se le cobra al anunciante cuando un cliente hace clic en el anuncio. Los anuncios patrocinados, como Sponsored Products y Sponsored Brands, se publican según el modelo de CPC.
La publicidad de CPM es un tipo de publicidad pagada en la que se cobra un precio determinado por cada 1.000 impresiones de tus anuncios.
Los anuncios de display son banners o imágenes que aparecen en sitios web. La publicidad de display está disponible a través de campañas de display, video y audio
- Sponsored Products, Sponsored Brands y los anuncios de display son anuncios de costo por clic, lo que significa que solo pagas cuando los clientes hacen clic en tu anuncio y tienes el control del presupuesto de la campaña.
- El costo de las campañas de anuncios de display y de video puede variar según el formato y la ubicación.
- Los anuncios de audio se venden según un modelo de CPM.
- La publicidad a través de una opción de servicio administrado con un ejecutivo de cuenta de Amazon Ads (anuncios de display, anuncios de video y anuncios que se publican mediante DVA+ con configuración avanzada) normalmente requiere una inversión mínima de USD 50.000 (EE. UU.). Ponte en contacto con un ejecutivo de cuenta de Amazon Ads para obtener más información.
- Puedes crear una Store gratis.
Una palabra clave es una sola palabra o combinación de palabras que agregas a tus campañas de Sponsored Products y Sponsored Brands Las palabras clave se comparan con las consultas de compra que los clientes utilizan para buscar productos en Amazon y determinan cuándo pueden aparecer tus anuncios. Ten en cuenta que las palabras clave solo se utilizan para Sponsored Products o Sponsored Brands. Los anuncios de display llegan a los productos, las categorías de productos o los intereses de los clientes.
Para empezar, te recomendamos usar las palabras clave sugeridas al crear tus campañas. Las campañas de Sponsored Products pueden utilizar la segmentación automática, que selecciona automáticamente las palabras clave relevantes.
Una vez que ejecutes tu campaña automática, puedes revisar tus informes publicitarios para ver qué palabras clave generan clics en anuncios y ventas. Puedes usar las palabras clave de mejor desempeño para crear una campaña de Sponsored Brands o Sponsored Products con segmentación manual, en la que seleccionas palabras clave para segmentar y estableces pujas individuales para ellas.
Asegúrate de que tus palabras clave hagan referencia a los metadatos de las páginas de detalles del producto anunciado. Por ejemplo, un anuncio no recibirá impresiones para la palabra clave “toallas de playa” si la campaña solo contiene productos de toallas de baño.
Ofrecemos soporte personalizado gratuito de un especialista de Amazon Ads sobre campañas de Sponsored Products, Sponsored Brands, anuncios de display y display administrado para ayudarte a alcanzar tus objetivos.
Nuestros especialistas en publicidad te ayudarán a configurar, revisar y optimizar tus campañas de anuncios patrocinados, así como a utilizar herramientas de creación de marca orgánicas como Stores. Podrás obtener recomendaciones de campañas personalizadas sobre palabras clave, pujas, presupuestos y mucho más para ayudarte a maximizar tus posibilidades de éxito en Amazon Ads.
Si quieres verificar tu elegibilidad para este programa y empezar hoy mismo, completa este formulario y uno de nuestros especialistas en publicidad se comunicará contigo.
Sponsored Products es una solución de publicidad orientada a palabras clave y costo por clic que te permite promocionar los productos que vendes con anuncios que pueden aparecer en ubicaciones muy visibles en Amazon. Selecciona los productos que quieres anunciar y elige las palabras clave que quieres segmentar o deja que los sistemas de Amazon segmenten automáticamente por palabras clave relevantes. Controlas cuánto quieres invertir en las pujas y los presupuestos, y también puedes medir el desempeño de los anuncios.
Los anuncios se publican en los navegadores de los computadores de escritorio y dispositivos móviles, así como en la aplicación Amazon Mobile. Cuando los clientes hacen clic en tu anuncio, se los dirige a la página de detalles del producto anunciado.
Tus anuncios se mostrarán en la parte superior, junto a los resultados de compra o entre ellos y en las páginas de detalles de productos y en las páginas de pago. Los anuncios también pueden aparecer en correos electrónicos de marketing de Amazon y en aplicaciones y sitios web prémium seleccionados. Los anuncios pueden aparecer tanto en computadoras de escritorio como en tablets y dispositivos móviles.
Cuando los clientes hagan clic en tu anuncio, se los redirigirán a la página de detalles del producto donde aparece tu oferta.
Sponsored Products está disponible para vendedores y proveedores de retail del plan Profesional de Amazon en Amazon Ads Agent, y para autores de Kindle Direct Publishing (KDP) en el panel de control de KDP.
Los vendedores necesitarán lo siguiente (deben cumplir con TODOS los criterios):
- Una cuenta activa de vendedor del plan Profesional de Amazon
- Posibilidad de realizar envíos a todas las direcciones del país en el que anuncias
- Listados de productos en una o más de las categorías disponibles (deben ser nuevos)
- Tener listados elegibles para la oferta destacada1
1 Si creas un anuncio para un listado de productos que no es elegible para la oferta destacada, tu anuncio no se mostrará a los clientes de Amazon. Los anuncios que no son elegibles se marcan en el administrador de campaña.
Los proveedores pueden ser (deben cumplir con al menos UN criterio):
- Proveedor de bienes duraderos
- Proveedor de productos textiles
- Proveedor de Supplier Express (también conocido como proveedor de Vendor Express) con una orden de compra confirmada o una orden de logística directa
- Proveedor de medios
- Proveedor de libros
- Proveedor de consumibles
Además, los listados anunciados en Sponsored Products deben ser elegibles para la oferta destacada.
Por el momento, no aceptamos productos para adultos, productos usados, productos reacondicionados ni productos de categorías cerradas.
Sponsored Products puede ayudarte a aumentar las ventas al mostrar anuncios cuando los compradores buscan productos relevantes en Amazon.com. No hay tarifas mensuales, solo pagas cuando hacen clic en tu anuncio. Considera la posibilidad de usar Sponsored Products para dar visibilidad a productos, ofertas nuevas, selecciones únicas, ofertas con pocas vistas, productos en liquidación y promociones de temporada.
Sponsored Products utiliza un modelo de precios basado en subastas y de costo por clic. Estableces la cantidad máxima que estás dispuesto a pagar cuando un cliente hace clic en un anuncio de tu producto. Cuanto más competitiva sea tu puja, más probabilidades tendrás de que se muestre tu anuncio.
Sponsored Products permite coincidencias amplias, exactas y de frase.
Las coincidencias negativas son tipos de coincidencias que evitan que los anuncios se activen con determinadas consultas de compra (palabra o frase).
Las palabras clave negativas ayudan a evitar que tus anuncios aparezcan en las páginas de resultados de compra que no se alinean con tus objetivos de desempeño. Este nivel adicional de control puede ayudar a reducir costos al excluir palabras clave en las que un anunciante podría estar invirtiendo en exceso. Esto puede ayudar a mejorar las estadísticas de desempeño de los anuncios, como la tasa de clics (CTR), el costo publicitario de ventas (ACOS) y el costo por clic (CPC).
Al crear una campaña, un anunciante establece una puja para las palabras clave que quiere segmentar. Una puja es el importe máximo que quieres pagar cuando un cliente hace clic en un anuncio.
Cuando usas Sponsored Products, estableces un presupuesto diario para la campaña. El presupuesto diario es el importe diario que estás dispuesto a invertir en una campaña durante un mes de calendario. Por ejemplo, si estableces un presupuesto diario de US$ 100, podrás recibir hasta US$ 3100 en clics en ese mes calendario (se presupone que es un mes completo con 31 días). Los presupuestos diarios no se escalonan paulatinamente a lo largo del día, lo que significa que un presupuesto diario inferior puede agotarse en unos minutos si hay un gran número de compradores interesados en los productos anunciados.
Independientemente de esto, tienes el control sobre el importe total que quieres invertir: el costo final nunca será superior al importe establecido para la duración de la campaña.
Sí, puedes aumentar o reducir tu presupuesto diario una vez que los anuncios estén activos.
El presupuesto diario mínimo para Sponsored Products es de US$ 1 (o su equivalente en la moneda local).
A medida que acumulas clics en tus anuncios, existen dos formas principales de pagar tus tarifas publicitarias:
- Deducirlas del saldo de tu cuenta de proveedor o vendedor.
- Cargarlas a una tarjeta de crédito
Se te cobra cuando:
- Acumulas tu primer US$ 1 en clics.
- Acumulas clics adicionales que alcanzan o superan tu límite de crédito. Tu límite de crédito comienza en US$ 50 y aumenta cada vez que alcanzas tu límite de crédito y realizas un pago exitoso. De US$ 50 aumenta a US$ 150, US$ 200, US$ 350 y, finalmente, a US$ 500.
- Tienes un saldo pendiente del mes anterior, independientemente de tu límite de crédito. Este cargo se cobra el tercer día de cada mes.
La facturación también está disponible para los proveedores solo por invitación.
Antes de crear tu primera campaña, es importante saber cuáles son los objetivos comerciales que quieres lograr a través de la publicidad. Establecer tus objetivos desde el principio te ayudará a elegir los productos para anunciar, decidir cómo estructurar tus campañas y analizar mejor el desempeño.
Te recomendamos Sponsored Products como la forma más sencilla de empezar a anunciar tus productos. No se necesitan imágenes ni textos personalizados, y los anuncios se publican de inmediato. Puedes usar la segmentación automática, que utiliza la información de compras de Amazon para ayudarte a saber lo que buscan los compradores. También se adapta dinámicamente a las tendencias del país y a la estacionalidad.
Recuerda que es necesario que el producto esté en stock y tenga un precio competitivo para convertirse en la oferta destacada, así que ten en cuenta los precios y la disponibilidad del producto cuando decidas anunciarlo. Si el producto no es la oferta destacada o está agotado, el anuncio no se mostrará.
Si se trata de tu campaña inicial, te recomendamos que adoptes un enfoque siempre activo y permitas que se ejecute durante 2 o 3 semanas. Esto te ayudará a recopilar suficientes datos e información para comprender qué funciona y qué no.
La visualización de anuncios es dinámica según los parámetros de tu campaña. Puedes ver tus impresiones de anuncios, clics y conversiones en la página de informes.
Sponsored Brands son anuncios segmentados por palabras clave que aparecen en los resultados de compra en Amazon. Permiten a las marcas promocionar varios productos o títulos con un título y logotipo personalizados dentro del material creativo del anuncio. Sponsored Brands ofrece tres formatos de anuncios: Colección de productos, Store Spotlight y video
Sus anuncios pueden aparecer en la parte superior de los resultados de búsqueda de Amazon, dentro de los resultados de compras, en las páginas de detalles del producto y, ocasionalmente, en la página de inicio. Los anuncios pueden aparecer tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos móviles.
Si un cliente hace clic en una de las imágenes específicas del producto, accederá directamente a la página de detalles del producto. Si un cliente hace clic en la imagen principal o en la copia del anuncio, accederá a una página de destino personalizada, como una Store.
Los anuncios de Sponsored Brands están disponibles para proveedores, agencias, proveedores de libros, autores de KDP y vendedores profesionales inscritos en Brand Registry de Amazon.
Vendedores (deben cumplir con TODOS los criterios):
- Una cuenta activa de vendedor del plan Profesional de Amazon
- Posibilidad de realizar envíos a todas las direcciones del país en el que anuncias
- Listados de productos en una o más de las categorías disponibles (deben ser nuevos)
- Registro en Brand Registry de Amazon
Proveedores (deben cumplir con al menos UN criterio):
- Proveedor de bienes duraderos
- Proveedor de productos textiles
- Proveedor de medios
- Proveedor de libros
- Proveedor de consumibles (no de alacena/fresco)
Con Sponsored Brands, puedes impulsar las ventas en Amazon y el reconocimiento de la marca mediante anuncios situados en ubicaciones de alta visibilidad.
Sponsored Brands puede ayudarte a lograr diversos objetivos, desde impulsar el reconocimiento de un producto nuevo hasta promocionar productos de temporada o crear más demanda de uno de los más vendidos.
Te proporcionamos diversas herramientas e informes que facilitan el análisis de desempeño de la campaña y la medición del éxito. Esto incluye un informe de términos de búsqueda para ayudarte a ver qué palabras clave generan clics y ventas, y el costo publicitario de ventas (ACOS), que representa la inversión publicitaria como un porcentaje de las ventas.
Sponsored Brands utiliza un modelo de precios basado en subastas y en el costo por clic. Estableces la cantidad máxima que estás dispuesto a pagar cuando hacen clic en tu anuncio. Cuanto más competitiva sea tu puja, más probabilidades tendrás de que se muestre tu anuncio.
Sponsored Brands permite coincidencias amplias, exactas y de frase.
Al crear una campaña, un anunciante establece una puja para las palabras clave que quiere segmentar. Una puja es el importe máximo que aceptas pagar cuando un cliente hace clic en un anuncio.
Cuando creas una campaña de Sponsored Brands, debes decidir el presupuesto publicitario. Puedes establecer el presupuesto diario o el presupuesto total de la campaña.
El presupuesto diario es la cantidad total que estás dispuesto a gastar por día en una campaña. Cada día se limita a la cantidad que hayas establecido, pero es posible que no siempre llegues al límite de tu presupuesto diario. El presupuesto total de la campaña es la cantidad total que estás dispuesto a gastar en una campaña de Sponsored Brands durante el tiempo que se ejecute. Cuando se alcance el límite establecido del presupuesto total de la campaña, los anuncios dejarán de mostrarse.
Los presupuestos diarios no se escalonan paulatinamente a lo largo del día, lo que significa que un presupuesto diario inferior puede agotarse en unos minutos si hay un gran número de compradores interesados en los productos anunciados. El presupuesto total de la campaña se escalona a lo largo del día para que todo el presupuesto acumule clics de forma incremental, en lugar de gastar todo el presupuesto en un solo día.
No podrás cambiar entre el presupuesto diario o el presupuesto total de la campaña luego de seleccionar uno.
Independientemente de la opción que selecciones, tendrás el control sobre el importe total que desees gastar: el costo final nunca será superior al importe que hayas establecido para la duración de tu campaña.
Puedes aumentar o reducir tu presupuesto diario una vez que los anuncios estén activos. Solo puedes aumentar el presupuesto total de la campaña una vez que tus anuncios estén activos.
El presupuesto diario mínimo para Sponsored Brands es de US$ 1 (o su equivalente en la moneda local).
A medida que acumulas clics en tus anuncios, existen dos formas principales de pagar tus tarifas publicitarias:
- Deducirlas del saldo de tu cuenta de proveedor o vendedor.
- Cargarlas a una tarjeta de crédito.
Se te cobra cuando:
- Acumulas tu primer US$ 1 en clics.
- Acumulas clics adicionales que alcanzan o superan tu límite de crédito. Tu límite de crédito comienza en US$ 50 y aumenta cada vez que alcanzas tu límite de crédito y realizas un pago exitoso. De US$ 50 aumenta a US$ 150, US$ 200, US$ 350 y, finalmente, a US$ 500.
- Tienes un saldo pendiente del mes anterior, independientemente de tu límite de crédito. Este cargo se cobra el tercer día de cada mes.
La facturación también está disponible para los proveedores solo por invitación.
La visualización de anuncios es dinámica según los parámetros de tu campaña. Puedes ver tus impresiones de anuncios, clics y conversiones en la página de informes.
Los anuncios de display son una solución de publicidad de display de autoservicio que te ayuda a hacer crecer tu negocio mediante la creación rápida de campañas que llegan a audiencias relevantes en cualquier lugar donde se encuentren.
Los anuncios de display en Fire TV, o anuncios de Fire TV, son anuncios de display de autoservicio que te permiten promocionar aplicaciones, películas y series a los usuarios de Fire TV.
Los anuncios de display están disponibles para anunciantes de cualquier tamaño y presupuesto, independientemente de si venden productos en Amazon.
Los anuncios de Fire TV están disponibles para desarrolladores de la app de Fire TV, Prime Video Channels y editores de publicaciones de Prime Video Direct.
Los anuncios de display te permiten configurar rápidamente, con solo unos clics, campañas de display que se ejecutan en cualquier lugar en el que se encuentren los clientes.* Solo tienes que seleccionar la audiencia, establecer tu puja y el presupuesto diario, elegir los productos para anunciar y crear la campaña. El material creativo del anuncio se genera automáticamente con las mismas características que Sponsored Products y Sponsored Brands, incluida la imagen del producto, el precio, el distintivo, la calificación por estrellas y el botón “Comprar ahora” con un enlace a la página de detalles del producto, lo que facilita a los clientes la búsqueda o la compra.**
Los anuncios de display utilizan automatización y aprendizaje automático para optimizar tus campañas. Las pujas se ajustan automáticamente en función de las probabilidades de conversión, y aún así puedes cambiarlas o poner en pausa tu campaña. A partir de la lista de productos que agregues a tu campaña, la estrategia de vistas de lo anuncios de display también promociona de manera dinámica el ASIN más relevante y con más probabilidades de conversión.
*El material creativo del anuncio se muestra en cualquier lugar en el que los clientes pasen el tiempo, en función de la estrategia de segmentación y las audiencias que elijas.
**El botón “Comprar ahora” podría incluirse en el material creativo del anuncio en función de la ubicación.
Estos anuncios aparecen como mosaicos patrocinados en la fila “Patrocinado” de la pantalla de inicio de Fire TV. Se muestran a los espectadores en función del género o interés de la aplicación. El material creativo del anuncio se genera automáticamente con la imagen ya asociada a tu aplicación o contenido.
Tus anuncios pueden aparecer en cualquier lugar donde los clientes pasen su tiempo, como computadoras de escritorio, dispositivos móviles, sitios y aplicaciones, en función de las audiencias o los productos que elijas.
| Audiencias o segmentación por producto seleccionados | Descripción | Ubicación de anuncios |
| Vistas* | Atrae a las audiencias que vieron las páginas de detalles de tus productos anunciados o de productos similares en los últimos 30 días, pero que aún no realizaron una compra. | En cualquier lugar donde los clientes pasen su tiempo en sitios web y aplicaciones de terceros. |
| Intereses** | Atrae a las audiencias cuyas actividades de compra en Amazon demuestren un interés en categorías de productos relacionadas con tu producto promocionado. | En las páginas de detalles de productos u otras páginas relacionadas con el producto. |
| Productos | Segmenta por productos específicos en Amazon que sean similares o complementarios al producto promocionado. | En las páginas de detalles de productos u otras páginas relacionadas con el producto. |
| Categorías | Segmenta por una serie de categorías de productos en Amazon que sean similares o complementarias al producto promocionado. | En las páginas de detalles de productos u otras páginas relacionadas con el producto. |
*Esta audiencia aún no está disponible para proveedores de libros
**Esta audiencia aún no está disponible para vendedores
Llega a audiencias que mostraron interés en categorías relacionadas con el producto promocionado. Vuelve a atraer a las audiencias que visitaron la página de detalles del producto pero aún no compraron, donde sea que se encuentren. También puedes segmentar las páginas de detalles de productos específicos o categorías de productos en Amazon.
Cuando los clientes hagan clic en tu anuncio, se los dirigirá a la página de detalles del producto donde aparece tu oferta.
Sin tantos recursos, puedes crear en minutos una campaña de anuncios de display que llegue a audiencias relevantes donde estas se encuentren para ayudarte a alcanzar tus objetivos comerciales.
Los anuncios de Fire TV te ayudan a llegar a los espectadores que ya no usan servicios convencionales de televisión mientras ven y exploran el contenido de la TV por streaming, y con las audiencias basadas en intereses puedes interactuar con usuarios que buscan contenido como el tuyo. Las campañas se pueden crear en pocos minutos y usan los recursos existentes del catálogo de Fire TV para generar automáticamente tus anuncios.
Los anuncios de display se compran según un modelo de costo por clic (CPC). La publicidad de costo por clic (CPC) es un tipo de publicidad de pago en la que los anuncios se muestran sin costo alguno —las impresiones o visualizaciones son gratuitas— y solo se cobra cuando un cliente hace clic en el anuncio. No se requiere ninguna inversión publicitaria mínima. Los anunciantes eligen su puja y presupuesto diarios.
Los anuncios de Fire TV tienen un costo por clic (CPC), por lo que solo pagas cuando los espectadores hacen clic en tus anuncios. Los anunciantes eligen sus propias pujas y presupuesto.
Los anuncios de display pueden ayudarte a aumentar el reconocimiento, la consideración y las conversiones del producto al mostrar tu anuncio a los compradores donde sea que se encuentren. El material creativo del anuncio podría incluir el botón “Comprar ahora”, el cual redirige a la página de detalles del producto en Amazon. Los anunciantes pueden usar las mismas estadísticas de campaña conocidas disponibles en nuestro conjunto de anuncios patrocinados para analizar el desempeño de la campaña.
Puedes usar los anuncios de Fire TV para ayudar a impulsar la instalación de aplicaciones o promocionar la transmisión de videos, alquileres, compras y suscripciones a canales. Un panel de control de informes personalizable te permite monitorear el desempeño de la campaña.
Obtén más información sobre la aceptabilidad del producto en las políticas de Sponsored Display.
No. Los anuncios de display utilizan señales de compra para llegar automáticamente a las audiencias que puedan estar interesadas en el producto promocionado.
Los proveedores deben personalizar el logotipo o el título del material creativo del anuncio que lleguen a las audiencias en función de su interés o que se dirijan a productos específicos o categorías de productos en Amazon.
Las Brand Stores ofrecen una experiencia de compra inmersiva multipágina en Amazon que te permite mostrar tu marca y tus productos. Crear una Store es gratis y no requiere conocimientos de desarrollo web. Crea fácilmente diseños personalizados con contenido multimedia enriquecido mediante el uso de mosaicos para arrastrar y soltar o plantillas prediseñadas.
Las Brand Stores aparecen en el sitio web de Amazon en dispositivos móviles, aplicaciones y computadoras de escritorio.
Las Brand Stores están disponibles para vendedores registrados en Brand Registry de Amazon, proveedores y agencias que representan a proveedores. No necesitas anunciar en Amazon para crear una Brand Store, pero debes vender productos en Amazon.
Debes tener una marca registrada y activa enviada y aprobada por Amazon. Obtén más información sobre cómo inscribir tu marca en Brand Registry de Amazon. Solo los vendedores deben inscribirse en Brand Registry de Amazon; los proveedores no necesitan hacerlo.
Crear una Brand Store ayuda a impulsar la interacción con los compradores, con un lugar diseñado para que los clientes no solo compren tus productos, sino que también aprendan más sobre tu marca.
Las características principales incluyen:
- Diseño único: Elige entre una selección de plantillas de diseño con diferentes diseños para tu Store y características personalizables para mostrar mejor tu marca.
- Selección personalizada: Presenta una variedad dinámica o seleccionada de productos junto con contenido multimedia opcional para mejorar la experiencia de compra del cliente.
- Promoción integrada: Usa características integradas, como botones para compartir en redes sociales, junto con extensiones promocionales como Sponsored Brands para impulsar el reconocimiento y el tráfico a tu Store.
Crear una Brand Store es gratis.
El panel de información de Brand Stores te proporciona vistas diarias y agregadas del desempeño de tu Store. Ofrece estadísticas por fuente de tráfico y por página, entre las que se incluyen:
- Visitantes diarios: Total de dispositivos o usuarios únicos que visitaron al menos una página de tu Brand Store en el transcurso de un día.
- Vistas: Número de visualizaciones de página durante este período de tiempo. Incluye vistas repetidas.
- Ventas: Estimación del total de ventas generadas por visitantes de la Brand Store en un plazo de 14 días a partir de su última visita. Los datos de ventas y unidades solo están disponibles a partir del 25 de diciembre de 2017.
- Unidades vendidas: Estimación del total de unidades compradas por los visitantes de la Store en los 14 días posteriores a su última visita.
- Vistas/visitante: Promedio de páginas únicas vistas por un visitante diario de tu Brand Store.
Puedes acceder a los análisis desde el Generador de Stores en la página principal de Brand Stores.
El tiempo que tardas en crear una Brand Store depende de lo que te gustaría crear. Te proporcionamos plantillas y mosaicos para que puedas crear páginas fácilmente aunque no tengas conocimientos de diseño. Antes de publicar tu Brand Store, la revisamos mediante un proceso de moderación para asegurarnos de que cumple con los altos estándares que establecemos para la experiencia de compra del cliente en Amazon. Ten en cuenta que la moderación puede tardar hasta 72 horas y podemos rechazar tu Store si no cumple con nuestra Política de aceptación de contenido. Así que planifica y publica tu Brand Store con tiempo suficiente antes de las grandes rebajas, ofertas o eventos del periodo festivo.
Sí. Las plantillas y los widgets de las Brand Stores cuentan con un diseño adaptable. Funcionan en cualquier tamaño de pantalla o tipo de dispositivo. Para ver cómo lucirá tu Store en dispositivos móviles o computadoras de escritorio antes de publicarla, tienes disponible un enlace de vista previa en el Generador de Brand Stores.
Los anuncios de display son un formato de anuncio flexible que puedes utilizar para llegar a las audiencias deseadas en cualquier lugar en el que se encuentren mediante el uso del material creativo generado por Amazon o por ti.
Los anuncios de display se muestran en los sitios web, aplicaciones y dispositivos de Amazon, así como en sitios y aplicaciones que no son propiedad de Amazon.
Se puede redirigir a los clientes a una página de detalles del producto, a una Store, a una página de destino personalizada o a un sitio web externo.
Las empresas pueden comprar anuncios de display tanto si venden productos en Amazon como si no.
Los anuncios de display te ayudan a llegar, inspirar y volver a atraer a los clientes con el mensaje correcto, donde sea que se encuentren.
El precio de los anuncios de display varía según el formato y la ubicación. Los usuarios de autoservicio de Amazon Ads Agent pueden comprar y administrar sus propias campañas de display, mientras que aquellos que buscan una opción de servicio administrado pueden trabajar con nuestros ejecutivos de cuenta. Por lo general, la opción de servicios administrados requiere una inversión mínima de USD 50.000 (EE. UU.). Ponte en contacto con un ejecutivo de cuenta de Amazon Ads para obtener más información.
Los anuncios de video combinan la vista, el sonido y el movimiento para compartir la historia de tu marca y atraer a la audiencia donde sea que se encuentre.
Los anuncios de Streaming TV son anuncios de video que aparecen antes, durante o después de transmitir contenido. Estos anuncios no siempre se pueden omitir y, por lo tanto, se suelen ver hasta el final.
Los anuncios de Streaming TV de Amazon aparecen junto a contenido en televisores conectados, canales y redes de publishers, IMDb e IMDb TV.
Los anuncios de video fuera del video de streaming son anuncios de video que aparecen fuera del contenido de video, como en un sitio web o una aplicación. Suelen aparecer en una página web en el espacio reservado para un anuncio de display.
Los anuncios de video fuera del video de streaming se muestran tanto en las filiales de Amazon, como IMDb, y en toda la web como videos independientes en computadoras de escritorio, dispositivos móviles o tablets. Los formatos incluyen video dentro de un canal de contenido, dentro de artículos o textos, dentro de un banner y video intersticial.
En el caso de los anuncios de video en los que se puede hacer clic, se puede redirigir al cliente a una página de producto en Amazon, a tu sitio web o a otro destino en Internet.
Las empresas pueden adquirir anuncios de video tanto si venden productos en Amazon como si no lo hacen.
Los anuncios de video te permiten contar historias y conectar a nivel emocional con los clientes a lo largo de sus procesos de decisión de compra. Pueden ayudarte a llegar a audiencias relevantes a gran escala al mostrar tu marca y productos en entornos confiables con contenido de alta calidad.
El precio de los anuncios de video varía según el formato y la ubicación. Los usuarios de autoservicio de Amazon Ads Agent pueden comprar y administrar sus propias campañas de video, mientras que aquellos que buscan una opción de servicio administrado pueden trabajar con nuestros ejecutivos de cuenta. Por lo general, la opción de servicios administrados requiere una inversión mínima de USD 50.000 (EE. UU.). Ponte en contacto con un ejecutivo de cuenta de Amazon Ads para obtener más información.
Los anuncios de audio de Amazon duran entre 10 y 30 segundos y se reproducen periódicamente en las pausas entre canciones en Amazon Music, iHeart y Pandora.
Los anuncios de audio se reproducen en Amazon Music, iHeart y Pandora a través de dispositivos con Alexa, incluidos Echo y Fire TV, así como en dispositivos móviles y computadoras de escritorio.
Las empresas pueden comprar anuncios de audio independientemente de si venden o no productos en Amazon.
Los anuncios de audio de Amazon te ayudan a conectarte con las audiencias dondequiera que se encuentren mediante el plan gratuito de Amazon Music, incluso si no miran sus pantallas.
Los anuncios de audio se venden según un modelo de costo por mil impresiones (CPM). Por lo general, requieren un gasto mínimo de US$ 25,000 (EE. UU.). Ponte en contacto con un ejecutivo de cuenta de Amazon Ads para más información.
Los anunciantes pueden proporcionar un banner complementario para sus anuncios de audio, que aparece en los dispositivos Echo Show, Fire TV y en la aplicación de Amazon Music y el reproductor web en dispositivos móviles y computadoras de escritorio. Se puede hacer clic en los banners complementarios en la aplicación de Amazon Music y en el reproductor web.
Amazon Ads Agent es la plataforma publicitaria omnicanal de Amazon que te permite comprar en un solo lugar campañas de anuncios patrocinados, así como de display, video y audio. Una experiencia conversacional te ayuda a planificar, crear, optimizar y medir campañas con lenguaje natural, o a crearlas directamente utilizando los flujos de trabajo de campañas que mejor se adapten a tu negocio. Ya sea que prefieras una asistencia guiada o un control absoluto a través de la configuración avanzada, Amazon Ads Agent te ofrece una experiencia unificada que comparte el mismo inventario y las mismas señales y mediciones.
Amazon Ads Agent está disponible para los anunciantes, tanto si venden en Amazon como si no. Los vendedores inscritos en Brand Registry de Amazon, vendedores de libros, proveedores y agencias con clientes pueden acceder a todos los tipos de campañas. Los anunciantes que no venden en Amazon pueden lanzar campañas de display, video y audio para audiencias en Amazon y en la Internet abierta. Ponte en contacto con un ejecutivo de cuenta de Amazon Ads para empezar hoy mismo.
Los anuncios patrocinados utilizan un modelo de precios de costo por clic (CPC) sin inversión mínima y con presupuestos que controlas. Las campañas de display, video y audio están disponibles en la modalidad de autoservicio con los presupuestos que tú configures, o mediante un servicio administrado que normalmente requiere una inversión mínima variable según el país. Comunícate con un ejecutivo de cuenta de Amazon Ads para obtener más información.
Amazon Ads Agent admite objetivos en todo el proceso de marketing, desde generar reconocimiento y llegar a nuevas audiencias hasta impulsar ventas y conversiones. Elige el tipo de campaña y establece tu objetivo, o describe lo que quieres lograr en la experiencia conversacional y obtén asesoramiento para encontrar la solución correcta.
Las capacidades programáticas que los anunciantes ya conocen, como la segmentación por audiencias, la administración de la frecuencia, los identificadores de ofertas y las pujas personalizadas se integran en DVA+ con opciones de configuración avanzadas. Estas capacidades se combinan con Sponsored Display y Sponsored TV en una experiencia de compra y optimización simplificada.
DVA+ es una experiencia de compra y solución de optimización simplificada dentro de Amazon Ads Agent que permite llegar a las audiencias tanto en canales propios de Amazon como en la Internet abierta gracias a las capacidades del gráfico autenticado de Amazon. Impulsado por Brand+ y Desempeño+, DVA+ simplifica el proceso de creación de campañas y ofrece resultados medibles. Selecciona un objetivo, revisa los materiales creativos generados con IA, establece un presupuesto y lanza una campaña en minutos. Cuando necesites más control, accede a la configuración avanzada para personalizar la segmentación, las ofertas, la entrega y más.
Reunimos los anuncios patrocinados y Amazon DSP en una única plataforma publicitaria: Amazon Ads Agent. Tus campañas, informes y configuraciones existentes se transfirieron sin cambios.
Sí. El servidor MCP de Amazon Ads te permite conectar tus propios agentes de IA y plataformas publicitarias a Amazon Ads Agent mediante el “Model Context Protocol”, un estándar abierto para la comunicación de los sistemas de IA con herramientas externas. Una vez conectados, los agentes pueden crear, actualizar y optimizar campañas; generar informes de desempeño; gestionar audiencias y materiales creativos y completar flujos de trabajo de varios pasos mediante indicaciones sencillas. Una integración reemplaza a decenas de llamadas manuales a la API.
Amazon DSP (una plataforma de demanda) era la solución de anuncios programáticos de Amazon Ads que permitía a los anunciantes comprar anuncios de display, video, audio y TV por streaming en todas las propiedades de Amazon y editores de publicaciones externos. Amazon DSP ofrecía acceso a inventario exclusivo en Prime Video, Twitch, Thursday Night Football, Amazon.com y Fire TV, junto con miles de sitios y aplicaciones prémium de terceros. Estaba disponible tanto para los anunciantes que vendían en Amazon como para los que no, y ofrecía opciones de autoservicio y servicio administrado.
Amazon Ads Agent es una única plataforma de anuncios para toda tu publicidad con Amazon. En lugar de administrar las campañas programáticas en una herramienta y los anuncios patrocinados en otra, Amazon Ads Agent reúne todo en un mismo lugar: las mismas señales, mediciones compartidas y una experiencia conversacional que te ayuda a planificar, crear y optimizar campañas. Las capacidades programáticas que utilizabas en Amazon DSP están disponibles en DVA+ mediante la configuración avanzada de Amazon Ads Agent.
Tus campañas existentes continúan funcionando sin interrupciones. Tus configuraciones de campaña, segmentos de audiencia, materiales creativos, administración de ofertas y datos históricos de desempeño se trasladan a Amazon Ads Agent. Accederás al mismo inventario, las mismas señales de audiencia y los mismos informes que tienes hoy. No tendrás que hacer nada para que tus campañas sigan funcionando como siempre.
Amazon Ads Agent es la plataforma publicitaria omnicanal de Amazon que te permite comprar en un solo lugar campañas de anuncios patrocinados, así como de display, video y audio. Una experiencia conversacional te ayuda a planificar, crear, optimizar y medir campañas con lenguaje natural, o a crearlas directamente utilizando los flujos de trabajo de campañas que mejor se adapten a tu negocio. Ya sea que prefieras una asistencia guiada o un control absoluto a través de la configuración avanzada, Amazon Ads Agent te ofrece una experiencia unificada que comparte el mismo inventario y las mismas señales y mediciones.
Una plataforma de demanda (DSP) es una tecnología que permite a los anunciantes comprar ubicaciones de anuncios digitales en forma programática y llegar en tiempo real a audiencias específicas en sitios web, aplicaciones y servicios de streaming. Amazon DSP es la plataforma de demanda de Amazon Ads. Esas capacidades programáticas ahora forman parte de Amazon Ads Agent y están disponibles a través de la configuración avanzada para los anunciantes que buscan tener un control total sobre sus compras programáticas.
Los anuncios programáticos son la compra y venta automatizada de ubicaciones de anuncios digitales en tiempo real. En lugar de negociar directamente con los editores de publicaciones, los anunciantes utilizan la tecnología para llegar a audiencias específicas en sitios web, aplicaciones, servicios de streaming y dispositivos conectados. En Amazon Ads Agent, la compra programática impulsa las campañas de display, video y audio en canales propiedad de Amazon y miles de editores de publicaciones prémium externos.
No se requiere ninguna acción de tu parte. Tus campañas, audiencias, materiales creativos e informes se transfieren automáticamente a Amazon Ads Agent. Tus credenciales de inicio de sesión, estructura de cuenta y permisos de equipo siguen siendo los mismos. Simplemente inicia sesión para acceder a la nueva experiencia. Si tienes preguntas, comunícate con tu ejecutivo de cuenta de Amazon Ads o visita el Centro de ayuda de Amazon Ads.
Sí. Tu certificación actual de Amazon DSP seguirá teniendo validez. Los cursos y certificaciones actualizados de Amazon Ads Agent están disponibles a través de Amazon Ads Academy para ayudar a que te familiarices con la nueva experiencia. Aunque volver a certificarse es recomendable, no es obligatorio para mantener el acceso a las campañas.
No. Tu estructura de precios actual seguirá siendo la misma. El modelo de precios de la publicidad programática que utilizabas en Amazon DSP, incluidas las opciones de autoservicio y servicio administrado, continúa en DVA+. Los anuncios patrocinados siguen funcionando con un modelo de costo por clic y sin inversión mínima. Comunícate con tu ejecutivo de cuenta de Amazon Ads si tienes preguntas sobre los precios.
Amazon Live es una experiencia de compra divertida y única en Amazon. Las marcas pueden crear transmisiones en vivo interactivas y aptas para la compra, ya sea de forma gratuita con la aplicación Amazon Live Creator o al producirlas en colaboración con Amazon Live.
Las transmisiones en vivo aparecen en varias ubicaciones en Amazon.com/live, en la aplicación Amazon Mobile en Amazon Live y en la aplicación Amazon Live Shopping en Fire TV. Las transmisiones en vivo de las marcas pueden aparecer en las páginas de detalles de productos y en otras ubicaciones relevantes por las que navegan los compradores de Amazon. Las transmisiones en vivo de Amazon aparecen en ubicaciones como la página de inicio de Amazon.com, las páginas de eventos y las páginas de categorías.
La aplicación Amazon Live Creator está disponible en los Estados Unidos para los proveedores que tienen una Store y para los vendedores profesionales inscritos en Brand Registry de Amazon.
Amazon Live te permite interactuar con los compradores en tiempo real para inspirar, educar y entretener. Las transmisiones en vivo pueden ayudarte a impulsar la consideración y las ventas al proporcionar demostraciones de productos en vivo, conectarte con los clientes mediante el chat en vivo y mostrar ofertas especiales.
Las marcas pueden transmitir en vivo gratis mediante la aplicación Amazon Live Creator. Las transmisiones en vivo producidas por Amazon requieren un gasto mínimo. Ponte en contacto con un ejecutivo de cuenta de Amazon Ads para obtener más información.
Las marcas pueden colaborar con el equipo de publicidad personalizada de Amazon para crear soluciones de publicidad personalizadas. Juntos, desarrollan campañas innovadoras que combinan nuestras soluciones de publicidad con formatos ajenos a los productos publicitarios existentes.
Las soluciones de publicidad personalizadas pueden aparecer en ubicaciones como tomas de control de páginas de inicio, ubicaciones de Fire TV, páginas de destino personalizadas e incluso formatos no digitales como publicidad en caja y pantallas en tienda.
Las empresas pueden comprar soluciones de publicidad personalizadas tanto si venden productos en Amazon como si no.
Las soluciones de publicidad personalizadas pueden ayudar a las marcas a alcanzar sus objetivos mediante experiencias innovadoras y personalizadas en las tiendas físicas y en línea de Amazon. El equipo de publicidad personalizada es un equipo global de estrategas, creativos, tecnólogos de diseño, ingenieros, y mucho más
Los programas personalizados requieren trabajar con un consultor publicitario y están sujetos a una inversión mínima obligatoria. Ponte en contacto con un ejecutivo de cuenta de Amazon Ads para obtener más información.
Las impresiones son el número total de veces que se mostró tu anuncio.
Los clics son el número de veces que hicieron clic en tu anuncio.
La tasa de clics es el total de clics dividido por el total de impresiones.
La atribución es la asignación de crédito a un anuncio al que un cliente estuvo expuesto antes de realizar una acción deseada, como una compra. Utilizamos un modelo de atribución de último contacto que tiene en cuenta varios factores, como la forma en que el cliente interactuó con el anuncio.
Las visualizaciones de la página de detalles del producto son el número de veces que los clientes vieron una de las páginas de detalles del producto después de ver o hacer clic en tu anuncio.
La inversión es el valor total en dólares de los clics acumulados (CPC) o las impresiones (CPM).
El costo publicitario de ventas es el porcentaje del gasto total dividido por las ventas totales. Por ejemplo, si gastas US$ 5 en anuncios y generas US$ 25 en ventas, tu ACOS es del 20%, una medida directa de la rentabilidad de tu publicidad. Una vez que hayas lanzado tu campaña, podrás ver todos los informes en la página de informes.
El retorno de la inversión publicitaria es el porcentaje de las ventas totales dividido por el gasto total.
Los informes de cuentas y campañas están disponibles para todos los productos de anuncios. Para algunos tipos de anuncios, también están disponibles informes a nivel de producto y palabra clave.
Puedes crear una cuenta desde la página de registro.
Gracias por enviar tu solicitud para registrarte en Amazon Ads. Si se rechaza tu solicitud, recibirás un correo electrónico en el que se describirá el motivo del rechazo y los pasos a seguir.
Gracias por enviar tu solicitud para registrarte en Amazon Ads. Si necesitamos información adicional para procesar tu solicitud, recibirás un correo electrónico de Amazon Ads. Responde al correo electrónico con la información solicitada.
Para acceder a tu cuenta, ponte en contacto con un ejecutivo de cuenta de Amazon Ads.
Para comenzar, ponte en contacto con un ejecutivo de cuenta de Amazon Ads.
Para recuperar tu contraseña, haz clic en “¿Olvidaste tu contraseña?” en la página de inicio de sesión.
Para cambiar el nombre, ve a Administrar cuentas en Amazon Ads Agent y haz clic en “Editar nombre”.
Tus libros deben cumplir con los siguientes criterios para anunciarse:
- Estar elegible en la Biblioteca de KDP
- Estar disponible en Amazon en el país en el que publicitas.
- Cumplir con las Pautas para anuncios de libros y las Políticas de aceptación, y las Pautas y Políticas de aceptación de Amazon Ads.
Tus libros deben cumplir con los siguientes criterios para anunciarse:
Los anuncios deben ser apropiados para una audiencia general, estar disponibles en el idioma inglés y cumplir con las Pautas de publicidad de libros y las Políticas de aceptación para publicidad. Cuando generas el material creativo de los anuncios mediante Amazon Ads Agent o el panel de control de KDP, la portada, el título y el contenido del libro forman parte del anuncio. Estas imágenes y las imágenes de anuncios personalizados que cargues se revisarán para comprobar que cumplen con las políticas.
Las campañas se pueden rechazar debido a imágenes o portadas de mala calidad, texto ilegible, errores tipográficos en el texto, contenido no apropiado para una audiencia general y contenido que no está localizado para su uso en Estados Unidos.
Un socio es una agencia de publicidad o un proveedor de herramientas que trabaja con los anunciantes de Amazon para administrar y optimizar campañas. Estas campañas ayudan a los anunciantes a alcanzar sus objetivos comerciales y a conectar con las audiencias de Amazon de manera significativa.
Nos encantaría conocer tu experiencia. Envía tus comentarios aquí.
Partner Network es un centro de autoservicio para que agencias y proveedores de herramientas interactúen y administren sus relaciones comerciales mediante Amazon Ads. Se pueden registrar en Partner Network para acceder a recursos de marketing y aprendizaje, y para mostrar sus capacidades a los anunciantes del directorio de socios de Amazon Ads.
Asegúrate de ser el representante de tu organización autorizado para aceptar los Términos y condiciones de Partner Network en nombre de tu empresa, crear y operar la cuenta de Partner Network. Como administrador del socio asignado, podrás agregar usuarios adicionales con otros niveles de acceso en el proceso de configuración de la cuenta.
Recomendamos utilizar la cuenta de Amazon asociada a la dirección de correo electrónico de tu empresa para registrarla en Partner Network. Inicia sesión con las credenciales de la cuenta de Amazon que utilizas para dar soporte a los anunciantes. Si no tienes una cuenta de Amazon, te recomendamos crear una nueva. Si tienes una cuenta de administrador, te recomendamos que la uses para registrarte en Partner Network, y activar a los usuarios y anunciantes ya vinculados a la cuenta de administrador. Si tienes varias cuentas de administrador, te recomendamos que selecciones la cuenta de administrador que mejor represente a tu empresa, ya que se evaluará para obtener el estado de socio avanzado.
Si quieres registrarte en Partner Network, debes proporcionar la información necesaria para identificar tu empresa. También puedes crear varias cuentas de Partner Network para tu organización en función de las regiones y distintas entidades jurídicas si deseas representarlas de manera individual. Cada cuenta de Partner Network requerirá un número de registro comercial diferente y se evaluará de forma independiente para designar el estado de socio avanzado. Si varios administradores envían una solicitud de registro para la misma empresa, solo se tendrá en cuenta el primer registro.
Tu gobierno local, estatal o federal emite números de registro comercial. Lo puedes encontrar en el documento legal de tu empresa constituida.
Recomendamos que completes la configuración de la cuenta: agrega usuarios, vincula el Inicio de sesión con Amazon con aplicaciones y anunciantes de Amazon y envía tu listado del perfil del directorio de socios que se mostrará en el directorio de socios de Amazon Ads. Para obtener más información, consulta el correo electrónico de bienvenida que enviamos a la dirección de correo electrónico con la cual te registraste en Partner Network.
Un administrador del socio puede hacer clic en “Publicar perfil del directorio” para enviar los detalles del perfil de Partner Network que aparecerán en el directorio de socios de Amazon Ads. Puedes mostrar tus capacidades en el directorio de socios, al que pueden acceder los anunciantes que buscan socios que ofrezcan experiencia en una amplia gama de especialidades de Amazon Ads. Cuando publiques tu listado en el directorio de socios, proporciona información precisa y actualizada para describir tu empresa.
El directorio de socios de Amazon Ads incluye una lista de socios (agencias e integradores de herramientas) que disponen de herramientas y ofertas para ayudar a los anunciantes como tú a alcanzar sus objetivos comerciales y a conectar con las audiencias de Amazon de manera significativa. Si buscas soporte de Amazon Ads a través de socios, este es un lugar para comenzar. Te recomendamos realizar tu propia investigación para encontrar el socio que mejor se adapte a tus necesidades publicitarias específicas.
La marca de verificación indica que Amazon Ads verificó que al menos dos empleados de la organización del socio cuentan con la certificación de producto relevante mediante Amazon Ads Academy y la actividad reciente de administración de campañas.
Tan solo comunícate directamente navegando a su perfil o desde la página de resultados de búsqueda en el directorio de socios. Allí, haz clic en el botón “Comunícate con el socio”. A continuación, se te pedirá que te autentiques con las credenciales de tu cuenta de Amazon Ads (si aún no ha iniciado sesión). A continuación, simplemente completa el formulario de clientes potenciales y haz clic en “Comunicarse con el socio”. El socio recibe la información comercial que has enviado como una solicitud para conectarse (excluyendo cualquier información de identificación personal). Se te notificará por correo electrónico con una solicitud aceptada y los siguientes pasos, o una solicitud rechazada y cualquier detalle específico relevante.
Selecciona